Recom
164 reviews
October 13, 2023
Глаза — это наше зрение без которого никуда, особенно для наших братьев меньших! Спасибо клинике Реком за оказанную быструю профессион альную помощь! Помогли моей неугомонному пёсику после встречи с кошкой! Хотелось выразить благодарность Александру Андреевичу за оказанную помощь!
Врач с большой буквы!
3
January 9, 2024
Записались сегодня 09.01 на 17.00. Пришли в назначенное время а клиника закрыта, судя по снегу на пороге никого и не было. Звоним в дверь- реакции нет. Звоним по телефону, через третий раз взял оператор колл центра и сказала что сейчас выяснит в чем проблема. Перезванивает минут через 10 и говорит что врач вдруг неожиданно заболел и поехал в больницу, а предупредить не успели. Конечно же мы поверили.
4
1
June 4, 2023
Обращались в клинику с собакой, по рекомндации др угих врачей. Делали операцию собаке. Врачи профессионалы своего дела. Всё доступно обьясняют, персонал отзывчивый. Повторный прием проводил Шипилов Вадим Геннадьевич, провел обследование, сделали УЗИ, назначил необходимое лечение. Всё на высшем уровне! Спасибо!
November 30, 2023
Очень компетентные врачи! Рекомендую!
Врачи четко понимают как помочь питомцу,но вопрос по самой клинике, администратора в клинике-нет,один доктор и он же администратор
Первичный прием-4500, второй прием,чтобы просмотреть как помогло лечение 4000)
При том,что сделали 2 фото и померили давление)
Прайс очень сомнительный на второе посещение
1
May 15, 2023
Прошли обледование с моими Йорками Софи 13 лет и Люси 10 лет у Грищенко Сергея Александровича! Хочу отметить огромный профессионализм врача, доступную постановку и расшифровку диагноза, составления прогноза! Получены рекомендации! Все на высоком уровне! Большушее спасибо!Рады быть вашими пациентами! Буду всем рекомендовать! Открытием для меня стало ,что есть такое оборудование для четкого обследования питомцев! Супер!
2
October 15, 2023
Были у Шипилова Вадима Геннадьевича. Внимательное отношение, осмотр, назначения. В клиник е есть весь инструментарий, сделали узи и множестао тестов для глаз собачки. Простой офтальмолог в обычной вет клиники этого сделать не может. Пожалела, что сразу не приезали сюда, когда побелел и воспалился глаз, мы ходили по разным врачам. Потратили время((.
1
November 26, 2023
диагностику проводил Шипил ов Вадим Геннадьевич, тщательно провел осмотр и доходчиво все рассказал и обьяснил про состояние глаз моей собаки, грамотно распределил наши последующие действия для лечения.
3
March 25, 2023
Лечимся у Константиновского с джек расселом Эшем , очень нравится его отношение . Все подробно рассказ ывает и припеняет миллиард всяких штучек доя осмотра глаз ) идем слава богу на улучшение в лечении ))) его советовали нам не один человек)) между приемами у него приезжаем на процедуры к Грищенко , очень приятный и граммотный специалист , подробного все рассказывает и отвечает на все наши вопросы ))) наше лучшее решение , что мы выбрали эту клинику ))) благодарим 🤍🌸
3
April 9, 2023
Всё понравилось. Есть различное оборудования для диагностики. Врач Шипилов В.Г показал себя хорошим спец иалистом, всё объяснил, после диагностики. Промыл Котофею какой-то жидкостью слёзные каналы(смотрел чистоту) , померил глазное давление и ещё что-то делал, что делал я не знаю, не специалист. И это все за 4000 р, я считаю это не дорого по сравнению с другими ветеринарными клиниками. Выписку и рецепт отправили на почту, чтобы нас не задерживать. Будем наблюдаться в этой клинике. Спасибо.
3
October 28, 2022
Искренне благодарны всей команде клиники "Реком", особенно Константиновскому Александр у Андреевичу! Замечательный врач, прооперировали катаракту на обоих глазах у лабрадора с установкой линзы на одном глазу. Все организовано четко, последовательно и очень удобно для иногородних. Спустя 2 недели собака видит, не натыкается на предметы, пес стал опять игривым и весёлым! Большое Вам спасибо, что даете второй шанс животным видеть этот мир!!! А еще спасибо девочкам, которые консультируют по телефону: все рассказывают, обьясняют, не надо по 10 раз перезванивать или ждать уточнений. С уважением, Ольга.
3
January 28, 2024
Попали в клинику в воскресенье 30.07.23г после ДТП с собакой, чихуа 2 года. Травма глаза. Доктор безразличным голосом произнёс: Езжайте в любую дежурную клинику и удаляйте глаз. Что так переживаете, это же собака. Собаке даже не попытались как либо помочь. Хотя бы промыть глаз от запекшейся крови. И в этой клинике на мою просьбу помочь с иньекцией, услышала в ответ от другого медика: Мы не процедурный кабинет и не аптечный пункт.
2
1
December 22, 2023
Приехали в эту клинику из другого города. Зап исалась на время по телефону. Обследовали 2х такс. Профессионально, доброжелательно. Все фото, описание, рекомендации, диагноз отправили ине на электронку и распечатали с собой. Оплатили картой. Рекомендую! Спасибо большое доктору
1
September 11, 2023
Были сегодня на приеме у доктора Шипилова .В.Г.Остались очень давольными, врач профессионал своего дела , собака чуствовала себя комфортно и уютно в клинике.
1
September 11, 2023
Водим кролика к Александру Андреевичу Константиновскому уже несколько лет. К сожалению, в нашем случ ае вылечить заболевание невозможно, но можно поддерживать хорошее самочувствие питомца, чем мы и занимаемся. Врач с большим опытом, внимателен и заинтересован в результатах. Нам очень близок научный подход специалиста. Это редкость, мы бы не отказались, если бы и людей так лечили) Спасибо за труд!
1
1
November 8, 2023
Эта клиника просто супер. Были на приеме у молодого врача, Сергея Александровича. Для него его работа - призвание. С собакой полный контакт. Очень уверенно и профессионально проводил осмотр. Только благодаря его настоятельным рекомендациям мы не потеряли собаку. Хирургия в клинике, это вообще высший пилотаж. Спасибо вам
3
August 1, 2023
Потрясающий доктор-офтальмолог Шипилов Вадим Геннадьевич! Очень внимательно осмотрел мою собаку, сделал все необходимые исследования, чтобы поставить диагноз. Подробно объяснил причины заболевания и схему лечения. Очень благодарна!
October 30, 2023
Был вчера на приеме у врача.
Привел своего французкого бульдога
- Сергей Александрович, очень здорово все объяснил, показал и рассказал как и что делать и в какой последовательности. Объясняет доступным языком, сложные вещи простыми словами.
Рекомендую
2
May 15, 2024
Несколько лет назад подшивали нашему папильону слезную железу. Очень хороший врач и мед персонал! Рекомендую в сем)
1
March 17, 2023
16.03.2023 были на первичном приеме у Александра Андреевича Константиновского. Прием состоялся по времени записи, как собственно и у других посетителей, которые были перед нами и после нас. Исключительно доброжелательное отношение к нашему пёселю, да собственно и к другим пациентам... Профессионализм во всем. Несмотря на наш достаточно сложный и запущенный случай, нам помогли принять единственно правильное решение. Не навязывались дополнительные обследования. Выписку из амбулаторной карты с назначениями и рекомендациями направили нам сразу после приема на мою электронную почту. Спасибо большое!
2
November 4, 2023
Были на приёме у врача Шипи лова Вадима Геннадьевича с котёнком. Остались очень довольны приёмом- меньше чем за час полностью обследовали глаза котёнка и получили полную, подробную информацию о состоянии его здоровья. А так же дальнейший план лечения. Видно , что врач - профессионал и , что самое главное, любит животных. Спасибо.
2
October 16, 2022
Клиника очень понравилась, все четко по времени, чисто, стильно) Были у врача Шипилова Вадима Геннадьевича, поставил диагноз и провел необходимые манипуляции! Все включено в стоимость ☝️ никаких навязанных доп обследований и т.д. До это были у врачей, манипуляций не проводилось, улучнения не было.
1
1
July 26, 2023
Обратились в данную клинику по рекомендации, у собаки более месяца болел и слезился глаз. Александр Андреевич осмотрел собаку, объяснил, что случилось и что делать дальше. Сразу решили провести небольшую операцию, после которой уже на второй день пёс перестал щурить глаз.
Пёс большой, возрастной и сильно боялся, но в клинике к нему нашли подход. Местно обезболили и провели необходимые манипуляции.
Спасибо огромное! Буду всем рекомендовать, и при необходимости только сюда обращаться.
1
November 4, 2023
У Константиновского наблюдаемая 3 года. Оперировали глаза у кота. Сейчас планируем операцию у кошки. Как врач очень нравится: и подход, и расскажет, и на вопросы ответит, и телефон для связи даст. Нормальный, спокойный, уверенный. Ассистент тоже приятный, с животными работает мягко.
Привет от Мафии.
2
March 13, 2023
Единственное из-за чего ставлю 1 звезду, так это за хорошую консультацию у офтальмолога, которая фактически и не была нужна в нашем случае. Надеюсь кому-то поможет этот отзыв при выборе клиники. Я выбрала Реком, так как 7.03 у моего 15 летнего Йорка резко ухудшилось состояние после травмы глаза. Мы уже наблюдались у врача, но требовалась клиника практикующая микрохирургию и способная быстро сделать узи и операцию. Описала ситуацию в чате соцсети, что требуется срочное узи для собаки в плохом состоянии. В итоге записали на первичную консультацию к врачу под ключ за 4000 (такая же цена указана на сайте). Да, даже учитывая что были все тесты и нужно было только узи, в клинике обязательно было записаться на первичный приём. Я не стала от этого отказываться, потому что посчитала для себя необходимым получить альтернативное мнение специалиста, чтобы точно не надеется на спасение глаза. Если узи и так сделают, то почему бы и нет собственно…
На этом этапе хочу отметить важный момент - операторы в кол-центре и администраторы чатов никак друг с другом не общаются, потому что после записи мне позвонила девушка из клиники по поводу оставленной заявки на запись и записала нас ещё раз на 16 (сама даже запуталась сначала, но потом отменили лишнюю). По телефону мне уже подтвердили, что сразу сделают узи во время приема (на сайте тоже написано, что он включён в комплекс).
Приём провели хорошо. Ознакомились с протоколами офтальмолога и терапевта из нашей клиники. Сделали заново все тесты, которые нужно, узи и выдали итоговое заключение к удалению глаза. Детали объясняли, так что за качество консультации можете не волноваться.
В итоге на кассе мне пробили 5100, хотя никаких дополнительных тестов не было. Все четко по процедуре описанной на сайте. На сайте сказано, что в случае необходимости дополнительных манипуляций за доп. плату, врач проинформирует. Но нет, просто поставили на кассе перед фактом. Я была занята страдающей собакой, так что даже этот случай не сразу дошёл до меня, но неприятный осадок остался. Тем, кому предстоит операция, следует сделать акцент на том, что кровь на анализы в клинике не берут (не сотрудничают с лабораториями) и эхокг не делают. Более того, вам выдадут почту анестезиолога, чтобы вы сами скинули ей анализы и определили необходимость предоперационной подготовки. Непонятно было конечно, что ещё за клинику мне нужно сделать самой… Для меня и это было приемлемо, так как хотела как можно скорее провести операцию собаке. Ибо глаукома явно быстро прогрессировала и ему было очень больно. А выбор оказался очень ограничен по всей Москве.
На мой взгляд клиника подойдёт для наблюдения или консультации. Но уж точно не для оперативного лечения и вот почему:
1. На след. день были готовы результаты анализов и согласие анастезиолога на проведение операции в любой удобный день. Около 6 вечера я позвонила в колл-центр и сообщила, что хочу записать собаку на операцию. Девушка ответила что у неё нет доступа к этому расписанию и она перезвонил после уточнения свободных дней. Так вот… мне никто не перезвонил!
2. Через пару часов собаке стало ещё хуже. Глаз отёк ещё больше и из него шла кровь. С 8 вечера я звонила в клинику больше 10 раз по всем номерам что у меня были и никто не брал трубку. Писала во все соц сети и там тишина. Видимо в этот день провели реорганизацию сайта и колл-центра, потому что теперь вместо обычного сбрасывания автоответчика на перезвон, меня встречала в трубке речь от Константиновского А.А. об их квалификации и заботе о животных, а после ее окончания сразу «абонент недоступен». На сайте вы тоже увидите надпись «на связи с 9 до 21 ежедневно» и будете разочарованы, ведь это далеко не так. В тот момент, когда мой питомец страдает от боли, это стало для меня настоящим издевательством.
Когда я уже ехала в другую клинику, мне отзвонились, увидев мой ответ на их сообщение с просьбой оставить отзыв о приёме, что я не поставлю ни одной звезды и стали уточнять в чем же причина. Я описала ситуацию, на что мне в манерной форме сделали одолжение, мол ближайшая дата для операции 28 число, но для вас мы можем выделить время 13. Просто им видите ли сложно подобрать день для встречи хирурга и анастезиолога… до сих пор в голове не укладывается. Вот это врачи… вот это этика. Живодерство какое-то. В конце выдали мне рекомендацию обратиться в срочном порядке в другую клинику, потому что они не могут помочь, а собаке по моим словам явно нужна срочная помощь. После этой истории у меня осталось неизгладимое впечатление об ужасной организации персонала со стороны руководства и отношении к клиентам в случае резкого ухудшения состояния их пациентов - идите ищите другое место.
Чтобы ни у кого не было вопросов, я расскажу, что в итоге нашла хирурга , который отозвался и был готов оперировать той же ночью. Но для возрастной собаки предложил лучшего анастезиолога на следующий день в 12. Собаку удалось стабилизировать препаратами, но с учётом состояния, что глаз в любой момент мог разорваться, я всю ночь за ним наблюдала. Только ради моей собаки врач приехал на операцию перед вылетом в отпуск. Само удаление заняло 40 минут, так что я так и не смогла понять действий и политики сотрудников Реком. В моих глазах это все ещё выглядит как халатность. Зато в день операции с 11 утра из клиники мне стали названивать сотрудники колл-центра, потому что увидели мои пропущенные. Интересовались зачем я звонила. Хотя вечером ранее я разговаривала с их сотрудником, больше никто не был в курсе этого. Это просто какой-то кошмар полного непрофессионализма со стороны руководства, который не может наладить взаимодействие своих администраторов и работу средств связи, что могло стоить жизни моему питомцу.
Отдельно хочу поблагодарить анастезиолога Тамару Ахмедовну! Она ответила мне на письмо, когда тем вечером я написала о произошедшем. Порекомендовала другие клиники для оперативного вмешательства и обещала сообщить руководству о проблеме со связью.
9
2
February 12, 2024
Очень хорошие специалисты! Долго лечили глаза бульдогу у других специалистов - не помогало. Здесь быстро разобрались в проблеме и мы активо пошли на улучшение.
1
March 30, 2023
Обратились в клинику с нашим котиком Тимофеем 13.03.2023. Было принято решение об удалении глаза. Операцию провели 17.03.2023.
В выписке из истории болезни было сказано, что «косметический эффект будет средним»… Однако, этот самый эффект превзошёл наши ожидания! Наш котик стал гораздо симпатичнее без своего больного глаза! Швы незаметные, ровные! Не каждый пластический хирург так сделает!
Сегодня сняли швы и шерстка уже потихоньку отрастает - красота! А главное - наш котик чувствует себя прекрасно!
Большая благодарность доктору Шипилову Вадиму Геннадьевичу (и его команде) от нас с Тимофеем!
1
October 2, 2023
Пришли в клинику с пожилым песелем с подозрением на катаракту. В другой ветеринарной клинике посоветовали обратиться именно сюда. Нас осмотрел врач Грищенко Сергей Александрович, успокоил, объяснил понятным человеческим языком что нужно делать. Больше всего порадовало то, что собака вела себя крайне спокойно, находясь на столе, потому что обычно он агрессивно реагирует на все манипуляции, а тут прям божий одуван был :) Спасибо за хорошее отношение и профессиональный подход.
2
May 4, 2023
Огромное спасибо врачам за успешно проведённую операцию и внимательные осмотры. Нашему котику Руди удаляли к орнеальный секвестр. Операцию делали еще зимой, сейчас с глазом всë хорошо, лоскут практически не заметен.
1
1
January 28, 2023
Посещали клинику Реком в январе 2023 г. Записывались на прием по телефону заранее. В процессе приема и обследования зрения у собаки породы Ши-Тцу возрастом 8,5 лет заболеваний не было выявлено. Было произведено исследование глазного дна, измерено внутриглазное даление, функционирование слезных каналов с подробным описанием и приложением всех показателей и фотографий. Врач очень подробно описал возрастное изменение прозрачности хрусталика, выдал рекомендации по уходу за глазами. Очень доступно и профессионально. Остались очень довольны результатами и качеством приема и обследования органов зрения нашего питомца. Огромное спасибо Александру Андреевичу и его помощнику. Рекомендуем всем обращаться в Реком для обследования своих любимцев.
1
June 27, 2023
Оперировали катаракту в клинике 23 ию ня. Приезжала с возрастным йорком из Минска. Сказать что я довольна поиемом и результатом операции, значит не сказать ничего. Я просто в восторге. Меня до сих пор переполняет чувство огромной благодарности доктору Константиновскому и всему медперсоналу. Нашим бы некоторым ветеринарам поучиться уж если не поофессионализму
2
October 30, 2022
Попали на прием к Пальчик Денису Александровичу. Врач ответил на все наши вопросы, аккуратно осмотрел кота и провел необходимы процедуры для постановки диагноза. Также было назначено лечение с подробным объяснением - почему именно такие лекарства, как давать и т.п. Визитом остались довольны. Рекомендуем и клинику, и врача.
2
1
March 13, 2023
Нашему любимому питомцу полностью восстановили зрение (Норвич терьер 10,5 лет). Мы даже не представляли, что такое возможно! Последние полтора года уже приучились жить со слепым песиком.
Когда приехали в клинику, встретили очень теплую атмосферу и внимательное отношение. Наша собачка полностью доверяла докторам и персоналу, это очень чувствовалось в его поведении.
Была зрелая катаракта на обоих глазах. Провели операцию по замене хрусталиков, и теперь наш Себастьян по-новому знакомится с миром и живет полноценной жизнью!!!
Мы очень благодарны клинике «Реком», Константиновскому Александру Андреевичу, Грищенко Сергею Александровичу и всему персоналу за все, что они делают профессионально и с душой!
1
March 10, 2023
Попали в клинику после того, как обнаружили у собаки (9лет) белую пленку в глазу. Поехали сначала в профильный офтальмалогический центр, где нам поставили диагноз - катаракта. Операцию в Москве делали только в 3 клиниках, но Реком оказался ближе всего. Приехали на консультацию и сразу приняли решение оперировать. Сдали необходимые анализы (на эхо узнали, что есть некоторые проблемы с сердцем, иначе бы даже неизвестно когда узнали про это). Записались на операцию, приехали в назначенный день, нас принимала анестезиолог, которая все подробно рассказала про операцию, про риски и последствия. Оставили собаку. Весь день нас смс-оповещали: на какое время назначена операция именно для нас, когда забрали на операцию, когда она отошла от наркоза и во сколько надо забрать. Приехали за собакой, врач все рассказал, как прошла операция, какие были сложности, что поставить линзу в этот глаз не имелось возможности, так как были частично разорваны связки, за которые должна была крепиться линза. Потом настал послеоперационный период, были назначены антибиотики (их выдали в клинике), еще несколько препаратов и капли в глаз. Приезжали на плановые осмотры - все прошло хорошо, без осложнений. В течение следующих пол года созрела катаракта во втором глазу. Действовали по той же схеме, но так как второй глаз уже пристально наблюдали и вовремя прооперировали, смогли поставить линзу. Теперь собака видит очень хорошо и чувствует себя отлично. Огромная благодарность Александру Андреевичу за проведенные на высшем уровне операции и Вадиму Геннадьевичу за сопровождение в послеоперационном периоде. Врачи доброжелательные, всегда отвечают на все вопросы, рассказывают и поддерживают. Видно, что отношение к животным очень трепетное и заботливое. Спасибо огромное!
2
1
November 25, 2023
Приехал и на консультацию, на следующий день уже сделали операции на оба глаза. В силу возраста пса, очень переживали, но все прошло успешно. Врачи очень компетентные в своем деле!
3
May 22, 2023
Обращалась в клинику с кошкой по поводу зрения. Врач Шипилов Вадим Геннадьич провел осмотр , провел все необходимын процедуры. Назначил лечение и все подробно пояснил. Большое спасибо! Одназначно клинику рекомендую
1
March 12, 2023
Обращались в клинику. У нашего собакена был дермоид, таким родился. В три месяца после консультации операцию делать не стали, сказали нужно подождать до 6 месяцев, когда щенок подрастёт и глаз станет больше, роговица толще и.т.д. В итоге в 6 месяцев прооперировали. Нарост удалили, операция прошла успешно. Терапия назначенная после операции очень помогла , зрение восстановилось. Большое спасибо всей вашей команде. Вы настоящие профессионалы, которые любят животных и свою работу.
1
1
October 8, 2022
Были сегодня в клинике. Комфортно, уютно. Оборудование очень современное. Врач Шипилов очень внимательный врач, спокойно без спешки посмотрел наш больной глазик, назначил лекарства, начнем лечение.
1
June 24, 2023
Были на приеме у доктора Грищенко, он настоящий профессионал! Очень грамотный и внимательный доктор. В целом клиника оставила только положительные впечатления
3
March 3, 2023
В феврале 2023 были с питомцем на приеме у доктора Константиновского. До этого проходили диагностику в другой, не менее известной клинике. Там предложили операцию по удалению катаракты и замене хрусталика. В результате обследования в ветклинике Реком выяснилось, что катаракта незрелая и необходимости в операции нет. И еще. В Call-центре дезинформировали по стоимости приема, поэтому мне сделали дисконт. ) Благодарю! Профессионально и честно.
1
2
January 30, 2023
Доктора Константиновского посоветовали в другой собачьей офтал ьмологии, как лучшего врача по собачьим глазкам. Приемом довольна, все было граммотно донесено до меня, вплоть до показа на искуственном глазе, как откуда и чего. К сожалению диагноз "катаракта" Поставленный в другой клинике не подтвердился, иначе бы просто прооперировали и забыли. Щенок был возвращен заводчику из-за генетического заболевания. Доктора советую
3
1
November 3, 2022
Замечательная клинника. А особенно доктор Пальчик Денис Александрови ч. Настоящий профессионал своего дела. Я была в восторге, как он общается с животными, как они его слушают, находит подход к нашим милым животным. У моего кота проблемы с глазками, доктор всё подробно объяснил,
назначил лечение.
Спасибо ему огромное.
1
1
August 12, 2023
Были на первом осмотре у Грищенко Сергее Ал ександровиче. Осмотрел, объяснил всё. Нам с Марусей понравилось. Но мы не их пациенты, нам к неврологу. Желаем здоровья и благодарных хвостиков.
С уважением, Вера с Марусей.
1
October 26, 2022
Отличная клиника!!! Талантливые врачи очень трепетно относятся к животным, оказывают квалифицированную помощь, не "разводят" на деньги. К сожалению, у моей собаки часто бывают язвы роговицы, нам помогали всегда, каждый раз пытаясь решить проблему медикаментозно, не доводя до операции.
3
1
September 13, 2023
Отличные врачи, приятная атмосфера в клинике, удобное расписание работы
Вылечили глаз собаке, без лишних анализов и трат
1
August 2, 2022
Хорошие врачи, профессионалы своего дела. Очень хорошо относятся к животным. Главный врач с очень большим опытом, умениями и знаниями. Делали там нашему котику блефаропластику из-за заворота век. Всё сделали аккуратно, быстро зажило.
4
January 28, 2023
Очень советую ! Великолепный персонал в клинике, а хирурги Профессионалы своего дела, к каждому владельцу и собаке свой подход. С вашим питомцем, обязательно все будет хорошо)
2
1
August 7, 2023
Я очень благодарна доктору Грищенко Сергею Александровичу! Провел консультацию и обследование, установил диагноз, тем самым спас нашу Черичку от ветеринара вандала, помешенного на деньгах
February 7
Персонал вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь.
December 11, 2022
Врач Грищенко С. А. профессионал своего дела, доброжелательный, к собаке отношение было как к своему лучшему другу, сразу установил контакт, всю процедуру построил грамотно и быстро, спасибо Вам большое !!!
1
1
February 4, 2023
Шипилов Вадим Геннадьевич и Константиновский Александр Андреевич прекрасные врачи. Спасли зрение нашему псу с люксацией хрусталика. Прекрасное отношение и уютная клиника.
2
1