Reaktor
224 reviews
January 21
Что могу сказать. Место просто класс. Персонал вежливый. Все общительные. Тойота спасио, перестала держать обороты. Записался на диагностику к электрику, выявили, что не работает Клапан холостого хода. На следующий день привёз, он не рабочий. Привёз другой, завелась и заглохла, начали искать причину, и поняли что умер коммутатор. Пока искали причину припаяли проводки к датчику лямды. Привёз кучу трамблеров и коммутаторов. Сергею отдельный респект. Он проверил их и они тоже были не рабочие. Купил новый трамблер в сборе. Машина заработала и не держит обороты, вернули старый датчик который Сергей промыл как мог, и все машина работает как часики. Со слов Сергея "вот теперь машина работает, теперь я могу её отпустить" Парни за стойкой общительные и вежливые, садился телефон и они без проблем поставили на зарядку и разрешили зайти в рабочий бокс. Главное не мешать работать мастеру. Я в машинах понимаю и Сергей все равно все объяснил по детельно. Поэтому когда вам говорят слова "импульс, втулка, каналы, и т.д. то не думайте что вас пытаются запутать и забрать ваши деньги. Спасибо реактору, и отдельное большое спасибо Сергею. До последнего с машиной находился
1
October 28, 2024
Началось всё со звонка, соединили с тем сервисом, который мне нужен. Записалась на тот день, на который мне нужно было. Администраторы доброжелательные, все объяснили, расценки сказали. Приехала немного раньше, т.к. в первый раз. Все быстро оформили, заехала вовремя. Ждала здесь же, для этого есть два дивана и четыре кресла, а так же оригинальный стол 🤩 Есть телевизор и монитор через который ты видишь как ремонтируют твою машину. Я меняла масло, промывала печку и меняла антифриз. Всё сделали за заявленное время. Мне удобно, что работают в субботу и воскресенье, потому что среди недели работаю. Говорят у них и запчасти есть, но это я проверю в следующий раз, когда диагностику ходовой буду делать.
November 19, 2024
В принципе хороший сервис, на обслуживание всегда езжу сюда, почти всегда есть место на ближайший день для записи, так что можно не ждать неделю. Одну звезду снял за то что в прошлый раз болты на колесе затянули так что самостоятельно не открутить, а если придётся на загородней дороге колесо менять?
December 14, 2024
Все на уровне ! Молодцы мастера -приемщики и слесаря , отдельное спасибо мотористу. Цены разумные , качество достойное . Только не экономьте на запчастях , дубль дублю рознь
1
December 15, 2024
Здраствуйте.остался не доволен персоналом.в частности приемщиком.грубил и не как не хотел урегулировать ситуацию.но вмешался начальник станции.все урегулировал.за своевременное вмешательство спасибо и за под ход клиенту.механики отличные к ним претензий нет.в следующим году желаю наладить вам работу с персоналом.успехов и процветания бизнеса.
December 5, 2024
Один из лучших автотехцентров. Однозначно рекомендую 5+. Так держать !!! Спасибо всем огромное!!! Дальнейшего развития!!! "Скажи куда как не в Реактор, куда скажи ??? "
September 11, 2024
К электрику вопросов нет, причину поломки (выход из строя блока АВS) определил. По остальному, просто трэшь. Не могли элементарно найти течь в радиаторе охлаждения двигателя, хотя я чётко сказал и написал в их бланке, что антифриз просто улетает с расширительного бака. Как выяснилось они искали причину при пустом расширительном баке и когда удосужились налить туда жидкость(я их ЗАСТАВИЛ это сделать) и завести машину течь сразу обнаружилась. На вопрос как они деагностируют машину и не видят что антифриза нет и приемщик и механик несли какой то бред. По телефону вообще говорили что течи ни где нет, сделали полную опресовку и нужно лезть в двигатель, чтобы найти куда уходит антифриз.
November 9, 2024
Ребята молодцы, сделали все превосходно, советую ездить к ним на ремонт , обслуживаю тут 2 машины всегда на высшем!!
1
October 23, 2024
Скажу одно. После обслуживания в этом сервисе, уезжала без денег, с потерей времени и неисправностями. В последний визит элементарно не закрутили болты кузова к раме. Короче на Вашу безопасность им наплевать. Не рекомендую
September 18, 2024
Приехал в выходной день по записи на 12:30 на диагностику, машину загнали в бокс, но в 14:30 даже не взяли в работу, потому что не было мастера, торопился не стал ждать. Как планируют время непонятно.
August 4, 2024
Не с одной машиной уже сюда езжу, сервис устраивает, когда есть вопросы все подробно расскажут, проведут к машине покажут если интересно. Лишние работы не навязывают, четко объясняют что и где аким курсом лучше делать.
August 23, 2024
Приехал 08.08.2024 по записи на развал схождение! Первый раз выехал машину тянет в право, разворачиваюсь еду обратно, переделали выезжаю опять тянет вправо! Заезжаю в третий раз говорят все четко на поставленный вопрос « вы давление в шинах выставили?» в ответ услышал «нет» после третьего раза так проблему и не решили! Вернули деньги!
P.s. Заехав в экспресс на ипподромской в этот же вечер! все выставили четко, машину никуда не тянет! Езжу доволен!
December 19, 2023
Очень хороший автоцентр! Персонал вежливый и грамотный! Всегда уезжали довольными. Помогают не только ремонтом, но и посоветуют куда обратиться для решения проблем! Пользуемся только этим сервисом! Всём советую!
1
January 28, 2024
Замечательное обслуживание! Парни всегда проконсультируют, помогут, посоветуют и подскажут как лучше сделать. Довольно быстро производят все работы! Качеством всегда довольна!
1
1
October 22, 2024
Обслуживаю несколько машин и все только в реакторе, ребята знают своё дело, лишнего никогда не накрутят, всё только по факту делают
January 6
Клиентоориентированность на высоте. Помогли со сваркой детали вообще не относящиеся к автомобилям.
Спасибо.
May 24, 2024
Приехал в пятницу после работы на Сибиряков-Гвардейцев, по предварительной записи, диагностику сделали оперативно. Дали рекомендации по ходовой и трансмиссии, показали визуально все пролемы. Принял решение, что сделать в первую очередь, записался на воскресенье, всё сделали дали горантию. Благодарю всех ребят.
January 8
Здравствуйте мне очень понравилось обслуживание,и отношения персонала ,рекомендую ,
November 5, 2024
Быстро записали, быстро сделали, все хорошо, был произведен ремонт печки, рекомендую!
May 20, 2024
Меняли ремень ГРМ. Всё сделали быстро и качествено. А до этого выручили с подушкой двигателя. Нужен был срочный ремонт. Позвонил, сказали приезжай всё сделаем. Очень выручили. Огромное Вам Спасибо.
June 25, 2024
Заметил, что машина стала нестабильно себя вести, раскачивается, “приседает”. Сразу понял, что проблема в подвеске, поехал в сервис. Там сказали, что задние стойки износились (неудивительно, столько на дачу ездил)) После замены авто чувствуется гораздо стабильнее, благодарю)
September 13, 2023
Молодцы ребята, обратился к ним выявили все недочёты в течении дня всё сделали ни каких проблем, приехал к ним случайно после фитсервиса, записался в фитсервис на диагностику оставил машину через мин сорок звонок, извините у вашей машины пороги гнилые мы не сможем её поднять вообщем пришел и забрал и заехал в Реактор сказал им об этом он говорят это вообще не проблема подняли и отремонтировали, а фит сервис на мира га..но.Только время потерял.
March 14, 2024
Все бы неплохо, но чувствуется, что накручивают ребятки ценники. Замена автосигнала и замена двух подкрыльников обошлась почти в десятку. А так как конкретных расценок на эти работы нет, долго совещались и видимо решили себя необидеть
1
1
May 27, 2024
Сервис - огонь! Несколько лет уже обслуживаю авто тут. Недавно менял масло и по-мелочи, скидку не сделали, но и я забыл спросить про неё. В целом ребята молодцы!
June 8, 2023
Переобуваюсь уже года два тут. Сама контора норм. Колеса моют, пакеты для шин уже включены в услугу.
Весна 2023 решил переобуться в лето. Очереди нет, меня сразу берут в работу. Подняли на домкраты машину. Начинается ожидание. Слесаря чем-то заняты, что-то обсуждают. Подъезжает машина ей только перекинуть колеса, они уже на дисках. Вываливается слесарь и спрашивает какую машн первую .крем в работу у другого. ЕПРСТ, это что за вопрос??? Я жИ первый приехал. В итоге начинают с моей, но заглянул в шиномонтаж вижу, что занимаются средней машиной. Далее прошу подписать колеса, а вот фигурки, писали нет. Ещё прошу отремонтировать колесо, поймал шуруп. ТРИ РАЗА НАПОМНИЛ, гривами кивают, мол сделаем, не беспокойся. В итоге не сделали. До главного гуру ремонта шин инфа не была доведена.
1
1
August 2, 2024
Пользовался один раз и то вынуждено. Очень дорого. Причём китайский ролик на ремень в три раза ценник завышен чем в среднем по городу больше не поеду на это сто
😁
1
August 26, 2023
Обслуживаемая уже давно в центре на Сибиряков-&вардейцев, всегда вежливый персонал. Качество обслуживание в основном всегда на высоте, все конечно зависит от человека
June 30, 2023
Часто обслуживаю авто здесь. Всегда делают качественно и вовремя. Но на сей раз время ожидания было долгим. Всё сделали хорошо. Машина ходит прекрасно! Персонал вежливый. Сами находят запчасти, цены согласовывают.
2
2
June 20, 2023
Записались на удобное время.Диагностику ходовой провели быстро. Ремонт занял около двух часов.Сделали качественно. Т.к. обращаемся не в первый раз, предоставили небольшую скидку))) Остались довольны.
1
1
June 28, 2024
Мне обслуживание очень нравится, делают быстро, качественно на высшем уровне!!!
1
January 12, 2024
Всегда обращался к услугам автокомплекса для ТО и ремонта автомобиля. Но стал разочароваться. Качество работы желает быть лучше. Создаётся впечатление в некомпетентности персонала или как минимум в халатности.
2
April 28, 2023
Приехал на диагностику ходовой на RAV4. Посмотрели и показали все дефекты. Сразу предложили просмотреть цены на запчасти и ремонт. Согласился и не жалею. Ребята добросовестные. Все сделали. Нареканий нет. Всем рекомендую. Время на ремонт ушло 4 часа. Заменили переднюю подушку. Передние амортизаторы. Правую шаровую. Ремень охлаждения и гур. Прокадку крышки клапанов.
1
April 2, 2023
Пока не плохо. Ремонтировались несколько раз здесь. Предлагали всегда самый выгодный вариант ремонта. В наличии есть запчасти для ремонта. Собрали расплавленную фару из того что смогли найти у себя в магазине. Не кусается цена ремонта. Адекватная диагностика, ни разу не пытались обмануть. Вежливые сотрудники, чистая обстановка, приятный дизайн. В очереди ни разу не стояли. Всегда обслуживали качественно.
1
1
March 5, 2023
Свое дело знают, даже слушать механик не стал мою проблему. Про запись вообще молчу, записалась по тел, приехала а мня спрашивают "вы что то хотели"? Говорю записана на столько то, столько-то, мы не че не знаем, ну давайте посмотрим!!! Полный ахтунг, смс записи направленное мне вчера после звонка показываю, что я записана на столько, и по такому адресу, на что сотрудник даж смотреть не стал!!! Вообщем девушек не уважают, мужики типо в приоритете. Не ногой больше туда, отвратительные отношения!!! Сделали диагностику со словами "Возможное подозрение" это блин вообще как? И ниже рекомендуем посетить вибростенд, так зачем спрашивается ставить свои "возможные предположения" если один фиг отправляете в другой центр? Не довольно абсолютно ни обслуживанием ни заключением, возможно кому-то этот центр по нраву, но я как водитель женского пола осталась с отвратительным мнением!!! И пусть меня закидают камнями, но я написала то что было!
4
August 4, 2024
Автокомплекс на Сибиряков-гвардейцев 3 из 10 баллов.Вечно пытаются лбманут.Специалисты там не очень,чтобы очень.Не советую туда обращаться.
1
April 20, 2023
Проездом был Новосибирске.Обратисля по поводу замены внутреннего пыльника на рено,пыльника не оказалось пришлось заменить весь привод в сборе.меняли около 3х часов, несколько раз сливали и заливали масло в коробку. В итоге сказали что всё в порядке,оплачивайте. Прокатился в итоге около7000 тыс. пока не добрася до дома Начала "свистеть" 5 передача правда еле слышно .как раз пришло время менять масло в коробке по пробегу. В итоге оказалось что заливной пробки нет...при сливе масла оказалось что там от силы грамм 400- 450 . Естественно предоставить машину на осмотр не смог нахожусь в другом регионе.но и вину свою ни коем случае никто не признал и каких либо предложений небыло! Так что надо задуматься и наверно стоять рядом с "мастером"
4
February 10, 2024
Муж ездил на данное сто, посмотрели сказали надо двигатель менять... Знакомый механик посмотрел вообще другое сказал. Сплошная выкачка денег. Машину не осматривали пять минут потратили... На яму не загоняли
1
February 11, 2023
Полтора года назад было лучше. Сменился персонал. Ну и наверно руководство другие задачи ставит .
Сейчас это обдираловка. Запчасти по космической наценка. А когда приводишь свои то по ходу ремонта находится "жуткие" неисправности несовместимые с эксплуатацией , которых было "невидно" на диагностике . По итогу +7 тыщ к первоначальной сумме. Хорошо запчасти старые забрал и сейчас пишу не голословно . То что поменяли допом потом вполне исправно.
Мое мнение скатились до уровня "фит". В свое время я там обслуживался пока тоже не стали придумывать неисправности и халтурить, вплоть до забыли зашплинтовать гайку.
1
February 9, 2023
Больше года ездил в реактор на сибиряках и обслуживался...Всё было хорошо,но...С октября 22 года,что-то изменилось...стали Оооочень плохо работать.Доходило до того,что забывали залить антифриз после замены патрубков и отдавали машину...Это как?Двадцать метров отъехал от них,на дисплее загорелось добавьте антифриз.Выяснилось,что не залили антифриз...То,с чем приезжал к ним,чинили чинили,но не починили...Приехал в фит.Всё нашли,починили...В реакторе на сибиряках разочарован.
2
January 14
Обслуживаю машину здесь рекомендую всем
1
February 20, 2023
Обслуживание на отлично!!! Можно и запчасти на мести приобрести, осмотр делают профи, скидка постоянному клиенту! Отзывчивые парни, быстро решают проблемы с Авто!!!
1
1
December 6, 2024
Хороший,быстрый сервис,есть запчасти ,часто или в наличии или быстрая доставка. Не подвели ни разу
September 8, 2023
Не устранили проблему, а именно привёз контрактную запчасть даже её не протестировали. Поставили отдали машину, езжай. А в дальнейшем машина стала хуже работать, чем до этого работала. Только деньги зря отдал. 👎👎👎
1
August 14, 2022
В целом по клиентской зоне и отношению неплохо, вежливо и удобная зона ожидания. Из минусов: Приехал по записи , но прождал лишний час пока освободился подъёмник.
Перед балансировкой уточнил, что колеса грязные и стоит помыть - не помыли и отбалансировали так. После мойки стало немного хуже. Обидно, что работу сделали, но из-за мелочи результат хуже. В целом на 4 из-за мелочей, которые легко исправить!
1
December 24, 2024
Всё сделали правильно и быстро!!!
December 23, 2023
Обычная станция со своими плюсами и минусами. Для обычной замены масла и т.п. вполне подходит. Для серьёзных работ поискал бы другое
2
August 9, 2024
Все супер !!!
Лучший сервис Новосибирска !!!
June 9, 2022
Менеджеры отзывчивые, чистая рабочая зона, работы выполняются качественно! Заметно что дружный коллектив! Очень приятно общаются! Круто! Приеду ещё 10 раз!
1
March 21, 2023
Специалисты мастера своего дела! Полтора месяца мне понадобилось на решение проблемы с авто. За это время сменил 2 станции, на которых толком ни чего не сделали. Данная станция оказалась 3 по счёту, и вот наконец проблема решена! Быстро и качественно, еще и порадовали конечной ценой. 👍
3
1
November 17, 2024
Сход развал сделали за 1 час 25 минут ….