Хожу на реабилитацию к доктору Ульяне, она замечательный специалист и очень приятный человек. Всегда внимательно относится к пациентам, объясняет, отвечает на вопросы, чувствуется профессионализм и ответственность. Благодаря ей у меня остаются только положительные впечатления от самих процедур. Однако есть существенный минус в работе администратора. Могу сказать только про администратора Елену, так как только ее встречаю, и, к сожалению, каждое взаимодействие с ней вызывает дискомфорт. Она не приветлива, не стремится к контакту, манера общения грубоватая и надменная. Это особенно ощущается на фоне высокого уровня работы врача. Как доктор, я прекрасно понимаю, что задержки по времени бывают: пациенту может понадобиться больше внимания, консультация может затянуться-это естественно. Но если прием задерживается на 30–40 минут, пациента обязаны предупредить и извиниться. Это часть работы администратора, особенно при плотной записи, когда задержка одного приема тянет за собой всех остальных. К сожалению, подобное отсутствие коммуникации - регулярная проблема. Мне бы очень хотелось, чтобы руководство обратило внимание на этот момент. Пациенты должны чувствовать себя не «мешками с монетами», а людьми, к которым относятся уважительно и профессионально. Уверена, что улучшение работы администрации сделает сервис клиники значительно лучше, и это будет соответствовать тому высокому уровню, который задают ваши специалисты.

Оксана Дворкина

Level 22 Local Expert

Ходим обычно в клинику на Энгельса к Анастасии Сергеевне Козловой . Замечательный, чуткий и профессиональный доктор . Всегда находит время для меня и моего ребенка . Может даже задержаться на работе . Старательно исправляет кривой пальчик сына и вылечила мне больную руку после занятий большим теннисом. Администратор Елена всегда вежливая, поможет подобрать удобное время. Смело рекомендую данную клинику,. Знаю, что работают они не только с руками .

Юлия

Level 3 Local Expert

Была на приеме в ноябре 2024 у Минченко Н.Л., получила полную консультацию, сделали обследование, изготовили индивидуальные стельки. Когда пришла на коррекцию стелек, Наталья Леонидовна разъяснила всё, что мне было непонятно. Чувствую положительный эффект от стелек и упражнений. Прекрасный врач, благодарю и рекомендую!

Reaclinic

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews