RBT.ru
79 reviews
June 20
Не так часто бываю в этом магазине, но каждый приход радует культурным отношением. Понравилось общение с молодым человеком, которого звать Евгений. Понял мою проблему и решил ее. Не пришлось тратить нервы и время. Спасибо огромное. Вот если бы везде были такие продавцы!!! В Библии есть такое повеление: "Сделай всё от тебя зависящее, чтобы помочь людям, нуждающимся в помощи".
(Притчи, глава 3, текст 27) Желаю всем здоровья, процветания и личного благополучия.
1
August 10
Купили принтер к школе. Продавец нахваливал, что к принтеру идут в наборе черный и цветной картриджи. В итоге: цветные картриджи закончились на 3 день. То есть 20 листов А4 распечатали , и всё . Обидненько. Зато постоянно предлагают доплатить за гарантию. Не очень приятно. В следующий раз пройду мимо этого магазина.
August 3
Очень долгое время являлся постоянным клиентом данного магазина, а теперь глубоко разочарован. Особенно в неумении работать с клиентами самого директора магазина, который компетентен только в растановке ценников и баннеров. Не советую!
June 27
Магазин расположен аккуратно
Выбор огромный есть все по вменяемым ценам
Рекомендую
April 26
Во-первых, никто не подошел для консультации. Пришлось самой искать коробку и идти на кассу. На кассе спрашивали, кто обслуживал. Во-вторых, назвала номер телефона для того, что бы узнать количество бонусов, а при покупке в чеке указали, что клиент отказался от начисления баллов. А у меня никто ничего не спрашивал.
Подойдя повторно на кассу, спросила, почему не спросили про начисления баллов, кассир ответила, что там все равно 3 балла, а на ценнике указано 26. Обслуживание на нуле
1
September 12
Рбт на высоте. Начисление бонусов вообще круто. Техника качественная. Рбт рекомендую
June 16, 2023
Прежде чем забрать что-то в этом магазине, осматривайте товар очень тщательно: включайте, выключайте, смотрите со всех сторон на предмет повреждений! Особенно, если заказывали через интернет магазин!
Купила электро гриль. Молодой человек за стойкой выдачи распаковал гриль, включил, потрогал пластины, сказал, что обе греются, отправил оплачивать. Коробка была переклеена скотчем, но я не придала этому значения. Привезла домой, оставила прямо в коробке. И вот настал момент, когда решила воспользоваться этим грилем. Открываю, а ручка сбоку поцарапана, поднимаю крышку, а на нижней пластине не хватает кусочка антипригарного покрытия - гриль поцарапан. Упаковываю, везу в РБТ в «Слон», где забирала его (заказывала через интернет магазин). Администратор открыл коробку и сразу с ходу:»Вы им пользовались и повредили, тут ещё остатки пищи пригоревшие». Смотрю - точно, гриль ещё и грязный! И вот как ему докажешь, что я его не использовала? Ну я же не идиотка, если бы использовала и решила вернуть, то отмыла бы до блеска, наверное. Администратор говорит: «Вот вижу, что его именно для Вас везли от производителя, значит, получили Вы его новым, так написано». И стою, как идиотка, обидно до слез! Получила грязный, поцарапанный гриль, и меня теперь ещё и обвиняют! Вернуть нельзя, потому что заказывала через интернет магазин, а там на возврат только 7 дней даётся. Так и осталась я с грязным грилем без куска антипригарного покрытия на нижней пластине. Разговаривать с ними бесполезно, администратор стоит на своём: «Вы сами его повредили», а как обратное доказать? Никак! Поэтому очень-очень пристально разглядывайте все, что покупаете, даже если сотрудники утверждают, что якобы товар специально для Вас везли от производителя!
6
2
October 8
Покупаем иногда здесь технику. Всё устраивает.
1
July 27, 2023
Выбор товара огромный. Заказала морозильную камеру. Доставка без задержки в указанную дату и время. Персонал доброжелательный, но приходиться ждать консультанта, т. к. много посетителей.
3
June 30
Хамское отношение, отказываются проверять товар, очень долго пришлось ждать
1
1
November 24, 2023
Так-то то всë бы ничего, вот только продавцы-консультанты могут не разъяснить (не знаю, намеренно или нет) некоторые тонкости проводимых в магазине акций.
3
September 25
Большой магазин с огромным выором техники
December 31, 2022
В слоне в РБТ самое отвратительное отношение со стороны продавцов к покупателю. Покупатель всегда прав.
Хотели купить термопот продавцу было лень доставать коробку. Ответив коробки мы выкидываем. Испортив настроение перед новым годом.
Мы обратились за книгой жалоб, так девушка администратор начинала за ступаться за продавцов и твердить то же что и он.
Что коробки мы выкидываем.
Вместо чтоб извениться перед покупателями и уговорить на покупку.
Самый хороший продавец в РБТ В СЕМЬЯ ПАРКЕ вежливый общительный.
Благодаря ему покупатели вышли с покупками и с хорошим настроением.
1
1
June 10, 2023
Мне очень нравится персонал всегда ответят на интересующие вопросы покупателя и вежливые. Цены доступные всем
4
January 9, 2023
В своё время пытался купить через них телевизор в итоге он пришёл в уже открытой коробке не было пду и ещё некоторых проводов.Умилил ответ одного из консультантов "А может быть их не было изначально, а пульт можно докупить в соседнем ларьке радиотоваров"-вы серьёзно))).Может быть сейчас что нибудь поменялось просто с тех пор туда не ногой.
2
2
October 24, 2022
Отвратительный магазин!
24.10.2022,была произведена покупка двух IPhone 12, на 128 гб, за 64999,в рассрочку на два года.
Ни один продавец даже не предложил, ни защитную плёнку, ни блок питания, совершенно ничего!
Приезжаем домой, у одного телефона сломано гнездо подзарядкой, и очень глючит, второй телефон так же начал лагать, в итоге вообще завис, и ничего сделать нельзя!
Это вообще нормально???Уверяли что телефоны новые, отличные, а по итогу что? Козлы просто одним словом!
2
2
January 26, 2023
Покупали телевизор за 100 тысяч,привезли по бокам царапины,на ножке нет резинки антискользящей,сказали решат проблему,в итоге уже более 3 месяцев никто так не позвонил, ничего не решили,продали и ладно, больше ни ногой в этой магазин, ужасное отношение к покупателям
4
January 16, 2023
Самый ужасный из всех магазинов электроники, продают совершенно негодную к эксплуатации технику, как оказалось позже! Так и принимать товар обратно спустя пару дней еще и не хотят ) спасибо боьшое знающим Людям! Сотрудники и не скрывают что техника хранится на складах годами! больше сюда не ногой 😡
3
1
June 11, 2022
Все вроде ничего , но при оформлении рассрочки или кредита продавцы впариыают кучу дорогих и не нужных страховок , даже не предупреждая об этом. Потом уже получая документы на руки ты это видишь , спрашиваешь у них - они отвечают что это страховки от банка. Тут же звонишь в банк , говорят что это магазин оформил страховки Это влияет на их зарплату , поэтому они так делают.
4
1
July 18, 2022
Самый отвратительный магазин!!! Никому не советую сдесь покупать что либо потратите не только деньги но и свои нервы, качество товара отвратительное никакой гарантии сдесь нет, она только на бумаге. Не понятно как поменять товар если он действительно неисправен, на контакт ни кто не идёт в открытую грубят и такое ощущение что законы для них не работают.
3
1
March 13, 2022
Покупали - Мясорубку, телевизоры, сковородки и тд..
все работает до сихпор!
В магазине всегда чисто.
Продавцы консультанты отдыкватные , товар всегда проверяют, и собирают быстро!
2
2
March 12
Один из лучших магазинов бытовой техники.
1
February 13, 2020
Удобное расположение магазина, большой выбор электроники и бытовой техники. Компетентные продавцы-консультанты. Особо хочется отметить Константина Жмаева из отдела по продаже ТВ. Пользуюсь его консультациями уже 12 лет. Ещё хочу отметить менеджера по реклациям Вадима - доброжелательный и компетентный специалист. Техника есть техника - приходилось обращаться и к нему.
3
9
April 29
Все что приобретал,все нравится 👍
1
December 21, 2021
В принципе всегда мне нравился магазин. В основном всё покупаем в нём. Но вот случайно узнали, что нам продали уже отремонтированный телевизор, о чём естественно нас не предупредили. Цена 74000. Продержался ровно год. За ремонт отдали ещё 14000. Я разочарована.
7
1
November 14, 2023
Долгий обслуживающий персонал, нет заинтересованности в продажах
1
December 26, 2021
Покупали швейную машинку и общение с продовцами-консультантами оставляет желать лучшего, во первых, они не компетентны ни в одном вопросе, во вторых, не дали воспользоваться промокодом для получения скидки. Просто какие-то ( не компетентные люди) стоят по среди магазина кучкуются и ржут.
8
1
September 14, 2021
Ужасные консультанты, как бабки базарные, втюхали старой женьщине что ей в принципе не нужно, а именно стиральную машину, меньшей загрузки чем требовалось, обманули сказали что такая же, но пробили допгарантию на разницу в цене, не доставили в день доставки указанный в документах, еще и не перезвонили сказать, что не приедет.
11
June 29, 2023
Можно купить практически всё. Цены разные.
1
1
September 21, 2021
Больше никогда не будем туда ходить продавцы отвратительные в выражениях не стесняются называю все что не лерано не хорошими словами, позорники впаривают, и когда им говорят что не нужны их советы начинают хамить, купили газовую плиту но настроение так испортили ужас не кому не посоветую именно этот магазин
9
March 9
Отличная техника
2
1
July 21, 2021
Решили мы значит купить новый телевизор купили принесли а он оказался старого образца и в нем нет цифры пришли на следующий день хотели поменять на другой но нам отказали деньги отказываются возвращать вообщем не советую ходить в этот магазин
10
January 11
Топовые продавцы !!!
1
2
May 18, 2020
ужасно! уже и захожу туда редко, а обстановка все хуже и хуже. не магазин, а клоака! и это я пока только о персонале.
зашли купить пакеты для кофеварки 10.05.2020.
в магазине сумерки, карантин, ну и фиг с ним. на кассе две дамы, но вроде физически на кассе, а ртом на телефоне, а душой вообще неизвестно где.
но это тоже ерунда.
а вот консультант, это что-то, это тело тюленеообразно и лениво возлежало на кассе, монотонно среагировало на наше движение, и приподняло свое тело в оранжевом облачении, сообщаю ему, что мне надо бумажные пакеты для кофеварки, и спрашиваю, какие у них есть?
ленивый лениво говорит две цены. цены мне естественно не говорят ни о фирме, ни о качестве, ни о размерах, вообще ни о каких параметрах нужного мне товара.
говорю, ну несите, но мне именно те, в которых фильтры без отверстий.
приносит одну коробку! одну! как мне выбирать из одной? ведь в продаже есть минимум два вида!
говорю, мне -не эти, мне именно без отверстий несите!!!
и вот тут он начал делиться со мной своими пристрастиями, типа, он такой кофе не пьет, поэтому он не знает что и где!
эй ленивый, мне не важно что ты пьешь и ешь! мне нужен товар, за которым я пришла в этот мрачный магазин!
в общем ленивому пршлось идти за другой коробкой, второй раз шаркать в тьму зала.
фу, обслуживание!
15
4
May 22, 2020
Ненавижу RBT и LERAN!!!
Итак, по рекомендации продавцов РБТ, находящемуся в подвале ТРК "Слон" в г. Миасса приобрели микроволновую печь Leran FMO 23X83 B с зеркальной дверцей.
Принесли домой погрели пару раз молоко в кружке. ок. тест пройден. кружку молока греет нормально, хоть и неравномерно.
все. больше она ничего не умеет делать!
есть конечно масса режимов, и заманух. но толку- 0. одни так сказать убытки и нерациональный перевод продуктов, и кстати в момент приготовления продуктов внутри микроволновки-сумерки такие, что ничегоеньки не видно, видно лишь пятно лампы в углу, ну горит лампа. понятно. а вот пища... что там, где она... вроде внутри, но не видно ее, как не смотри. зеркало кстати на дверке-ужас, как зеркало-дрянь, но все прикосновения на себе, даже от сухих чистых пальцев запоминает, а оттереть с первого раза не легко.
В общем, решили мы порадовать себя овощами на гриле. расположили тоненькие, миллиметра по 3-5 ломтики овощей на специальной, идущей в комплекте к этой печке решетке-подставке. включили режим согласно инструкции. ждем. прошло несколько минут, микроволновка заметно распухла, вздыбился металлический корпус вверху, по бокам и сзади. этакие полусферы, новый дизайн случился. и горячущая стала, хоть снаружи разбивай яйца и жарь! Ладно, открываем, смотрим, как же наши овощи? и о чудо! в одном углу овощи стали как уголь, а в другом сырые и холодные. и это все в одной плоскости, на одной поверхности! мясо грилить даже не стали, не под силу этой печке будет такая задача.
ладно думаем, будем пользоваться просто микроволнами, ну его, этот гриль.
но не тут то было!
включаешь микроволновку в сеть, ах да, на табло этой микроволновки есть чудо -функция: красные электронные часики, которые ярко показывают текущее время. но обнуляются, если микроволновка выключается из сети и соответственно приходится снова настраивать часы. видимо все-таки предполагается, что эта микроволновка может быть включена постоянно, круглосуточно. ну а че, часики в темноте очень даже хорошо видны, нормальные такие часики. так вот, это единственный плюс, а микроволновка включенная в сеть издает внутри своего корпуса непрекращающиеся звуки замыкания контактов. Это весьма настораживает. совсем не охота чтобы эта чудо-техника стала причиной пожара!
включили несколько раз микроволновку, думали, что может эти звуки-баг, и она самовылечится, не тут-то было. трещит и трещит себе!
ну и там еще странности, начинаешь дверку открывать- а микроволновка начинает работать, волны свои включать, а дверка то приоткрыта! жарим все вокруг!!!
попользовались несколько раз, постояла эта адская машина без дела, ну и спустя полтора месяца после покупки отнесли мы ее обратно, где взяли, в магазин, RBT, что в подвале ТРК Слон, в г. Миасс.
ну и началось... магазин отправляет в сервис-центр, сервис центр ничегошеньки не находит и возвращает, мы не согласны, магазин опять отправляет в сервис-центр, сервис центр не находит, мы не согласны... более 100 дней катается техника из магазина-в сервис центр. гарантийный период кстати на время путешествий микроволновки не продлевается а наоборот тает. наверно RBT и Leran планируют ее еще немного покатать туда -сюда, а там и гарантийный год уже и кончится!
мы уже как-то привыкли без микроволновки. оказывается можно уже из без нее обходиться, зато не пугает своим треском и вздутиями.
но 8 тыщ рублей, это нормальная такая сумма, чтобы о ней не забыть.
наверно придется проводить независимую экспертизу и судиться!
зато качествннно работают уборщики не на сайте RBT, и мой отзыв об этой микроволновке моментально удалили, сразу и несколько раз. там у них только хвалебные можно писать
нам же мало было одного раза брак в этом магазине купить, мы второй раз пошли купили блендер Leran! уж очень нахваливали его продавцы! (чтоб им и их родственникам всю жизнь только техникой Leran из RBT пользоваться) и опять брак! значит бракопродажи Leran в RBT -это совсем не случайность! да и обслуга там так себе...
в общем, люди, будьте осторожны с Leran и RBT!
18
July 17, 2022
Отвратителое отношение продавцов, не знание о товаре. И самое главное продавец подошёл в наркотическом опьянении, разговаривал грубо. Не рекомендую заходить в этот магазин, если вам дороги ваши нервы.
2
3
June 29, 2022
Неоднократно приобретал технику, бонусы сглаживают общую ценовую картину
1
1
August 15, 2021
Хороший магазин, всегда чисто, выбор хороший, вот только продавцы приставучие!!!
2
6
December 30, 2020
купил планшет с доставкой курьером. привезли вскрытую коробку, на коробке маркером написан адрес доставки. планшет под цветной пленкой оказался заляпан пальцами. Покупал в подарок, теперь не знаю что с ним делать. Никогда более не буду что-либо заказывать в этом магазине и никому не советую.
12
January 14, 2022
Покупала ноутбук через интернет, обещали бонусы, оторые не предоставили. Обман... Больше покупать в РБТ не буду и вам неё советую
4
2
February 13, 2022
Отвратительные продавцы, как продать так они крутятся возле тебя,а как возврат или другой вопрос , так они отказывают
4
1
February 22, 2021
Так случилось, что последние покупки делал в этом магазине, чем очень доволен. А по большему счёту, все крупные магазины ни чем друг от друга не отличаются
2
7
February 18, 2023
Ни когда нет консультанта в зале.
1
April 30, 2020
Хамское отношение к клиентам, предлагают и навязывают товар только тех фирм, за которые получают проценты, а хорошие бренды критикуют и отказываются продавать. В итоге приобретаем технику у конкурентов)
14
November 25, 2018
Из всех магазинов техники здесь всегда есть все необходимое! Жаль, что не во всех городах есть... Оперативность сотрудников заслуживает наивысших баллов! Ещё ни разу не подвели!
7
2
March 30, 2019
Покупая в РБТ.ру вы всегда получите грамотную и качественную консультацию. Здесь нет никаких навязываний. Можно приобрести товар в рассрочку. Покупайте только в этом магазине
5
8
May 15, 2022
В стоимость товара включают страховку
3
1
May 7, 2020
Хороший выбор техники. Оптимальные цены. Грамотные консультанты
3
4
January 23, 2020
Огромный магазин техники, но товар как у всех, по ценам тоже есть и дешевле магазины.
5
2
August 30, 2019
К самому магазину претензий нет, а вот обслуживание хромает.... можешь по часу стоять у интересующей тебя модели-а консультанты все заняты своими делами.
10
1