Честно, не хотел писать ничего про мой случай, так как сервис, в общем-то неплохой, но парень на ресепшене (особая примета -тату в форме звезды на руке) меня просто добил, поэтому пишу все как есть.
В январе 2018 сдавал ноутбук Asus, залитый кофе с молоком. В добавок к этому, жидкость попала в матрицу ноутбука, что проявилось в пятнах на экране. Договорились с сервисом сделать чистку материнской платы и заменить матрицу. Плату почистили нормально, а матрицу, как выяснилось впоследствии поставили не ту. У меня была UltraHD (4K), а поставили FullHD, то есть с разрешением в 4 раза меньше. Плюс, при замене матрицы повело рамку вокруг экрана, появилась выпуклость длиной сантиметров 5. На мои претензии, обещали поставить матрицу 4К, якобы без повторной оплаты стоимости работ, только нужно было доплатить разницу в стоимости матриц. Я согласился. Матрицу поменяли. Но оказалось, что разница вышла 8 тыс. рублей, при том, что такую же сумму я заплатил за установку первой матрицы, и это с учетом стоимости работ! На мои просьбы предоставить прайсы, чтоб сравнить стоимости матриц, сервис ответил отказом. Ну да бог с ним. Поставили и поставили. Восемь, так восемь. Приехал забирать – рамка все так же с выпуклостью, а на крышке еще появились дополнительные царапины. И вот тут началось то, что меня реально взбесило. На мои претензии, по поводу выпуклости и царапин, началось то, что обычно практикуют в сервисах-мошенниках, которым сдаешь свой девайс, а потом из тебя начинают просто качать деньги. Пресловутый парень со звездой на руке, вместо того, чтоб просто извиниться, что, в принципе, меня бы устроило, начал наезжать: «А вы докажите, что этой выпуклости не было! А вы докажите, что этих царапин не было, когда вы сдавали». И это притом, что ранее они уже признавали, что выпуклость именно после ремонта появилась! Я с ребенком пришел тогда с трехлетним, поэтому скандалить не было ни желания, ни времени. Так что не будьте в розовых очках, сдавая свой девайс в этот сервис, и забирая его из сервиса. А лучше отфотографируйте его, чтоб не попасть в такую же ситуацию.
3
Мой повелитель
Level 7 Local Expert
February 1, 2019
Нужно было отремонтировать телефон. Решил посетить сервис re pair.moscow, до этого на этом месте был сервис течтаун, у которого была отличная репутация. И наблюдаю картину как из помещения этого сервиса милиция выводила всех мастеров. Развернулся и домой! Решил понаводить справки и почитать отзывы. И ужаснулся!!! Огромное количество негативных отзывов. Люди и жалуются и пишут заявления в милицию и роспотребнадзор. Славно богу судьба отвела. Оказался в нужном месте в нужный момент.
1
1
Show business's response
i
Level 4 Local Expert
October 5, 2018
переименованный techtown.ru
посещал сервис в феврале 2018, в москве был проездом. сдал макбук с неработающим портом юсб, после диагностики озвучили цену ремонта - 8500 рублей, включая замену платы с портами и работу. согласился. в назначенный срок пришел забирать ноут - приемщик сообщил что работа не выполнена. а я этот момент оговаривал особо - у меня поезд домой и жесткие сроки. после разборок ноут нашелся, отремонтированный. забрал ноут и по отдельной просьбе - снятую плату. по приезду домой обнаружил что порт юсб заработал, а порт hdmi, расположенный на той же плате - работать перестал.
когда я сам поставил снятую ими плату то - о чудо! - она заработала полностью, включая юсб. изначально видимо просто отошел шлейф. а с меня взяли 8500 рублей, сняли рабочую деталь и поставили нерабочую. в сервис смог попасть в июне. разбираться ни в чем не стали - гарантия на ремонт 90 дней, поэтому в довольно грубой форме послали, отказавшись признавать свои косяки.
еще раз - в сервисе сняли рабочую плату, воткнули нерабочую, и взяли за это 8500 рублей.
полное описание ситуации можно гуглить по тегам techtown pikabu - в посте есть фото квитанций и прочие пруфы и подробности.
пс - когда-то этот сервис рекомендовали дмитрий пучков и сергей вильянов. нынешнее мнение дмитрия выяснить не удалось, сергей отметился комментом в моем посте на пикабу. рекомендую ознакомиться.
сервис категорически не рекомендую.