Realcom

4.4

261 rating

Rate this place

Алексей

Level 9 Local Expert

Сдавал ноутбук в ремонт с проблемой произвольной выключения. Пытались развести на замену процессора, якобы он сгорел за 40к. Предложили отремонтировать или выкупить мой ноут за 40к, который стоит 150к. По факту просто нужно было поменять термопрокладки. В итоге занизили частоту процессора путем впайки нерабочих контроллеров питания процессора, якобы на низких частотах работает стабильно мурыжили месяц. В итоге в другом сервисе за 1 день исправили всё, что они там напояли своего и ноут просто ожил. Цена вопроса стала в 5к за переделки кустарщиков. А проц живой, просто уходил в защиту от перегрева. Короче говоря, серьёзные работы доверять нельзя, только заправлять катриджей! На фото все видно что припаяны не рабочие контроллеры и припояли непонятную перемычку.

Show business's response

Виктория М.

Level 6 Local Expert

Отличная компания. Компетентные сотрудники всегда быстро решаю компьютерные проблемы. Если вдруг у вас приключилась какая-то проблема, обращайтесь сюда не раздумывая.

Show business's response

Надежда

Level 10 Local Expert

Быстро! Качественно ! Отвечают на все «глупые» вопросы блондинок , которые не разбираются в технике, помогают понять и не допускать ошибок в эксплуатации 👍

Show business's response

мистер х.

Level 3 Local Expert

Ужасное место, никогда не носите туда свою технику если не хотите её потом выкинуть. Отдал ноутбук в ремонт, мало того что не решили проблему, так ещё эти криворукие крепление крышки сломали и нечего не сказали об этом, а просто приклеили назад типа так и было. Мне говорили что это кладбище техники, но я решил дать парням шанс. Зря. На фото думаю увидите следы клея. Клей хотя бы хороший использовали бы. Начал разбирать для чистки, всё отлетело.

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Отнесли цветной принтер у которого не печатали красный и зелёный цвета, а так же он был перевернут. Его долго ремонтировали, я звонила им каждые 3-4 дня. Они говорили что они его чистят/моют/ремонтируют. Спустя 2 недели я узнала, что его вообще ещё даже не разбирали и не смотрели!!! Потому что мастер отсутствовал. А когда начали его диагностировать оказалось что черный цвет засох!!! Спустя 2 МЕСЯЦА мне его отдали НЕ РАБОТАЮЩИМ!!! Печатная головка стоимостью в 15 000руб. забилась. И конечно же они сказали, что это я его сломала.

Show business's response

Елена Воробьева

Level 5 Local Expert

Принесла картридж, что бы узнать, что с ним, стоит ли его заправлять или уже лучше купить новый. Менеджер принял, сказал, что мастер через пару дней посмотрит, цитата: "мастер даже с первого взгляда сразу скажет, стоит его заправлять или картридж уже отработал своё". Говорю: а вы сейчас не можете мне сказать? Нет это только скажет мастер в чем проблема, тонер закончился или фотобарабан испортился. Через пару дней звоню и спрашиваю, что с моим картриджем? "Ну мы его заправили", на вопрос, т. е. все будет работать и печатать, фотобарабан нормальный, получила ответ на повышенных тонах: "Мы этого сказать не можем, вы же принтер не принесли! Как мы его будем проверять, когда вставите картридж, тогда и узнаете!" А кто мне об этом сказал?! Спасибо, потратила деньги на то, чему уже пора на мусорку! Картридж не рабочий! В эту мастерскую больше обращаться не буду и никому не посоветую!

Show business's response

Кира

Level 5 Local Expert

Приехали купить ноутбук (нам сказали, что в наличии бывают и б/у, и новые). В процессорах что-то знаем, что-то понимаем, рассчитывали на добросовестную консультацию. В итоге двое мужчин начали втюхивать дорогие ноутбуки с неактуальными процессорами. Понять могу, это работа, но отзыв плохой пишу, потому что должно быть стыдно. Наверняка бабушкам и дедушкам втюхивают так же. Говорят, что картриджи в этом месте заправляют хорошо, это радует. Но наседать на покупателя в покупке дорогой технике не очень хорошо

Show business's response

юрий к.

Level 2 Local Expert

Алексей чётко и профессионально объяснил причину неисправности. Работу по обслуживанию системного блока и ремонту произвёл быстро. Я очень доволен. 5 звёзд

Show business's response

Б М.

Level 5 Local Expert

Содрали 1000 рублей пообещали что будет работать, проработал ПК три дня и вернулся в тоже состояние что и был. Оказалось что делали совсем не то что поломалось.Не советую туда обращаться

Михаил Юрьевич Кондратьев

Level 3 Local Expert

Реалком- первая в Азове компания, оказывающая услуги в области сервисного обслуживания и ремонта сложной офисной оргтехники.За эти прошедшие годы компания окрепла, набралась опыта, приобрела заслуженное, видное место в городе. Нечасто, но всегда заезжаю к ним за технической помощью и консультацией и никогда не получал отказа. Персонал квалифицированный, приятный, вежливо и тактично решают все возникающие проблемы. Рекомендую всем. Особенно хочу высказать благодарность директору РЕАЛКОМА - Вершанскому Валерию Владимировичу. Он за все эти годы не зазвездился. Остался руководителем с человеческим лицом. Все вопросы решает быстро и просто. Спасибо большое. Так держать...Молодцы....!!!!

татьяна дьяченко

Level 2 Local Expert

Телевизору больше десяти лет. Другие мастера отказывали в ремонте. Говорили, что такие уже не ремонтируют. Эта мастерская не отказала. Мастер пришёл быстро. Отремонтировал быстро и хорошо. Большое ВАм спасибо. Рекомендую.

Show business's response

Демьян

Level 9 Local Expert

Самый лучший сервис который чинит практически всё. Всегда объяснят проблему, всегда работают чтобы было выгодно клиенту.

Show business's response

Абра Кадабра

Level 5 Local Expert

Из плюсов только дешевая цена проверки и хорошее обращение с клиентом, но на этом всё. 3 дня проверяли мой ноутбук, выясняя почему он не работает, спихнули на то, что не является причиной поломки и отправили в Ростов. А так же забрали себе планку ОЗУ. Максимально не рекомендую

Show business's response

Анна Ермакова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Оживили старый компьютер, был дорог как память. Максимально помогли, остальные компании отказывались, спасибо большое! Рекомендую!

Михаил Фоменко

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, но ДОРОГО!!!! Неоправданно!!! Услуги дорогие, расходники дорогие, комплектующие дорогие, откуда такие цены не понимаю....

Maks Tsybulin

Level 8 Local Expert

Хорошая команда специалистов. РЕАЛьная цена на ремонт КОМпьютеров и др.оргтехники. Быстро и профессионально устранят ваши непредвиденные проблемы. Есть возможность приобрести б/у запчасти, мониторы память для ПК.

Show business's response

Иван Чеботарев

Level 12 Local Expert

Супер профессиональная организация. Ремонтирую оргтехнику только у них. Умеют делать всё. Установить, переустановить только к ним.

Show business's response

олька щанова

Level 2 Local Expert

Приятный магазин и очень вежливый персонал особенно кассир вежливая приятная девушка подсказала и даже продала товар хотя в ее услуги это не входит спасибо вам за приятное обслуживание

Show business's response

Александр Шевченко

Level 10 Local Expert

Отличное место. Работают профессионалы. Вежливый персонал.

Галина П.

Level 8 Local Expert

Компьютерная помощь предоставляется в короткие сроки и качественно. Персонал квалифицированный. Покупала роутер-служит верой и правдой. При надобности обращаюсь именно в эту точку.

Ангелина Бондаренко

Level 16 Local Expert

Пользуюсь постоянно,сотрудники понимаю,что ты от них хочешь,делают быстро и качественно. Не ***...ют,лишнего не берут и не приписывают

Show business's response

алена минаенко

Level 3 Local Expert

К мастеру вопросов нет. А вот к кассиру куча! Сегодня забирала принтер с ремонта, вышло на 1500, у меня с собой было только 5000. Кассир начала повышать тон и говорить о том, что у неё нет сдачи, дальше последовала фраза с ненормативной лексикой. Я в шоке с такого хамского отношения. Сдачу мне чуть ли не швырнула на стол с недовольным видом

Show business's response

Инкогнито 5117

Level 3 Local Expert

Очень грамотные специалисты. Отремонтировали ноутбук быстро. В другом сервисе три недели что-то делали и результата не было. Спасибо им.

Show business's response

Николай Величко

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, ребята посоветовали с компонентами и все заработало!

valenatenko

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношения у кассирши с покупателем, чтобы сделать возврат она начала стонать и искать на клавиатуре как сделать заглавные буквы.

Show business's response

Марина А

Level 4 Local Expert

Все ребята -молодцы! Всегда идут навстречу , решают проблемы с ремонтом техники максимально быстро. Спасибо Реалком. Рекомендую!

Евгения Литовцева

Level 4 Local Expert

Сдал ПК для переустановки винды и чистки. Винду переустановили с вирусом - майнером! Спасибо...

Инна К

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, отличные специалисты, быстро и качественно сделали. Собрали хороший комп. Цена и качество супер. Спасибо

Любовь Ганус

Level 22 Local Expert

Покупаю здесь флешки и вай фай роутер. Хорошие цены, и хорошо консультируют по товарам

Show business's response

Nomad 2133

Level 12 Local Expert

Цены не адекватные, желание срубить бабла с клиента. Особенно, если прикинуться чайником, то можно узнать "как же страшно все с Вашим компутером" и что его теперь "спасет" только вливание большого бабла. В общем неприятная контора.

Андрей Романенко

Level 4 Local Expert

Сервис безобразный. Взяли 1000р за замену разьема питания ноутбука, когда это не помогло предложили купить новый блок питания за 550р. Отшошение к клиентам хамское - во всем виноват только клиент т.к. они крутые специалисты. В итоге починили разьем но качество работы видно на фото. И это все за 1000р.

Даниил Л.

Level 7 Local Expert

Вроде и делают свое дело, но как-то не особо хорошо получается

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

500 руб берут за то что , например, прикрутили вам жёсткий диск к корпусу, вот и плати 500 руб) смешно ))) Но я попал в такую ситуацию. Если ты не соображаешь в Компьютере лучше туда не ходить . Я лично своим друзьям и знакомым не советую туда ходить .

Роман Нектов

Level 11 Local Expert

Ремонтируют то, за что другие не берутся.

Show business's response

Александр М.

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы, помогли собрать отличный компьютер за нормальную цену. Огромное вам Спасибо!

Дмитрий Н

Level 6 Local Expert

Отличный магазин и сервисный центр. Самые недорогие флешки в городе. Продавцы прекрасно знают товар и дают полезные консультации. Есть комиссионка.

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Мне не нравиться, как и консультация так и цены.

Павел Борисович

Level 10 Local Expert

Хороший компьютерный магазин, поофессиональный ремонтный отдел. Квалифицированные консультанты. Умеренные цены

Show business's response

Alex S.

Level 2 Local Expert

Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, очень хорошее отношение к клиентам.

Show business's response

света веретельник

Level 3 Local Expert

Обратилась в эту компанию по поводу ремонта принтера. Работу не выполнили. Принтер продержали больше месяца.

Александр А.

Level 4 Local Expert

Купил у них карту памяти Кингстон, оказалась не рабочая, и реалком это признаёт но деньги возвращать отказались!!! Торгуют браком!!!

Show business's response

Эдуард Иванов

Level 5 Local Expert

просто красавцы

Show business's response

klen2045

Level 10 Local Expert

Грамотные специалисты, всегда решат любую проблему очень быстро

Show business's response

Сергей Павлов

Level 7 Local Expert

Хороший сервис. Работают быстро и качественно, цены приемлемые. Замечаний нет.

Константин Пономаренко

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Ребята молодцы!

Show business's response

Владимир Головко

Level 18 Local Expert

Норм отремонтировали ноут.

Show business's response

Евгений Сирота

Level 4 Local Expert

Специалисты на высшем уровне!!! И вообще магазин высший класс!!! Всем рекомендую!

Show business's response

Инкогнито 6530

Level 5 Local Expert

Невероятно завышенные цены за работу и за запчасти. Можно найти гораздо дешевле.

Show business's response

Константин Иванов

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис! Продали родителям клавиатуру за 5000 при её стоимости в ДНС в 1900 руб.

VlastelinZ

Level 11 Local Expert

Оперативно произвели замену вентилятора, стоимость работ при этом совсем не высокая.

Show business's response

Realcom

93 reviews