Всегда предпочитал Ваш магазин, но Вы т.к. ваша марка очень разочаровали особенно 31.12.2024. Подскажите, когда вы начали( или Ваши магазины) просто так наживаются на покупателя? 31. Решил взять пивка, и отметить Новый год. Брал пиво в Новой Усмани возле автомойки (адрес не задаю, не запоминал. Всегда надеемся на бренд). Думаю каждый любитель пива знает вкус любимого пенного. Как же было мое разочарование что я купил пиво Келштейн- а как попробовал Просто какая-то ШНЯГА. !!!! Как можно пробовать пиво под маркой наилучшего( всегда брал у Вас) какое то не ооочень качество( поверти я в пиве разбираюсь и помню тот самый вкус ) зато деньги берут как за настоящие, качественное.!!!! Зачем Вы убиваете клиентов? Зачем гробите свою Марку, которой зарабатывали авторитет годами?
Можете конечно написать- бла бала. Но в следующий раз, при повторении данных случаев, думаю экспертиза и люди в погонах. дадут оценку вашим действиям как Ваши сотрудники ( а может и компания ) наживаются на продаже пива , отличающегося от Бренда которые наклеивают на бутылки Ваши сотрудники. Очень жалко, чт пивной рай становится, пивным АДОМ. Почему написал- второй раз такой дело.
Ирина Буйвал
Level 16 Local Expert
October 1, 2024
Шли целенаправленно за определенными брендами по наводке.
Товар оказался в наличии и в ассортименте, но консультанты его явно не знают, пришлось разбираться самой, правда один из них ринулся помогать, а второй хлопал глазами и смотрел растеряно.
Show business's response
Новикова
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Разливной рай 22 февраля анонсировал продажу "букетов" со закуской и пивом. Захотела поучаствовать в предложении. В результате в личных сообщениях в вк узнала условия акции. Можно прийти в магазин и выбрать продукты из которых будет составлен букет. Продавцы его сделают. Что в итоге... Я пришла в магазин по адресу Средне-Московская 45 продавец слыхом не слышала, что это входит в её обязанности. Пошла звонить и уточнять (мин 10 разговаривала) должна ли она делать свою работу. За это время можно уже сделать этот многострадальный букет. А ещё научите своих продавцов корректно общаться с покупателями. Пусть кривит лицо и разговаривает так со своим начальством. И она не должна мне делать одолжение! (дословные слова "я иду Вам на встречу и это в мои обязанности не входит") Она находится на работе и должна выполнять свои должностные обязанности. Если вы анонсируете данную акцию, то вероятно продавцы должны выполнять свою работу. Я к ней не за одолжением пришла. А пришла в магазин.
Прошу провести работу с данными сотрудниками. Такое отвратительное обслуживание ещё не встречала нигде со стороны работников.