Maps · Moscow · Electronics stores

Razer

3.7

233 ratings

24 hours

Moscow, Rusakovskaya Street, 13

Add photo or video

Address

Moscow, Rusakovskaya Street, 13

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Elevator wheelchair accessible

Ramp

Petfriendly:animals are prohibited

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:payment by credit card, Fast payment system, online, payment by card

Promotions:promotions

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

23:00Usually not very busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.7

233 ratings

Rate this place

sseti

Level 3 Local Expert

Очень редко оставляю отзывы, но сегодня не смог пройти мимо. Пользуюсь продукцией фирмы Razer уже больше десяти лет. Никогда нареканий не было. Решил поменять свои морально устаревшие наушники. Долго листал характеристики в разных магазинах, но ни в каком описании не увидел то, что мне нужно (есть некоторые нюансы по году выпуска, поэтому и не пишут, я думаю). Решил позвонить в этот магазин. Маловероятно, что они это знают, но попытка не пытка. Позвонил по региональному телефону, т.к. живу не в Москве. Взяли трубку сразу. Я изложил свою проблему, сразу сказал, что чисто за информацией звоню, а не за покупкой. Специалист (извините, не запомнил имя) не только технически-грамотно, но и простым языком рассказал про все нюансы по годам производства. И так, что у меня других вопросов не осталось. Успехов и процветания вашему магазину! Очень помогли.

Show business's response

maxxxik173

Level 3 Local Expert

По продукции с этого магазина ничего не могу сказать. Заказывали игровую мышь v4 pro...но отказ из -за перенос отгрузки со склада. Деньги вернули, но не так быстро как указывали в оповещении на почту. 24.11 отмена была, деньги пришли 29. 11. Начитавшись, что кто то не получил возврат...были опасения. Прилагаю скрины об оплате и зачисление возврата.

Show business's response

Tristan Klerk

Level 4 Local Expert

Плюсы закончились на вранье магазина. 14.12.2025 был оформлен заказ на клавиатуру, доставка была оформлена на 15.12.2025, если бы 16ого числа я сам не связался с магазином, видимо так и не узнал бы о переносе доставки. Отменить заказ через сайт невозможно, через менеджера в официальной группе ВК потребовал сделать отмену заказа №: RZ-20251214-32951 и произвести возврат денег, возврат обещали в течение 3ех дней после отмены заказа. С Тех пор никакой обратной связи от магазина не поступает, заказ отмененным не числится в личном кабинете, следовательно возникает вопрос, а как получить назад потраченные деньги, если магазин отмалчивается и игнорирует везде???!!!! Дополню отзыв, 23.12.2025 я все же получил заказанную клавиатуру. Магазин врет в описании товара, если исходя из описания вы подумаете, что на клавиатуре сделана лазерная гравировка, то забудьте об этом, русские буквы будут нарисованы краской и никакая подсветка не будет на них работать!!! Последний раз я связался с этим магазином, я понимаю сорванные сроки поставки, при этом не могу понять почему об этом нет никаких предупреждений, но понять откровенное вранье о товаре на сайте я уже не могу!!! Перед работой поеду в магазин оформлять возврат, посмотрим что будут петь и как пытаться отказать в возврате денег. На сайте пишут что при вскрытии упаковки товар возврату не подлежит, но товар присылают и так вскрытым, так как делают "гравировку".

Razer

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

108 reviews