Самый ужасный сервис. Самая ужасная служба доставки. Несколько раз звонили, уточняли адрес. 3 дня ждали доставку. В назначенное время курьер не приезжал. В итоге, якобы курьер на месте, но не может найти адрес . Оказалось, что в адресе сотрудниками была допущена ошибка в номере дома, но улица та же. Но из-за этой ошибки курьер не сможет осуществить доставку. Несмотря на просьбу подождать несколько минут, чтобы внести изменения специалистом службы доставки по телефону, он уехал… Надеюсь , завтра доедет. Но не факт. В общем, обходите стороной эту сеть. Хуже сервиса нет.
P.S. Также пытались узнать наличие товара в магазине в течение недели. Если бы не подарочный сертификат, то не стали бы покупать желаемый гаджет за немалую сумму в этой сети.
2
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Большой выбор техники, доброжелательный персонал и приятная атмосфера. Проконсультировали и помогли с настройкой)
1
Show business's response
Nakpak LeftSide
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Это просто топ магазин, цены на товары ниже чем в соседних павильончиках мобильных операторов, все чисто, свежо и опрятно, консультанты вежливые, в общем только позитив!
2
1
Show business's response
Иван М.
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Купил макбук, помогал продавец Кропивин Александр, хороший сотрудник, объясняет все четко и без воды! Отдельное спасибо ему за предоставление информации!
1
1
Show business's response
Нина М.
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Сегодня столкнулась с обслуживанием. Пришли с запросом замены защитного стекла по гарантии. Администратор Александр посчитал, что вежливо объяснить отказ это слишком для него. А проще обвинить меня и ребёнка во лжи. Очень не рекомендую брать какие-либо допы в магазине, так как гарантия на них чисто номинальная. Надеюсь по технике не столкнусь, так как вежливого и клиентоориентированного разговора явно не будет. Компании стоит уделить внимание на обучение сотрудников
1
1
Show business's response
Эдуард
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Все что связано с "яблочками" покупаю только здесь, мне так спокойнее! Вчера, например, зарядку беспроводную купил. Уверен в оригинальности, и что не навредит телефону
1
1
Show business's response
Константин Вакорев
Level 27 Local Expert
March 16, 2023
Купил новый телефон.
Навязали защитное стекло.
Продавец сам наклеил. Уверял меня что я так не смогу. Сразу были пузырьки на одном углу. Я говорю, а это нормально так клеить за деньги. Говорит всё ок будет
Вобщем через неделю защитное стекло отклеилось.
Купил на валберисе за 200 рублей. Наклеил сам, держалось пол года пока не поцарапал.
Вобщем. Покупайте что вам надо и уходите. Не слушайте их
5
Show business's response
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Отличный персонал в магазине. Всегда помогут и знают толк в товарах.
2
Show business's response
Мария Айларова
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Бешеные ценники, сотрудники "не шарят" в товаре, настроить ничего не могут, единственный плюс - все красиво выставленно, везде проигрываются ролики.
2
5
Show business's response
Lilia D
Level 2 Local Expert
February 8
Спасибо большое продавцу Лидии!
Show business's response
андрей
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Все было хорошо был хороший управляющий айрат подсказывал рассказывал но теперь не хочу больше посещать салон
3
Show business's response
Алтынай
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Покупала ноутбук. Благо друзья дали совет по модели, шла за определенным. Консультант ничего не мог по вопросам объясни, так еще и выставил дурой. Ушла с покупкой, но с чувством говна внутри.
Такое ощущение, что пришла на базар, а не в re store
6
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Отвратительное обслуживание! Заказал тел в интернет магазине, доставки заявленной не было (пропала по словам сотрудников re:Store коммуникация с транспортной компанией) хотя заказ оплачен. Итого 4 дня доставляли, потом пообещали доставить на Яндекс-такси, и так же пропали, в общем сегодня жду 6 дней когда привезут телефон. Совет всем не оплачивайте заранее в этом сомнительном магазине, только по факту!!!!
3
Show business's response
Екатерина Свиридова
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
У re Store большая сеть оффлайн, я чаще бываю в ТРЦ Фестиваль, тут внимательные продавцы и всегда можно посоветоваться перед тем, как покупать.
2
Show business's response
Мария К.
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
В ресторе точно продают оригинал, убедилась в этом ни раз. Отдельный плюс это доставка домой за 1-2 дня, в наличии есть все модели в разных цветах, не надо мотаться по городу искать.
1
1
Show business's response
Александр Баранов
Level 6 Local Expert
January 7
Есть места дешевле
1
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Спасибо менеджеру Евгению (вроде Волков). Был очень внимателен, аккуратен. Все объяснил и помог подобрать более подходящий переходник к iMac.
1
Show business's response
Ярослав Кузнецов
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Хороший магазин и менеджер, Евгений очень грамотный специалист!
2
1
Show business's response
Евгения Овсянникова
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
К качеству быстро привыкаешь, очевидно что за Apple отправляемся в этот магазин. Следим за новинками, можно оформить подписку и не париться. Обо всем самом интересном узнаешь
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
March 14
Не приветливый персонал, общаются на отвали, типа че зашел, покупать всё равно не будешь
Риэлтор Валерий Летенков
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
Хороший консультант, все подробно объяснил
1
1
Show business's response
Татьяна Кью
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Обман и лохотрон...
Ужасное отношение, отвратительная подготовка продавцов. На любой вопрос, либо мычание, либо ищите информацию на сайте. В наличие ничего нет. Все под заказ. Вместо обещанной недели мой заказ "шёл" три недели, после чего терпение не выдержало и пришлось отказаться от такого отвратительного сервиса.
5
1
Show business's response
D.S.
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Отвратительное обслуживание.
«Витрина - там, смотрите что есть.
На сайте есть, почему отмечено, что у нас есть? Не знаем.
Продавцы мычат, раскладывают коробки и не хотят заниматься обслуживанием покупателей
4
1
Show business's response
Алекс
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Молодцы, работают честно, быстро, качественно 🤝
1
1
Alex
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Замечательный магазин с профессиональными сотрудниками. Как всегда подобрали все что нужно. Да еще и настроили на месте!
3
2
Ivan C.
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Самый лучший оф диллер!
1
Show business's response
Оксана Вилкова
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Управляющий Алексей почему-то общаясь с одним клиентом не может поздороваться и вежливо попросить другого подождать, а делает это пренебрежительным жестом а-ля "что это за пыль тут мне мешает"
5
1
Show business's response
Petr Yakushevich
Level 5 Local Expert
February 25, 2022
Отвратитьльное обслуживание и не заинтересованность в продаже, ощущение что продавцов штрафуют за продажу телефонов, от чего такой подход загадка..)
3
1
Show business's response
Dmitrii Dordzhiev
Level 8 Local Expert
December 30, 2021
Покупал здесь телефон, обслуживал стажёр - без вопросов. Всё хорошо