Жаль что не посмотрели отзывы! В июне этого года купили кондиционер и тут же оформили установку за 14500, кондиционер нам отдали без коробки почему то, потом мы ждали месяц когда нам приедут и установят его какая то мутная организация, установили быстро, но что-то повредили кондиционер стал вонять пластмассой на 3 сутки после установки и ещё и стекает конденсат по внутренней стене, сообщили в магазин, надеялись, что нам его поменяют но не тут то было... В магазине нам посоветовали не включать его до следующего лета лучше, потому что жара уже закончилась, потом прислали этих же установщик в качестве эксперта, грубый и неприятный человек! Чувствую что добром это все не закончится! Продавцы, как и пишут здесь в отзывах не компетентный, а ещё и врут!
1
Show business's response
Александр Салтыков
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
При осмотре мультиварки для удобства поставил на варочную панель,продавец стал возмущаться,что Я ее́ поцарапаю.Пластиковыми ножками стеклянную поверхность, некомпетентность выше всяких похвал.Больше в этот магазин не ногой,клиентоориентированность на высоте.
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Крайне не рекомендую покупать электронику в этом магазине. Не грамотному покупателю обязательно втюхают брак. Если покупаете, то внимательно смотрите гарантийную пломбу. Я не посмотрел внимательно, сам виноват, вроде целая была, оказалась, что сорвана, хотя я не срывал. Когда покупал системник продавцы были доброжелательные, а когда он у меня заскрипел я к ним пришел, то они не вежливые стали, посмотрели как на дурака, типо зачем ты пришёл, и так ехидно спросили: "Что у Вас с ним случилось?". Сервис менеджер, которая бракованную технику в ремонт отправляет вообще грубиянка, разговаривать не умеет. Еще два парня адекватные, не знаю кем они там работают зашли, подсказали в чём причина может быть. Не покупайте никогда там готовые сборки системных блоков. Если у вас он сломается, то его только в Челябинск отправят. Он будет на Фабрике месяц стоять потому, что машина раз в месяц ходит туда. И в Челябинске ещё 45 дней будут резину тянуть. В общем туда не ногой больше. Не зря говорят, что там хламом торгуют. Покупайте лучше в ДНС. Там хоть сервисные центры в Новосибирске, а не в Челябинске. Даже звезду им ставить одну жалко.
2
3
Лана Бутникова
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
неприятный и хамоватый персонал, начали предлагать дополнительную гарантию, "вы же чайник покупаете, он может сломаться", на вопрос о качестве товара было сплошное хамство
1
Татьяна ЗАКАЧАНСКАЯ
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Не хочу писать о магазине, но скажу что их доп страховка которая поможет в случае неисправности, в моем случае телефона, не помогает. Привезли телефон по страховке на диагностику, их диагностический центр дефект не выявил, нам сказали забирайте - телефон исправен. Только я телефоном пользовалась больше года и знаю, что дефект есть, тк был выявлен с августа 2023г. Телефон в их диагностическом центре скорее всего просто провалялся и никто его не диагностировал. Люди не оформляяйте доп гарантии, они не работают и не помогают, это просто сбор дополнительных денег с нас.
3
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Для начала хотелось бы отметить неуважительное отношение и грубость персонала по отношению к нам . Мы обратились с просьбой заменить сломанный принтер (гарантия имелась и до сих пор действует ) . Персонал забрал принтер на проверку проблемы и до сих пор отказывает его вернуть хотя истек назначенный срок ,который назначил нам сервисный центр Ерсанова Юлия Владимировна срок на 21 день которые начали считать с 21 июня и по 11 июля он уже истек и не какой информации по поводу принтера не предоставили. Мы предупредили о том что картридж начал течь по неизвестным причинам и когда мы уточнили нужен ли он для проверки принтера то нам ответили отказом.
После чего через какой то период времени нам позвонили и потребовали картридж. И на данный момент уже неделю молчания по поводу принтера.
крайне не советую покупать какую либо технику в данном магазине !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
4
Ирина Шипилова
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Отличное качество товпра, отзывчивый персонал оказывают помощ в выборе товара быстрая доставка
2
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Продают телефоны завезенные по параллельному импорту. В связи с этим официальные представители не берут их для ремонта после окончания гарантии магазина.
1
Оксана Богомолова
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Ужасный персонал,директор не компетентный от слова совсем,продавец просто не грамотный ,торгуют техникой не надлежащего качества и отказываются менять товар.В магазине ветер гуляет,но отношение к покупателям хамское.Таких отзывов не один,не нужно в этом магазине делать покупки!
2
Эдуард Шпирнов
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Купил масляный обогреватель. Немного и качественный.
1
Galina C.
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Магазин хороший. Выбор большой. Но гарантийных обязательств не выполняет. Брали стиральную машинку и оформили экспресс сервис. Сказали фильтр грязный, поэтому мотор сломан. Чинить не будем. Если мы бы перед отдачей в ремонт почистили фильтр, то тогда был бы гарантийный случай. А так 5т.за гарантию плюс 2.800 за ремонт!!!! Раньше всегда брали всю технику там. Теперь туда не ногой. Обманывают и ищют лозейки, чтобы не исполнять свои обязательства. Посоветовали обратиться в суд, но кто будет тратить время и деньги на судебные тяжбы ради машинки стоимостью 20т.
5
1
Курсед Лох
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
продавец не пустил в магазин по причине "вы себя видели?" на просьбу показать бейджик сказал "вам какая разница"
1
1
Максим Барышников
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Отличный магазин бытовой техники, огромный выбор, продавцы отличные, профессионалы своего дела.
2
Дилафруз Ниезова
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Очень приветливые продавцы консультанты, помогут расскажут покажут. В общем я довольна ,этим магазином и хожу только в этот магазин.
Хороший интернет магазин бытовой техники!
Широкий ассортимент,понятное меню,легко заказать понравившийся товар,быстрая доставка.
И отличный вариант бонусной программы для постоянных клиентов,часто балуют ими и это ещё один плюс!
3
Оксана Бастрыгина
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Отличный магазин, отличные продавцы и товары.
2
Алина
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Отличный магазин, хорошее обслуживание, всегда подойдут и подскажут. Приемлимые цены. Вернусь обязательно снова.
3
1
Руха И.
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
В одном большом магазине стояла час чтоб найти консультанта позор просто и на кассе ужасные грубые девочки сидят которым будь-то не платят зарплату заставляют работать…
2
1
Татьяна Колосова
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Я покапала там машинку и духовку продавцы отличные всё хорошо обслужили
3
1
Алекс
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Хороший магазин, конечно ассортимент не очень большой, но все предлагают заказать, если нет в наличии порекомендуют модель ориентируясь на стоимость по которой вы хотели бы приобрести тоаар. Рекомендую
4
олег штырков
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Отличный персонал. Работают профессионально
3
Макс П.
Level 2 Local Expert
January 11, 2021
Если рассматривать этот магазин, как то место, где вы уже совершенно точно знаете, что хотите приобрести, то он может ещё потянет на 3/5. И то, почти любой магазин в разы лучше в плане цен и ассортимента. Не стоит вообще даже на секунду допускать вероятность того, что персонал вам действительно в чём то может помочь. Они скорее введут вас в ещё большее заблуждение. Исключительная жажда наживы. Вдобавок, будут отказывать вернуть товар, руководствуясь нелепыми и выдуманными фактами. Просил вернуть наушники, т.к. упаковка была местами изорвана, а мне их дарить надо. На что мне ответили, что это тех.сложный товар и сказали, что деньги возвращать не будут. Потом я настоял на разговоре с их "экспертом" финансов (насколько я помню), а та вообще сказала, что с повреждённой упаковкой товар обратно не принимается. Наглая ложь и от консультанта и от "эксперта". Наушники не тех.сложный товар, а принести я их вообще мог и без коробки, согласно закону о защите прав потребителя.
3
Елена А
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
В магазине мы приобрели крупную бытовую технику. Выбор был большой, да и доставка каждый день, что очень удобно.Сегодня оплатили, завтра привезли. Но техника нам не подошла, в том числе и по нашим обстоятельствам. Обратились к руководству магазина. Нам пошли на встречу. Очень быстро решили проблему. Я хочу сказать большое спасибо за такое отношение к покупателям. У меня только положительные эмоции остались от магазина РБТ.
3
Анна
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Продавцы то прилепучие, то никого не найдешь, наверное зависит от смены. А так товара на любой кошелёк. В основном покупаю технику в этом магазине.
1
Ксюша
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Ужасное обслуживание. Грубияны . телефонная 13 Ленинск кузнецкий. Директор магазина в частности.
2
3
Галина Нешатаева
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Последний раз мой визит в магазин меня очень разочаровал
2
2
Дмитрий Алексеев
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Купил там плиту и остался доволен.
Удобный склад,все рядом.
Хороший магазин, персонал и ассортимент.
3
Марина Образова
Level 11 Local Expert
May 28, 2023
Нашла то, что искала именно в этом магазине. Быстро!
4
Юлия Тихонова
Level 9 Local Expert
March 20, 2020
Очень,очень,ну очень странный персонал. Я понимаю что с продажи товара идет процент к зарплате,но втюхивать телевизор за 150 000 это уже перебор ,нет? И чуть ли не с пеной у рта доказывать что мы не правы,раз не хотим этот телнвизор,а хотим другой тысяч за 50 максимум. И это говориться все таким тоном,что начинаешь чувствовать себя нищебродом-идиотом. Очень редко заходим в этот магазин,а теперь наверное вообще туда ни ногой. Смените пожалуйста тон общения.
10
Вячеслав Л
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
К продавцу претензий нет, но ценники высокие. Искали телевизор в рбт почти 52 т.р, в днс 46 т.р. Разница очевидна.
1
Валентина Землянухина
Level 13 Local Expert
April 13, 2019
Больше всего мне нравится что там очень отзывчивые и знающие свое дело консультанты. Ассортимент у магазина прекрасный.
1
9
Светлана
Level 7 Local Expert
June 17, 2020
Один обман, продавцы мне оформили кредит, сказали есть страховка от Отп банка, что можно ее убрать. Пришла убирать а сотрудники говорят что это страховка от магазин за что я должна плаиютить такие деньги! Не ходите туда! Ужасное место! Продавцы вруны! Вследующий раз пойду в днс!
6
Оксана С.
Level 6 Local Expert
October 21, 2019
Ужасный , грубый персонал🙀причём не рядовые сотрудники а администраторы. Товар- дрек. Жаль ,что отправилась за покупкой и не посмотрела отзывы,сама лопухнулась. Туда больше не ногой!🤨
11
1
Любовь Шаталова
Level 5 Local Expert
December 3, 2019
Очень нехорошая политика организации. Если пишут что к покупке идёт подарок, то этот подарок включен в цену Вашей покупки основной. Ешё есть моменты.
9
Алексей
Level 6 Local Expert
August 15, 2018
продавцы подходят если покупаешь крупную бытовую технику,а если покупаешь например чайник то никто не подойдёт консультировать,т. как получают процент от продажи .От дорогой покупки соответственно процент выше.
8
Уголёк
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Продавцы о товаре ничего рассказать немогут.
2
1
Anonymous review
July 6, 2022
Обслуживание 0
1
1
Ольга Горбенко
Level 12 Local Expert
August 26, 2020
Много выбора, персонал отличный
3
1
Фёдор
Level 6 Local Expert
January 20, 2020
Нормальный магазин, средние цены, но мало бредовой техники.