Хороший сервис. Поменяли энергосистему на прицепе, все четко и быстро. Только нашел не просто, вывески нет
1
Виктор Жариков
Level 2 Local Expert
July 9
Отличный сервис и отношения с пониманием!
1
эрдэм баяров
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Менеджеры при встрече вежливые , как тока оформите заявку на ремонт и машину загонят . Так сразу становяться другими , не спросить ни чего как будто всё знают иногда и водителей прислушались бы . Ведь мы ездим на этих машинах знаем где какие болячки , а им всё подряд менять на новые , некоторые детали и отреставрировать можно , помыть почистить и поставить и всё как новые будут ходить ещё и ещё. В общем навязывают много чего .
4
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Самая главная задача этого центра-СОДРАТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ДЕНЕГ С КЛИЕНТА.
Отвратительный подход к клиентам-начальник не умеет найти подход и обосновать стоимость услуг.
Поясню конкретно нашу ситуацию:Мы обратились в этот сервис для ремонта компрессора.Были оговорены сроки ремонта и стоимость,ремонт обещали сделать в течение дня(звонили в понедельник,сказали подъехать во вторник к 09:30 в течение дня всё будет готово).Т.к. звонков на следующий день (в среду) не поступало мы с мужем отправились в данный центр для уточнения.
Приехал начальник с пеной у рта,на повышенных тонах начал доказывать нам ,что компрессор который у нас стоит собран из трёх разных😂(на моё уточнение что он был заказан совместно с установкой охлаждения и пришёл в упаковке, он мне сказал,что обращайтесь к заводу изготовителю они вам сунули такой).Но это пол беды.Я уточнила у него о возможности ремонта-Он ответил утвердительно НЕТ-компрессор ремонту не подлежит.Сказал что ребята его СНЯЛИ, ОСМОТРЕЛИ восстановлению не подлежит.Какого же было наше удивление с мужем (когда он ушел уточнять у мастеров сроки работ) супруг откинул кабину,а компрессор стоял на своем месте.ВИДИМО НАЧАЛЬНИК Данного сервиса обладает рентгеновским зрением???Он вернулся я задала ему вопрос как он определил о непригодности к ремонту,он сказал НЕ ПАРИТЬ ему мозг, нужно ставить новый компрессор и мы согласились на замену.
На вопрос о сроках он сказал,что смогут поменять его только когда электрик выйдет с отпуска (т.е в понедельник (была среда,первый раз обещал отдать грузовик во вторник))
Муж спросил в чем необходимость осмотра электриком.Начальник сказал у вас перегорел предохранитель.(Ясно понятно он перегорит если электромуфта включения компрессора пришла в негодность,в следствии чего произошло замыкание).Муж пояснил это Начальнику,он сказал разбираться он не будет, нужен электрик. Цену изначально обговорили он сказал что ремонт обойдется в 40 т.р. и займет 1 день. Т.к срок работ был сдвинут на 5 дней,а это очень долго(нужно учитывать что сезон и простой при такой незначительной поломке очень большой,влечет за собой огромные убытки) мы приняли решение забрать грузовик с данного сервиса и обратиться в другой.И обнаружили что фреон был с системы слит(на мой вопрос для чего это сделали если не планировалось проводить ремонтных работ в ближайшее время, начальник так и не ответил).Всякое бывало,но если сроки работ значительно сдвигаются,как минимум,прежде чем что-то начинать делать нужно обговорить с клиентом о согласии на новый срок ремонтных работ.Чего не было сделано!!! Соответственно мы попросили компенсацию за слитый фреон,в полном объеме Начальник данного сервиса опять же с пеной у рта изначально отказывался вернуть,обосновывая это тем что нужно платить зарплату работникам.После длительного разговора он бросил оставшуюся сумму и сказал: К нам больше не обращайтесь 😂(в ответ я ему сказала естественно к вам больше не ногой при таком отношении)
Итог всей этой истории в том,что мы обратились в другой сервис (адрес писать не буду (я не для этого пишу отзыв)кому нужно тот найдет их не так много в городе) Ремонт нам обошёлся 12500(был бы ещё дешевле если бы фреон не был слит на 7250 (заправка фреона) Компрессор оказался ремонтируемый! Грузовик был отремонтирован в этот же день (среду) с утра в четверг мы его уже забрали!!!
Мораль моего отзыва такова: Уважаемые владельцы поломанных реф.установок будьте внимательны и аккуратны если вы всё же ставите в этот сервис своё авто на ремонт.Чтобы вас не обманули также как нас!!!(Сумма ремонта тут привысила бы более чем в 3 раза,а если учесть что дополнительно ещё и привлекли бы электрика возможно и в четыре раза).
Очень надеюсь что подход к клиентам изменится и сервис действительно будет работать по фактам и существующим проблемам(а не на СДИРАНИЕ денег с клиента,Да Побольше).К мастерам рем.зоны претензий не имеем,они профессионально и корректно общаются,доброжелательны,говорят по делу!
5
2
Дима Дмитре
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Мне очень нравится это место там работает профессионалы своего дела! Рекомендую!
3
Николай Мирошкин
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Простоял больше суток сказали Мы не можем сделать в Москву там отремонтируют
2
2
Григорий Предыбайлов
Level 13 Local Expert
January 28, 2023
Все хорошо. Как закончат ремонт
и строительство здания все будет еще лучше.
2
1
Колёк И.
Level 6 Local Expert
October 12
Нормально
петр силин
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Подъезд не очень,но делают оперативно
2
1
Павел Балакирев
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Очень хорошый сервиз! Механики молодые но знают свое дело хорошо! Нареканий по работе никогда небыло! Рекомендую!
4
2
Kenig 39ru
Level 6 Local Expert
March 6
Красавчики
2
1
Евгений Т.
Level 22 Local Expert
February 23, 2020
Отличный сервис по ремонту рефрижераторных и холодильных отопительный установок на автомобилях! Рекомендую как прекрасных специалистов!