Real

4.4

625 ratings

Rate this place

Ольга Харьковец

Level 4 Local Expert

07.01.2025 в 10.56 столкнулась с откровенным хамством от сотрудника аптеки Барахановой Мадины и нарушением закона. Попросила в аптеке насадки для «Отривин Бэби Комфорт». Фармацевт сказал, что есть, я оплатила. Уточнила у кассы — оказалось, не подходят, продали насадки просто для отривин беби! Когда я, не отходя от кассы, попросила вернуть деньги за неверно проданный товар, мне заявили, что «в аптеках по закону ничего не возвращают» — это ложь! Начали обвинять меня, что я сама виновата. Сотрудник был в одном наушнике, возможно, поэтому не слушал клиента. Контактов для жалобы не дали, проблему решать отказались. Внимание: здесь вам не только дают неправильные консультации, но и открыто нарушают Закон о защите прав потребителей, отказывая в возврате! Не рекомендую эту аптеку.

Любовь Маки

Level 3 Local Expert

Аптека удобна тем, что расположена недалеко от дома. Обычно там работают очень вежливые фармацевты, участливо отвечают на все вопросы. А вот сегодня 7.02.2026 нам понадобилась Фолиевая кислота 400 мкг с витаминами В6 и В12. Муж пошел в эту аптеку и фармацевт Саты К.Г. сказала ему, что такого препарата совместно с дополнительными витаминами В6 и В12 не существует. Что есть просто фолиевая кислота. Хотя это неправда, такие препараты есть. Но она предложила обычную Фолиевую кислоту и отдельно препарат Мильгамма композитум сказав, что в нем есть эти дополнительные витамины группы В. Муж согласился. За этот препарат Мильгамма композитум он заплатил 1235 руб. А когда он вернулся домой, то выяснилось, что во-первых, этот препарат не содержит витамин В12, о котором он просил! Более того, Мильгамма композитум (В1 и В6) содержит 100 мг каждого из этих витаминов! А это очень высокая терапевтическая доза, многократно превышающая суточную потребность (1,3 - 2 мг)! И эти дозы назначают исключительно при тяжелых дефицитах под присмотром врача. То есть, в препарате не оказалось витамина В12, а дозы В1 и В6 были очень высокими. Муж пошел вернуть препарат, но фармацевт начала возмущаться и повышать голос на него, якобы это обычная суточная доза и что муж изначально не говорил о дозе витаминов... Но разве фармацевт сама не знает суточную дозировку витаминов группы В? Почему она не предложила обычную минимальную дозировку (1,2 -2 мг)? В общем, муж не стал спорить, спокойно выслушал ее орущий рот, сказал спасибо за "помощь" и ушел. Очень неприятный осадок остался.

Светлана Юркова

Level 9 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Заранее позвонила узнать о наличии препарата. Отвечают по телефону хамским тоном, без конкретного ответа на мой вопрос о наличии, пришлось ехать, Москва, пробки и далеко. Воочию еще хуже, чем по телефону, провизор очень долго не выходила к кассе, время было 15:30, выйдя препарат не нашла . Спрашивается, кто хозяин этой «чудной» аптеки и знает ли он обо всем этом??? Отвратное место во всех смыслах

Ольга

Level 6 Local Expert

Покупала феназепам по рецепту, провизор потребовала паспорт. Нет нормативного акта где было бы прописано, что помимо рецепта необходимо еще и предъявление паспорта Достаточно рецепта Если с вас требуют предъявить паспорт, то в свою очередь потребуйте от аптеки предоставить вам нормативный документ, где такое требование о предъявлении паспорта прописано.

Алена Чернышева

Level 7 Local Expert

Классная аптека, самое главное, что круглосуточная и можно заказать препараты. Провизоры доброжелательные и часто подбирают аналог, если нужного препарата нет в наличии.

Елизавета Молчанова

Level 5 Local Expert

Люблю эту аптеку у дома, особенно, когда она 24/7 работает. Прекрасные фармацевты, но сегодня что-то пошло не так. У мужа воспалилась мышца, позвонили в скорую, сказали сделать самостоятельно укол, поняла, что нет шприцов, пошла к Вам, подождав фармацевта после 3-х нажатий на звонок, мне сказали вообще никаких шприцов нет, как это так? Понимаю, разные бывают ситуации, но так резко и быстро со мной не обрывали диалог закрывая окно. Интересная ситуация(

Олеся

Level 9 Local Expert

Необходимо проверить квалификацию фармацевта , фармацевт путает препараты из абсолютно разных групп препаратов, при предъявлении рецепта отказалась продавать препарат , ссылаясь на то, что торговое название не совпадает с написанным действующим веществом в рецепте (?????), в итоге выяснилось, что препарата такого в аптеке вообще давно нет. По телефону наличие подтвердили . Потраченные несколько часов в дороге зря .

Андрей Уткин

Level 9 Local Expert

В этой аптеке клиентам не рады, сотрудник вымещает раздражение и хамит, пока не попросишь держать себя в руках. Интересно, почему она считает, что смс о готовности заказа к выдаче "ничего не значит"? В первый раз слышу такую чушь. Проблемы хреновых процессов у вас клиентов вообще не волнуют

Наталья

Level 9 Local Expert

Зашла в эту аптеку один раз, больше не пойду. В интернете нужное лекарство было в наличии, однако в аптеке его найти не смогли. Ещё все время пока искали препарат, девушка причетала, что у них проверка, а ей приходится искать то, за чем я пришла.

Елена Романовна

Level 9 Local Expert

Классная круглосуточная аптека,приятные фармацевты и цены,всегда сюда хожу,подскажут расскажут и все есть,доставка здравсити тоже здесь

Вия Анквиц

Level 6 Local Expert

Фармацевт второсортный. Указано, что аптека круглосуточная. Пришла в 7 утра, дверь закрыта. Позвонила в звонок, из окна в трех метрах за забором высунулась девушка со словами «сюда идите». На мой вопрос о том, можно ли купить лекарства, она хамила и отвечала односложно, не давая четкого ответа. Процесс покупки прошел через забор и обычное жилое окно на грубых интонациях. Несколько раз после этого приходили в эту же аптеку и фармацевту было лень открывать дверь, поэтому все лекарства снова продавались через жилое окно

Absolute best

Level 10 Local Expert

Отличная аптека. Огромный выбор лекарств. Есть те, которые очень трудно найти в Москве. Чисто и уютно внутри. Персонал - большие профессионалы! Вежливы и компетентны, как по телефону, так и лично.

Марина

Level 5 Local Expert

Прекрасные специалисты работают в аптеке! Всегда посоветуют. Я живу рядом. Всегда есть в наличии все лекарства . Ну да, иногда цены завышены, как и везде . В целом аптека прям на 5!

Наталья Филоненко

Level 6 Local Expert

Уютная аптека. Всегда почти есть все необходимое в выборе лекарств. Но дороговато. Предпочтение в том, что она работает круглосуточно.

Денис волкоедов

Level 5 Local Expert

На кассе *** которое не идёт на встречу клиентам и не пытается как-то помочь подсказать и половины препаратов нету

Ilya C.

Level 5 Local Expert

Безупречная Аптека ! А далее по пунктам : 1) персонал - отличный , вежливый , люди знающие , а главное любящие свою работу . Отдельное спасибо за помощь Нелли и Анжеле в выборе лекарств . Я не знаю , чтобы я делал без них . 2) всегда есть дорогостоящие лекарства ,а если заказывать , то на след день уже лежат и ждут вас . ( сети - учитесь ) 3) Аптека КРУГЛОСУТОЧНАЯ !!!

Андрей

Level 17 Local Expert

Неплохая аптека «возле дома». Цены на лекарства в пределах разумного. Неплохой ассортимент лекарств.

Лиса

Level 14 Local Expert

Аптека, в которой есть даже те препараты, которых нет в сетевых. Лекарства, много средств для ухода за детьми (соски, градусники…..), за пожилыми…. Большой ассортимент

Виталий Тихенко

Level 15 Local Expert

Хорошая ночная аптека. Многие лекарства удавалось найти, которые отсутствовали в соседних аптеках. Цены средние и выше средних.

Ирина Меснянкина

Level 16 Local Expert

Не соответствует реклама тому, что есть. Объявляют цену одну, а по приезду в два раза выше

Вероника

Level 29 Local Expert

Хорошая аптека. И цены и широкий ассортимент. Уютная и аккуратная аптека

Елена

Level 13 Local Expert

За чем обращалась - всё всегда в наличии есть и цены средне-рыночные. Мне ещё близко, поэтому удобно, если что-то нужно срочно.

Александр Бровченко

Level 9 Local Expert

25 минут никто не открыл , в 8 утра , персонал работает очень видно , так и не купил то что нужно , опоздал на работу

Алекс Тош

Level 11 Local Expert

Ну начну с главного то лекарство которое я искал оказалось только здесь. И за это огромное им спасибо. Во вторых спасибо фармоцевтам, всё подсказали и при чём очень понятным языком. Ну и наверное самое главное оказывается они рядом с домом

Ибрагим Субханов

Level 5 Local Expert

Такое себе обслуживание особенно утро когда тебе срочно нуден обезбол

Инна Потапова

Level 4 Local Expert

Замечательная аптека. Квалифицированный персонал. Если учесть что она работает круглосуточно, то все супер! Единственное цены высоковаты.

Василий Пупкин

Level 14 Local Expert

Хорошая аптека, большой ассортимент товаров, включая редкие.

Алексей Елфимов

Level 12 Local Expert

Отличная аптека, приветливый персонал👍👍👍,Покупал витамины. И системы для капельницы.

Амантур Мансуров

Level 6 Local Expert

Если была бы оценка ниже одной звёзды, непременно я поставил бы ее. 30 апреля, ночная смена, около 3 х утра. Абсолютно бестактный фармацевт не имеющий понятия о сервисе и о фармацевтики. Заложило нос, дышать было нечем, заскочил в эту аптеку, попросил СПРЕЙ от заложенности, ничего не спросив закрывает окно и уходит куда то за лекарством, выдаёт через какое то время спрей с завышенной стоимостью, я попросил более дешевый вариант, что вызвало у фармацевта агрессивное поведение по отношению ко мне, к клиента. Мол, сразу нужно говорить, того нет, этого нет. И в итоге приносит какие то капли, а я просил СПРЕЙ. А то что это капли, я увидел только в машине. Далее проблемы с оплатой. Ваш банк эквайринг, чуть дольше обычного обрабатывал платёж, и ее терпения фармацевта оказалось недостаточно, на что она заявляет что через мою карту не проходит оплата, тогда как код ошибки в чеке указывал на сбой связи, что говорит о плохом соединении интернета с вашим эквайрингом. Я уже отчаялся и собирался уходить как с меня списали деньги, и забрал эти несчастные капли, которые я уже выкинул. Возможно фармацевту хотелось спать в это время, но к работе нужно относиться с ответственностью. Итого: Сервис - 0. Компетенции сотрудника - 0.

Путник

Level 16 Local Expert

Последнее время ассортимент хромает. Примерно лет пять назад было гораздо лучше. Но есть плюс - работает круглосуточно.

Мария Марченко

Level 20 Local Expert

Ближайшая к нам дежурная аптека, которая выручала ни раз! Кстати, ассортимент лекарств достойный - приезжали специально в эту аптеку за лекарством, которое не везде встретишь!

Алёна К.

Level 7 Local Expert

Нужны экстренно были препараты первой необходимости. Цены чуть завышенные. Хороший вежливый и понимающий персонал , в любое время суток обращались, всегда помогали. Спасибо огромное!!СПАСИБО ЧТО КРУГЛОСУТОЧНАЯ , единственная на районе работающая в режим карантина.

дарья романова

Level 5 Local Expert

Пришли в аптеку 25.09.21 в 22:30 за лекарством, взяли с витрины, подходим к продавцу на кассу, она даёт «аналог» и говорит, что он со скидкой, и что, безусловно, «он лучше помогает», я также являюсь сотрудником аптеки и отлично понимаю, что такое план по продажам и прошу дать мне препарат, чтобы я сравнила состав. Тихо стою и читаю, в это время продавец начинает ещё активнее говорить мне, как же хорош тот препарат, и что составы совершенно не отличаются, я же говорю об обратном и прошу ее просто дать мне время подумать и не встревать, на что в ответ я слышу грубое «да девушка, вам точно нужно успокоительное». Купили препарат, которых хотели изначально, вышли и поняли, что на упаковке одна цена а продали нам его по другой цене, вернулись, продавец сразу поменяла свой гонор на умилительный, извиняющийся тон, мол это не я клеила, тут ошибка, так и так приходите в понедельник, будет заведующая. Придём принципиально, не из-за 300 рублей, а из-за отношения к покупателю.

Виталий Сокур

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека цена приемлемая на медикаменты . Фармацевты приветливые . Ассортимент подхрамывает , но основные лекарства есть. Рекомендую .

Александр

Level 4 Local Expert

Очень хорошая аптека , с космическими ценами на градусники))) но при этом ассортимент хороший и очень добрая продавщица мне попалась , не смотря на цены ставлю 5ку

fine.marinananieva

Level 9 Local Expert

Всегда есть нужные препараты . Прекрасные , дружелюбные фармацевты. Консультируют 👍🏼 Ценник немного завышен

Николай Н.

Level 3 Local Expert

Отвратительная аптека, ужасно не грамотный и отрицательный продавец. Ошиблись с размером и с трудом обменяли. Тем более заставили до платить и купить типо пачку с большим количеством

Ольга Байлова

Level 10 Local Expert

Аптека, в которой всегда есть все необходимое,

Роман Писарев

Level 9 Local Expert

Рядом с работой, очень удобно. Не всегда бывают необходимые мне вещи, собственно поэтому и 4 звёзды. А так очень удобно и нормальные цены

Саша Злобин

Level 5 Local Expert

Написано, круглосуточно, званил в звонок в 11:30 01.01.22 нет не кого и нет не какой информации, открылись 12:30 цены не реально увеличены до безобразии, персонал не знает что у них есть, рядом аптека (через дом) цены приемлнны.

Нико

Level 12 Local Expert

Меня там выручили однажды. Руку рассадил на улице, надо было срочно залить антисептиком. Залили.

Анатолий Шамеев

Level 5 Local Expert

Неплохая аптека. По цене нормально. Самое главное круглосуточная.

Иван Москвин

Level 13 Local Expert

Очень удобно, что открыта круглосуточно. Большой выбор лекарственных средств.

Ятурагент

Level 15 Local Expert

Когда-то давно стояла с коляской, с малышом, и что вы думаете - хамка продавщица (женщина за 40) меня даже! в мою очередь не обслужила, ещё и мужчину после меня начала спрашивать и продавать. На мое замечание и напоминание, что я тут с коляской не просто так стою, она заявила «ну ребёнок же спит».. Да, пришла тут поспать в душной Аптеке в зимнем комбинезоне с ребёнком...😒

Анастасия Хамматова

Level 10 Local Expert

Слишком дорогая аптека

Бородулин Евгений

Level 5 Local Expert

Провизор аптеки нахамила и перешла на личности.

Наталия Иванова

Level 3 Local Expert

В аптеке абсолютно невоспитанные продавцы,обращаются с клиентами по хамски. Конкретно женщина-продавец Анжела. Это что-то! Грубиянка и хамка. Просьба принять меры.

Андрей

Level 10 Local Expert

удобно расположена, не самые высокие цены , но все же выше чем в сбераптнке

Надежда Петрова

Level 8 Local Expert

Мне понравился коллектив. Все отзывчивые специаоисты, обьяснят и помогут.

Екатерина Г.

Level 11 Local Expert

Работает круглосуточно. Хороший ассортимент лекарств, всегда все в наличии.

Real

163 reviews