RBT.ru
26 reviews
July 22
В магазин ходили и покупали постоянно, но что то пошло не так в этот раз. Купили холодильник и стиральную машину в магазине , доставка привезла технику просто завернуто в салафане без заводской упаковки, грязные резинки в холодильнике, весь заляпаный, стиралка сверху пошарпана, когда пришли в магазин разбираться оказалось нам привезли выставочные образцы . На мои притензии продавец смеялся и сказал помойте, техника же исправная . При покупке , не сказали, что будет техника с зала. Пообещали скидку сделать, пока я ходила за чеками домой передумали, сказали пишите притензию , на рассмотрения юристам, приложить фото и видиосьемку к притензии. Не нравится делайте возврат.
Сделала возврат товара, теперь надо ждать когда товар заберут, потом идти в магазиг делать возврат денег и ждать когда придут на карту дегьги 7 дней сказали. Больше не пойду в этот магазин, не хочу тратить свои нервы . После общения с продавцами и админом сложилось впечатление, что клиенты магазину не нужны !!!
1
1
May 12
Адрес магазина, г Березовский , театральная 6.
Так как мы с мужем живем за городом, это ближайший к нам магазин. Обслуживание конечно тут на нуле, или даже ниже. Всегда могут нахамить, чаще всего сотрудники не компетентны, спрашивают у одного молодого человека. Он давненько работают. Тут решили мы купить холодильник на дачу, простой, не дорогой. Выбрали на сайте, решили посмотреть в магазине. При поиске холодильника на сайте, увидели акцию гарантия низкой цены, нашли такой же на сайте конкурента (они прописаны в таблице, правила акции). И этот раз ничем не отличился, в плане обслуживания. Пришли в магазин, девицы сидят в зале, поздоровались с нами сидя, ну да ладно. Во время выбора холодильника, консультант сразу сказала, если у вас самовывоз , то молодей человек может не согласиться вынести вам этот холодильник на зону выдачи. Мы конечно удивились, но муж решил что вынесет сам в случае чего. Хотя холодильник малюсенький, ниже метра высотой. Ну да ладно, решено оформлять! Во время оформления, озвучиваем консультанту, что хотим его приобрести по «гарантиии низкой цены», девушка удивилась и сказала, что не знает о такой акции, тут удивилась я! Пошла за помощью к коллеге. Вторая девица выслушала нашу просьбу о покупке со скидкой. Сразу сказала нет,это окончательная цена! Не проверив данную модель на сайте конкурента. Я попыталась объяснить, что есть сайты прописанные в правилах акции и этот сайт там есть. На что мне еще громче и неприятным тоном сказали: ЭТО ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ЦЕНА. Как итог, мы ушли , приобрели на сайте конкурента, спасибо рбт в Березовском. Ну честно , такого отношения не встречала нигде.
5
April 30
Купили сегодня ноутбук через интернет нам с нами связался менеджер не знаю с какого магазина сказал вам придёт смс в течении 1часа с кодом которым надо будет придти в в магазин, мы прождали 1,5 часа смс нет позвонили сами спросили что с заказом нам сказали его проверяют ждите или придите в магазин и пи вас проверят, мы пришли в магазин через 2 часа а там даже не думали собирать нашъ заказ, после того как мы спросили что с нашим заказом мы оформляли онлаин многие менеджера со словами ой всё мы уходим разбежались по магазину и осталась одна девушка которая оформляла нашъ заказ, (Елизавета) она оказалась более приветливей чем ( Эдуард) он принёс компютер с ветрины коробка первоначально на мой вопрос а что нового нет со склада он сказал нет а чем вам этот не угодил я ему сказал я не знаю сколько он у вас простоял на ветрине и нам надо его проверить он недовольный просто протягивает нам ноутбук и говорит проверяйте а разве это не его работа всё показать и рассказать, в итоге слова за слова он сказал что это ему вообще не интересно мы же через интернет купили а не пришли к ним в магазин и там не купили, ВООБЩЕМ ПИСАТЬ МОЖНО ЕЩЁ МНОГО СКОЛЬКО ТАМ СЛОВ БЫЛО Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТОМ
1
1
June 30, 2023
Очень замороченая система продажи. Я просто хотела купить всю необходимую технику в одном магазине. Не особо смотрела на цену, мне были важны габариты. Выбрав всë что было в доступе для доставки, на кассе начались заморочки 🤦♀️ То лучше оплатить по Qr коду, то какая-то скидка не прогрузилась, то за какую-то настройку телевизора нужно заплатить отдельно и наличными... Вышла с ощущением что меня 🤔 ну вы поняли. В следующий заход просто оформила заказ (2 позиции) на сайте с выдачей в магазине. Надеялась, что так будет проще. Но нет. Снова заказ разбили на 2 захода, бонусы то списывали, то возвращали. О том, что товар готов к выдаче не сообщили. А сегодня прислали какие-то извинительные бонусы за продажу по повышенной стоимости. Вообще ничего не поняла.
Ps. В целом, проконсультировали в магазине хорошо. Купленная техника пока работает
1
1
January 3
Видимо, в этом магазине очередь из покупателей, раз продавцы не могут воздержаться от комментариев относительно покупателей. Уважаемые, покупатель вправе ходить хоть в 10 соседних магазинов и сравнивать товар, и покупать там, где приглянулось. И нечего возмущаться на то, что Вас попросили открыть коробку и показать товар! Хоть 5 коробок, от Вас ждут хорошее обслуживание, а не комментирование моих действий по поводу, что я сейчас тут посмотрю и уйду в другой магазин сравнивать. Я уже там была и ВЕРНУЛАСЬ К ВАМ! Для чего вы тогда, чтобы вас не беспокоили?
2
3
February 25
Очень приятная девушка -консультант так мне всё рассказала, что я ушла с новым телефоном и улыбкой на лице! Кажется, её зовут Вера. Умница! Благодарю!
1
September 22, 2023
Добрый день!!! Мама купила в данном магазине мясорубку с функцией соковыжималки. Продавцы уверяли , что можно отжимать сок даже из моркови . К сожалению , это не так . Мясорубка гремит и морковь не отжимает. В результате решили отдать обратно. Но у нас ее отказались принимать . Мотивируя это тем , что мясорубка была в работе . Не рекомендую данный магазин .
3
3
March 8, 2023
Всем доброе время суток, вчера 7 марта приобрёл телефон в качестве подарка , и что вы думаете телефон б/у , акамулятор был посажен специально что бы покупатели не смогли его проверить , заредив акамулятор дома открыл галерею и вуаля чудесным образом образом там фото новогоднего застолья , детей, девушек в обнажённом виде, смски с не пристойном содержанием, короче говоря полный комплект. Приехав в магазин говорю вы что мне продали телефон б/у , на что мне ответили а вам никто и не говорил что он новый у нас здесь половиной товара б/у с ремонтом, был конечно в шоке магазин отстойный больше не зайду туда и всем жителям не советую обходите этот магазин стороной.
3
2
October 2
Цени канкурентоспасобние хороший сервис отзивчиаие продовцы молодци
1
November 28, 2023
Удобное расположение .хорошие консультанты помогут свыбором.я уже приобрела стиральную машину и гриль.
3
1
February 22
BX отличный магазин. Консультанты вежливые. Всё расскажут и покажут. Рекомендую
2
4
December 22, 2022
Покупали стиральную машинку в рассрочку , навязали обязательное страхование Экспресс сервис на 5 лет , которое стоит 7т.р. В итоге стиральная машинка стоимостью 29 т.р обошлась нам в 38.317 р. , как потребительский кредит ! Как же те красивые афиши где предлагают рассрочку без переплат и первоначального взноса? В экспресс сервис входит установка и настройка техники что не было сделано , устанавливал сам. Вообще это нарушение прав потребителя , мне оказали услугу в которой я не нуждался .
3
2
August 27, 2023
О товаре пока ничего плохого сказать не могу, не попадалось, а вот продавцы ущербные. Жаль, что имя не посмотрела, с кем общалась. Быдло, совершенно не клиентоориентированное.
4
2
January 16
Отличный магазин, большой выбор товара. Вежливые продавцы👍🏼
3
2
August 30, 2022
Взяли в рассрочку холодильник, его привезли на склад в березовский, в 18 часов. Помчался туда, забив на все дела, так как сломался холодом, на входе девушка и молодой человек в голос начали кричать, что не будут оформлять сейчас товар (хотя холодильник стоял уже готовый), что это на два часа, что им пора домой. Вообще больше ничего не будем там покупать и никому не советую! Уехали обратно с пустыми руками и пониманием, что нафиг они нужны со своим холодосом и рассрочкой.
3
1
December 4, 2023
Хорошее место для покупок, посоветуют- подскажут, покажут
2
1
July 9, 2022
Руководство магазина вы когда уже проведёте работу с вашим персоналом? При входе в магазин с тобой даже не здороваются. При выборе товара пока не позовёшь не подойдут. Да и то знаний как таковых в товаре 0. При покупателей обсуждают свои личные дела и проблемы.
4
1
September 28, 2021
Оформил интернет заказ, приехал получать, на карте были бонусы, решил списать продержали меня в магазине 40 минут, всё перепутали, бонусы не списали, товар не забрал. Уехал, кое как дозвонился на горячую линию, спустя полчаса нашли ошибку... Супер быстрое обслуживание!!!! Видимо для этого у этой сети существует интернет магазин!!!!!
3
1
October 9, 2023
Не рекомендую этот магазин ,товар плохой цены завышены
3
1
June 9, 2021
Магазин конечно хороший, но с ассортиментом у них проблема, выбора микроволновых печей совсем никакой, кофемашин аналогично… по этому оценка 3. Будем заходить переодически смотреть ассортимент.
1
1
March 28
Отличная техника
2
May 30, 2021
Очень навязчивый персонал. Не компетентные, бездарное руководство. Работают мошенничиским образом будьте осторожны. Лучше обойти стороной.
3
1
May 16, 2022
Отличный магазин. Хороший ассортимент
2
4
February 28, 2021
Ничего уникального. Консультанта пока не позовешь не подходят. Обычно между собой болтают
2
September 4, 2021
Относительно. Не испытал восторга
1
1
July 20, 2021
Консультанты всегда заняты но своими делами
1
1