Претензия только к обслуживанию, при покупке кольца уточняют, что можно изменить размер кольца но то, что это нельзя сделать в самом магазине умалчивают. Как истинные продавцы уходят от ответа ссылаясь на то как я задал вопрос. Вопрос стоял так "если размер не подойдёт, могу ли я прийти и изменить его?" на что я услышал "конечно можно" НО! Прийдя в салон сказали, что изменить можно но не у нас😁 и тут уже вы не правильно поставили вопрос. До выбора кольца объездил 5 салонов и каждый предупредил, что можно приехать к ним и изменить размер кольца, они их отправляют на производство и всё делают.
Не советую данный салон т.к. изучив рынок и обслуживание то лучше взять в другом месте. Цены те же и то чуть даже дороже чем у остальных, а важные сервисы отсутствуют.
Show business's response
Василий Кимков
Level 6 Local Expert
May 7
Хороший ювелирный магазин. Были там проездом, нужен был подарок на День Рождение подруге. Довольно быстро подобрали серьги. Цены адекватные, персонал добродушный. Подруга до сих пор носит серьги и ненарадуется. В следующий раз, когда приедем, обязательно приобретём что-то ещё. Спасибо.
Show business's response
Екатерина Ю.
Level 6 Local Expert
September 20
Приветливые девушки консультанты, подобрали идеально, что хотела. Сделали хорошую скидку. Все остались довольны
Show business's response
Evgenia Elcodja
Level 8 Local Expert
May 4
26.04 покупали с парнем кольца на роспись в течении 9 дней на матовой части кольца появились царапины,но продавцом консультантом было заверено,что именно на этой части царапин не будет. Ввели в заблуждение,праздник испорчен,настроение тоже . За 9 дней даже бижутерия так не испортится
Изделия не качественные,серебро не чистое.
Продавцы в уши льют .
Разочарование
2
Show business's response
Роман К
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Очень приятный магазин, отзывчивые и грамотные продавцы, всегда готовы помочь. Очень нравится ассортимент штучных изделий, красиво и необычно.
1
Show business's response
Маргарита
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Всегда беру тут золото и самые вежливые консультанты из всех других магазинов там. Никогда не обманывают. По поводу того что кто-то платит через Q-код и не возвращается кэшбэк - это же очевидно. Сами должны понимать и продавец не предупреждает об этом. Я лично сама об этом знаю, поэтому плачу картой.
1
1
Show business's response
Villi Ge
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Осталось двоякое ощущение, совершил хорошую покупку, но остался неприятный осадок от "легкого" обмана.
30.12.2022 совершил долгожданную покупку на приличную сумму, спасибо продавцу консультанту помогла с выбором, все объяснила, рассказала, в общем был очень доволен выбором. Но в процессе оплаты картой, девушка на кассе настояла на оплате покупки через QR код, на мой вопрос "зачем", объяснила все это, что так безопаснее покупка.. Подумал, ну и ладно, оплатил. 31го стал разбираться почему же нет кэшбек от банка и выяснил в чем же причина. Почитав немного в интернете, понял в чем плюсы такой покупки для продавца и минусы для покупателя. Таким образом, нет ни кешбэка от банка ни начисления процентов на накопленные средства в банке, т.к. необходимо было потрать определенные средства до конца месяца (а оплата QR код не считается покупкой). Лучше бы кредиткой оплатил..
5
1
LARISA
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Получила от них маленький подарочек, Пообщалась с приятной девушкой -продавцом Татьяной! Непременно приду туда за покупкой ! Очень понравилась золотая цепочка с плетением Нонна!
Фото маленького подарочка!
3
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Ужасное отношение к покупателям
Некомпетентные сотрудники
Директор магазина еще хуже
Цены совсем не соответствуют качеству, в этом можно убедиться, просто посетив магазин
1
2
Show business's response
Светлана Светланова
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Да, как же всё изгадилось с августа 2022 года. Тогда я купила серьги маме и мне всё очень понравилось. Вчера зашла по рекламном проспекту получить бесплатный шарм и наткнулась "на, отвали". Видно, что они любезны, только с тем, кто деньги показывает. Хотела купить у них ещё и себе серёжки, но передумала. Пойду в Санлайт.
3
4
Show business's response
Айжан
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Магазин очень нравится , продавцы приветливые, всегда рады помочь в выборе украшения, брали обручальные кольца, затем серьги , качество золота на высоте , полновесные )
Алена Ваганова
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Отличный магазин, широкий ассортимент товара, великолепное обслуживание, достойные и приемлимые цены, шикарные скидки. Рекомендую
Show business's response
Владимир Мартынов
Level 9 Local Expert
June 3
Подмешивают в серебро и золото дешёвые металлы, продают в тридорого...
1
Show business's response
илья илья
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Не однократно пользуюсь данным местом для подарков своим дорогим, хорошее обслуживание, помогут с выбором если нет закажу ,доставка быстра
1
Show business's response
Дмитрий К
Level 13 Local Expert
August 30, 2022
Вежливость, внимательность, готовность удовлетворить любые пожелания. Это что касается персонала. И в общем не такие уж заоблачные цены. Можно подобрать не плохие вещи и на совсем крошенючный бюджет в пару тыщ . Много всяких красивых штук. Мы с женой клиенты, однозначно)
Твинка2 Твинкова
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Редкомендую посетить сей магазин. В чем фишка:
1.Золото высокого качества, много изделий из г. Кострома.
2. Обслуживание- внимание к каждому клиенту. И не то, чтобы впихнуть Вам товар подороже, а именно подберут то, что действительно вам идет. Продавцы очень вежливы и отзывчивые. Мне очень понравилось ваше обслуживание. Дамы, я ваш клиент. Серьги очень классные, все оценили. Спасибо!
1
Anonymous review
April 11, 2023
Очень быстро и оперативно помогли выбрать кольца для нас с женой, спасибо Вам большое.
2
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
November 19, 2021
Хороший дороговатый магазин. Девушки умницы, обслуживание супер. Есть всегда отличный выбор. К тому же и подарками балуют. Есть рассылка рекламы.
viktori tri
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Купила там маме серёжки - не разу не пожалела. Качественный товар. Продавцы очень вежливые и грамотные.
1
Любовь Демидова
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Отличный магазин, очень хорошее обслуживание и ассортимент и приятные цены
Show business's response
Анатолий Родичев
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Классный магазин, сотрудник Лена вообще профессионал, молодец.
2
Show business's response
Ирина Большакова
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Красивые ювелирные изделия. Есть в наличии ручная работа.
1
Show business's response
Наталия С.
Level 3 Local Expert
August 30, 2020
При́смотрела себе колечко и решила приобрести его на день рождения. 26 августа пришла в магазин, но продавцы отказались показать кольца моего размера так как будет переоценка, но другие размеры колец были в продаже. И переоценка в рекламе была указана с 30 августа! Предложили прийти через пару дней. Лень им было переписывать
их второй раз. Такие покупки мы совершаем обычно в связи с каким-то событием . Зачем нам подарок через два дня после дня рождения? Настроение было испорчено. Пришлось идти по другим магазинам и отложить праздничный стол.
И, да. Кольцо я всё таки купила. Красивое золотое с тремя, догадаетесь какими, камушками!
3
2
i.kanova88
Level 13 Local Expert
July 28, 2020
Преобрела подвеску в этом магазине. Девочки очень внимательны к предпочтениям. Спасибо им. большой выбор, а главное качеством очень довольна. Хорошо расположен магазин, почти на входе. Чисто. Цены совсем не кусаются. Однозначно буду рекомендовать знакомым.
Мехрона Ф.
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
‼Ужасный персонал. Хамы! Не рекомендую.
Пришла с мужем купить мне серьги. Они отказались обслуживать нас. У них были клиенты по важнее.
1
2
Сергей Малеев
Level 12 Local Expert
May 16, 2022
Хороший магазин, есть программа скидок и плюшек всяких
Антон Г.
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Отличный магазин,продавцы хорошие,всё подскажут,всё расскажут и проконсультируют
1
Екатерина Смирнова
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Не возможно дозвониться не по одному номеру, всё выключено.
Светлана Данилова
Level 13 Local Expert
November 3, 2022
Хороший выбор, приветливый персонал
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
July 27, 2020
Отличный магазин. Большой выбор ювелирных украшений, отличнык консультанты, которые очень внимательны к каждому клиенту
1
RedRose
Level 5 Local Expert
April 26, 2020
Очень хороший магази и продавцы очень вежливые и стораються помочь выборе золотых украшение . Большое спасибо им .
1
Марьяна В.
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты
2
Show business's response
Василий
Level 7 Local Expert
June 19, 2020
чисто.красиво. вход из стеклянных дверей. покупатели бьются о стеклянные стены и двери. поменяйте распашные стеклянные двери на раздвижные .будет безопасно .
Светлана С.
Level 2 Local Expert
June 19, 2020
Отличный магазин! 👍Отзывчивые продавцы, которые всегда помогут с выбором!
1
Диана С.
Level 4 Local Expert
July 2, 2020
Красивые украшения, большой выбор, профессиональный персонал .
2
наталья здор
Level 12 Local Expert
May 6, 2022
Брала не один раз . Рекомендую
Татьяна Мамонова
Level 6 Local Expert
August 18, 2020
Низкие цены, хорошие скидки и отзывчивый персонал
Наташенька
Level 15 Local Expert
February 27, 2021
Очень нравится обслуживание. Внимательные, не навязчивые консультанты.