Red point
266 reviews
March 26, 2022
Что за отношение к посетителям. Пришли в субботу на болдер,в рабочее время персонал решил занять зал зацепками. Это вообще норма?!
Не советую болдер, а то захотите позаниматься, а зал будет занят!
Очень расстроились
7
December 21, 2024
Супер
October 24, 2021
Отличное место! Выгодные цены, прекрасные тренера. Много разнообразных по уровню сложности трасс.
March 12, 2020
Наверно лучший скалодром в Москве, количество и разнообразие трасс просто сумасшедшее. Высота 12.5 метром. Уровни от простого для 4-5 лет, до очень сложных. Ребенок ходит с большим удовольствием. Есть прокат, инструкторы. Вода бесплатно. На территории центра если взять раздевалку, доступна сауна и душ.
5
1
August 22, 2023
Супер место, инструктора лапочки, все рассказали, показали., страховали))
July 31, 2021
замечательный скалодром на трудность - 10-12,5 метров. единственное место в Москве с аркой. +есть также небольшая зона с боулдерингом.
April 11, 2021
Заплатила немалые деньги за занятие с инструктором. Дали нам с племянником-подростком в инструктора некоего Максима, который ничего не объяснил, не показал, не дал никаких инструкций (!) и сказал сразу лезть. Когда пришло время спускаться, он просто начал откровенно орать на племянника, мол, отпусти стену. И в целом общался с нами грубо. От его услуг мы сразу отказались. Когда я пошла жаловаться на ресепшн, мне сказали, мол, да, вот такой он есть. Почему он до сих пор там работает, если позволяет себе такое отношение к клиентам и вообще быть инструктором не умеет? На этот скалодром я больше не пойду и никому не посоветую. Осталось отвратительное впечатление.
19
October 11, 2023
Скалодром пожалуй и неплохой, но сервис отсутствует полностью: администратор часами не берет трубку, не может внятно объяснить про парковку, обсчитал за шкафчики. Не рекомендую
November 4, 2019
Делали в RedPoint детский праздник на 15 детей. Осталось очень смешанные впечатления. Сама программа детям, в основном, понравилась. Но все, что было с этим связано, добавило много стресса родителям. Для проведения мероприятий ребята, будем честными, не приспособлены.
1. Парковка: жуткая чехарда. Сказали, что она будет. В итоге, 30 мин стояли на морозе и ветру, пытаясь выцарапать несколько мест. Хотя скалодром давно мог договориться и все решить с управляющей компанией, так как мест там много. Ну или научиться управлять ожиданиями клиента.
2. Внутри много людей и бегать с маленькими детьми от раздевалки и до скалодрома совсем неудобно.
3. Раздевалки крошечные, родителям одновременно с детьми зайти почти нереально.
4. Скалодром для большой компании маловат. Для компании 5-10 человек, не больше. Для праздника отведена небольшая часть скалодрома в конце зала.
5. Ресторан: на самом скалодроме гостей кормить негде, но есть пара ресторанов рядом (в частности, «Слава»). Очень жаль, что организаторы не могли об этом рассказать, и нам на вторую часть праздника пришлось ехать совсем в другое место, это было неудобно.
Вывод: для проведения мероприятий скалодром на Кутузовском с аниматорами «Без клоунов» по многим параметрам лучше. Там есть свои особенности (очень громкая часть конкурсов), из-за чего нам пришлось отказаться от него. Но если это не смущает, то там праздник может быть удачнее. Ну и само пространство побольше, так что даже лазать там приятнее.
5
2
February 14, 2023
Праздновали день рождения дочери! Всем понравилось. Трое детей. Брали 2 часа с инструктором. Времени хватило. Силы под конец иссякли, но мы не профессионалы. Так развеяться! Рекомендую
1
September 7, 2021
крутые инструкторы, все доходчиво объясняют и с большим энтузиазмом, научат вас всему, что вашей душе будет угодно
1
January 5, 2022
ужасное обслуживание, полное отсутствие презентации скалодрома, на вопросы по телефону не отвечают а переспрашивают,- в каком смысле! вопрос на вопрос!
хотела придти попробовать, после звонка не хочу!
1
February 2, 2022
Сам по себе норм скалодром, но клиентоориентированность на нуле. В 10 будут настаивать вас уйти, а также инструктор может попасться с наплевательским отношением к безопасности своих же клиентов.
3
March 29, 2024
Отличное место ! Разные уровни сложности
July 18, 2021
Отличный скалодром-один из лучших в Москве!Длинные трассы,разные уровни сложности,много точек страховки.
September 14, 2021
Скалодром не плохой, но очень маленький.
А вот клиентоориентированность персонала просто на 0. Хоть скалодром работает до 11, в 10 вас уже в грубой форме попросят уйти, чтобы их не задерживать. Не рекомендую места с таким отношением к клиентам.
3
April 9, 2023
Судя по отзывам мне, возможно, повезло, но хотела бы отметить, что девушка на ресепшене была очень доброжелательная 02.04.23 примерно в 13 часов.
3
December 27, 2022
Хороший центр, много горок и ещё куча всего.
January 27, 2022
Хороший скалодром.
Не очень густо по народу и разнообразные трассы)
Рекомендасьён 😉
November 3, 2021
Ну вот и появилась возможность высказаться.
Привет!
С посетителей скалодрома берут залог 1000 рублей за ключ. Мне этот залог не вернули из-за того, что я вышел из раздевалки в 23:15. Хотя со скалодрома я вышел до 23 часов.
Вы там себя нормально чувствуете?
НИКТО НИ В КАКОЙ ФОРМЕ не предупреждал заранее, что есть такой «штраф» за поздний выход. Мальчик на ресепшене разводил руками спрятав мою тысячу без чека или приходника в счёт фитнеса, у вас там вторая касса получается под прилавком. Мальчик даже мне расписку написал, что деньги мне не отдаёт.
Всё-таки вы там кайфуете походу с таким отношением к своим гостям)) очень приятно вспоминать вас после такого швырка!
10
2
January 6, 2022
Отзывчивые и профессиональные тренеры, посещаем 4й год, все нравится
April 9, 2020
Большой, современный скалодром. Таких не много в Москве. Ухоженная территория, прекрасная новогодняя илюминация. Но парковка дорогая на территории бизнес-центра, будьте внимательны.
3
1
February 26, 2024
Отличный скалодром
May 9, 2021
+1 балл за Салавата Рахметовича, просто за его присутствие, тренировки и его трассы.
Как скалодром посещать этот зал вообще не стоит. Зацепки старые, зал грязный.
Рекомендую найти другие высокие скалодромы Москвы и идите туда, лишь изредка заходя к Великому скалолазу :)
3
November 7, 2023
Очень классное место !
October 15, 2020
Скалодром очень нравится. Каждый найдёт трассу на свой вкус и уровень подготовки. Посещаем всей семьей. Если планируете привозить ребёнка, то учитывайте что фитнес клуб, в котором расположен скалодром, не обеспечивает нормальных условий и не приветствует ожидающих родителей. В не зависимости от текущей пандемии.
1
April 26, 2021
Из плюсов: здесь можно полазать трудность.
Минусы: скалодром очень старый, веревки толстые - страховать неудобно, трассы накручены максимально странно.
Раздевалка крохотная, даже без раковины. Туалет в подсобке, и в нем нет туалетной бумаги.
Душ за отдельную плату.
Нет одноразовых носков для прокатных скальников.
7
November 25, 2020
Талон на снаряжение — это надпись на квиточке об оплате, которую оставляют при входе у администрации. Записочку легко потерять.
Раздевалка "обычная" оказалась крошечной комнатой с неприятным запахом. Туалет соответствующий: без бумаги.
Скальники очень изношенные, у подруги были почти рваные.
Магнезию при входе не дали (оплачивали всё снаряжение), через час предложили взять за доплату, а потом сказали, что не заметили, что у нас всё было оплачено.
В общем, были удивлены сервисом. Точно помню, что три года назад было совсем не так и скалодром производил очень приятное впечатление.
5
August 24, 2021
Отличный интересный разноуровневый скалодром с внимательными знающими тренерами
1
October 3, 2021
Заставили купить маску за 10 рублей, когда оставили более 10к чек. Залог на номерок. Полный колхоз , конечно. Мрак. Давно такого сервиса не видел в Москве. Как будто бы в 2000 вернулся .
3
October 31, 2020
Нравится наличие разных трасс: с верхней страховкой, с нижней, с уклоном, без уклона. Болдеринг не особо комфортный. Нет зала для разминки.
July 12, 2020
Оставил жалобу в книге жалоб и предложений на ТЕРЕНТЬЕВУ ЕКАТЕРИНУ ЮРЬЕВНУ, инструктора и по совместительству генерального директора ООО "РЕД ПОИНТ", однако из ООО прочитать жалобу остается только кассиру. Оставляю данный отзыв здесь, в надежде, что кто-нибудь из учредителей увидит его и прочитает жалобу в книге. Занимаюсь на данном скалодроме около 5 лет, сам скалодром нравится и советую его всем знакомым, однако теперь придется добавлять " Если вас не заметит Екатерина в плохом настроении", в моем случае это примерно раз в год, по совершенно разным и неадекватным причинам, после чего всегда хотелось написать жалобу на данного сотрудника и вот случилось. Сегодня узнал интересное правило этого государства в государстве: если Екатерина захочет (с ее слов), то может выгнать любого клиента БЕЗ объяснения причины и без возврата каких либо денег, даже если у вас абонемент. Задумайтесь!
P.S. мой случай далеко не первый, читайте отзывы.
17
4
March 6, 2021
Прекрасные тренеры, приятная обстановка и вполне разумные цены на аренду и тренировки.
1
January 22, 2019
Не советую это место.
Ходили на боулдеринг, зал очень маленький (для 10 человек уже будет тесновато) и старый, как и весь инвентарь, трассы довольно скученны и трудно читаются, не отмечена точная сложность, только цветные ленты с датами. Худший боулдеринг зал, где мы были в мск.
По центру в целом: в раздевалках элементарно негде помыть руки кроме душевой, а туалет во всем здании всего один на одного человека (!), а в тот, что на втором этаже лучше не заходить...
10
1
September 25, 2021
Хороший скалодром, организовано всё, спокойно, безопасность- на уровне.
December 20, 2019
Мне понравилось, есть отдельный зал для боулдеринга, основной высокий, удобное расположение, в спортивном клубе. Можно взять раздевалку с душом и сауной.
5
1
March 4, 2020
Удобный современный скалодром. Недалеко от метро. Есть прокат снаряжения, можно позаниматься с инструктором. Цены средние
1
1
January 15, 2022
Внимательный, хороший персонал. Чисто и уютно.
1
1
September 5, 2021
Достаточно высокие дорожки с разными уровнями сложности, Есть парковка.
May 1, 2022
Приятное заведение с ненавязчивым и заботливым обслуживанием. Отличная кухня!
1
June 17, 2023
Отличный скаладром, классные инструктора
June 27, 2022
Отличное место для проверки своей выносливости)
1
October 26, 2023
Очень нравиться.
October 18, 2021
Отлично повеселились. Много трасс. Очень понравилось
October 22, 2022
Очень круто наблюдать за ребятами, кто занимается.
Возможно решусь сама)
June 8, 2023
Хорошие инструктора
November 19, 2018
18.11.18 решили провести с мужем выходной день на скалодроме Рэд поинт. Я раз в год регулярно бываю на скалодроме, хотелось приобщить и мужа к данному виду спорта. Однако приобщить не удалось, а испортить выходной - это в рэд поинт.
"Театр начинается с вешалки".
1. Администратора нет. Пришлось её искать и ждать.
2. Технику безопасности никто не рассказал, но надо подписаться, что тебя проинструктировали.
3. Раздевалка - это конура 2-3 метра в которой, если переодеваются 2 человека, - остальные ждут в коридоре.
4. Туалет в другом конце фитнес клуба.
Далее скалодром:
5. очень недовольная жизнью девушка выдала нам страховку и обувь. И слиняла через минуту. Объяснять, как этим пользоваться пришлось самой.
6. За страховку "гри-гри" надо заплатить дополнительно. Об этом говорят, только у стены.
Я была на скалодроме год назад и попросила девушку напомнить, как правильно заправлять веревку в "гри гри". На что, брызжа слюной от злости, мадам выпалила, что ничем нам не обязана и надо записываться к инструктору и почему она должна тратить на нас время, когда кто-то заплатил ей больше и она потратит время на него.
На минуточку мы с мужем заплатили 2600 руб!!! За эти деньги нам не рассказали технику безопасности и не ответили даже на ОДИН вопрос.
Действительно, место наполнено высокомерием. Отношение, как-будто ты, смерд, пытаешься погрузиться в их священный мир скал. А не как-будто ты заплатил им 2600 за оказание услуг и за эти деньги, наверное, стоит забыть про свой "высокий полет" и помочь людям.
Разочарованы очень-очень.
Самое большое разочарование в том, что года 2 назад я каждые выходные приходила в этот скалодром и уходила в прекрасном настроении.
Инструктору хочется пожелать спуститься с небес и посмотреть на себя адекватнее - хочешь зарабатывать деньги, имей уважение и доброжелательность к людям. Не хочешь - сиди одна в горах.
22
3
October 3, 2019
Один из самых ужасных скалодромов в Москве, что трудность, что боулдер. Всюду ощущается крохоборство. Территория трудности заканчивается сразу же на границе стенда, даже обвязку невозможно надеть спокойно, вечно норовит кто-то приземлиться или убить веревкой. Дальний стенд с уголками вообще не пришей кобыле хвост, сделан просто чтобы было, страховать там вдвоем уже сложно. Зацепы,видимо, не моются никогда, даже на новых трассах они уже замыленные. На верёвках экономят, всё
что висит для верхней страховки похоже на металлический трос больше, чем на нормальную веревку (спасибо, что хоть разваливающиеся карабины-автоматы поменяли, раньше даже встегиваться в них было страшно).
Про боулдер вообще говорить не хочется, там можно случайно задеть соседа на противоположной стенке и вместе полететь вниз. Сделали "раздевалку" для скалолазов, но это не раздевалка, а какое-то издевательство с сидением друг у друга на коленках. Учитывая, какой уровень был задан их бывшим соседом (съехавший на ВДНХ BigWall) и новенькой гравитацией (цены, кстати, вполне сопоставимы), эта клетушка неконкуретноспособна.
10
5
January 5, 2020
Отличный скалодром, качественный, удобный, места хватит всем. Есть возможность тренеров ать эталонную скорость
4
1
July 19, 2023
Отличный скалодром.