Купили стиральную машину. Персонал весь перед нами бегали, помогали. Мы приобрели экспресс сервис на три года. По итогу спустя 2 года машинка загорелась. Но обмен на новую оказался невозможным. Экспертиза показала, что на Тэн намотались нитки.... Пойду в суд. Заявление написали на месте.

Show business's response

.......

Level 3 Local Expert

Покупали мобильный телефон с экспресс -договором, телефон стал очень сильно зависать и при зарядке телефона, батарея сильно нагревается, решили обменять с доплатой телефон по этому самому договору, на что специалист стал говорить, что отправит на экспертизу, ждите неделю, так же у вас заканчивается срок договора (договор до июля 2025, сейчас конец марта!), хотя в другом магазине меняли телефон сразу же в этот день, специалист осматривал его и тут же принимал решение. В ТЦ "Алтай" , в отделе, неоднократно сталкивались с хамством со стороны обслуживающего персонала и директора, опять же, когда работали отделы в других ТЦ такого хамского отношения со стороны обслуживающего персонала не наблюдалось. При покупке товара, экспресс-договор так "впихивают" и расписывают, что с ним вы без проблем поменяете свой товар, если начнутся проблемы, наяву выглядит все печально. Жаль, что остался в нашем городе только один данный магазин, желания что-то покупать там отбивают надолго.

Кристина Шишкина

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание сервиса.В том году купили электросамокат и взяли к нему оплатили страховку на 5лет ,если что произойдет можно по страховке объменять.Год прошел и электросамокат начал глючить,что попало тварить...Привезли его в РБТ у нас его забрали сказали через пару дней с нами свяжутся узнают в сервис центре в чем причина,в итоге неделя прошла!Звоню сама спрашиваю почему мне до сих пор ни кто не позвонил,уже вторая проходит а у них всё проблемы с сервисом походу и не только с ним,и с персоналом проблема....За мои же потраченные деньги на электросамокат я должна дополнительно звонить,ездить тратить своё время и нервы.Товар не качественный в этом магазине,и страховку не стоит брать,так как выкинь деньги на ветер за нее,и ещё столько же потрать на поездки к ним пока они по структуре возместят поломку товара.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН ДЛЯ ПОКУПОК!

Show business's response

RBT.ru

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews