Maps • Moscow • Furniture fittings and components

Razvitie

4.4

39 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Lobnenskaya Street, 21с3

Add photo or video

Address

Moscow, Lobnenskaya Street, 21с3

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment

Are you the owner of this organization?

4.4

39 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

16.07.2020 года позвонил в данный магазин, чтобы узнать по наличию и стоимости товара: интересовали 2 мебельные ручки арт. 5282. Менеджер Петр или Павел, сообщил, что ручек нет в наличии, но их закажут со склада и свяжутся со мной по прибытию ручек в магазин. Спустя полторы недели (т.к. было не к спеху) никакой информации не поступило. 26.07.2020 уже сформировал заказ на сайте, для ускорения процесса (номер 8699). В итоге на следующий день со мной связался менеджер и сообщил, что они помнят про разговор по телефону, ручки к ним пришли, но не те и им необходимо перезаказать. Обозначили, что в ближайшие 2 дня со мной свяжутся и скажут точную дату, при этом уверили, сто ручки до конца а недели будут в магазине и мне их доставят. В итоге 30.07.2020 пришлось опять звонить самому и уточнять информацию по заказу. Менеджер выслушал и попросил час времени на то, чтобы уточнить информацию по тому, где сейчас ручки находятся. В итоге спустя полтора часа мне перезвонили и сказали, что ручки пришли не те и их надо заказать со склада. На мой вопрос "как за 2 недели они не смогли доставить 2 ручки" у менеджера Дмитрия не нашлось аргументов, только "извините". По итогу: не смогли доставить две ручки за 2 недели; клиентский сервис и обязательства по информирования клиентов практически на 0. В спешном порядке придётся искать альтернативу.

Вадим Б

Level 12 Local Expert

Порадовал большой ассортимент мебельной фурнитуры по очень привлекательным ценам, в несколько раз ниже, чем на строительных рынках. Нет ограничений на минимальный заказ, можно купить необходимое количество. Приятные вежливые сотрудники. Есть доставка, но мне было удобно забрать самому.

Show business's response

Игорь С.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, с отличными продавцами, но ассортимент не очень широкий. По просьбе разрезали штангу в нужный размер

Razvitie

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

17 reviews