re:Store
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Pionerskaya
660 m
Станция метро Пионерская
460 m
Information verified by owner
65 reviews
December 17, 2024
Делала заказ с самовывозом из магазина. Покупала наушники AirPods, это был подарок на день рождения. Решила купить за 3 недели до дня рождения чтобы не бегать потом, когда забирала попросила не вскрывать, тк соответственно подарок. Но кто б меня предупредил что если вдруг с ними что то не так то я хлебну с полна. Дарю подарок и в первый миг человек счастлив, но оказалось один наушник не работает и мне по телефону сказали -а вот если бы сразу проверили то вернули бы деньги сразу, а если в течении 14 дней обратились то 21 день диагностики. И никаких денег, а если больше 14 дней после покупки то уже 45 дней диагностики и никаких возвратных денег. В нашем случае (как сказали в магазине такие наушники очень частые на неисправности) заменят один наушник и отпустят в плавание. Сейчас их нет в наличии, ждем результата экспертизы. Собственно за что 3 звезды магазину-ребята услужливые работают, улыбаются тут всё отлично, НО хоть бы кто из них рассказал какие подводные камни меня ждут если я не проверяю на месте. Я конечно понимаю что сама должна изучить и знать как Отче наш закон о правах потребителей, но чисто по человечески ребята, я умоляю вас предупреждайте покупателей. Я испортила настроение не только себе но и имениннику который ездил и сдавал эту прелесть, хотя в случае возврата денег я готова оформить более дорогие наушники лишь бы они работали
November 4, 2024
Благодарна за внимательное и человечное отношение к вашим клиентам и посетителям! Всегда можно обратиться с вопросом или за советом к ребятам в этом магазине!!! И спасибо за помощь в выборе ! Очень довольна своей покупкой!!!
August 12, 2024
12.08 посетила салон, чтобы проконсультироваться по поводу модели телефона. Сначала очень опасалась судя по отзывам, что будет наплевательское отношение. Но! Как говорится «даже палка стреляет раз в год». Проконсультировала менеджер Виктория, очень доброжелательная, вежливая, помогла определиться с моделью, рассказала о принципиальных отличиях и даже показала какие адаптеры стоит приобрести.
Как минимум Виктории я ставлю 5 баллов)
1