RBT.ru

4.3

222 ratings

Rate this place

никита первушин

Level 3 Local Expert

Недавно приобрел моющий пылесос Kitfort в магазине RBT, и хочу поделиться своими впечатлениями. стоит отметить, что упаковка товара была надежной. Пылесос в идеальном состоянии. Что касается самого устройства, то оно довольно легкое и компактное, что облегчает его использование и хранение. Интуитивно понятный интерфейс и простота сборки позволили мне быстро разобраться с настройками. Моющий режим работает отлично, Пылесос эффективно справляется с загрязнениями. Особенно приятно, что он не только убирает пыль, но и моет поверхности, что значительно экономит время на уборке. Также стоит отметить хорошую мощность В целом, я очень доволен покупкой и рекомендую моющий пылесос Kitfort всем, кто ищет эффективное и удобное решение для уборки. Магазин RBT также произвел хорошее впечатление — качественный сервис и приятные сотрудники.

Show business's response

В Л

Level 3 Local Expert

Приобрели отличный аэрогриль Red solution colorsense w260. Отличная замена духовки , но готовит намного быстрей. Есть много авто программ, благодаря которым без проблем можно приготовить свое блюдо. Интерфейс доступный и удобный, у меня с первого раза получилась курочка. В целом классное устройство, которое буду использовать на постоянной основе. Моется очень легко!

Show business's response

Александр Леонкин

Level 3 Local Expert

Никогда ничего здесь не покупайте.. Обратились по гарантии экспрес сервис , забрали телевизор на экспетизу, в итоге отказали в гарантии сказали было попадание влды. Отвез телевизор в другой сервис там обнаружили, что просто выпал штекер и сказали, что телевизор до этого ни кто не вскрывал.

Show business's response

Лана Светалана

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сегодня купила стиральную машину. Со мной работала девушка, отличный консультант. А вот в пункте выдачи меня встретил мужчина хам и высказал, что он не собирается её якобы один грузить и с психами запихал её в машину. Хочу задать вопрос, как так получается, что такое хамское отношенте на пункте выдачи, почему меня отправляют оформлять доставку и только тогда её загрузят

Илья Мешков

Level 2 Local Expert

Выбрал вытяжку. Приехал в магазин. Консультант стал предлагать другую модель. Фирмы learn, ссылаясь на то что, на выбранную мной вытяжку бонусы списать нельзя, аргументируя какой-то финальной ценой, а также что, вытяжка выбранная ввозится параллельным импортом и запчастей на неё я не найду. Хотя вытяжка Российская и сервисный центр в городе есть. Позвонил на горячую линию и бонусы списали. И сразу продали. Вызывает вопросы компетентность... На кассе сказали, что зовут Виталий Мальцев, но могу ошибаться.

Любоввь Игнатенко

Level 4 Local Expert

Консультантов много, но толку от них нулевой! Выбирали вытяжку на кухню, заранее посмотрели на сайте варианты, характеристику, наличие. Выбрали. Приехали в данный магазин, не очень охотно подошёл консультант, я ему объяснила, что нужна конкретная модель, на что он начал впаривать настойчиво модель дороже, когда же я ему сказала, что она меня не интересует просто развернулся и ушёл. После пошла в отдел с микроволновыми печами, 15 мин. никого! В итоге находясь в магазине купила и вытяжку, и микроволновку ч. з интернет магазин с доставкой.После пошла посмотреть сушильные машины, консультанта пришлось позвать, но как только он узнал, что мы сделали покупки ч. з сайт отказался отвечать на вопросы и заявил:-"Пусть онлайн консультант и отвечает! " Развернулся и ушёл.

Антон

Level 11 Local Expert

Хороший сетевой магазин. Купил крайний раз телевизор. Всё показали рассказали, хоть я и всё о нем знал до покупки. Порадовало, что при покупке с витрины без проблем нашлась от него коробка и полный комплект, в М-видео с этим были проблемы (коробку не смогли найти).

Show business's response

Лана

Level 25 Local Expert

RBT.ru расположен в ТРЦ Континент. Это большой по площади магазин электроники и бытовой техники. Выбирая среди других магазинов, этот оказался в приоритете из-за более выигрышной цены. Очень большой выбор товаров и аксессуаров. Качество товаров без претензий, то что взяли, работает. При выборе, на витрине были разряженые телефоны, что увеличило время нахождения в магазине, это мне не понравилось. Ожидали, когда зарядится интересующий нас телефон. Не работали терминалы по оплате, пришлось оплачивать на кассе. Персонал вежлив и профессионален, но не весь. Приятно, что есть зона ожидания, где можно подождать, когда вам вынесут ваш товар. Сервис доставка, всё есть. Парковка большая.

Александр Семыкин

Level 3 Local Expert

Консультанты о товаре ничего не знают, впаривают самое дорогое,во время проверки возникли проблемы с подключением устройства и торопят с покупкой товара руководствуясь 12 днями на проверку. Одни минусы, плюсов вообще нет.

Дарья С.

Level 4 Local Expert

Работе сборщиков заказов для доставки 1 звезда из 5, работе старшего менеджера Анастасии 5 звёзд) Заказали доставку наушников курьером на дом. По нашей ошибке при получении невнимательно проверили коробку. Оказалось, что она и пакетики внутри были вскрыты. Сама зарядная коробочка от наушников в царапинах, помаде и пятнах. Мы были в полном шоке от того, что доставщики умудрились передать их в таком состоянии курьеру. Скорее всего нам привезли витринные наушники. Как оказалось об этом должны были предупредить, но не предупредили. В поддержке нас отправили в неправильный филиал, поэтому на этот адрес приехали уже на нервах + оказывается сдать товар мы могли только на следующий день после доставки. Однако менеджер Анастасия смогла решить нашу проблему. Если бы пришлось ехать на другой конец города повторно, было бы мягко говоря грустно и обидно, а в отзыве была бы 1 звезда 😅 Спасибо, что в этом филиале работают живые люди, которые могут войти в положение и помочь! Потому что в другом филиале нам без какой-либо причины сразу начали грубить.

Show business's response

Виктория З.

Level 3 Local Expert

Давно являюсь покупателем данной сети магазинов, но все никак не доходило дело до отзыва. Сегодня снова забежала, в буквальном смысле, за наушниками и долго ждать консультанта не пришлось. По моим пожеланиям подобрали модель и цена +бонусы очень порадовали. На самом деле считаю, что эта сеть магазинов очень достойно проявляет себя во всем.А самое главное, что не мало важно, помимо качественных товаров в магазине есть квалифицированные консультанты и кассиры. Это колоссальный труд работать в сфере торговли, каждый день с покупателями, но тем не менее ребята очень компитентны. Покупала товары разной ценовой категории и всегда довольна и выбором и обслуживанием. Процветания вам и отличных продаж. А для консультантов больше благодарных покупателей!!!

ТАТЬЯНА Котелкина

Level 9 Local Expert

Два года назад покупала здесь холодильник, несколько дней назад перестала работать холодильная камера, а морозилку работала в режиме "сильное охлаждение", позвонила на горячую линию, минут через 15 позвонили из магазина, задали вопросы о неисправности холодильника и так как он находился на гарантии, предложили приехать в магазин и оформить обмен холодильника на новый. Огромная благодарность менеджеру, которая оперативно и грамотно оформила возврат и помогла выбрать морозильную камеру (фамилию, к сожалению не запомнила, это было 11.08.2022г),через 3 дня нам доставили новый холодильник и морозильную камеру, а неисправный забрали. Очень приятно, когда так оперативно и без волокиты продавец решает вопросы, очень приятно, если будет необходимость, обращусь в этот салон и рекомендую именно сюда. Рекомендую другим покупателям

Alexander Domoskan

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, покупали холодильник маме. Продавец проконсультировала и конечно же хотела нам еще что продать, включая расширенную гарантию. Покупкой довольны

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 6 Local Expert

Навязчивые продавцы, пытаются втюхать ненужный товар и гарантию, пришёл чтобы потратить подарочные бонусы, а оказалось чтобы ими воспользоваться необходимо преобрести гарантию, не стал покупать у них, а заказал товар в ситилинк и ещё дешевле получилрсь

Данил Баранов

Level 3 Local Expert

Компактный магазин, широкий ассортимент, приветливый персонал, хорошо разбираются в товаре, помогли сделать выбор, выбирал смартфон.

Сергей Беляев

Level 9 Local Expert

Огромный выбор электроники и аксессуаров, бытовой техники, возможность найти и заказать нужный товар на сайте магазина. Доставка. Внимательный персонал поможет быстро подобрать товары и по ценам и качеству. Как пенсионер, не всё могу себе позволить, но оформив рассрочку купил всё необходимое!

Наташа Поздеева

Level 9 Local Expert

Магазин неплохой,за это и есть одна звезда! Доставка ужасная,специально заказала на определённый день, в итоге прождала до вечера,потом нужно было срочно уехать. Позвонили- сказали приедут через час. Я была в пути,они приехали на 30 минут раньше, сказали ждать не будут и чтобы я переносила время доставки на другой день. Ужасное обслуживание,никому не советую. Лучше поберегите свои нервы

Дмитрий Пиджаков

Level 9 Local Expert

Перед новым годом брал телевизор. Подсунули битый. При проверке не включили, сославшись на то, что долго настраивать. Еще и сертификат на обмен оформили. Т. к. забирал сам - доказывать что либо бесполезно. Сейчас трещина начала расходиться. А в сертификате написано, что на механические воздействия он не действует.

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный магазин. Менеджеров по продажам вагон, а работать никто не хочет. Касса одна хочешь купить жди полчаса пока кассир разберется как с программой работать, проверить технику можно только после оплаты и то только тот менеджер что оформил товар, т.е. бегай ищи когда он так соизволит. Отвратительное обслуживание. Директор магазина если хочет чтобы он пииносил прибыль организовать процесс таким образом чтобы покупатель ушел довальный с покупкойи при этом не тратя кучу времени. Я в этот магазин больше не прийду.

светлана

Level 7 Local Expert

Решила взять в рассрочку ноутбук, очень понравилась продавец консультант Гапенкова Ольга, все обьяснила, показала, посоветовала, спасибо!!! Ноутбук супер!!!

Светлана

Level 15 Local Expert

персонал в этом магазине какой-то уставший. Пришла туда только по тому, что данная модель тв была только там, и то на витрине. Ладно, согласилась взять. Оказалось, что нет крышки на пульте, потеряли. Продавец сказала, что сделает скидку, но оказалось за это он включил в стоимость настройку за 1400р, которая мне была не нужна. Я без очков этого не разглядела в магазине. Навязал доставку за 400р, сказал, что коробка тяжёлая, а оказалось что можно было и на такси увезти. И ещё привезли с недостающими болтами для крепления подставки. Вообще не рекомендую магазин. Слошной обман.

Наталья Мурашевская

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня были в вашем магазине, подошёл консультант без бейджика, полный парень в чёрной толстовке. Ужасное отношение к покупателям, хамит, нагло очень разговаривает. Проговорите пожалуйста нормы разговора с покупателями.

Надя Ч.

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин и ужасное обслуживание. Такое ощущение, что техника леран у них в приоритете по продаже. Покупали электрическую варочную панель, выбрали модель марки BOSH, пришли на кассу уже оплатили и в этот момент подбегает консультант и говорит не покупайте эту модель она плохая, купите лучше леран. В итоге консультант уговорил купить варочную панель марки леран. Придя домой и установив дома для проверки (в магазине не проверяют), она нам совершенно не понравилась. На следующий день решили вернуть и купить другую, которую до этого выбрали. На что сотрудники магазина сказали, что ни менять ни возвращать деньги они не будут.

Свят Мельников

Level 5 Local Expert

Хорошие низкие сцены. Приятные продавцы. И много ассортимента.купили там телек, не пожалели.

Юля Васильева

Level 2 Local Expert

Очень сильно разочаровал магазин, а именно обслуживание, при совершении недавней покупки. Покупала электросамовар в наборе которого идёт керамический чайник. При проверке самовара сотрудник разбил керамическую крышку от него и начал быстро «заметать следы», закрывая ее упаковочным материалом. Стал уверять меня, что она была от другого чайничка, а в моем комплекте всё присутствует, выдавая пластмассовую крышку от самого самовара за ту керамическую. Все быстро запаковал и даже посмотреть не дал. Поняла всю эту ситуацию только дома. Самовар был в подарок и от этого остался ещё больший осадок.

валерий Лутошкин

Level 2 Local Expert

Брал телевизор смарт с сертификатом для обмена. При поломке привез обратно ,предложили обменять на новый только смарт приставка . Подсунули ремонтный SONY замена материнской платы по цене 19433 и приставка3400 . А покупал за 38275.00, обман и мошенничество персонала пользуются возрастом.

Алексей

Level 20 Local Expert

Это ужас а не магазин. Из 4 покупок 3 возврата. Просто продают неисправную технику. Хоть бы извинялись для приличия. Так что не тратьте зря деньги и время. Я только отвозя обратно косячные товары, изрядно потратился на такси. Молчу уже про нервы

Наталья

Level 10 Local Expert

Большой выбор, низкие цены . Для меня самый хороший магазин любой техники

Станислав Чупин

Level 8 Local Expert

Самый адекватный магазин бытовой техники. Консультанты знают свое дело, легко соориентируют. Особенно понравился сертификат на обмен, купил и спокоен, если что случилось в этот же день поменяют, даже когда закончится гарантия производителя без волокиты и бюрократии

Level 7 Local Expert

Очень нравится магазин)) действительно заинтересован в продаже своего товара, это доказывают достаточно низкие цены , особенно еще подкупает бонусная программа))) персонал отзывчивый, и достаточно подробно объясняют и представляют товары))) 10 из 10)

Anonymous review

Приобретали телевизор, всем довольны, огромный выбор, привлекательные цены, внимательные продавцы. Все понравилось

Show business's response

Anonymous review

Регулярно посещаем РБТ в Континенте, последняя покупка электромассажер для ног. Товаром довольны , качество обслуживания вполне устраивает! В салоне порядок, сотрудники готовы всегда помочь с выбором товара! Большое спасибо!

Вероника Мамедова

Level 5 Local Expert

В данном магазине преобрела товара на неплохую сумму, продавец Михаил посоветовал преобрести экспресс страховку на жк телевизор, сказал обменяют если упадёт и ТД...на деле оказалось, что механическое повреждение обмену не подлежит, о чем он умолчал ...данный магазин не рекомендую и продавца в том числе!

Максим Шамшин

Level 10 Local Expert

Хороший персонал, удобные условия. Вообщем магазин достоин своего. Имеються скидки на товар.

Anonymous review

Покупали здесь кондиционер, консультант посоветовал leran. Там же заказали установку. Кондиционер отличный, работает бесшумно. Установщики все сделали быстро и качественно.

✓ Ольга Братская

Level 14 Local Expert

Норм. Можно посидеть, выбрать товар. Проконсультироваться также можно. Гуд

lyksandrlymov

Level 8 Local Expert

квк и все магазины элекроники, выбор большой,, ничего сверх естественного, что касается продавцов, отдельная тема что бы ты не покупал бы в RBT, продавец тебе обязательно будет наваливать ненужную доп, гарантию на 2 или 3 года за которую нужно будет доплатить.........

Денис Нижников

Level 6 Local Expert

Заказ делал онлайн. Удобно, что есть стол выдачи заказов. Пришел, назвал номер, забрал. Не надо ждать когда кто то из сотрудников освободится, или искать их в зале

Ринат Маматов

Level 4 Local Expert

Заказали и купили вытяжку гораздо дешевле, одну и ту же модель. Доставкой на дом тоже очень довольны. Буду рекомендовать друзьям

Инна П.

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин! Грамотный , компетентный персонал. В преддверии Нового года прекрасно оформлен салон!

еш

Level 12 Local Expert

Все хорошо, но очень далеко. А Первомайский филиал вообще - край земли. Раньше был магазин на Красном пути, почему-то закрыли.

Есения С

Level 8 Local Expert

Нормально все,только столько продавцов много,кучкуются.Покупала варочную панель,так они товар толком и не знают,все по компу смотрят,надо лучше знать характеристики техники.

Алмагуль С.

Level 18 Local Expert

С хорошим консультантом можно совершать покупки, с доставкой нет проблем и бонусы для дальнейших покупок

Katanatx

Level 19 Local Expert

Самые низкие цены в Омске на технику. Н жене найдёшь. А если попадёшь на акцию, то минусом до 40%

Владимир Леонтьев

Level 9 Local Expert

Покупал комп цены более демократичные че в других магазинах. Всё купил без проблем.

Show business's response

Сергей Сокин

Level 7 Local Expert

Удобная парковка,много места в салоне не надо толкаться,продовцы вежливые

Вадим Нелепа

Level 5 Local Expert

Зашли с супругой и младшим сыном купить наушники старшему сыну и планшет младшему, персонал кучкой курили бамбук у стойки приглянулись наушники, что висели сразу скраю, единственные на крючке, с ценой 999р, немного осмотревшись выбрал их, пошли к планшетам у планшетов я понял, что нормальных там не особо много, но очень много "ширпотреба" после ремонтов, возвратных, сломанных и т.д. Вокруг осмотревшись ни одного продавца или консультанта не увидел. Решил купить только наушники, на кассе мне назвали цену в 1499р, когда я не согласился, начали объяснять что это люди перевешали, что ценник не правильный, хотя из всех обозначений на ценнике я смог понять только название фирмы, которое соответствовало товарк, о ЗПП в магазине не слышали, а скорей всего дружно скурили эту книжку всей толпой. Позвали администоатора, этот невоспитанный мальчик, если он и был администратором не хотел подходить, а когда подошел, выдал: не хотите не берите. С третьего раза уже нервничая я смог стребовать с них книгу отзывов. Пока писал в книге этот невежда(администратор) нашел наушники как он сказал по этому ценнику и швырнул их рядом со мной на стойку. Я спросил: а что так слабо, надо было посильнее. На что он ответил: посильнее так посильнее. Поднял наушники и ещё раз хлопнул ими об стойку со всего маху и это всё на глазах моей супруги и годовалого ребенка, после чего вольяжно ретировался в центр зала к остальным сотрудникам(видимо докуривать ЗПП) Всей организации посоветую, при наёме персонала хотябы чут-чуть проверять их компетентность или обучать их хотя-бы минимальным правилам этикета. Сотрудникам советую учтить правила этикета, правила торговли и законы о защите прав потребителей и обращать внимание на покупателей, а не стоять толпой за стоцкой. А именно этому администратору советую обратиться к психиатру, я то спокойно к таким людям отношусь, а если бы ты швырнул предмет рядом с таким же как ты психически не уравновешенным человеком, то мог бы и в реанимацию отправитья. И всё это перед новым годом 30.12.2023 примерно с 20:00 по 21:00. Даже если бы я мог и хотел вот так испортить людям настроение перед праздником я бы себе такого не смог позволить, да в любой другой день ни один нормальный человек себя так не повел. Всё бывает и ценники могли не вовремя поменять и люди могли перемешать товар, но можно просто извиниься за то, что не доглядели или хотя бы какую-то скидку предложить, а с учетом количества ни чего ни делающих продавцов-консультантов и психованного администратора, я думаю время было, но за место этого, в лице всех покупателей обвинили меня, что я не правильно читаю ценники. Раньше в этом магазине много покупали и заказывали, но сейчас даже замерзшему псу не позволю туда зайти, ну а людям так уж тем более.

Евгений Руденко

Level 6 Local Expert

Очень долго выдают заказы

Рома Наурзбаев

Level 4 Local Expert

Продал варочную панель, спасибо адиль азаматовиич

Show business's response

Лариса Захарова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Вежливые сотрудники. Приятная обстановка.

RBT.ru

75 reviews