Дополняю отзыв. Руководство связалось. Причиной отсутствия документов и оригинальной упаковки сказали, что стали проблемы с ТК, которая испортила груз с упаковкой при транспортировке. Упаковку поменяли , осталось дождаться паспорта. Добавляю 2*. Почему продажа часов без оригинальной коробки с фирменным паспортом изделия? Приобрела часы essence. Упаковали в сумочку от ELLE. Да, гарантию выписали, но это не все, что должно идти в комплекте. Думала продавец ошиблась. Через несколько дней вернулась, но к моему удивлению это типа универсальная упаковка, а нужная закончилась!!! Как такое может быть? Это не первые мои часы и у всех есть коробка и паспорт. К самим часам претензий нет. Хочется получить комментарий руководства по этому поводу и конечно чтобы поменяли упаковку. Часы стоят более 20тыс. Я могу их потом и продать и подарить, поэтому фирменная упаковка необходима.

Show business's response

Страчкова Надежда

Level 4 Local Expert

Была в этом месте 19.07.25 Сложилось впечатление, что продавец не знает ничего о своем ассортименте и товаре . На все вопросы поступали ответы: " Не знаю ", " наверное " , " посмотрите сами " Печальный опыт и зря потраченное время . Надеюсь , продавцы пройдут повышение квалификации и будут более грамотно разбираться в том , что продают

Надежда Л.

Level 3 Local Expert

Оформляла предзаказ часов, все время ожидания владелец магазина был на связи и координировал по срокам. Очень клиентоориентированный подход, остались только положительные впечатления от магазина! Большое спасибо!

Show business's response

Realtime

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews