Red Wings

1.0

1115 ratings

Rate this place

Кристина Комарова

Level 10 Local Expert

Очень плохо. Все рейсы задерживаются в среднем часов на 5. Время отправления меняется по 10 раз. Оправдывают это тем, что самолет прибыл в аэропорт с опозданием. Врата также меняются. Самолет по ощущению большая маршрутка. Тесненько, хлипенько. Хороши только стюардессы и стюарды. Единственные приветливые и вежливые люди в поездке с red wings.

Татьяна С

Level 11 Local Expert

Летали рейсами а/к Red wings WZ-553 и WZ-552, из Москвы в Батуми и обратно, самолет Ту-214. После покупки билетов начиталась отзывов, а зря! Полеты прошли хорошо, задержки не было. Из Москвы был доступен заказ питания, брали сырную и мясную тарелку и доп.чай. Все было вкусно. Обратно питание не предлагалось. На борту дают чай/кофе/воду/газировку и чокопай. В одну сторону брали места по 2 тыс, обратно 1 ряд за 3500 руб, места для ног было очень много, полет прошел максимально комфортно. Персонал был вежлив в обе стороны. Из минусов можно выделить кондиционер, начинает работать только в полете, до взлета в салоне душно. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то не тревожиться заранее о полете этой авиакомпанией.

Моника Закарая

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность бортпроводникам и пилоту Александру рейса Red Wings WZ 556 Батуми Была очень долгая задержка, такое бывает сейчас часто. Мы должны понимать, в какое время мы живем (небо сейчас небезопасно) и сказать спасибо, что компания заботится о нашей безопастности. Не знаю почему жалуются пассажиры! Да, была долгая задержка, но водой и питанием нас обеспечили, за сто хочу выразить благодарность сотрудникам аэропорта и авиакомпании.

Анна М.

Level 4 Local Expert

Считаю, что компания Red Wings сделала невозможное! Из-за погоды вылет перенесли в другой город и задержали, а в итоге пассажиры спустя двое суток опоздания были в хорошем настроении, благодарили компанию и их представителя. В переносе рейса виновата не компания, аэропорт прилёта задерживал много рейсов из-за погодных условий, вылететь из нужного города так же не могли из-за нереального ветра. Red wings обеспечили трансфер в аэропорт вылета, перекус и воду в дороге, затем заселили в отличный отель 4*, где было все необходимое и прекрасное питание. Рейс наверняка вышел компании в минус, но людей они не потеряли. Отдельное спасибо Тазо - представителю в городе Кутаиси. Принял весь удар, выслушал и усмирил все претензии и покорил своим позитивом!) Раньше о Red Wings не слышала, но теперь знаю, что в экстренной ситуации компания обеспечит лучшие условия своим пассажирам

Георгий Дяконенко

Level 9 Local Expert

Рейс wz 3098. Сначала должен был вылететь в 12:25 утра. Перенесли на 22:00. Предоставили гостиницу, из которой забрали через 3 часа, хотя еще в гостинице стало известно об очередном переносе на 0:40. Все равно увезли в аэропорт, назначили гейт, но посадку не начинают, в итоге очередной перенос на 9 утра, повезли на пару часов в гостиницу, спасибо и на этом. Время 4 мы только приехали, чтобы через 2 часа уехать. Все вымотанные, впереди вторая регистрация и паспортный контроль. Сотрудники аэропорта сказали, что у самолета поломка в двигателе. Судя по новостям, это не первая такая долгая задержка за несколько недель. Больше 22 часов только ожидание рейса, а еще время в пути. У людей работа, дела. Спасибо за гостиницы, но можно как то получше следить за своим парком самолетов… Простите за слог, больше суток без сна

Киселева К.

Level 4 Local Expert

Red Wings ужасная авиакомпания, у которой постоянные задержки! Плюсов Вы точно здесь не найдете! Первое, вылет из Сочи на Пхукет должен был состоятся 4 дек, в итоге улетели 5 дек ночью, минус потерянный день отпуска, который они не возвращают! Заселяют в гостиницу с тараканами, вот такое предоставляют Вам жилье, конечно, мы в таком месте не оставались. Мы прилетели заранее 03 числа, так как вылет должен был быть 04 числа и остановились в отеле. Далее, также из Пхукета снова задержка рейса, переносили 3 раза рейс и улетели в итоге снова ночью. Все уставшие и замученные. Сейчас вылет из Сочи в Ереван и также задержка!!! Это какое-то издевательство! Еда в самолете отвратная, я не советую Вам даже ее пробовать! Не советую никому эту авиакомпанию!!!! Вовремя Вы точно не улетите!

Дима Б.

Level 3 Local Expert

Никогда не летайте этой авиакомпанией. Лучше переплатить или найди другой способ добраться , но не на ней. Мало того, что не дают нормально зарегистрироваться, переносят регистрацию по решению компании, так еще и переносят рейсы без объяснения причины - решение авиакомпании. Самолеты старые , сломанные. Подлокотник в самолете был настолько сломан, что было больно держать руку на нем.

Иван Т.

Level 3 Local Expert

Рейс из Домодедово до Батуми в 8.10 утра перед отменой переносили 5 раз. Каждый раз оповещение об отмене приходит спустя час после начала регистрации, то есть выехать из аэропорта невозможно. Пришлось провести в аэропорту 15 часов после которых рейс отменили и сказали что повезут в жуковский. Итого вместо вылета в 8.10 утра, вылет из другого аэропорта через 20 часов ожидания. Взамен дали ваучер на 600 рублей

Анастасия

Level 7 Local Expert

Самая отвратительная авиакомпания. Из-за задержки рейса лишили нас одного дня отпуска. Задержка в Пхукет 10 часов, задержка обратно в Москву 3 часа. Долгая выдача багажа. Еда невкусная совершенно, которой я по итогу отравилась. Неработающая мультимедиа, старый самолет эмирейтс. Короткие рейсы может и терпимо, но если длинный, то лучше выберайте другую авиакомпанию. Плюсов у авиакомпании нет. Хотя если закроетесь, то хоть один плюс будет.

Светлана Николаева

Level 3 Local Expert

Летала с компанией redwings 6 раз. Впечатление от перелётов очень хорошее. Плюсы. Небольшой самолёт - на 100 мест, поэтому быстрая регистрация. Чистый и в хорошем состоянии салон. Приветливые сотрудники. Пилоты отличные. Взлёт, посадка и сам перелёт - на отлично: плавно и мягко. С багажом система понятная, всегда можно выбрать подходящий вариант: ручная кладь 5 или 10кг, багаж 10, 20 или 23 кг, можно 2 чемодана + спортинвентарь (есть вариант, где даже бесплатно - бонусом к багажу!) + музыкальный инструмент + животное в салоне или в багаже. Вопрос с перевесом багажа (на 9 кг!) быстро решили в аэропорту, я не успела даже испугаться - оформили как второй чемодан по стандартной цене (всё по правилам, которые можно прочитать на сайте, без штрафов и т.п.). Теперь я просто планирую и оформляю заранее нужный мне вариант багажа. Билеты покупаю через приложение на телефоне - очень удобно. И не боишься ошибиться в данных пассажира, т.к. они заполняются автоматически. Было только 2 случая задержки рейса, остальные вылеты-прилёты точно по расписанию. В первом случае за счёт быстрой регистрации (100 чел за 30 минут! ) задержку сократили с 1 часа до 20 минут, т.е. в пункт прилёта мы прибыли почти вовремя. Второй случай был с задержкой на 7 часов, и получился ночной перелёт. Нарушил, конечно, планы, но...! Были соблюдены все правила (вода и качественное вкусное питание - макароны с котлетой, салат, булка). Как и положено, сначала сообщение пришло на телефон и почту, что задерживают на час, потом ещё одно - на 4, а после несколько раз сдвигали время (всего получилось на 7 часов) уже без сообщений, тк все были уже в аэропорту, зарегистрировались на рейс и просто ждали, отслеживая информацию по табло. Причины были объективные: погода в городе прилёта и (озвучена командиром корабля) - поздний прилёт борта. Но всё ради нашей же безопасности. (Я до сих пор с ужасом вспоминаю полёт в Турцию в грозу с жуткой торбулентностью - не хочется пережить это вновь). Плюс, время в ожидании вылета лично я провела с пользой и удовольствием - гуляла в парке неподалёку от аэропорта и посетила огромный супермаркет (не только, как музей), купила еду, ланчбокс от компании был приятным бонусом, который тоже с удовольствием съела... Никаких претензий к компании в части самих перелётов у меня нет. Я принимаю, как факт, что задержки бывают. Конечно, приятнее, когда всё идёт по плану, но ведь и не только у авиакомпаний бывает форсмажор! Но почему-то их за это все ругают. Не знаю, почему столько негатива. Все добры и приветливы, извинился каждый за эту задержку - от регистратора до командира, по протоколу всё сделано правильно. Минусы. По большому счёту, их нет, если не нарушать правила. Ещё служба поддержки - работает на горячей линии, во вконтакте и через почту. За границей я использовала 2-й и 3-й вариант, бесплатная горячая линия только в РФ. Отвечают не сразу и шаблонно, ссылаясь на информацию, размещенную на сайте. Но это, наверное, правильно - пройти по их ссылке и прочитать точную нужную информацию. Летала, летаю и буду летать с redwings. Улыбайтесь, и мир улыбнется в ответ. Приятных всем полётов!

Маргарита К.

Level 7 Local Expert

Начиталась отзывов, конечно, как и все. Летели чартером Москва-Нячанг и Нячанг-Москва. 10 часов. Без задержек. В Нячанг доплатили 2500 за то, чтобы сидеть рядом (грабёж средь бела дня, конечно, но ладно). Зато обратным рейсом летели, регистрировались почти последними, посадили вместе и был в билетах багаж 20+20. У меня был чемодан 9.8 кг, а у мужа - 24.5 кг. Я переживала, в итоге их нам сложили без доплат. Посадка и взлёт мягчайшие. Туда кормили 1.5 раза и был неудобный момент: рейс ночной, взлёт в 11 вечера, кормить разбудили чуть ли не в 2 часа ночи... А утром дали только маффин и чай. Лучше бы утром покормили. Обратно был дневной рейс. Кормили полноценно 2 раза. Мультимедийные системы не работают, ну и не главное это. В обратную сторону некоторые туалеты не работали, что тоже не критично.

Егор

Level 6 Local Expert

Пишу про перелет Москва - Тбилиси и Тбилиси - Москва 21 и 28 декабря этого года. Все супер! Даже не ожидал. Переносов не было, сотрудники авиакопании очень вежливы, при посадке сами увидили что мы стоим в очереди с ребенком и провели без очереди. Самолеты в отличном состоянии, в салоне чисто. Пилоты - супер! В общем остались очень и очень довольны.

Василий Кабаков

Level 5 Local Expert

Для начала хотел выразить благодарность стюардессе-инструктору (к сожалению не рассмотрел имя) на рейсе WZ3052 Пхукет-Новосибирск 12.06.2025. За час до посадки дочке резко стало плохо, начало сильно тошнить, видимо что-то подхватила перед вылетом. Первый раз оказались в такой ситуации, хотя летаем регулярно. Огромное спасибо, стюардессе за то что пришла на помощь и помогла справится с проблемой, действовала быстро и профессионально, с позитивом, успокоила ребенка и нас, это было бесценно! Сам полет туда обратно прошел комфортно, да, самолет старый 777-200, но это первый раз когда мне был не тесно в самолете, места для ног достаточно. Еда вполне съедобная. Экипаж - супер. Вылеты задержали минут на 20-30, не критично.

Маша Кузнецова

Level 4 Local Expert

Никогда не летайте этой авиакомпанией!!! потеряли два дня оплаченного отдыха, вместо этого нервничали в аэропорту, через пять часов отвезли на границу с Абхазией в ужасный отель с плесенью ждать вылета, потом за полчаса до вылета сообщили, что надо срочно выезжать и уже заканчивается посадка, потратили немалую сумму на такси, чтобы домчаться в аэропорт, а там опять перенос рейса. Общая задержка 9 часов. Обратная дорога то же самое - перенос по полчаса 6 раз, отвезли в самолёт, через 40 минут высадили обратно в аэропорт, ждите. Ничего не понятно, еды на всех не хватило. Сотрудники ещё и наорали за возмущения. Общая задержка 6 часов. Спасибо пожалуйста. Идите в баню с таким сервисом

Anastasia Lukianova

Level 5 Local Expert

Авиакомпания, задержавшая рейс более, чем на 20 часов, из-за которой я не смогла улететь в отпуск. Во время ожидания ни один представитель не пришел в чистую зону для информирования (о чем неоднократно просили через звонок и на горячую линию, и в аэропорт), отказывались дать хоть какое-то внятное разъяснение ситуации и прогноз. Гостиницу согласовали только после скандала. Пришлось отказаться от перелета и потерять порядка 400 евро за невозвратные брони и экстренную покупку других билетов. Даже если нет альтернатив - не летайте red wings

Анна Х.

Level 7 Local Expert

После ожидаемого времени взлета сидели пол часа без каких-либо коментариев от экипажа. Через пол часа сообщили, что произошла техническая неполадка, задерживают рейс минимум на час. В самолете очень жарко, дашать нечем, орут дети. Еще через час сказали возвращаться в терминал. Когда будет вылет непонятно. Сидим три с пооовиной часа в терминале никаких коммернтариев до сих пор нет. Думаем, что самолет сегодня не полетит☺️

Денис Бобылев

Level 3 Local Expert

23.01.26г был вылет с Екатеринбурга в оренбург, мало того что рейс задерживали, якобы самолет задержался, хорошо ладно, дали еду, холодную и сок. Самое интересное это то что вылет состоялся и спустя 40 минут где-то +- полета, экипаж самолета сказал о вынужденном возрате в аэропорт обратно в Екатеринбург, в связи с технической неполадкой судна, был очень сильный стресс, самолет непонятно как летел, была тряска судна, отдельное спасибо экипажу что посадили самолет, больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании. Я часто вижу, что их самолеты возразаются обратно из-за тех.неполадок

Антонина Б.

Level 7 Local Expert

Рейс Тбилиси Санкт-Петербург 13.12.2025. Компания не оплатила второй автобус и часть пассажиров из хвоста салона, стояла на улице в -10, около трапа и ждала пока решат вопрос с доставкой оставшихся пассажиров до здания аэропорта. Работники аэропорта отказывались от комментариев, говорили обращаться в авиакомпанию. Представители авиакомпании на месте говорили, звонить в головной офис, они помочь не могут. По телефонам указанным на сайте трубку не брали. Через 15 минут, автобус приехал, я к тому моменту уже не чувствовала пальцы ног. Выбирая авиакомпанию, одевайтесь теплее.

Денис Б.

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная авиакомпания. Даже авиакомпанией ее сложно назвать. Представителя никогда нет. Произошла задержка вылета на 11 часов. Гостиницу не предоставили, а сдвигали вылет специально на 2 часа каждый раз вправо, чтобы ее не давать. За 11 часов выдали 2 раза воды по 0,5 литра на троих. Далее самолет сел в другом городе в другом аэропорту и представителя до сих пор нет, а прошло уже более 2 часов. В кол центре ничего не знают, а только говорят, что необходимо ожидать. Ни воды, ни еды, ни гостиницы, ничего не могут предоставить… Стыд и позор этой компании!!! Ноль заботы о пассажирах.

Юлия Саркисова

Level 11 Local Expert

Никогда не летайте этой авиакомпанией, я такого не видела никогда, должны были вылететь в 18:35, сейчас сидим на выходе на стойке 26 к самолёта, к нам не вышел представитель, наш рейс не объявляют, как будто про нас забыли и на табло даже не меняется ничего, потом поменялось и опять прошло время а всё висит также, звонили на горячую линию они сказали мы ничего не знаем, вылетим мы или нет я не знаю, а в отель попасть хочется, еды не предоставили, воды нет, дети орут

Диана Ру

Level 8 Local Expert

Купили прямой рейс за 50тр, Тель Авив СПб вылет в 10:40 с дозаправкой в другом аэропорту, должен был прилет в 19:40 уведомили в 16:00 что рейс изменен и вылет в 15:45 и с дозаправкой не известно сколько по времени. Больше вашей компанией не полетим и ни кому не посоветую!!!! Ужасно! Можно было за такой перелет и улететь без задержек но с пересадкой тысяч за 17! Выбрали прямой и вот такая шляпа!

Мария Герасимова

Level 5 Local Expert

Полет из Москвы в Батуми (25.08) и обратно (30.08) прошёл идеально! Вылетели вовремя, прилетели даже немного раньше запланированного времени. Сам самолёт ("тушка") в хорошем состоянии, расстояние между креслами - стандартный эконом. С ручной кладью не докапываются за каждый сантиметр и грамм, как в других лоукостерах. Бортпроводники вежливые и приветливые.

Svetlana Akhmadeeva

Level 6 Local Expert

Самый лучший полет в Тайланд! Случайно наткнулась на билеты из Москвы в Тай всего за 55 тыс туда - обратно. Особо ни на что не надеясь, и ожидая какого-нибудь подвоха, купила билеты себе и дочери на свой страх и риск. До последнего не бронировала отель и трансфер, все оплатила прям за 2ч до выезда в аэропорт. И знаете все прошло замечательно! Вылетели вовремя, долетели на 40 мин раньше. Команда чудесная, бортпроводники прекрасные, кормили вкусно, наливали напитки. И туда и обратно полет был идеальный! Я в полном восторге! Без проблем прошла онлайн регистрацию в обе стороны. С багажом никаких проблем. Все четко и без нареканий. Больше никаких пакетных туров! Буду теперь всегда мониторить билеты Рэд Вингса. Спасибо! Мои рейсы были WZ-3087 и WZ-3088

Василий

Level 14 Local Expert

Чартерный рейс Шарм эль шейх - Москва.Перенос 7 часов, но покормили пиццей в аэропорту шарма. Регистратор в Египте за место у окна запросил 20 баксов, не дал) Боинг 777, бортовой номер на 31 заканчивается. Грязно. Многие спинки не фиксируются, свет с пульта, если пульт есть, у многих включается на ряду спереди. На фото сопло кондиционера, заткнутое салфетками. Впредь постараюсь избегать данную компанию и вам не советую.

Maxim Vinokuroff

Level 5 Local Expert

Плюсы. Экипаж - молодцы. Пилоты ведут судно уверено, бортпроводники оказывают заботу на протяжении всего полета. Вот к кому нет вопросов, так это к ним. Минусы. А вот тут накопилось много. Огромный боинг, но нет розеток, USB портов, мониторы в креслах - мертвые, никаких медиа нет. Вернее, медиа есть - подключаешься к вайфай, и смотришь скачанную весьма скудную библиотеку. Но недолго. Ведь роутер на аккумуляторе и его хватило на 2 часа полета. А дальше обратно в каменный век. Спасибо стюардессам - откликнулись на просьбу и нашли розетку и подзарядили мой телефон (наш пауербанк накануне полета приказал долго жить). Сервис на земле. В самолете забыли пакетик с сувенирами. Указали место, где найти, обратились и в службу аэропорта (не нашли и предложили обратиться в авиакомпанию) и в авиакомпанию (те просто сухо отписались, что обращайтесь в комнату забытых вещей аэропорта. Зашибись. Попытка достучаться до человечности - бесполезна. Сухие отписки. Девочки сидят на зарплате и им пофиг, что их работа - это люди. Для них это ничего не значит. Сайт. Отдельная песня - плата при онлайнрегистрации за выбор места. Не бизнес класс, не экстра спейс, а просто место, чтоб рядом с женой сидеть, а не рассадили по разным концам. Но это полбеды. На обратном пути захожу через телефон и хочу выбрать места заранее. Сайт говорит - сначала оплата, потом выбор. Оплатил. И..... "выбор места возможен только в аэропорту". Верните деньги! "А чтобы мы вернули деньги, вы должны заполнить заявление, к нему приложить чек об оплате (онлайн), реквизиты, куда переводить, родословную до 5 колена, прививку от чумки и девичью фамилию троюродной тетки из Сыктывкара... и тогда в течение 5 рабочих дней мы вам переведем".... Прекрасно. То есть, деньги вы берете сразу и без зазрения совести, а возвратить жалкие 1680р вам религия не позволяет??? Про задержки рейса писать не буду - это кухня авиации и как правило, задержки связаны с факторами, не зависящими от компании. Но йок-макарек!!!! Вы можете обработать самолет антиобледенителем ДО посадки пассажиров??? почему сначала нас посадили, и только через полчаса начали обрабатывать самолет с пассажирами на борту??? 2 часа до взлета в самолёте. И лететь еще 9 с лишним часов. Вывод. Не рекомендую никому связываться с этой компанией. И при дальнейшем планировании отпусков буду выбирать путевки с задействованием других авиаперевозчиков. Чего и вам желаю.

Елена Никишина

Level 10 Local Expert

Летели данной авиакомпанией в феврале- марте Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург. Это чартер, поэтому готовились сразу к худшему. Но все прошло неплохо. Регистрация платная, мы не стали, посадили рядом. Задержка рейса туда была меньше часа, прилетели на Пхукет даже раньше расписания на 20 минут. Обратно задержка рейса была примерно 2 часа. Самолеты старые, раньше принадлежали Эмирейтс, осталось брендирование. Кресла были исправные, откидывались нормально, более-менее удобно. Покормили два раза за полёт, на обратном пути просто очень вкусно все было и разнообразно. Медиасистема частично работала на первой дороге, можно было на карте посмотреть, где летим и сколько осталось. На обратной дороге медиасисистема не работала, но зато была рабочая розетка в ней и можно было зарядить телефон. Экипаж очень вежливые и компетентные. Взлёт и посадка прошли очень мягко-что, наверное, самое главное.

Владимир Цуприков

Level 9 Local Expert

При онлайн-регистрации на сайте Red Wings заказал и оплатил еду на себя и супругу , т.к. перед полётом пообедать не было возможности. В итоге нам её не предоставили, не предупредив заранее. Мы остались голодные. Персонал на борту оставил нас с этой проблемой один на один, сказав, что нужно обратиться на сайт авиакомпании для возврата. Обратившись на сайт авиакомпании, мне сказали, что перезвонят... Но не перезвонили. Когда перезвонил я, мне сказали, что нужно обращаться в агентство, через которое покупал билет, хотя доп.услуги я оплачивал на сайте Red Wings. Я давно такого отвратительного отношения к клиентам не встречал.

Сергей

Level 4 Local Expert

Ужасная авиакомпания! Летели на ней из Сочи до Батуми. Вылет должен был быть в 17:50. Я, Жена и ребенок 1,2 года. Ехали на этот рейс из Геленджика на такси из Туапсе 2,5 часа, а из Туапсе на Ласточке еще 2,5 часа, т.к. другими способами до Сочи было не добраться на столько быстро и это был оптимальный для нас вариант. В аэропорт мы прибыли в 14:50, т.к. это была наиболее близкая Ласточка по расписанию к нашему рейсу, следующая прибывала уже поздно, в 17:53. Уже в Ласточке мы получили сообщение от авиакомпании, что рейс переносят на 18:50 и через час двадцать рейс опять перенесли уже на 19:40. По прибытию в аэропорт мы спокойно зарегестрировались и сдали багаж, потом не спеша прошли досмотр и паспортный контроль и вышли в зону вылета. Посадку в назначенное время не объявили, а через 20 минут на табло опять поменяли время вылета на 22:45. У нас кончалась еда для ребенка, мы были уже в зоне вылета и деваться уже было некуда, мы прождали все это время. По fly radar я видел, что самолет вылетел из Батуми в 21:00 и в 21:30 он сел в Сочи. Почему он так задержался в Батуми нам так никто и не объяснил и аэропорты Сочи и тем более Батуми работали в штатном режиме. Наконец объявили о долгожданной посадке в самолет. Мы тут же подошли к Гейту и стали ждать. Началась посадка, мы зашли в рукав, сдали коляску перед входом в самолет и уже еле двигаясь между рядами с спящим ребенком на руках наконец-то дошли до своих мест и сели. Вдруг я заметил, что посадка в самолет прекратилась и люди больше не заходят в самолет. И через минуту стюардесса объявила следующее: Уважаемые пассажиры просим вас выйти из самолета по причине отсутствия некоторых пассажиров, которых отвезли в отель для их ожидания. Я не мог поверить собственным ушам… Как так вышло, что самолет прилетел еще в 21:30, вы увезли зачем то большую часть пассажиров в отель и не смогли привезти их к объявленой аэропортом посадке? Как такое может быть??? После этого с возмущением и бешенстве мы вышли из самолета, конечно же коляску нам уже не отдали, она была в багажном отделении и мы с спящим и изнеможенным и полуголодным ребенком на руках вышли опять в зону вылета, где прождали остальных пассажиров еще час сорок на руках с ребенком. Новую посадку объявили только в 00:10 и мы наконец сели в самолет и в 00:30 вылетели в Батуми. Я никому и никогда не рекомендую эту авиакомпанию, которая не только задерживает самолеты на большое количество времени, но и не может даже во время привезти пассажиров к объявленой посадке в аэропорте! Я уже не говорю о том, что нам, кто прошел паспортный контроль никому не было предложено выехать в отель. Хотя люди, которые поехали в отель, даже не успели туда заселиться и ждали все это время в холле у ресепшен. То есть провозили людей туда и обратно без всякой на то причине!!! В общем это просто ужас!

Владимир Кузин

Level 4 Local Expert

Рейс wz3026 шарм москва 40 мин в самолете перед взлетом,в полете не хватило всем горячего питания вилки ложки раздали и чай .потом принесли холодный набор наверно у экипажа забрали,но и на том спасибо! Самолёт зарядки для телефона нет! Мониторы не работают,боинг 777 200 вобшем не очень, чистенько персонал отличный!

Константин Мировой

Level 4 Local Expert

30.09.25. 3-ий раз откладывают рейс. Задержка уже 5 часов, и не факт что улетим. Возместили ваучером в ресторане в размере 700 рублей, можно взять одно недорогое блюдо, но на водичку не хватит, придется докупать. Никакого представителя нет, чтобы смог просто выйти и объяснить что происходит. Люди рядом сидят звонят в поддержку, где им отвечают стандартными фразами. Сижу ещё читаю отзывы о том, какие у них самолёты плохие, становится ещё грустнее.

Ann Finance

Level 11 Local Expert

Рейс на Пхукет - старый Боинг, экраны с мультимедиа не работают. Нигде нет ни одного экрана работающего, чтобы показывали маршрут, где летим. Сотрудники также ничего не объявляли. Выбор мета - только за отдельную (немаленькую) плату. У главного стюарда - плохое произношение английского языка. На длительном маршруте 8-9 часов нет пледов. Однако в итоге они не понадобились, Кормили 2 раза - один полноценно с горячим, второй - кофе/чай с орешками и десертом.

Эллен Просто

Level 21 Local Expert

Летели 28.05.25 этой авиакомпанией из Хургады в Москву. Задержка была более, чем на 6 часов! Летели "Боингом-777". Комплектация мест 3х4х3. Кресла узенькие и маленькие. Если впереди под ногами стоит сумка, то ноги уже не вытянуть. В спинки кресел встроены мониторы, но они не работают, так что ни о каких фильмах нет речи. А ведь перелёт - 6 часов. Опять же, кормят только сэндвичем и чашечкой кофе, что очень мало для такого длительного перелёта... Очень понравилась работа бортпроводницы Надежды (маленькой, с пучком и в очочках) и совсем юного стюарда Михаила! Однако, если будет выбор, я не выберу для своего перелета эту авиакомпанию. Уж очень экономная абсолютно во всем! Единственный "плюс" - допустимый вес чемодана - 20 кг!

Elena Buga

Level 2 Local Expert

Летели из Самары на Пхукет в декабре 2024. Всё прошло хорошо. Рейс туда был перенесен заранее на час, обратно задержка была полчаса. Полёт туда занял 7,5 часов, назад 8,5 часов. Пилоты были отличные, и на взлете, и на посадке всё было гладко. Кормили на обратном пути лучше, чем туда. Летели на Боинге 777-200, самолет в хорошем состоянии, очень много места для ручной клади наверху. Кресла удобные (для небольших людей), откидываются без проблем. Мониторы не работали, но это давно так на российских авиалиниях. Персонал был дружелюбным. Приятно удивлена работой данного перевозчика

Марина

Level 4 Local Expert

Начнем с билета, изначально дороже, так как нет возможности выбрать только ручную кладь, багаж включен, плоти. Но рейс прямой, это плюс, единственный, кстати. Тбилиси-Москва. Потом очередь всего в 2 окошка на регистрацию. В почти трёхчасовом перелёте кормили фитнес батончиком и другую еду предлагали за доп плату. Посадка не была мягкой, самолёт вилял из стороны в сторону по посадочной полосе. Прилет в аэропорт Жуковский тоже отдельный вид восторга: из автобуса не выпускали, все раздолбано, очередь и добираться оттуда неудобно. В целом на троечку, потому что не отменили рейс и т.д., но я ещё раз не хотела бы лететь этой авиакомпанией.

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Никаких нареканий. Летели из Антальи в Москву. Посадка началась ровно за час до вылета, и продолжалась не слишком долго, учитывая, что это большой "Боинг". Вылетели вовремя. На борту давали только напитки, что соответствует классу рейса. Пилот несколько раз ответственно предупреждал о турбулентности, при том что ничего пугающего не было. Самолет аккуратный, хотя явно не новый, экранчики на спинках кресел не работают (ну, или их не включили), что тоже ожидаемо с учетом класса рейса. В целом рейс и авиакомпания оставили благоприятное впечатление.

Инна Семина

Level 2 Local Expert

Только прилетела в Москву, вышла из самолета и поняла, что оставила в самолете подушку. В аэропорту попросила принести забытую вещь. По итогу, девушка пообещала принести через 20 минут, но так никто ничего и не принёс. Попросила оставить телефон, чтобы перезвонили, как найдут. Но, что вы думаете, за неделю до сих пор почему-то никто ничего не нашел. Думаю, даже и не искали или просто выкинули. Просто скотское, отвратительное отношение

Ольга Бирюлина

Level 5 Local Expert

Хорошая авиакомпания, обычный чартер, самолёты в хорошем состоянии, чистые, стюарды приветливые, вылет и придёт был без задержек, пилот в обратную сторону был очень контактный, всегда на связи с пассажирами, говорил на какой высоте и где мы летим, люблю таких. К сожалению аэропорт Казани по прилёту был закрыт и нас отправили в Самару, часа 2 там были, потом прилетели в Казань, но это не вина авиакомпании. В целом довольна этой авиакомпанией. Хорошо бы организовать пледы в ночные рейсы.

Святой Х.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам авиакомпании! Да, наш рейс задержали по причине безопасности полетов. Но компания сделала все возможное чтоб пассажиры не чувствовали себя брошенными. Предоставили отдых в отеле на 5 часов, сытный завтрак и сухпаек с собой, трансфер до отеля и обратно. постоянное оповещение о статусе рейса, и перед вылетом еще горячее питание и воду. Я первый раз попала в такую задержку, и ждала вылета без нервотрепки. Компания так же предоставила возврат невозвратных билетов после 4 часов задержки, чем некоторые пассажиры и воспользовались. Просто некоторые люди сами начинают в аэропорту нагнетать, истерить и провоцировать конфликт с сотрудниками компании. Хотя четко было сказано, что причина БЕЗОПАСНОСТЬ! Я прекрасно вылетела после ожидания и полет был комфортный. отдельное спасибо экипажу рейса WZ-422 от 7 сентября 2024 года. Компании процветания и успеха! СПАСИБО!

Social U.

Level 3 Local Expert

Не авиакомпания, а полная жесть! Задержка рейса, разделили места семьи так, что даже двухлетний ребёнок сидит отдельно от родителей! Это вообще законно? Онлайн-регистрация подразумевает под собой только платное бронирование, даже если место любое. Впервые столкнулись с таким отвратительным отношением

GORSHUNOVA TATIANA

Level 4 Local Expert

Отличный перелет с Red Wings из Екатеринбурга в Казань! 18 декабря в 8.30 я совершила перелет рейсом WZ-101 авиакомпании Red Wings из Екатеринбурга в Казань. Регистрация на рейс прошла быстро и без проблем. Персонал аэропорта был вежливым и услужливым. Посадка на самолет также прошла гладко. Самолет был чистым и ухоженным. Экипаж был профессиональным и дружелюбным. Полет прошел гладко и без происшествий. Самолет летел ровно, и турбулентность практически отсутствовала. Мой багаж был доставлен на ленту выдачи багажа в течение нескольких минут после прибытия. Он был в хорошем состоянии, без каких-либо повреждений. Я определенно рекомендую Red Wings для будущих перелетов! Мне очень нравится эта авиакомпания! Успехов и процветания ей!

Яковенко Андрей

Level 14 Local Expert

Аэропорт Жуковский. Впервые воспользовался для перелета в Грузию. Посадили в самолет Ту 204, объявили на 20 минут задержку, потом высадили отвезли в аэропорт, объявили на час задержку, после часа ожидания перенесли на два, потом еще на два, потом на полтора! Дали питание котлету и самые дешевые макароны , ужас . В аэропорту в зоне ожидания нет бизнес зала . Ничего не объяснили, тупо держат в аэропорту.Не рекомендую данного перевозчика.

Елизавета Шарова

Level 2 Local Expert

Я очень разочарована компанией red wings. Рейс задержали более, чем на 5 часов, из-за этого мы рисковали пропустить поезд домой и нам пришлось покупать билет на другой рейс, на что мы потратили более 300 евро. В питании и воде, которые по закону положены при такой задержке нам отказали. Сотрудница была хамкой и не могла ответить ни на какие вопросы. Компания отказывается выплачивать компенсацию. Я летала десятки раз, но такое отвратительное качество встречаю впервые. Причем я взяла рейс и туда, и обратно, и оба рейса задержали, один на 3, второй на 5 часов. Прошу не летайте этой компанией, выберите любую другую, пожалейте свои деньги и нервы.

Кристина Ф.

Level 4 Local Expert

Худшая авиакомпания! Никогда не куплю у них больше билетов. Отложили рейс на 17,5 часов! Не предоставили гостиницу. Мы с маленьким ребенком, а также весь самолет спит ночью в аэропорту. Питание еле добились. И еще неизвестно сколько еще ждать!!! Сто раз подумайте стоит ли покупать у них билеты. Даже если цена будет дешевле оно не стоит этого! Это худшая поездка. Прийдется покупать дорогие билеты нормальной авиакомпании , бронировать за свой счет гостиницу и менять свои планы.

Виктория

Level 6 Local Expert

Начиталась негативных отзывов на сайтах и очень переживала, но зря. Летели Спб-Калуга-Стамбул. Полет туда прошел великолепно, вылетели вовремя, без задержек. Обратно из-за закрытия аэропорта Калуги, летели через Москву. Авиакомпания выдала ваучер на еду и напитки, перенос рейса был в общей сложности 4 часа, так как ждали пассажиров из Калуги. Сами самолеты новые, чистые, ужасных фото со сломанными ручками и оторванным покрытием я не встретила, Сухой хороший самолет, быстрый взлет, но посадка жесть, чем в эирбасах, но это некритично.

Илья Леонти

Level 4 Local Expert

15 октября 2024 года в 9 утра должны были вылетеь в Анталию рейс WZ9617 из Домомдедово. По прибытию в аэропорт в 5-55 время вылета на табло было 10-30. Потом началась канитель, ближе в 10-30 время изменили на 12-30, затем 14-30, 16-30, 18-00. При выяснении вопроса по вылету - воду выдали, потом заставили сдать багаж и выдали посадочный талон, чтобы получить талон на питание на целых 600 рублей - можно было зайти в определенные кафе, "набрать" еды - как высказалась представитель авиакомпании, на эти деньги и на кассе показать посадочный талон. Рассказывали, что самолет на внеплановом ТО - за это время новый можно было собрать. В итоге рейс был объявлен на табло с вылетом в 20-00, вырулил самолет в 20-20 . На борту не кормят - время в пути 5 часов - им все равно... Потеряно 12 часов прибывания в отеле - наверняка потерянные деньги и нервы.

Анна Андрусова

Level 17 Local Expert

Переносят рейсы на 10 часов, на сайте зарегистрироваться не удалось, сайт зависает все время, платно все - от выбора места (любого!), до еды (даже на рейсе больше 5 часов). При том, что это не дискаунтер. Хорошего, наверное, только то, что по некоторым направлениям только эта авиакомпания и летает, но это ставит её в положение монополиста, и она этим пользуется вовсю. Впечатление негативное

елена каменская

Level 9 Local Expert

Перелет был 02 января 2024 из СПб в Казань, рейс 4247, вылет в 08.30 утра. Вылет задержался, помимо этого через час после взлета обьявили о технической неисправности борта, и что самолет садится в Москве. В новостях об этом ни слова! Сели, встречали куча пожарных и скорых. Новый борт подали в районе 15.40. В итоге летели до Казани, как до Тайланда. День потерян, приехали без сил, настроение испорчено! Это была туристическая поездка. Вопрос: зачем нужно было вылетать вообще при сомнениях в исправности воздушного судна? Рейс назад прошел отлично, по расписанию. Самолеты все-старые скрипящие Боинги, ноги девать некуда. Если откидывается сосед спереди-хоть плачь!

Жанна Крюкова

Level 4 Local Expert

Начиталась отзывов, реально уже боялась лететь, но такое ощущение, что заходят писать отзывы только те, кто недоволен( летела из Нижнего Новгорода до Екб и назад, с ручной кладью, без багажа (так цена вообще очень демократичная-около 12к вышло с выбором мест и онлайн-заказом еды). Все вовремя, никаких задержек. Суперджет. Хорошие взлёты и посадки (летала раньше разными авиакомпаниями, есть с чем сравнить), сендвич норм, обслуживание в целом норм. Никаких нареканий. Только благодаря тем, что пишут только обиженные и недовольные, страх в начале. Который не оправдался. В след.раз спокойно полечу с ними!

Жанна Шемякина

Level 3 Local Expert

Ставлю вторую звезду только за то, что в ту сторону, мы вылетели почти без опозданий, ну как- в 1,5 часа, но это ничего, прилетели позже на 40 минут от заявленного. Летела 30 .12 в Тель Авив из Домодедово рейс WZ 015, мне было принципиально прилететь именно 30, так как 31.12 была свадьба сестры, на которой должна была быть. Обратная дорога -это просто кошмар ночной Из суток, я спала даст бог только 2,5 часа в самолёте. Рейс из Тель Авива 05.01.26 должен был вылететь в 23.55, но вылетели мы только в 8.50 утра, по Москве в 9.50 Узнала я о переносе рейса случайно, зашла и посмотрела онлайн табло на сайте Ред вингс. В аэропорту Бен бурион информацию не подтвердили. Связалась с Москвой, нам сказали что да, рейс из Москвы ещё не вылетел, в итоге в Израиль он вылетел только в 1,16 утра 6.01. Никаких писем я не получала, смс тоже о переносе, сообщили нам только в 20.16, пришло и смс и на почту, на сайте информацию увидела в 19.00. В аэропорт приехали в 4 утра, все быстро сдали, пошли за час службу безопасности, в итоге должны были вылететь в 7.05, на посадку пошли в 7.55 и вылетели в 8.50. Когда сдавали багаж, выдали ваучеры на бесплатный обед в Макдональдс. Мы даже успели покушать, многие брали с собой. В самолёте пахло макдаком. Самолёт наш ту 214, в обе стороны летели на одном и том же и места тоже были мной куплены заранее. Кресло впереди было сломано, мой столик смотрел в небо, кушать было невозможно. Сообщила стюардессе, когда летели в ту сторону, в обратном направлении ничего не поменялось. В общем, вряд ли я ещё решусь на такое приключение. Данной авиакомпанией больше не полечу.

Игорь Михеев

Level 4 Local Expert

Худшая авиакомпания. Рейс 3097 Москва - Пхукет. Сплошные переносы рейсов не по часам, а по дням. При этом возврат за тур идет какими то копейками. Если вы планируете куда вылетать, выбирайте другую авиакомпанию, даже если это будет дороже. Так вы сохраните ваши нервы и долетите куда надо.

Red Wings

764 reviews