Качество и сервис, обслуживание на высшем уровне. Персонал компании работает слажено, быстро реагирует на все вопросы. Ребята просто волшебники!!! Приятно общаться, все идеально, рекомендуем!!! Спасибо.
1
Show business's response
Александр И. Жнец
Level 9 Local Expert
October 13
Качественно, на уровне и при этом цена приятно удивляет, по сравнению с конкурентами.
Кто-то
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Если вы дорожите своим временем, рекомендую поискать другой детейлинг! Крайне редко пишу негативные оценки. Можно посмотреть по моему профилю. Расскажу свою историю, надеюсь начальство тоже почитает и сделает выводы. Сам я из Чухломы- это 200км от Костромы. Так вот, еще пол года назад, летом 2023 записался к ребятам полирнуть притертость на двери. Очередь была пару недель- выждал, приехал в Кострому целенаправленно на полировку. И вот подъезжаю к сервису, мне звонит менеджер, мол мастер заболел, принять не можем. Я вполне нормально отреагировал, с кем не бывает, вернулся домой. Они мне обещали сделать скидку на полировке. Полировка в целом стоила 1500₽, мы перезаписались , полирнули за 1 300₽ ( ну да ладно, правда бенз мне стоил 2к и потраченное драгоценное время). Уехал вполне довольный. И вот уже спустя пол года, на другой машине записывась обтянуть в пленку бампер и зеркала. Записывают в очередь (ожидание полтора месяца). Обсудили примерно цену- под ключ все будет в районе 20к, но это примерно типа.Запись у нас была на 20.11.2023г.. Еду я в Кострому 200км ( с расходом 15 литров на 100км). Въезжаю в Кострому, мне пишут что мастер заболел😁 Прикрепляю скрин. Запись на 08:30, но я опаздывал немного. Нормальный менеджер бы выкрутился и оставил бы клиента лояльным. Они предложили скидку на то , что я прокатал 3 000₽ бензина (про потраченное время молчу). Давай мол пересчитаем во сколько мне это обойдется- 20 000₽ бампер и по 2 800(непомню точно может 3 800 за каждое зеркало). Вот приезжайте 7 декабря (это еще две недели) и все сделаем😁Ну да понятно, скидку же от чего то надо делать. В итоге позвонил в топовый Костромской детейлинг, куда тоже уже обращался, обозначили цену 18 500₽ под ключ!!! Насадили меня на 5 000₽ за оба раза. Можно было оставить клиента лояльным. Все возвращается всегда, бумеранг есть такой эффект. Еще дополню момент- "менеджер" меня вспомнил, т.е. летом мы тоже с ним же общались.