RealVagService
162 reviews
July 2
Приехал на пару дней отдохнуть в Санкт-Петербург, и, как настоящий владелец автомобиля ваг группы не смог пройти мимо данного автосервиса. В день предполагаемого отъезда загремела цепь в моторе, обзвонил порядка 7 сервисов и везде были рады принять, пока не услышали, что за машина(Ауди а6 с5 2.7 битурбо) хочет к ним приехать. Хочу выразить огромную благодарность мужикам, что очень оперативно приняли на диагностику, провели необходимые работы по замене натяжителя гидроцепи + его покупку и доставку + дополнительные необходимые работы. Машину привез в районе 15-00, а уже в 18 часов получил смс, о том, что к 20-00 будут ждать, чтобы ее отдать и отправить в добрый путь. Пишу данный отзыв благополучно уже из Москвы и хочу всему коллективу пожелать добра и процветания, а возможным клиентам обрести отличный сервис с отличным подходом и ценником.
2
1
October 2
Пожалуй лучший сервис ВАГ что я видел ща последнее весьма продолжительное время! Делал масштабный ремонт своего туарега (устранение течи в развале блока, замена тормозных дисков и колодок, починка проводки и парктроников, починка догревателя) и остался очень доволен подходом мастеров к тому, что и как они делают - реально круто и как для себя! И что самое, наверное, для всех сейчас главное - по лучшим ценам и без ожидания несколько недель. Поток автомобилей говорит сам за себя. Однозначно рекомендую и буду обслуживаться тут впредь. Ребятам желаю процветания и не менять подход!:)
1
October 5
Отвратительно.
Позиционируют себя, как мультибрендовый сервис. Купился на высокую оценку.
В начале сентября заехал к ним на хундай соната по поводу замены подрамника. За работу насчитали 50 тыс, подрамик мой. При этом в ЕквроАвто это стоит 13. Ладно, поверил рейтингу 5.
После замены пошел страшный стук и скрежет из передней подвески. Поехал к ним - типа, протянули подвеску, счас все будет. Ничего не изменилось. Начали мне втирать, что новый подрамник плохой. Ладно, за мой же счет вернули старый - тоже самое.
Поехал сам на подъемник, решил проверить затяжку. Чуть надавливаю на ключ - болт крепления подрамника тупо вываливается. Хотя не может этого сделать никак при правильной сборке, даже если его просто вставить. Порвали болт - и НЕ СКАЗАЛИ. Поехал к ним снова, опять заплатил, типа заменили. Т.к. надо было ехать далеко - ничего не проверил, поверил на слово. Попутно заказал новые болты.
Что все скрежетало в поездке - говорить не стоит, это и так понятно. По возвращении решил таки проверить, что же там наворотили.
1. Собрали опять ВСЕ неправильно.
2. В резьбу 12х1.25 врутили болт 12х1.5, тем самым сорвав резьбу в креплении.
Нарезал новую резьбу, поставил новый болт, собрал все по схеме, как положено - скрежет пропал совсем.
Резюме - 80 тыс за воздух.
Думал к ним поехать со второй машиной, как раз Фольксвагеном - к этим рукопопым НИ НОГОЙ, и икому не посоветую.
На фото справа родной болт, слева то, что мне закрутили. При этом не затянули сайлент-блок, ибо это невозможно при сорванной резьбе, а просто проложили гайку большего диаметра для создания видимости правильной сборки.
1
1
October 14
Пользовался услугами, и не раз. Достойная команда. Аккуратные и вежливые, своё дело знают. Идеальных Заказчиков и автослесарей нет. Админы, выдержанные дипломаты и всегда помогут принять правильное решение. Запчасти подбирают с Заказчиками, и со своими рекомендациями!
1
May 29
Приобрел недавно себе Skoda Yeti 2013 г. Подумал что надо обслужить сразу машину , поехал в евро авто насчитали непонятно что и за что, после поехал в онли Шкода та же песня. После решил обратиться сюда , записался, обслуживание машины производил сотрудника сервиса Александр , все четко объяснил где критика где нет, что где и как можно сделать,оригинал или аналог что лучше , по итогу и сделано много одним днем и ценник адекватный , советую всем данный сервис .
1
June 12
Отличное качество работ, приемлемые цены. Нареканий нет. Приветливый, вежливый, грамотный коллектив. Надо что-то решить с местом ожидания клиентов.
1
1
September 23
Была проблема с моей Ауди, резко начали плавать обороты и машина троила. Позвонил в 4 сервиса ( в список входит тот, в котором всегда ремонтируюсь), все отказали ссылаясь на запись. Позвонил ребятам, приняли сразу, нашли проблему за 2 минуты и сразу предложили решение, все качественно поменяли и по хорошему ценнику. Теперь обслуживаться только здесь. Спасибо Вам, что Вы держите Марку настоящих профессионалов!
1
1
October 18
Позвонил поменять свечи на Tiguan II.
Нашли окно, решил без задержек. Механик, Виктор, все сделал аккуратно, спокойно, внимательно, как на своей машинке. Приятно. Спасибо.
July 15
Отличный сервис. Уже лет 15 обслуживаем не один автомобиль в этом сервисе. Все отлично, цены приемлемые, сейчас много запчастей в наличии.
1
August 21
Обратился по экстренной помощи в сервис. Не отказали в услуге хоть день у них был расписан полностью. Провели диагностику подвески выявили неисправность ШРУСов. Произвели замену. Был нюанс с ожиданием запчастей на 5 часов. Спасибо персоналу за оказанную помощь и что не оставили в беде!
September 20
Так же был впервые. Обслуживание и профессионализмом мастеров остался доволен. Первое впечатление очень хорошее. Будем пробовать обслуживаться и дальше)
October 13, 2023
Классный сервис по обслуживанию и ремонту автомобилей VAG группы. Мастера все профи своего дела. Уже 2 года катаю только к ним со своей Audi A1. Всегда в наличие з/ч для ТО и расходники, опытные диагносты.Цены как на работу, так и на запчасти адекватные и приятные! Берутся даже за сложные ремонты. Помимо ТО также не раз делал подвеску, закрывали все проблемы по электрике, также менял сцепление с маховиком в роботе, 20000 проехал все Ок! Рекомендую!
1
1
April 11
Приехал на диагностику подвески, насчитали 83тр. Приговорили замену всех задних рычагов, сказали полностью менять задний левый суппорт, приговорили внутренний шрус к полной замене.
После них, ради интереса, заехал еще в 2 других сервиса, и О ЧУДО, в обоих сказали, что подвеской действительно надо заняться, но замены Сайлентблоков достаточно (15тр работа + 25тр все сайлентблоки и рычаги)
Когда я сказал, чтоб обратили внимание на задний суппорт - на меня смотрели как на дурочка. Все в один голос говорили, что с ним все нормально, он не клинит, прекрасный рабочий суппорт. Насчет переднего шруса, оказывается с ним тоже все хорошо, лишь порван пыльник (2тр)
И того, всего за 55тр ( что на 30тр меньше, чем у вас) мне перебрали всю заднюю подвеску плюс заменили четыре Сайлент блока спереди.
PS. Речь не про качество запчастей, а про отношение в целом. Мне никто не предложил замену Сайлентблоков, а сразу начали впаривать полную замену рычагов, и зачем то наговаривать на полностью рабочий суппорт и шрус.
3
1
September 15
Был впервые и не пожалел. Приняли раньше времени записи,обслужили, дали рекомендации. Не навязчиво, спокойно, грамотно.
1
November 3, 2023
Отличный сервис!
Началось знакомство с простой замены масла. Все быстро, четко.
Сегодня заехал с проблемой по климат контролю. Посмотрели, оказалось нужно менять сервопривод, а НЕ оригинал стоит 27к + работа.
Предложили за 5к перенастроить работу штатной запчасти. Сделали за час.
Ооочень приятно, что не стали разводить на работы и запчасти.
Приятно, что быстро и общаются по человечески.
January 14
Заезжал на замену задних колодок, на Ауди а4 Б9 сделали быстро и качественно. Цена отличная. Огромный плюс этого сервиса что он является клубным сервисом Ауди в СПБ! Хорошее обслуживание, адекватные цены и хорошие мастера
July 24
Хорошая работа, но парням нужен то принтера на чем печатают заказ наряды ну и все же мерить уровень масла в dsg при замене масла . А так все гут
1
July 20
Заехал сюда на диагностику двигателя, после сервиса который пол дня возился с авто но не смог определить причины потери мощности. Ошибки они не выявили и рекомендовали кататься дальше пока машина не встанет видимо. Тут диагност подключил ноут, в онлайне определил пропуски зажигания на цилиндре. Выкрутил свечи. Электроды оказались сгоревшими за 30 000км Заменил свечи на новые, все четко работает. Тут реально понимают специфику VAG рекомендую👍🏻Авто Тигуан 2 бензин
P.S. Чистота и порядок в ремзоне зона роста над которой можно поработать😉
1
November 8, 2023
Спасибо парням за быстрое решение вопроса с печкой, автомобиля пассат б5, отдиагностировали, произвели ремонт, все довольны, а самое главное парни знают свое дело, и никакого развода на деньги, цены одекватные, спасибо руководству, и ребятам за проделанную работу, оценка 10!!!!!
May 23
Мастер знает ВАГи, качество на высоком уровне. Общался с Александром. Вежлив и всё объясняет. Приезжал по записи. Менял ГРМ, ОЖ, опорный подшипник передней стойки. Качеством доволен.
2
October 28
Была неисправность с гидроусилителем. Помогли, в 2 х сервисах не могли решить проблему, а здесь все уладили. Спасибо за оперативность!
October 1
Отличный сервис, выручили с свечками зажигания за копейки, однозначно рекомендую!
1
May 19
Подобрали запчасти все в наличии,
Порекомендовали какие запчасти лучше покупать какие не покупать молодцы ребята
1
December 27, 2023
Отличная работа. Всё на профессиональном уровне. Не в первый раз обращаюсь, всегда доволен результатом. Хорошая команда! 👍Ребята, так держать!
November 22, 2023
Пользуюсь этим сервисом очень давно, когда они были в другом месте, и директор сам лично работал по машине! Еще в первый визит, работа, за которую все выставляли счет в 25-30 т., здесь озвучили в 5(!) т., обьясняя тем, что "ТАМ" и очередей нет! За все время концепция цен и подход к вопросу не изменились. Слава, так держать!
3
July 2
Обслуживаю тут постоянно А6 С7 несколько лет. Меняли цепь, подушки, амортизаторы. Всем доволен.
December 15, 2023
Очень хороший сервис с грамотными мастерами, оч рекомендую! Вчера притащил им машину, не заводилась, провозились пол дня, в итоге завели, приметная гадость в баке и датчик воздуха!!! Респект данному сервису и его руководителю!!!
August 1
Ребятам спасибо за доброе отношение, приняли Ярика и сделали все качественно, оперативно и по-дружески. Хочется вернуться)
May 4
Обслуживаюсь 1,5 года - пока всё хорошо. Развода и накручивания не заметил. Всё по факту. Надеюсь работы у парней достаточно чтоб не разводить клиентов. Приемщики внимательные - всё расскажут и предлагают оптимальный вариант ремонта. Есть возможность заказа з/ч на месте. Очередей практически нет. Записывают в этот же день или на завтра.
Надеюсь автосервис не испортится и менять не придётся.
Из минусов - мало места для парковки/разворотов и т.д.
February 19
A4b8 менял радиатор.
Все отлично, приветливые ребята, косяков не обнаружил, цены адекватные.
Рекомендую!
В другой раз обращусь к ним.
December 7, 2023
Обслуживаю здесь свою ласточку. Много сервисов и не до мастеров успел повидать. Владельцам ВАГ группы рекомендую к обязательному посещению)
October 28, 2022
Данный автосервис нашел на форуме audi-club после неудачных скитаний по разпиаренных Дилижанса и Евро авто, где берут деньги, а за качество работ отвечать не любят, а чаще всего и не хотят. Ехал с высокой степенью настороженности, место где расположен бокс странное (бывший овощной рынок), мастеров не знаю, рейтинг по Yandex высокий, но авторы впадали в крайности или 5 или 1.
Итак: цель поездки устранить две проблемы за которые брались многие, но результат-ноль. Скажу сразу- результат превзошел все ожидания, устранили не только то, с чем приехал, но попутно решили возникший трабл, случись он на дороге- быть бы беде!
Огромноя благодарность руководителям данного а/с Вячеславу и Александру, которые взяли на себя все проблемы с подбором альтернативных запчастей, не пожалели своего времени и сами их доставили, а также мастера Вадима за внимание, аккуратность, терпение и профессионализм!
И в довершение всего приятно удивил итоговый счет!
А по поводу неудобства при ожидании- для меня нет большего удовольствия и самоуспокоения находиться с моим а/м в ремонтной зоне! Для особо взыскательных клиентов рядом есть ресторан!
Однозначно рекомендую данный сервис!
3
February 27
Норм парни трудятся.Всегда всё объяснят и сделают на 5+ машина после сервиса автоматом на мойку. Получаешь здоровую и чистенькую тачку.
April 15
Отличный сервис! Всем рекомендую. Мастера отличные. Обслуживаю свои авто в этой компании более 10 лет.
July 14, 2022
Очень хороший сервис, ребята свою работу делают качественно. Не берутся за то, в чем не разбираются, но могут посоветовать "знатоков". Очень удобный сервис в плане того, что приехал на ТО и тебе не нужно думать о щапчастях - большинство расходников всегда в наличии, чего нет - быстро заказывают и привозят. При этом какой-то "дикой" наценки по сравнению с другими сервисами - нет. Для владельцев VAG - рекомендую!
3
2
April 10, 2023
Отличное обслуживание! Всё по существу и без лишних накруток. Оперативно и качественно все сделано. Поехала по рекомендации, теперь только сюда в случае чего.
3
December 27, 2022
Обслуживание на высоте , персонал классный
Показали в чем проблема, исправили .
Рекомендую , качественно выполнения задач . Цены ниже , куда бы не звонил .
Мне понравилось,
Приеду на Т.О
Спасибо 👍👍👍✅
3
June 26, 2023
Данный автосервис рекомендовал товарищ
Приехал на диагностику.
Выслушав рекомендации мастера, оставил а/м в ремонт
Сделали работу в тот же день
Качество выполнения работ и сроки на высоком уровне, благодарю мастера Александра за проделанную работу.
October 22, 2022
Попал в этот сервис через Авито, признаюсь был скепсис. Но мастер превзошел все ожидания, грамотный опытный, сделали быстро и качественно, цена приемлемая. Буду обращаться в дальнейшем!
2
July 11, 2023
Отличный сервис... Меняли ремень ГРМ на шкоде рапид. Работой доволен, заменили без проблем. Лишнего не накручивают, ребята дружелюбные, своё дело знают.
February 17, 2023
Всё по делу, ничего лишнего, всё грамотно, и профессионально. Успехов, здоровья и процветания коллективу.Ни чего не изменилось спустя год!!! Заезжал поменять масло в халдекс на тигуане, профессионализм на высоте! На ТО или ремонт рекомендую 100 %! Адекватных клиентов, здоровья и успехов коллективу!
1
November 8
Замену заднего фонаря сделали за 20мин, подобрали замену разбитому.
November 7, 2023
Серьезного ничего пока в этом сервисе не делал. Менял с/б передних рычагов и задний ступичный на тигуан-1. Цены средние на работы по профильным vag-сервисам С-Пб.
April 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса за качественный и быстрый ремонт. Поставили "на ноги" машину: заменили сцепление, сальник, сайлентблок, колодки, приварили глушитель, который сорвала, застряв зимой в сугробе - теперь не дребезжит))) В первый приезд - подняли машину и наглядно показали, что именно требует замены или ремонта.
1
October 23, 2023
Отличное место , ребята молодцы, знают свое дело , делают все качественно, и окуратно
1
August 25, 2023
Хочется поставить 4..долго ждал приема, хоть и записался на определенное время. Но! РЕАЛЬНО знающий мастер в боксе. РЕАЛЬНО желающий помочь.
В другие сервисы больше не езжу.
1
September 21, 2023
Великолепные спецы! От души рекомендую. Все честно и со знанием дела. Без какого-либо навязывания услуг.
February 8
Цену на работу озвучили только в конце, а фильтры с маслом хотели продать в 2 раза дороже чем они стоят, а так всё хорошо.
July 30
Отличное место для вашего вага )))
September 24
Отличный сервис. Толковые мастера.
1