Real

1.8

140 ratings

Rate this place

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Всегда пользовалась услугами данной компании и никогда не было проблем. 29.11.25 вызвала такси, дорога была не близкая. Изначально сумму не озвучили и автодозвона с оглаской через сколько будет такси и суммы тоже не было. Еду не в первый раз по этому маршруту и примерно знала сумму, по этому не предала значения. По итогу после окончания поездки, водитель озвучил сумму на 1.500 больше. Я очень удивилась и задала вопрос, откуда такая сумма, ответ был "ночь и туман на улице". Понятно, что смысла нет говорить с водителем, я обратилась к оператору. Объяснив всю историю девушке Екатерине, она решила эту проблему в считанные минуты. Цена стала на 1.500 меньше. Эти 5 звезд я ставлю не водителю, а именно Екатерине! Спасибо за ваше умения выслушать проблему, объяснить и решить!

⋆⁺₊⋆ Мария Борисова⋆⁺₊⋆

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания, и водители! Грубят, лехачат по ямам будто бревна везут. Большинство машин убитые и гнилые до дыр. Карту не привязываю из личной безопасности, указываю в "услугах" перевод картами. В середине поездки оказывается у водителя нет карты ВООБЩЕ, хотя я садясь в машину предупредил что оплата переводом, зачем мне эта нервотрёпка? После 22, как многие и писали, вызвать не РЕАЛьно или цена уходит за приделы космоса. Бывает по ошибке вызвал, или принял водитель из другой компании(когда заказываю несколько компаний, какая быстрее приедет, от не взявшей заказ отклоняю) то оказывается без подтверждения машина стоит ждет, хотя я уже давно уехал. Удалил аккаунт и приложение, чтобы больше не пользоваться этой дырой!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Никогда не подводило это такси, по сравнению с другими такси города. Всегда быстро, оперативно подьезжает машина, с какой бы части города не вызывал. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Очень невежливое, граничащее с хамством обращение с клиентами у операторов данного такси!! Общаться и звонить ещё раз в это такси не хочется. Видимо весь персонал, начиная от операторов до водителей подобраны по принципу:если за день ни разу не нахамил, день прошёл зря!! Если хотите испортить себе настроение, звоните в Реал!!

Ксения Бурсакина

Level 7 Local Expert

А нам понравилась поездка на Chery tiggo новенькой. Водитель спокойный, молчаливый. Ехал аккуратно. В машине вкусно пахло и играла приятная музыка не громко. 5 звезд полностью заслужены 👍🏻

Show business's response

Александр Кривопустов

Level 7 Local Expert

Раньше активно пользовался услугами такси, но в связи с последним инцидентом я пожалуй откажусь от услуг данной организации. Во первых, вызвать такси после 22:00 почти не реально, постоянно ответ один, все машины заняты, во вторых принимают не все адреса и к примеру если вы хотите уехать с какого нибудь садового товарищества в это время, это не реально! Вас будут кормить завтраками в течении часа, а то и двух и в итоге к вами машина не приедет или же приедет, но как было в моем случае, якобы водитель не дозвонился и уехал обратно, с учетом того, что и на горизонте не было транспортных средств. В общем, решать каждому из вас, но после таких ситуаций, моя оценка категорична

Кристина Бойко

Level 5 Local Expert

Сегодня во время поездки у меня не запланировано изменился маршрут, я попросила водителя развернуться и отвезти на другой адрес, из-за чего он был очень возмущен и начал хамить. Так же во время поездки водитель громко включал видеоролики в которых был слышан только отборный мат и сам не однократно выражал свои эмоции на других водителей применяя мат. Я считаю это не допустимое поведение при клиентах. Машина убитая и не опрятная, как и сам водитель. Поездка была отвратительная. Впервые сталкиваюсь с таким хамством и не уважением в вашем такси.

Show business's response

Лиса Калинина

Level 14 Local Expert

Неплохой агрегатор, но им стоило бы обратить внимание на ценовую политику в часы пик. Цены на яшке растут а в реале нет, в итоге водители убегают в яшку.

Show business's response

Рита Сиренко

Level 2 Local Expert

Ужасное такси !!! Вызвали изначально предупредив что с багажом !!! Со второго раза только приехала машина ! Водитель хамло , не помог с багажом , не подсказав как его лучше разместить в его машине !!!

Show business's response

Светлана Стома

Level 21 Local Expert

Отвратительное такси. Нужно было передать человеку запчасти так как он поломался а нам отказали. Хотя какая разница если мы платим.

Анна Данич

Level 3 Local Expert

Вчера вызвали такси за час к 14:30 до Автовокзала. В итоге в 14:20 позвонил робот, что время поиска машины продляется на 17 минут. Позвонили оператору, сказала ЖДИТЕ! и бросила трубку. Ждали, звонили. В итоге побежали на городской автобус, чтобы успеть на свой автобус до Новочеркасска. Зачем вы берёте заказ если больше чем за час не можете найти машину? Осадок крайне не приятный.

Елена Гекало

Level 2 Local Expert

Здравствуйте сегодня около 6 часов утра я вызвала такси на общество Пионер заказ приняли не было ни какого сообщения до 6,30,я позвонила диспетчеру она мне ответила что заказ выполнен. Я сижу надеюсь на вашу контору к семи часам на работу, результат я опаздала на работу. Больше я не буду пользоваться вашими услугами никогда. Можете посмеяться над этим комментарием, но это не очень весело.

Show business's response

Неважно Кто

Level 5 Local Expert

Что сказать сегодня Реал потерял ещё одного клиента. Позвонил вызвал такси как всегда, и тут перезванивает водитель наченает мне лить в уши грубым голосом что мал я не тот адрес назвал ну мал я дурак не умею вызывать такси ну ладно думаю подедит поговорим у меня багаж ящик 120 см длинной 45см высатой спокойно помещается на задние сидение Свободно! Вот подъезжает этот водитель на Шкоде с украинскими номерами и говорит я не буду повезу мал это богаж и за него надо платить по двойному тарифу. Ну водщем отказывается вести. Я звоню диспечеру так мал и так на что она принимает сторону водителя и говорит с багажом цена поездки 240р. По городу от хлебазавода до випа по к. Маркса. Закончилось тем что вызвал яндекс такси и доехал за 100 рублей с ко фортом и взаимным уважением. Яндекс такси дешевле кстати и удобней по приложению!

Show business's response

Ирина Соколовская

Level 2 Local Expert

Водители не дают сдачу при оплате наличными. Обманывают пассажиров подростков, руководители не реагирую, диспетчера - хамы, отказываются общаться, бросают трубку. Позор. Не вызывайте детям и людям в возрасте.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Отвратительная фирма! Деньги делают их воздуха! Мало того, что поездка от Комбината до автовокзала стоила мне почти столько же, сколько я заплатила за билет до Ростове, так ещё и пока я вышла к машине (ровно через 3 минуты), цена ещё поднялась на 10 рублей! Ну, пусть вам эти деньги не принесут счастья! Рвачи!

534712 Золотарева

Level 2 Local Expert

Сегодня вызыали такси Реал наша поездка закончилась заявлением в полицию) водитель откозавший подвести к подьезду просто заблокировал двери и без нашего желания молча отвез нас к офису своей фирмы там высадил и скрылся( ему не понравилось замечание о курении в машине)на звонок подьехать разобратся отказался ) не доверяйте свои жизни свои деньги таким людям ,если что они за вас отвечать не будут

максим К.

Level 2 Local Expert

ситуация такая вызвали такси, приехал водитель на белой Лада Калина мужчина средних лет в кепке лет 45-50 взял пасажира моя мама заплатила за поездку водитель тронулся проехал один дом и выкинул пасажира и уехал , на звонки операторы не отвечают с другого номера звоню говорят сначала вызова не было а потом и вовсе водитель говорит что пассажир отказался платить, хотя выше я уже писал что заказ/ поездку оплатили

Show business's response

Виктория Глухаркина

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание,простояла минут 20 на улице таксист приехал ещё и нагрубил и не захотел брать с ребёнком,диспетчер не уточнила что будет ребёнок таксист облил матом и уехал. Вообще кошмар

Show business's response

Тумана Ёжиковна

Level 8 Local Expert

Быстро приехал, чистый салон

Show business's response

Инна

Level 3 Local Expert

Научите своих водителей читать КОММЕНТАРИИ к заказу !!! Они даже не знают что это такое! 😡😡😡Ещё и смеются когда делаешь замечание по этому поводу

Максим Богатырев

Level 15 Local Expert

Плохое такси одурели цены дерут комбудто у них бизнес класс такси надо его закрыть вообще в общем такси очень плохое..

Show business's response

Ася

Level 5 Local Expert

Эх, раньше Реал был первым в Каменске. Сейчас это отвратительный сервис, в частности, операторы. Пытались вызвать такси на пляж, шёл сильный ливень. Оператор ответила, что никто в такую погоду не поедет. С какой стати, какая погода? Я думала, машина может ездить в любую погоду. В общем, не обращайтесь туда, надеюсь, эта конторка скоро закроется. Раньше были вежливые приятные операторы, водители, теперь же это какое-то сборище хамов.

Show business's response

Dextior

Level 3 Local Expert

Самое отвратительное в этом агентстве это диспетчеры, посмотрел бы я как мне в глаза бы хамили, настолько отвратительно себя вести, нужно уметь за это конечно одна звёздочка за старания, более мерзких людей я ещё не встречал в своей жизни.

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Отличное такси, приезжает быстро, замечательный сервис!

Show business's response

Юлия Париченко

Level 3 Local Expert

Ужасные операторы которые бросают трубку не дослушав до конца, когда перезваниваешь им хамят и говорят ждите без объяснений. Водители не лучше, когда с ними созваниваешься не берут трубку, от оператора проходит звонки что машина приехала в в итоге ее ещё 30 минут нет. Отвратительное стало такси.

Show business's response

Наталья Дзгоева

Level 7 Local Expert

Я не демала что в Реал будет такое отношение к посожирам, на адрес не приехали скажали что стоят на адрисе я вышла не кого нет, позвонила водителю он сказал что я та восточной улеце и номера моего не видет, мой брат пошол и встретел его на урожайном переулке и привез его на мой адрес после чего я попросила водителя посмотреть номер моего дома, а водитель сказал что уже не важно, и как можно доверять такси Реал если такое отношение, я всегда этим такси пользуюсь, мнеговорили вызывай яндекс, но я доверяла Реалу и прогодала так получается?

Show business's response

Anonymous review

Сегодня, два раза, мне посчастливилось, ехать на такси Реал, в одной машине, вообще пахло бензином, они, что наркоманов возят или клиентов, обратно, ещё лучше Лада Гранта белого цвета номер вроде 116, вообще удивил, в салоне был запах эфира, я работала в аптеке, я хоть немного разбираюсь в препаратах, если это правда, не одекалон водителя, то это нонсенс, мне в машине стало плохо, в конце поездки, попросила открыть окно. Вот, такая хрень, происходит в такси Реал, а ещё реклама на радио, хотя-бы постеснялись. Вот, никогда больше не буду заказывать это отвратительное такси. Бредятина. Да, ещё ремней безопасности, ни в каждой машине есть.

Show business's response

Фёдор И.

Level 2 Local Expert

Эти чудо- люди запустили приложение с разной оплатой, в том числе и по карте. Приехали ,оплата не проходит, звонки оператору ничего не решают ,переводит на мнимого старшего ,после чего бросают трубку. Я все понимаю, но уж если вы запустили приложение, "сделали все по-модному" будьте так добры, настройте его. Получается, одно из крупных такси города, а все как всегда. К водителям ни единой претензии не имею, но к самой компании вопросов много...

Show business's response

Ковалева Мария

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Хамы диспечера, сеоодня не могла вызвать такси просто бросала трубку диспечер. Наглые неуважительные бессовестные сотрудники. Ткой же и механник, который типо попытался разобраться в ситуации. Еще и стоимость всегда разная, грабеж, просто идиотизм. Ни кому не рекомендую это такси. Более того прошу вас не пользуйтесь услугами, эио компания не ценит клиентов.

Show business's response

Дмитрий Кривошеев

Level 3 Local Expert

Офигели, это самое не грубое слово которое можно применить, 770 рублей с каменска до масаловки, не ночью а днём, а операторы сразу же бросают трубку без всяких пояснений, а именно сейчас звоним форма 460,а вчера почему-то взяли 770 синяя дэу в 4 дня или вечера

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Моему возмущениею нет предела. Такого бреда, как в такси ,,реал,, нет нигде. Один и тот же маршрут по городу от женской консультации до Ворошилова 8а в 08.30 утра стоил 90 рублей, а уже через полтора часа в обратном направлении 110. Изменила Ворошилова 8а на Россельхоз банк. Не хотелось, чтобы водитель по дворам убитым ездил. Что это за программа, которая в очередной раз грабит клиентов. Однозначно, с ,, Реалом,, прощаюсь. Мои коллеги и друзья давно уже не пользуются вашими услугами

Show business's response

София Н

Level 12 Local Expert

Мне вот интересно, в этом городе хоть кто-то кого-то контролирует?! Водители этого такси, такое ощущение, что вообще прав никогда не получали, не знают ни ПДД, ни адресов(навигатор им не в помощь!). Состояние авто вообще отдельный разговор: то что на металлолом не сдали, то ползает в Реале!

Танюшка Туровская

Level 4 Local Expert

Сеголня был вызов вашей машины на адрес ермаковский 29 Оператор вашей компании общался грубо Машину не назначил Сказав,что долгое ожидание в 40 минут Хотя ,я 10 минут назад ехала на вашей машине Прошу принять меры!! Осеоь немпркнд б

Show business's response

Анна Воронова

Level 4 Local Expert

Отвратительное такси!!!! Диспетчер не говорит о стоимости и в течении какого времени приедет машина по просьбе клиента ,водитель не знает город не знает адресов,так ещё и уехал не пойми куда ,принял другой заказ когда его ожидают уже как 38 минут

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

Дорого и есть моменты, что не дождёшься машину

Show business's response

Мущак Л.

Level 5 Local Expert

Неадекватные водители, неадекватные диспетчера. Вызывайте другие такси. И дешевле, и авто лучше, и обслуживание как в городе, а не в селе, которое никак не вывезут из работников реала.

Show business's response

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Водители в такси "Реал" просто хамы, в частности на машине "Kia" белого цвета номер *615**, да ещё и хотят больше, чтобы платили. Хотела оплатить картой, на что мне ответили, чтобы я заплатила в таком случае не 100 рублей, а 120,т.к водитель пока диктует номер будет стоять, ещё и виноватой выставили. Ужасное обслуживание.

Show business's response

680741 духов

Level 3 Local Expert

Отлично все хорошо

Show business's response

Svetlana

Level 11 Local Expert

Единственное такси которое реально вызвать в нашем городе. И по адекватной цене. Спасибо что вы есть❤️

Show business's response

Елена Артамонова

Level 6 Local Expert

Сегодня утром позвонив в это "чудо-такси", мне ответила диспетчер, что они якобы мне уже объяснили, что заранее не заказывают такси, хотя я позвонила им первый раз, и видимо последний, ужасный сервис, настроение испорчено, никому не буду рекомендовать данное такси 🚖

Show business's response

Дмитрий Меняйлов

Level 10 Local Expert

Быстро приезжают, даже в праздники

Show business's response

Анастасия

Level 16 Local Expert

Хорошее и быстрое такси

Show business's response

Екатерина Белогурова

Level 7 Local Expert

Неадекватный дед на белой Ладе Калина орал, как раненая гиена, оттолкнул от машины, так как у него не открывается багажник, а мы, оказывается, посмели ехать на ЖД вокзал( было указано в заказе)с вещами.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Мне кажется, операторов посадили конкуренты. Они делают все , чтобы после разговора клиент в следующий раз 300 раз подумал, обращаться или нет в реал Уважаемый собственник данной компании, пожалуйста поменяйте операторов

590311 красноруцкая

Level 5 Local Expert

Не адекватные водители и ещё менее адекватные операторы. Бросают трубки, заносят в игнор. Это не сервис такси это сброд какой-то. Уважаемый руководитель обратите внимание на персонал....очень интересно....по каким критериям вы их подбираете.

Show business's response

Любовь Р.

Level 2 Local Expert

Диспетчера грубиянки, водители хамы, вовремя не приезжают, и если ты что-то забыл в машине, никогда не вернут, при этом ссылаются что водитель не доступен, а потом мы вам перезвоним... Девочки, мальчики.. Мы такие же нищеброды как и вы, живем от зарплаты до зарплаты, не надо на людях наживаться... Успехов в труде

Show business's response

Марина Савченко

Level 2 Local Expert

Самая ужасная поездка ни разу не приехалиехали на адрес туда куда вызываю. Но хотя хороший поъезд со всех сторон вынуждена бегать по в округи искать машину где она ожидает.Ожидают где хотят и где удобно им сегодня водитель пятнашки 748 очень груб всю дорогу отчитывал меня и грубо обходился отработов смену моло того что ждала больше чем было заявлено да и ещё всю дорогу выслушивала от него притензии

Show business's response

Виктория♥️

Level 5 Local Expert

Сегодня ехали с гипермаркета в хутор. Красновку, диспетчер сказала одну сумму, а водитель по приезду назвал сумму больше.... Хамил, обзывал, вел себя неадекватно.... Слов нет, одни эмоции.... Придётся попрощаться с этой фирмой (хотя ездили довольно часто)

Show business's response

Василий Романенко

Level 4 Local Expert

Отличное такси ! Все на уровне.

Show business's response

Контрабанда

Level 13 Local Expert

Ждал машину час, один таксист не нашёл адрес 🤣другой ехал 30 минут а ехать 10 минут! Я отменил всё это! А если ехать куда то? На поезд, на автобус! Вы издеваетесь??? вам пора закрываться!!!!!

Show business's response

Real

85 reviews