Неплохое место. Очень приятные цены, множество различных акций. Самое то для студента. Но есть одно большое НО. С течением времени качество роллов сильно упало. Нередко в порциях попадаются неаккуратно скрученные роллы, вместо начинки - бесконечное колличество творожного сыра (сыр, безусловно, вкусный, но весь его вкус перебивает вкус других продуктов). К тому же, не так давно в "Филадельфии" попалась чуть ли не протухшая рыба: бледная, безвкусная. Общее впечатление было сильно испорчено. Если брать отдельные позиции - то это просто отличное, бюджетное и крайне вкусное место.
Show business's response
Пунанов Дима
Level 5 Local Expert
May 3
Добрый день. Перепробовали много разных роллов. И остановились на Красном драконе. Уже несколько лет заказываем только тут. Всегда свежие и очень вкусные роллы.
1
Show business's response
Динара Кадырбаева
Level 3 Local Expert
June 20
Самый любимый красный дракон! Лучшие роллы в Екатеринбурге, всегда свежие и вкусные. Заказываю уже года 2 и никогда не подводили. Порции хорошие, цены приятные!
Show business's response
Дмтрий Ю.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Сет роллов "Время есть" — это настоящий кулинарный шедевр! Все роллы свежие, вкусные и оформлены с особым вниманием к деталям. Каждый ролл имеет свою уникальность и сочетание ингредиентов, которые прекрасно дополняют друг друга.
Очень порадовало, что в сете присутствуют различные виды роллов — от классических до экзотических. Это позволяет каждому гостю найти что-то по своему вкусу.
Качество продуктов также на высоком уровне. Рыба свежая и нежная, огурцы хрустящие, а соусы добавляют пикантности и гармонично подчеркивают вкус каждого ролла.
Но самое важное — это обслуживание. Доставили сет за 40 минут, такое впервые, честно говоря, обычно доставляют за 60-90 минут, был приятно удивлён.
Сет роллов "Время есть" — это отличный выбор для тех, кто любит японскую кухню и хочет насладиться ее изысканными вкусами. Я с удовольствием рекомендую этот сет всем ценителям изысканной гастрономии и тем, кто хочет окунуться в уникальную атмосферу японской культуры.
И да, я ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ и ставлю этому сету заслуженные 9 звёзд.
Show business's response
Кирилл При
Level 3 Local Expert
July 9
Плюсы:
+Доставка вовремя
+Вкусно
+Не отравились
Минусы:
-Роллы маленькие
-Роллы кривые и косые
(Шапки на роллах практически живут своей жизнью, порезаны не полностью)
-Попы роллов не обрезаны и ешь практически рис
-В филадельфии настолько мало сыра и рыбы, что хочется плакать
-Рыба настолько бледная и кашеобразная, что аж страшно есть(но ничем не пахла)
-Васаби на такое количество роллов ОЧЕНЬ мало(6 малюсеньких контейнеров)
-Салфеток всего 6шт на 8ч
-Роллы разваливаются от прикосновения
-Темпура роллы с обильной чернотой сухарей
Show business's response
Инга Цыплякова
Level 3 Local Expert
April 26
Вот очень все вкусно и роллы большие, ценник средний, не сказать, что дешево, но оно того стоит.. Мы любители вкусных роллов, постоянно в разных заказываем, но периодически и в одном месте - это только у вас))
Show business's response
ioiti matsumoto
Level 8 Local Expert
March 7
Роллы вкусны. Выбор хороший.
Доставка при мелком заказе осуществляется даже раньше намеченного времени.
А если заказать несколько больших сетов и указать назначенное время, они не подготовят и не привезут.
Сейчас жду свой заказ, который должен был приехать 18 минут назад до 13.30, но оператор поменял с 13.00-14.00
Но в самом же приложении написано, что сеты ещё готовятся. Зачем время выбора, если выбора нету.
Это не минус. Большие заказы оплачивать нужно сразу. Можно через СПБ, а можно на номер телефона (сомнительно).
Нельзя убрать васаби и имбирь полностью (если аллергия)
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 8
Пользовались услугами их доставки с момента их появления. В большинстве случаев всё устраивало,хоть и не без косяков: то забудут положить что-нибудь,то сыр "уставший". Но сегодня прямо фу. Понимаю, заказов много. Ну так признайте,что не справляетесь. Берите по-возможности. Нет, позиция магазина следующая: увеличьте сумму заказа и тогда мы снизойдем. Я заказываю столько,сколько мы в состоянии съесть,мне зачем больше? Позвонила в другой магазин, честно предупредили,что доставка будет в 22 часа. К ним претензий никаких. А Вы задумайтесь,с таким отношением,у Вас постоянных клиентов не будет
Show business's response
Глеб Карпенко
Level 6 Local Expert
January 24
Полгода не ел роллы, совсем недавно в этом городе и опасался пробовать в незнакомых заведениях. Решил заказать в Красном Драконе. Не скажу, что прям вообще не понравилось, но разочаровало:
1. Заказывал сет Рыболов (странная для меня тема - роллы без рыбы, и это был единственный большой сет, где ТОЛЬКО морепродукты, поэтому взял его)
2. Филадельфия прекрасная - роллы крупные, рыба вкусная, но не хватает огурца или авокадо
3. Остальные позиции по вкусу тоже понравились, особенно удивили те, что с "шапочкой" - раньше мне такие не нравились, а тут довольно вкусные.
4. Имбирная креветка - очень странная концепция, имбирь прямо в ролле. Он не слишком острый, но всё же совершенно не привычно его там видеть
5. Вкус у роллов отличный, но вот внешний вид - кошмар. Половина сета состоит из роллов раза в 1.5-2 меньше той же Филы, пои том, что на картинке они вроде как +- одинакового размера. Многие разваливаются или не аккуратно обрезаны
6. Не положили палочки. У меня были свои, так что я выкрутился, но если бы их не было, пришлось бы, видимо, есть руками
Итого - место "ну норм", но я выбирал в том числе и по цене, а она тут довольно высокая, и я ожидал гораздо большего
1
Show business's response
Иван Е.
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Хорошее производство суши,ролов!!!
Чисто,светло, кухня блестит!
Продукты идеальные!Последние заказы (7-8 раз)!!!
Для Эльмаша- Уралмаша идеальне решение для поклонников данной кухни!!!
Рекомендую!!!
Show business's response
SVETORG.RU | ПКФ-СВЕТОРГ svetorg.ru
Level 11 Local Expert
March 12
Супер супер эффективная система заказов и прекрасная качество исполнения всегда в большом изобилии соевый соус имбирь и другие ингредиенты палочки и расходники очень рекомендую сделать акцент во всех суши наборах и с этих больше на красную рыбу а не на майонез рис
Show business's response
Резеда Хитеева
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Большое спасибо коллективу на Советской 64/2 . Вежливые сотрудники , притовлено от души , всё очень вкусно и свежеприготовлено .
Молодцы , приятно очень. С удовольствием буду вас рекомендовать .
Show business's response
Инкогнито 4349
Level 2 Local Expert
April 27
Доставка просто супер, но сами роллы просто ужасные были, вкус очень сомнительный, как будто вчерашние были , съели несколько штучек и остановились никто не стал больше есть, вообщем не понравилось, за 1700 р могли бы хорошо постараться
Show business's response
Кристина Князева
Level 2 Local Expert
August 8
Роллы не вкусные .Оператор в службе доставки недовольная и Не приятная девушка. Долгая доставка. Сайт тормозит, заказ уже доставили , а он стоит в обработке оценить его не удается. Бонусы списать не дает , хотя показывает, что на балансе они есть
1
Show business's response
Vega
Level 10 Local Expert
July 11
На доставке привези не те роллы. Первый раз такое встречаем.)) Калифорния с лососем это калифорния с огурцом , лосось найти целый квест . Прилагаю фото заказа . По итогу привезли три калифорнии 🤣🤣. Огурчик был с любовью нашинкован , заменяя лосось . Спасибо 👍🏻
Show business's response
Ксения С.
Level 3 Local Expert
January 29
В очередной раз наслаждались нашими любимыми роллами от Красного Дракона ☺️ Привезти быстро, все свежее, вкусное. Понравился ролл Насыщенный - пробовали впервые 👍
Show business's response
Елизавета Б.
Level 3 Local Expert
January 29
Из плюсов могу отметить только быструю доставку. Обещали в течение часа, привезли за пол часа
Из минусов:
-что с внешним видом? Роллы как будто линейкой резали, никаких ровных краев, листья нори где то порваны(на фото с лососем хорошо видно состояние водорослей)
-в заказе отмечали три соевых соуса и три имбиря с васаби, зачем то привезли всего по 10. Спасибо за щедрость, но зачем столько, мне не понятно
-заказывали один из роллов с обычной креветкой, в итоге привезли креветку в темпуре
-вкус лосося очень сомнительный. Как будто он уже неделю где то полежал. За 430 рублей, что выше рыночной стоимости, можно было наверное сделал качественно
До этого всегда заказывали, все было отлично в этот раз впечатления оставили так себе. Подумаю в следующий раз заказывать ли тут вновь
1
Show business's response
Digiprog-Master
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Отличная доставка. Как постоянный гость разных городов, могу дать этому прекрасному заведению 5+) отличным показателем качества является жена, которая весьма привередливая в плане доставок, в особенности роллов и шаурмы. Но в этот раз она осталась довольна😁 по факту, одни из лучших, вкусных роллов, что мы успели попробовать. Жаль, не было мидий запечённых, очень хотели... Мало кто их вообще делает. Короче, это мы заказываем с полной уверенностью. Саранск, привет с Ижевска!
2
Show business's response
Ксения А.
Level 5 Local Expert
April 2
Заказываем здесь когда хочется разнообразие. Рядом с домом,действует скидка при самовывозе 10%, при этом цены не высокие. Вкусно, и всегда свежие ингредиенты, спасибо!
Show business's response
E
Level 4 Local Expert
February 11
Мошенническая реклама. Заявленные на сайте акции - по факту не применяются!
При заказе в воскресенье более 2 т.р. пытались воспользоваться сначала акцией "скидка 20% на самовывоз в ВС". Не предоставили. Придумав, что скидка не предоставляется на филадельфию, в условиях скидки об этом ни слова.
После этого (раз скидки нет) переделали заказ с самовывоза на доставку, в соседний дом, чтобы воспользоваться "скидкой 10% на заказ в воскресенье на сумму более 2 т.р." Опять не предоставили, теперь придумав, что это нельзя получить скидку при оформлении на сайте. Но об этом в условиях скидки ни слова, к тому же акция размещена именно на сайте! При оформлении на котором оператор, подтверждающий заказ, в скидке отказал.
В итоге от заказа отказались. Реклама об акциях на сайте - недостоверная, а значит мошенническая по отношению к клиентам.
2
Show business's response
Павел Коровяков
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Попробовал первый раз. Остался очень доволен. Незнаю как будет дальше. Но на данный момент всё хорошо. Порции солидные. Соотношение цена - качество очень и очень порадовало (чего не скажешь про конкурентов). Кухня большая, делают быстро. Персонал к себе распологает.
Ну и очень приятный бонус, в виде магнита в подарок.
В общем пока доволен. Плюс еще и скидка на самовывоз действует сейчас.
Show business's response
Дмитрий Брусницин
Level 20 Local Expert
October 3, 2023
Сегодня первый раз заказала роллы в КД. Это был последний раз!
1. Перенесли время доставки - хорошо 30 минут не критично. Всякое бывает
2. Роллы на внешний вид выглядят хорошо , это уже хорошо
3. Вкус , вот тут началась жесть. Рис безвкусный, сыр - это вообще мерзость какая то. Такое ощущение . что его намешали с плавленным сырком и маргарином или ещё с чем. Все роллы без исключения и даже с беконом воняли селёдкой, хотя в заказе не было роллов с рыбой.
Итого - с трудом съели меньше трети ( пробовали все виды по одной) остальное в помойку. Деньги жалко конечно, но это не главное.
5
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 11
Оформили заказ в офис за 3 дня! Заказ отменили потому что якобы не дозвонились для подтверждения. При этом в приложении статус "Заказ принят" никак не менялся. Впечатление от компании испорчено.
Show business's response
Dmitri
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
Заказал сет за 1499 при оформлении заказа было предложено заказ за 1 руб заказал рол Калифорния 189руб и появилось сет фантастика в подарок. Думаю ок оформляю звонит оператор говорит оплата только по номеру телефона либо по карте ок перевёл на карту Наталья Петровна в.. Жду привозят а сета фантастики нет... .звоню спрашиваю говорю Зачем тогда я заказал рол Калифорния что-бы получит подарок больше суммы 1500 он только так появляется . Воскресенье написала Наталья .в вотсап решили данную ситуацию что очень порадовало привезли сет фантастика и 2 чизкейка в подарок🎁! За отзывчивость решения данной ситуации 5 за сервис на сайте 4
Show business's response
Анна Степанова
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Оформила заказ на праздник, приехали гости и мы решили заказать роллы, в Красном Драконе заказываем не первый раз и я ранее писала хороший отзыв, но один плохой случай видимо перекрывает все предыдущие хорошие
Заказ должны были доставить с 17:00 до 18:00, доставили только в 18:40
Так еще и роллы так порезаны и сложены, как свиньям в хлеву. Мне так плохо стыдно перед гостями, у нас заказ был на 2000₽ , я ваш постоянный клиент и знаю как хорошо вы делаете, но это просто позорно. Один ролл я специально замерила в ширину миллиметров???? Это вообще что такое. На мое обращение по номеру телефона мне сказали пишите на сайте в "заботу о клиентах", а кнопка там попросту не работает- шикарный сервис
Требую связаться со мной, для возврата средств, фото чека тут прикреплять не буду
Show business's response
Михаил З.
Level 3 Local Expert
April 8
Не пойму за что тут такой огромный рейтинг…
На фото лежит типо ролл с креветкой, пофиг что креветка не понятно какая но зачем пихать обжатую попку в заказ - их вроде как по тех. карте срезать надо или же Шеф у вас так говорит делать?
Далее - заточите ножи все роллы будто не порезаны, а порублены.
На Филадельфию не нашлось ещё полоски рыбы доложить?
А огурец который на ролле - прям фиговый, точнее это прям фиговая кожа огурца, а что за желтая штука на ролле я не понял - но она не вкусная .
1
Show business's response
Домрачева Л.
Level 4 Local Expert
April 24
Отличный сервис!! Быстрая доставка. Вежливый персонал. И конечно очень очень вкусные ролы. Спасибо вам !! Счастья и процветания
Show business's response
Мари А.
Level 4 Local Expert
September 20
Все очень вкусно. Спасибо красный дракон )
Роллы очень вкусные , все понравилось)
Show business's response
Владислав Афанасьев
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Заказывали «Хороший» сет, который оказался плохим😢
Ранее у красного дракона был сервис и качество, сейчас 100% НЕ рекомендую.
1. Доставка до 21:00. Доставлен в 21:17
2. В один из роллов положили только огурцы и капусту, забыли курицу и помидоры🙈
3. Лосось очень соленый, может конечно на любителя. Но мне есть в целом с чем сравнить.
4. На Филадельфию Лайт положили какие-то остатки лосося, и это типа ок!
Ладно, косяки бывают у всех. Но как их обрабатывает компания, это тоже достаточно важно. Если вы не предоставили ролл в полном объеме так пожалуйста возместите его. Привезите новый или верните деньги за неполный ролл.
И опоздали, и не вкусно поели, так ещё и к обратной связи отнеслись, как-будто это нормально. Что привезли то и ешьте 😅
В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ, это очень плохо. Лучше поискать другие варианты:)
Show business's response
Dasha M.
Level 3 Local Expert
March 9
Заказывала роллы ещё за неделю до ВАЖНОГО мероприятия. Привезли их с огромным опозданием чуть ли не в полтора часа!!!! Даже извинений не последовало! Заказывала сет "Биг Босс" и это ужас! Все разваливаются, половина запечённых роллов мало того, что были абсолютно холодными, так ещё и лопнули на половинки, рис сухой, да и в целом сет по вкусу однотонный, только зелень и огурец, больше ничего не чувствовалось! Я разочарована такими роллами!Заказывать НЕ рекомендую.
1
1
Show business's response
Ale Mi
Level 3 Local Expert
February 7
Мой отзыв касается не качества роллов, я хочу пожаловаться на приложение и на условия осуществление доставки.
Хотела заказать роллы 7 февраля 2024 года, скачала приложение, авторизовалась, достаточно долго выбирала блюдо, способ оплаты «наличными при получении».
Заказ был оформлен. Спустя некоторое время позвонила оператор и сказала, что мне нужно отметить заказ и по новой оформить, при этом я должна оплатить его безналично.
У меня вопрос, а зачем эта возможность «оплатить наличными» в приложении и на сайте, если по факту это не так? Обман получается?
Переоформлять не стала, впечатление сложилось негативное, только потеряла время.
Show business's response
серёжа поляков
Level 6 Local Expert
September 17
Заказали роллы за 20 минут до закрытия ,заказ приняли и привезли менее чем за пол часа.! Это бомба,спасибо что вы есть🤗 самые лучшие роллы в городе!!!
Show business's response
Юлия С
Level 8 Local Expert
July 29
Спасибо, что не отравили, заказали 2 сета, а на следующий день узнали, что это место закрыли по несоблюдению санитарных норм. В целом роллы так себе, на твёрдую 3
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
February 15
Как всегда нас Красный дракон выручает в день рождения 🤗🤗🤗ненужна стоять возле плиты .....привозят вовремя, горячие,вкусные😋😋😋😋подарок на день рождения и бонусы отдельно радует....🤗🤗🤗
Show business's response
Мария Назмулина
Level 4 Local Expert
April 22
Ролы вкусные, тут сказать нечего. Но при заказе сета в комплекте идет 3 соевых соуса. Дополнительно заказала за деньги 3 штуки. Итого должно было быть 6 штук. Но почему то привезли только 4. То есть получается так. Оплати, но не факт что получишь то что заказала.
Написала в отдел заботы на сайте и с субботы, 20 апреля, нет никакого ответа.
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
July 21
Всегда заказывали, было все хорошо. Последняя доставка - капец. При этом клиентская служба молчит, видимо окей. Лосося соскребли с доски, на которой разделывали. Ужасно, конечно.
Show business's response
Belphegor Darkness
Level 10 Local Expert
April 29
На безрыбье и огурец - рыба) брали сеты тут. Очень много огурца, очень мало всего остального. По крайней мере, это относительно дёшево.
Show business's response
Оксана Д.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Оформили заказ в 16.50, перезвонили и обещали доставку с 19.00 до 20.00. Хорошо, согласились. Но! Времям 20. 00 заказа нет! В 20.20 доставили. Без термосумки, в пакете. Вопрос - так и везли? Открываем пакет, открываем боксы и такой "аромат" рыбы... Все роллы какие-то безвкусные, даже соевый соус не спасает (кстати, по вкусу разведенный до нельзя). Аппетит напрочь отбит. Края не срезаны. Фуууу, до сих пор не очень.. И почему сразу отзывы не почитали...
Надо было сбегать и купить на вынос в близжайшей суши-компании, вышло-бы и быстрее и вкуснее.
Show business's response
Виктория Иванова
Level 3 Local Expert
January 30
Заказали сегодня сет ! Все хорошо-привезли быстро .На вкус -просто безвкусный рис (такое чувство что не хватает соли или еще что-то ) ,ролы которые теплые (горчят ) Рис рассыпается,сыр самый дешевый в них и тоже безвкусный.И вот это все на более чем 3000 тысячи рублей.Фу …решать ничего не хотят по телефону претензию не оставить .Видок то что на сайте и то что в Реале (две противоположные вещи).Делайте выводы
Show business's response
Виктория Шабурова
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Заказываем роллы обычно только в Красном драконе. Заказываем нп первый год качество досих пор не упала вкусные,свежие и что не мало важно неразваливаются. И ребенок ест роллы только от сюда заказывали несаолько раз в других местах и все таки сюда вернулись.
Show business's response
Анастасия Белогузова
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Добрый вечер. Категорически меня не устраивает Ваш сервис, обязательно напишу отрицательный отзыв так, чтоб люди как можно больше узнали о Вас. Дело в том, что я сегодня оставила заказ на доставку с 16:00-17:15 по адресу Дружининская 5а. Когда подошло время, меня из Ваших специалистов ни кто не предупредил, что оказывается курьер задержится на 1 час!!! По итогу я попросила перенести мне на другой адрес, он находится в двух кварталах от данного адреса. Мне отказали!!! В данный момент мне приходится не по своей вине ждать курьера, мало того, еще ис остывшими видимо роллами!!! Вообщем Ваша организация просто ужас!!! Я не думала, что Вы так относитесь к своим постоянным клиентам, но буду вынуждена всех знакомым которые используют Вашу компанию, предупредить, о том, что вы не надежные!!! Лучше обратится уже в проверенную и надежную компанию, чем надеется на Вас, а по итогу, клиент должен согласится на Ваши условия или отказаться от доставки!!! Так не должно быть
Show business's response
Валерия
Level 4 Local Expert
June 7
Прежде чем заказывать,можете даже не смотреть на фото с сайта,привезут совсем не то,Филадельфия 3/4,не рекомендую это заведение,цена не соответствует
Show business's response
Руслана С.
Level 2 Local Expert
June 20
Самые вкусные роллы 🤤 заказываю уже несколько лет именно тут 🫶
Всегда вкусгые и свежие 👍
1
Show business's response
Роман Сапрыгин
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Сами суши не плохие. Цена тоже нормальная. Последние три заказа задержались на... Внимание... 4 часа в первый раз, 3.5 часа во второй, и на свой день рождения, заказал за 5 часов. Но за 20 минут до времени, звонят и говорят, мы не рассчитали, хотите чтоб мы на такси отправили вам за вас счет?! Спасибо, от души.
За первое опоздание обещали начислить балы, оказалось, что надо было после 4 часов ожидания, позвонить им, и зафиксировать опоздание. По итогу за второе опоздание начислил 150 балов/рублей. Последний заказ сделал в субботу, в 13:00. Оператор утверждал, что точно успеем.
Show business's response
Катя Хлебова
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Часто заказываем в этой доставке, бюджетно и вкусно. Провели с друзьями праздник, вкусно покушали, все наелись. И по приятной цене :)
Из нареканий - часто горячие роллы в не самом приятном виде, разных размеров. В этот раз ролл с "шапкой" положили кверх ногами, он смазался. Но на вкус все остались довольны) Спасибо Красному Дракону☺️
1
1
Show business's response
Дарина Захарова
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Заказали роллы должны были привезти в 1)10-11 привезли в час ночи
2) мало того когда открывали пакет пахло чем-то не приятным ну думаю ладно может из-за пластика или еще чего
3) начали есть роллы, рыба на вкус сырая.
Кушали ещё ролы с творожной шляпкой тоже на вкус как сырая рыба, хотя если не ошибаюсь в составе нет рыбы...
4) соевый соус также пахнет специфическим запахом не понятным.
5) соус из под имбиря Как-будто высох
6) сначала боле менее можно было есть потом выкинули
7) с виду выглядит хорошо
8) после началась изжога хотя не разу ее не было за всю мою жизнь.
9) ролы заказали в красном драконе в первые ранение заказывали (в суши ландии, сушкоф т.д.) решили попробовать красный дракон
1
1
Show business's response
Андрей Катков
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Усаживайтесь поудобнее, мои дорогие читатели. К вашему вниманию предлагается виртуально посетить недавно мной открытую суши -роллы изготовлялку. Когда происходит важное мероприятие, то хочется немного праздника. Кто с деньгами, идет в ресторан, кто семейный покупают роллы)) это мой случай. Увидели в Красном драконе отличные предложения по цене и объему. Позвонили. Приятный голос оператора поведал нам, что заказ принят и будет ожидать в назначенное время по адресу Кировоградская 8а. Мы рассчитали свои дела и прибыли к вожделенным роллам на 5 минут раньше..... Но!!! Нам их не отдали..... Заказ сформировался и был получен в ровно назначенное время. От такой пунктуальности душа обрадовалась. Запах был упомрочительный... Еле доехали до дома. Набросились на коробки и покончили с 2 кг на раз два)) отличное качество, свежие продукты.... Прямо мимими. Рекомендую всем
2
Show business's response
Артем Ерофеенко
Level 8 Local Expert
February 4
Заказал 1 раз, чисто попробовать. Мало того, что привезли не то, так еще и все холодное. Как можно было 2 из 3 роллов собрать не правильно? На вид, как и на вкус сами роллы - крах всех надежд. Уровень суши маркета, а то и хуже. Доставка осталась должна 200-300 руб. Больше не закажу. Роллы в помойку. Деньги тоже.
Show business's response
Вадим Макаров
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Сегодня сделал заказ обещались привезти с 19.00 до 20.00 время 20.30 ни звонка ничего , набрал, провисел на телефоне 20 минут, ответил оператор, сказала что ждите ещё час ⏰️ , через час снова тишина ни ответа ни привета. Набрал, сказали что заказ готов и снова ждать час . Отказался, вся семья легла спать голодная, хотел сделать ребёнку праздник на первое сентября пожалел, что связался с этой компанией. На вопросы отвечают стандартно, либо ролл в подарок, либо бонусы и самый главный вопрос "ждать будете?" Короче говоря праздник испорчен, ребёнок разочарован. Больше не буду связываться с этой компанией. PS лучше бы сказали сразу, что кухня не успевает, и если вы готовы ждать неопределённый срок времени, то ждите . Я сразу сказал что мне важно время .
1
Show business's response
Valeria P.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Надеюсь, что мой отзыв как-то повлияет в дальнейшем для будущих клиентов, коим я к сожалению больше не буду. Мы сделали заказ в 13:00, чтобы его привезли на вечернее время с 18:00-19:00. Когда мы позвонили в 19 и спросили где заказ, тот девушка часто перебивала, но это не суть, помочь не смогла и это печально, ни связаться с курьером выехал или нет, ни с администрацией, увы и ах. Хотя её задача помочь клиенту. Сказала, что пробки, мы это понимаем, поэтому заранее заказали. О том, что заказ задержан, тоже не предупредили(действительно, зачем нам это знать). На момент нашего звонка в статусе заказа, его ещё даже не начали готовить