Redcom

Rating 4.3
614 ratings
Rate this place

218 reviews

Level 8 Local Expert
March 18, 2021
Хороший провайдер , перебои были один раз за год и то по погодным условиям , была проблема - пропал интернет, позвонил в поддержку , заявку приняли , подождал правда 2 дня , но это не проблема , позвонили , договорились о времени приезда специалистов , приехали - исправили проблему , проблема была в вышедшем из строя оборудования на крыше дома , в общем всем доволен
3
4
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
провайдер фаршмак нормальное качество соединения не может организовать
1
1
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Плохой интернет . старое оборудование . доп реклама . развод
1
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Хороший интернет провайдер,быстрый интернет
2
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Нужно было подключить интернет. Задала вопрос в чате на сайте о возможности подключения моего дома. Консультант ответил, что передал заявку и скоро мне перезвонят. Жду 4й день, никто не звонит. Видимо, новые клиенты их не интересуют
7
2
Level 5 Local Expert
May 8, 2021
Отвратительно! При подключении интернета сообщили, что первый месяц идёт бесплатно, нужно оплатить только за аренду роутера. Через три дня у меня образовалась задолженность за неуплату. Мне не сложно было оплатить, просто зачем давать ложную информацию? Не говорят кто ко мне приходил какой мастер. Оператор Анастасия никак не помогла в данном вопросе.
11
2
Level 7 Local Expert
April 26, 2021
Качество услуг очень даже неплохое. Тех поддержка адекватная. Цены радуют. Перешёл от них с ТТК. Что не понравилось установщик парень заводя кабель раздолбай стену сильно. Пришлось шпаклевать самому. Это единственный момент который оставил осадочек. А так рекомендую!
7
2
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Компания неплохая, но интернет очень слабый, по вечерам особенно. Чаще приходится пользоваться мобильным интернетом, чем wifi.
5
2
Level 3 Local Expert
April 13, 2021
Ужасс, чтобы сменить тариф. нужно идти в офис. в то время как у других провайдеров уже с 2010 года есть смена через личный кабинит .21 век , уже есть цифровые подписи, технические возможности . Но это не про редком. Мораль басни такова. Заманивать на промо тариф за 400 рублей. Далее . 800 брать. и сменить можно только в офисе )
10
1
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Отличный интернет, и сервис 5+
4
1
Level 6 Local Expert
November 24, 2020
Пользуюсь услугами Редкома (тел., инт.) с 2012 года. Все возникающее вопросы решались быстро и качественно. Цены на услуги плюс акции -норма. Персонал в офисе на Вахова 7 приветливый, всегда обьяснят, если что не понятно. Мастера на вызов приходят быстро. Мой выбор РЕДКОМ.
3
6
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Ужасный сервис, обещали приехать 16 числа ,в итоге не кто не приехал.
5
Level 10 Local Expert
March 31, 2020
Офис работает не плохо, Но !:)) менял адрес точки доступа, предложили написать заявление о смене тарифа, Старый был дороже, скорость меньше. Могли сообщить по СМС или в письме на эл почту или через мессенжеры что то об этом. За два дня этого у них был брат, ему такого не предложили.. Мое мнение как потребителя, не к офису, а самому Редкому, такие изменения должны делаться по умолчанию, и с обязательной рассылкой уведомлений в СМС или на электронную почту, а лучше туда и туда. Понятно, что заставляет понижать тарифы конкуренция. И классно зарабатывать на "молчунах" Но!, бегать к вам, чтобы сравнивать тарифные планы и их изменение , ни то что, "не барское дело", а глупо. Ни то время, не тот век !!! Другие провайдеры долбят постоянно предложениями, уйти сейчас клиенту легко, а вернуть обратно нас практически не возможно
14
3
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Спасибо Рэдком! Всегда отличная связь, редкие случаи низкой скорости. Тех.поддержка и бригада ремонтников работаю быстро и оперативно. Мы довольны полностью.
7
10
Level 5 Local Expert
March 30, 2020
Услугами данной организации пользуемся 3 года . Последние полгода оставляют желать лучшего. .свинское отношение.. постоянно пытаются спихнуть проблемы (перебои) с инетом на старый роутер (после 2 вызовов специалиста был заменён)..в итоге проблема где-то на линии...сами подтверждают это по телефону, но делать ничего не хотят ... последней каплей стало то, что оставила очередную заявку, т.к совсем нет инета...(сидели 3 дня.Т к выпало на выходных..) а со мной даже никто не связывается.. хотя я отпросилась с работы .. когда я сама дозвонилась...никто не в курсе что да как.. скотское отношение....в 17.00 позвонил все таки мастер и сказал будет в 18.00.. я полдня просто жду...и неизвестно сделает инет или нет. Мой вывод после всего такого отношения.. испортилась компания.... буду искать другую...
13
4
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Да как сказать...могли бы и лучще сделать..но увы их это все устраивает.
4
Level 22 Local Expert
August 29, 2022
Хорошая компания,хороший интернет. Можно сказать все 6а пять.
4
1
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Отзывов много и разные, в моем случае разочарование, интернет плохо работал с долгими перебоями, при обращении мне сначала награбили, потом пропали на две недели,потом начали угрожать сказали, что что загонят в долги и подадут в суд, не Вы первые не Вы последние,отказались приезжать забирать свое оборудования, потом позвонили сказали давайте попробуем устранить неполадки, но сами понимаете после грубости и непонятных угроз больше я с этой компанией дела иметь не хочу
5
4
Level 2 Local Expert
January 22, 2023
Оставил заявку. Приехали. Подключили. Настроили. Все супер.
3
3
Level 2 Local Expert
January 26, 2020
Вежливые и грамотные операторы. Очень приятное впечатление после посещения этого места. Ребятам из тех.поддержки отдельно большое спасибо за терпение,участие и внимание. Всегда посоветуют и исправят любую проблемму!
6
7
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Все понятно объясняют и быстро делают
2
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
После 10 часов вечера в любой момент может пропасть интернет до самого утра
5
1
Level 14 Local Expert
December 23, 2021
Технический специалист помог оперативно решить проблему с модемом. Спасибо. Рекомендую.
3
3
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
боже перепадки в инете КАЖДЫЙ ДЕНЬ .У меня мобильный инет лучше чем на роутере ,ужастный провайдер
6
2
Level 7 Local Expert
October 4, 2019
В последнее время наблюдаются большие проблемы с таким провайдером как "Рэдком". Качество связи просто ужасное. Постоянно пропадает интернет, а именно питание на кабеле от их коммутатора который на 9 этаже. В итоге дом стоит без интернета уже с 1 октября. В службе поддержки сами разобраться не могут в чем проблема, постоянно какие то новые версии у техподдержки - то коммутатор надо заменить, то питание на оптичечком кабеле было низкое. 3 дня я потратил на звонки в их техподдержку, в итоге я теряю время и работу, так как вся работа в интернете. Говорю уже им, приезжайте, посмотрите свое оборудование, бригада так и не приехала. Нереально тугие люди работают в их офисе который находиться на Промышленной 20. Пришлось звонить в Роспотребнадзор, по поводу предоствления некачественных услуг, обращение приняли. Также позвонил в ТТК, оставил заявку на подключение. Рэдком очень испортился, испорченные нервы.
15
6
Level 13 Local Expert
August 30, 2020
Техническая поддержка, грамотный специалист, качество услуг неплохое, среди всех представителей по оказанию услуг интернета, одна из самых вменяемый организаций
5
8
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Редком форэва!
Level 10 Local Expert
January 28, 2021
По заявке работал инженер Черноус К. А. Дотошно, но качественно выполнил работу. Думаю, моя проблема ушла, по-крайней мере, надолго. Спасибо
3
2
Level 16 Local Expert
November 24, 2022
Стабильная связь, оперативное решение заявок
2
3
Level 11 Local Expert
March 20, 2022
В течении года интернет работает стабильно. Вот только в дом всё оптику не занесут.
3
2
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Отличный провайдер
1
Level 13 Local Expert
July 11, 2020
Этот провайдер мой первый путь в интернет. Начался он больше 10 лет назад. И с ни нам по пути до сих пор. Качественный интернет, очень классные технические консультанты. Развития компании быстрейшей.
6
6
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Все на высшем уровне
2
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Отвратительные услуги, постоянно зависает, тех поддержка стандартно отвечает , что нет связи с оборудованием, о проблеме сообщим , соответствующей службе и это каждый день, ни чего не меняется. Просто отвратительно
6
Level 5 Local Expert
March 30, 2020
Один из лучших провайдеров города, был на всех остальных, но рэдком самый стабильный, самый отзывчивый и адекватный. Рекомендую всам знакомым... Жаль что это не реклама)))
9
2
Level 10 Local Expert
January 27, 2021
Очень внимательные и клиентоориентированные сотрудники. Очень хороший интернет. Спасибо
3
3
Level 6 Local Expert
October 27, 2020
Рэдком слыша от знакомых лучше Пошёл в офис что подключить услуги Интрнет + тв подарок Я доволен спасибо рэдком что вы лучше компания ......
4
6
Level 19 Local Expert
June 18, 2021
Мало народу, отзывчивый персонал всё подскажут . Рекомендую.
3
2
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
С 12 года мой провайдер, сейчас тариф 300 МБпс, все летает, всем советую пользоваться услугами Рэдком 😉
4
2
Level 16 Local Expert
May 2, 2021
Хороший провайдер но что то проделы со скоростью интернета. И смотрите акции тогда дёшево все будет
3
2
Level 14 Local Expert
August 13, 2020
Знаком с фирмой с момента создания. Редком прошел большой путь развития. Пожалуй единственный местный провайдер.
7
4
Level 4 Local Expert
January 2, 2021
Ставлю 2 , а стоило 1. Интернет хорошим никак не назовёшь. Соединение нестабильное, а скорость не соответствует заявленной.
4
2
Level 13 Local Expert
March 17, 2022
Быстро, чётко, качественно!
3
3
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Самый лучший провайдер
Level 10 Local Expert
July 30, 2020
Отличный интернет! И ребята которые настраивают. Вме бесплатно и подскажут как и что надо сделать!
7
4
Level 2 Local Expert
April 26, 2021
Самый ужасный интернет в городе, что дома, что на работе перебои... не смотрите на цену, поберегите нервы
5
2
Level 19 Local Expert
December 3, 2021
Вполне адекватная политика предоставления услуг.
3
2
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Пользуюсь сам и другим советую
3
2
Level 11 Local Expert
October 12, 2018
С Редкомом сотрудничаю около 3 лет, меня все устраивает даже более чем, по сравнению с ростелекомом, с которым приходиться сотрудничать родителям уже около 10 лет, редком лучшая компания!!! Дозвониться, решить какую то проблему легко и просто, адекватные цены, мастера делают свое дело на 5+, при этом все проблемы решаются на раз. Демократичные цены, вежливый персонал, качество услуг отменное, что ещё нужно))) вы лучшие!!!!
8
5
Level 5 Local Expert
March 8, 2020
Хорошее качество интернета и телевидения. Цена средняя. Служба поддержки работает отлично!
5
3