Дважды пользовался услугами «Реал‑авто» для ремонта бамперов. Оба раза остался в полном восторге: мастера — настоящие профи, знают своё дело; работа выполнена быстро, без задержек; покраска идеальная: цвет совпадает, покрытие ровное, никаких разводов или переходов; после ремонта машина выглядит как новая. Отдельно хочу отметить руководителя Игоря — очень вежливый, отзывчивый, ответственно подходит к каждому клиенту. Однозначно рекомендую эту мастерскую!

Ирина

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, на протяжении многих лет доверяем только ему. Опытные мастера, довольны качеством выполненных работ. Рекомендую

Борис Ф.

Level 3 Local Expert

Обратился в этот Реал авто сервис из за наличия стапеля. Так как мне нужно было выровнять геометрию кузова. Двери от удара изменили зазоры и заднюю дверь вообще закусило. После стапельных работ мне требовалось отрезать заднюю часть авто и была куплена на замену ударенной контрактная часть. Все запчасти я приготовил заранее чтоб не было простоя из за ожидания запчастей. Так же раз уж так глубоко полезли в ремонт и салон все равно разбирался весь. Я приготовил еще новые пороги на переварку. Ремонт мне сказали продлиться кузовной пару недель. Это только кузовной ремонт до малярки . Без окраса. Чтоб авто просто ровным стало. Я впервые сталкивался с таким ремонтом ну пожал плечами подумал норм и давайте делать. В процессе ремонта я переодически заезжал посмотреть как все идет. Работа шла шла и встала. Авто стоит с ним ничего не делают. Это наверное уже прошел месяц ремонта. Оказалось что когда сварщик переваривал порог кропали от сварки попали на центральную консоль где мкпп находится. Авто стояло на боку на колесе . Подьемник не использовался. Вобщем она загорелась! Сгорела электрическая коса. Сгорел короб печки радиатора. Из за этого пожара ремонт и встал. Это все утаивалось до последнего пока я сам это не обнаружил когда в очередной раз пришел а авто стоит и никто его не трогает. Ремонт не ведется. Мне ни кто не позвонил и не сказал что так и так вот такое происшествие произошло. Дверные карты были жутко испачканы по всей видимости ботинками сварщика. Дверные карты не разбирали. И не чем при работах укрыты не были. Косу сгоревшую часть отрезали. Восстановили контрактной косой. Короб радиатора был куплен так же автосервисом. Авто по итогу собрали тяп ляп. Позвонили сказали готово можно забирать. Но радости я не испытывал ни какой. Только страх что же делать дальше. Отдали машину:1 руль установлен криво. 2 от пожара снизу руля появились мелкие дефекты на коже ( руль до ремонта перетянул в новую кожу) попортили. 3 сигнал не работает( до ремонта работал) 4 передние крылья болтаются и закреплены не до конца( примерно в середине двери есть крепеж крыла труднодоступный ну вот его и не закрепили) 5 передние подкрылки зачем то демонтировали хотя спереди ни каких работ не велось ( по итогу утеряны) мастер Игорь перед Новым годом сказал что их закажет и установим. Первого февраля были теплые дни я подумал что наверное уже можно заехать на установку. Позвонил и Игорь говорит забыл их заказать и сейчас закажу и отзвонюсь. Цена одного примерно 1500-2000р. Звонка так и не поступало. 6 короб радиатора после замены не открывает центральную заслонку. Теплом дует только в ноги и на лобовое стекло. 7 из за долго простоя значительно подсел аккумулятор. Как я его не заряжал бодрость из него пропала. В минус 5 может не запустить мотор. 8 парктроник который ранее стоял вернули в коробке с оставшимися запчастями. 9 машина грелась на ходу . Стояла воздушная пробка в системе охлаждения. Меня об этом предупредили. Воздух стравил элементарно. Но опять же это сделал я. Это пока из обнаруженного. Думаю еще столкнусь с итогами этого «ремонта» Двух недельный обещанный ремонт вылился в 90+ дней. Мои ощущения что до этого ремонта битая машина была целее. Отдавая авто мастер Игорь порекомендовал продать ее. Думаю это лучшая оценка этого сервиса. Отремонтируем так что вы ее продать захотите. Обращаясь в этот сервис будте уверены что столкнетесь с тотальным враньем. Некачественно выполненными работами. И не до конца выполненными работами. Потрепанными нервами. Потерей времени. После такого ремонта вы будете доделывать свою машину в других сервисах. Чем я потихонечку и занимаюсь. Машину люблю продавать не хочу. Изначально показалось что хороший сервис и общение складывалось легко. Самая моя грубейшая ошибка что я не заключил письменный договор. Все делалось на доверии. За все это я отдал 120к. Авто сдал 04.09.2024 принял 04.12.2024. Оценку за все пережитое ставлю единицу. Зазоры на дверях и багажнике хотя бы ровные. Так бы написал что даже единицы много. Может показаться как же я мог принять столько косяков?! Но за 3 месяца когда на машине не ездил многое забываешь как там и что было. Даже про парктроник я вспомнил что он у меня был только когда в коробке его увидел. Вобщем боль да и только.

Real-Avto

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews