Really
The behaviour was not expectable. Staff was so rude even i explain my situation with my pregnant wife still they behaved very rudely. This was not acceptable. Poor service
Regards
Tanish singh
1
Show business's response
Denis Negamatyanov
Level 13 Local Expert
August 27
Катались на речном трамвайчике от причала Лужники-Центральный. Всё понравилось, приятная музыка, крутящиеся кресла, прекрасные виды в хорошую погоду.
Опоздали на свой рейс, т.к. не хватило времени припарковать авто. Позвонила уточнить как быть в такой ситуации. Оказалось всё просто: нужно написать на почту, что не успели на рейс и просьба вернуть деньги. Главное до отправки трамвайчика. Ответным письмом через некоторое время пришла информация заполнить бланк заявления и отправить его в тот же день.
Через сайт мы купили новые билеты на свободное время.
В общем всё круто! Через несколько дней деньги вернулись в полном объеме!
Спасибо Компании!
1
Show business's response
Oxana
Level 12 Local Expert
July 2
Эту прогулку на Рэдиссон должен посетить каждый! Невероятная атмосфера роскоши теплохода и прекрасные виды за бортом никого не оставят равнодушным!
Здесь можно уютно проехаться семьей или устроить вечеринку с друзьями. Приятная музыка, обслуживание - всё достойно.
Благодарим Компанию , желаем процветания и новых восторженных гостей!