Пытались купить пылесос. Спросили продавца какие есть щетки у одной из моделей. Ответ получили странный, так как он расходился с фотографиями из интернета. Попросили принести и показать их, так как появились сомнения в его профессионализме.
Пока он долго искал щетки на складе, попросили второго продавца показать щетки другой модели, что он почему то смог сделать только на экране компьютера - тут возникает вопрос зачем посещать физический магазин ради того чтобы ленивый продавец показал фотки, их я могу и дома посмотреть на маркетплейсе.
Между тем вернулся первый продавец с образцами щеток, на что второй отреагировал грубо и неадекватно, дескать зачем вы меня отвлекаете если с вами уже работает продавец, после чего ушел. Т.е. здесь для персонала взять и нагрубить клиенту собирающемуся купить товар это норма. В этот момент я понял, что это мой последний визит в эту контору.
Между тем, как и ожидалось, первый продавец изначально дал неправильную консультацию, что доказал личный осмотр щеток.
Решили купить одну модель, но тут выяснилось что почти все модели витринные, то есть б/у. Только вот другие магазины продают витринные образцы со скидками, в отличие от этого.
3
3
Кирилл Брунов
Level 3 Local Expert
June 6
Хороший магазин в шаговой доступности, есть выбор товара и цены бывают ниже чем в остальных магазинах.
2
1
Ирина Михайловна
Level 3 Local Expert
August 4
Не компетентный персонал. Привезли товар помятый, к доставке претензий нет, эти вмятины уже были и персонал вместе с директором магазина об этом знали. Акт осмотра подделали. Не понятные действия, и главное зачем? !