Отличное впечатление от пребывания в этом отеле!
1. Замечательный персонал- нас встречал молодой человек, очень вежливый,всё объяснил( останавливались с 13.08 по 14.08).
2.В рум сервисе очень приятные работники. Вкусная еда! работают круглосуточно, с дальней дороги прекрасная возможность поужинать)
3.Номера большие,чистые!Одно удовольствие)
4.Завтрак выбирали по меню,тоже всё очень вкусно. Официантом у нас была Алена,очень милая и вежливая))
5.Бесплатная парковка для тех,кто с машиной.
Ставим 5+ такому замечательному отелю! Спасибо за приём!
Если будем ещё раз в Краснодаре, будем бронировать только этот отель)))
Show business's response
Кирилл Тарасенко
Level 7 Local Expert
February 29
Замечательные номера. Очень чисто. Все убирается. Отличный ресторан в гостинице . Шведский стол на завтраках очень порадовал вкусными блюдами. В номерах все есть и даже халаты. Современная сантехника. Расположение гостиницы также отличное особенно кто приехал на выставку в Экспоград. Хотя при современной системе такси можно добраться в любую часть города с комфортом и ветерком за адекватные деньги. Короче расположению тоже 5 ставлю. Персонал обслуживающий в гостинице я не видел но везде все чисто и убрано это явный признак хорошо продуманной и отлаженной работы персонала и менеджеров. Всем рекомендую кто будет в Краснодаре гостиница отличная. Цена конечно не дешёвая но вы платите за комфорт и сервис который который есть во всем но при этом вы не видите никаких посторонних людей и персонала. Это очень радует. Большое спасибо менеджменту гостиницы за профессионализм.
3
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
July 27
К отелю вопросов нет.
Всегда останавливаемся по дороге на море.
Чистый, тихий, комфортный. Нам нравится.
Иногда, правда, в номере нет полного комплекта полотенец и халатов, но если попросить, то принесут. Персонал отеля на 5.
А вот по персоналу ресторана -вопросы есть. Клиентоориентированность -ноль. Завтрак шведский стол за 1400 р с человека, при наличии троих детей, которые съедят только блинчики, считаю не оправданным. В ресторане есть завтрак по меню, как выход из такой ситуации. В этот раз решили взять его.
В итоге получили массу новых впечатлений: недовольное лицо девушки сразу на входе в ресторан и 100500 фразу, что «завтрак у них шведский стол», ….видимо думают, что люди в бреду, не отдавая себе отчета, требуют меню на завтрак. Общий фон утреннего настроения падает на глазах, потому что вам , продолжая стабильно демонстрировать своё недовольство принесут меню , примут и подадут заказ.