Рэдиссон Ройал
Directions
Kiyevskaya
1.21 km
Ukraina Hotel
380 m
Similar places nearby
289 reviews
September 4, 2024
Really
The behaviour was not expectable. Staff was so rude even i explain my situation with my pregnant wife still they behaved very rudely. This was not acceptable. Poor service
Regards
Tanish singh
2
December 17, 2024
Nice to see most famous ancient Moscow building.
December 26, 2024
Здравствуйте! Я много лет являюсь поклонником флотилии Рэдиссон. Такие длительные доверительные отношения – не спроста: уникальный формат, отличный сервис, хорошая кухня. Новогодний корпоратив нашей небольшой компании – давняя традиция. Но в этом году что-то сломалось. Возможно имеет смысл рассмотреть увеличение бюджета развлекательной программы, т.к. то что было подано – полумертвый ведущий (с непонятными критериями для победителей конкурсов) и грустный заезженный дед-мороз с дешевыми подарками – просто не соответствуют ожиданиям от Рэдиссон. С каких пор брускетта подается на белом хлебе (багете) ? Дорадо была пересушена (или до этого переморожена?). Отдельно хочу отметить низкий уровень официанта Анастасии, которая обслуживала наш стол. Несмотря на то, что сервисный сбор уже включен, мы никогда до этого раза не обделяли доп. вниманием официантов. В этот вечер Анастасия показала очень слабый уровень обслуживания - полвечера пришлось самостоятельно бегать и разливать вино по бокалам своим гостям, искать по 10-15 минут глазами официанта для дозаказа, 10 минут ждать итоговый счет. Я уже не говорю о таких ляпах как – «горячее будет готово через 15 минут» - что в принципе невозможно, ну и по факту было подано через 1 час. – это все не оставляет официанту ну никаких шансов на доп. вознаграждение и несет в себе глубокое разочарование , выраженное словами гостей «данный формат себя изжил – скукота, тоска, и отсутствие сервиса». И это очень очень грустно. Минус одна звезда за слабую организацию развлекательных мероприятий, минус одна звезда за падение сервиса. По хорошему можно заминусить и кухню. Но из уважения к многолетнему качеству и с надеждой на будущее делать этого не буду.
