30 декабря 2023 года я оплатила покупку стиральной машинки автомат. Доставку запланировали на 07.01.24г. Машинка была приобретена на подарок. В талоне доставки указана дата 07.01.24 время доствки с 16 до 22. Вместо того чтобы провести вечер в кафе, мы всей компанией провели его дома в ожидании чуда. В 20.00 я позвонила на горячую линию и меня заверили, что все прибудет вовремя. Но машинку так и не привезли. Я как человек, который приготовил подарок, перед именинником чувстваю себя, как жлоб. Это просто верх безответственности. Казалось бы большая компания. Или в большой компании никто ни за что не отвечает. Пришлось снова в 22.30 звонить на горячую линию. Там создали какое то обращение. Утром 8.01 ( утро выходного дня) в 9 часов мне позвонила какая то женщина и у меня спрашивает, почему мне вчера не доставили машинку, оказывается продавец указал день доставки вне графика. Ни извинений, ни компенсации за доставленые неудобства я так и не дождалась. Вчерашний вечер безнадежно испорчен, сегодня утром спать не дали
(позвонили из магпзина, сказали что доставят сегодня). Хочется узнать, по какому такому объявлению набирают сотрудников в этот магазин. Не удивительно,что большинство покупок совершается в иртернет магазинах и на маркетплейсах, а обычные магазинчики постепенно закрываются
Галина Белых
Level 2 Local Expert
May 22
Продавцы глухие, купила машину стиральную 12.05.24 года, продавцу сказала что нужна машина циферблатом, а привезли без циферблата
1
НАШ
Level 11 Local Expert
June 25
Предложении больше чем спроса, а это значит, что коллектив в поиске новых возможностей