Refro

5.0

217 ratings

Rate this place

Серёжа Смолеев

Level 6 Local Expert

Радует большой выбор техники, почти все позиции в наличии, доставка проходит достаточно быстро. Иногда приходится ждать товар под заказ, если нет на складе, но сотрудники компании честно предупреждают о возможных задержках и строго соблюдают оговорённые сроки поставки

Show business's response

Владимир Великов

Level 4 Local Expert

Рефро - отличная компания для покупки оборудования для ресторанов. Широкий ассортимент, качественная продукция и быстрая доставка. Команда всегда готова помочь с подбором и консультацией. Рекомендую для бизнеса, где важна надежность и сервис!

Show business's response

Вадим Денисов

Level 5 Local Expert

В течение этого года делал нескллько заказов. Брал холодильные витрины, морозильный ларь, кондитерские витрины. Нравится обслуживание, нормальные цены и качество товаров. Ни разу еще не встречался заводской брак или повреждения при доставке.

Show business's response

Яна Ермольчева

Level 3 Local Expert

Заказывали здесь холодильную витрину для десертов. Привезли раньше оговоренного срока! Спасибо Алёне, все подробно объяснила, помогла выбрать модель под наши задачи. Видно, что компания дорожит клиентами. Остались очень довольны.

Show business's response

Ирина А

Level 10 Local Expert

Сделала на сайте заказ 39053, оплатила 10 июля. До 15 июля никто со мной не связался. По телефону отвечает оператор, обещает передать информацию менеджеру и он перезвонит. Прошло 5 часов с моего первого звонка, обратной связи нет. В банке мне ответили, что магазин деньги получил. Значит, я предпологаю, это мошенническая схема. После моих настойчивых действий, позвонил руководитель, принес извинения от лица компании. Деньги возвращены, так же предложили скидку на сл.покупку

Show business's response

Данил Григорьев

Level 3 Local Expert

Компания оставила исключительно положительные впечатления после моего опыта сотрудничества. Заказывал у них фризер и форму для мороженого. Сотрудники профессионально подошли к подбору моделей под мои нужды и предоставили подробную инструкцию по эксплуатации. Все работает без сбоев, а уровень сервиса заслуживает высокой оценки. Рекомендую

Show business's response

Кира Савельева

Level 4 Local Expert

Избавилась, наконец-то, от старых холодильных витрин. После проведенного ремонта установили новое оборудование, купленное на Рефро. Расплачивалась на сайте, забирали самовывозом, у нас есть такая возможность. Витрины не только отвечают нужным техническим характереистикам, но и выглядят аккуратно и симпотично. В интерьере магазина смотрятся хорошо. Резюмирую, что Рефро отвечает моему представлению о надежном поставщике. Обязательства выполняют своевременно, клиент не несет убытки. Ассортимент отличный, есть из чего выбрать.

Show business's response

Семен Ельцов

Level 2 Local Expert

Спасибо команде ваших специалистов за то, что помогли подобрать холодильное оборудование для нашего торгового зала. Выбор есть, цены различные, доставка оперативная.

Show business's response

Вася В.

Level 5 Local Expert

На следующий день после покупки дегидратора, перестал работать тэн. 28го января заполнил рекламацию на сайте,созвонился с менеджером- продублировал инфу ему на почту. Прождал 9 дней. Позвонил опять сам. Оказалось, что по техническим причинам рекламация на сайте не отображается. Заполнил третий раз рекламацию. Зачем-то просят скинуть фото и видео неработающего тэна(хотя он выглядит так же, как и работающий). Потом говорят, снимите заднюю крышку и замерьте сопротивление тэна(ведь даже 5ти летний ребёнок умеет это делать, а прозвонка есть у каждого) и скиньте фото показаний. Потом, видимо, они сказали бы мне, зайди в ютуб и посмотри, как чинить тэн и пришли фото работающего дегидратора)))) Но я решил их опередить. В итоге 9 февраля я починил дегидратор сам! Надо было сразу так сделать, а не переписываться с чудо-сервисом 13 дней!

Show business's response

Павел Цветков

Level 4 Local Expert

Приобретали здесь две кондитерские витрины. Менеджерам спасибо за детальную консультацию. Благодаря ей,смогли подобрать оптимальный вариант. Доставили все в обещанные сроки, после сборки витрины работают отлично.

Show business's response

Ника

Level 6 Local Expert

Хочу отметиь обширный каталог. Практически все популярные модели есть в наличии и доставляют их быстро. Если что-то под заказ, то придется подождать, но сразу ориентируют по срокам. По своему опыту сотрудничества могу сказать что сроки соблюли, даже когда под заказ везли.

Show business's response

Иван Сергеевич

Level 6 Local Expert

Заказывал здесь через интернет барный холодильник. Порадовал хороший большойй ассортимент. Процесс покупки прошел гладко и без проблем. У сайта удобный интерфейс, с помощью фильтров было легко отобрать нужное оборудование. Одним из преимущевств покупки в Refro считаю адекватные цены, я даже немного сэкономил. Холодильник забирал самовывозом, все проверил на месте, никаких косяков не нашел, комплектация полная. Холодильник уже стоит у нас в баре, работает стабильно, хорошо справляется с охлаждением напитков. Резюмирую: и холодильником и Refro остался доволен.

Show business's response

Эвита Ж.

Level 5 Local Expert

В этом интернет-магазине покупала тестомес и хлебопекарную печь. Недостатков в обслуживании, при общении не заметила. все по делу, время у меня не отнимали, нервы не трепали задержками. В планах еще один заказ. Наверное, обращусь снова к ним.

Show business's response

Инга Глухова

Level 4 Local Expert

Оформляла через сайт покупку морозильного ларя FROSTOR F 500 S. Заняло это буквально пару минут, ничего сложного. После мне перезвонила менеджер, проговорила еще раз мой заказ и уточнились по доставке. И вот уже на этой неделе приехал мой ларь. Выбрала эту модель из-за хорошей вместимости (полезный объем 440 литром), небольшого энергопотребления и тихой работы. Кстати в комплекте сразу 2 корзины идут. Температуру держит отлично, у нас выставлена на максимум (-22 С). И процессом покупки и самим ларем я довольна.

Show business's response

Алсу С.

Level 6 Local Expert

Успела посотрудничать с Рефро в плане заказа конвекционной печи и нейтрального оборудования. Хочу отметить серьезный подход компании. Не кормят «завтраками»,все договоренности соблюдают. После оформления заявки на сайте мне перезвонил менеджер. Еще раз проговорили мой заказ и обсудили доставку. В день доставки позвонили и сориентировали примерно по времени, когда привезут. И еще за час до приезда позвонили. Такое уважительное отношение к клиентам оставило приятное впечатление.

Show business's response

Даниил Ж.

Level 4 Local Expert

Для продуктового магазина потребовались новые витрины. В силу разных причин решил приобретать отечественные. Неплохие витрины нашел в каталоге Рефро. Там вообще есть, на что посмотреть и из чего выбрать. Хорошо, когда нет зацикливания на какой то одной торговой марке. Купил 4 витрины производителя МХМ. Мне все нравится - надежность, поддержание температуры по всей площади, дизайн, аккуратное исполнение. Был приятно удивлен, что все было в наличии, не пришлось долгое время ждать. Доставили аккуратно, без повреждений.

Show business's response

Иван Антонов

Level 4 Local Expert

Для своего нового магазина заказывали четыре витрины Полаир. Этот бренд давно знаю, хорошее качество холодильных агрегатов, нормальная сборка. Надежное оборудование, годами не нуждается ни в каком ремонте. Привезли к нам в заранее оговоренный день. Витрины аккуратно упакованы, никаких повреждений при приемке не обнаружил. Уже установили и подключили.

Show business's response

Ирек Озеров

Level 6 Local Expert

Имел дело с разными компаниями, занимающимися продажей проф. оборудования. В конечном счете, сотрудничаю исключительно с Рефро. Нравится что много товаров вналичии, внушительный каталог, можно быстро оформить заказ на сайте, менеджеры отвечают быстро и по делу. Хороший магазин для тех кто ценит собственное время.

Show business's response

Va Le Ra

Level 5 Local Expert

Делал заказ на морозильный ларь. Менеджер дал полную и исчерпывающую консультацию по моделям, в наличии кстати было несколько, я выбрал оптимальный вариант для себя по бюджету. Покупкой доволен

Show business's response

Светлана Шелдакова

Level 3 Local Expert

Заказали морозильный ларь,в итоге ни звонка ни ларя. Менеджер Анастасия сказала, что мы сами должны звонить и узнавать когда будет доставка. Доставка только когда им удобно, написано что доставка 1-3 дня,просила чтобы во вторник привезли,в итоге не позвонили и доставку поставили в среду. Очень плохое отношение к клиентам.

Show business's response

Александр Казанцев

Level 4 Local Expert

В прошлом месяце приобрел холодильный стол в интернет-магазине Рефро. Прежде всего, хочу отметить что сервис на уровне. Менеджеры отвечают быстро, хорошо ориентируются в товарах. По моим пожеланиям к характеристикам и бюджету подобрали даже 5 вариантов, из которых я уже сам выбрал тот который больше понравился. Доставка была через 3 дня. Не знаю, всегда ли у них так оперативно. Мой стол был из наличия, может поэтому мне повезло и так быстро доставили. Холодильный стол очень удобный, и функциональный. Обеспечивает отличное охлаждение продуктов и служит дополнительной рабочей поверхностью на кухне. Холодильные отсеки вместительные, можно хранить большое количество продуктов. Так же хочу отметить что моя покупка в Рефро оказалась выгодна не только благодаря качественному товару, но и из-за конкурентных цен. Рад, что выбрал именно этот магазин.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Для мня это самый удобный магазин. Хорошо организован сайт, удобный поиск. В описании товара можно увидеть практичски всю полезную информацию. Да, бывает, что у меня возникают вопросы, но в этом случае просто обращаюсь к менеджеру, отвечают быстро. Забираю покупки обычно сам. Самовывоз удобен тому, у кого мало времени.

Show business's response

Оксана Фоменко

Level 5 Local Expert

Ставлю магазину пятерку. Сотрудники компетентные, не приходится долго ждать ответы на интересующие вопросы. Очень помогли мне, когда я выбирала тестомес. Доставка была от компании, самовывозом мне было неудобно забирать. Тестомес был хорошо упакован, никаких недочетов не нашла при приемке. После подключения работает отлично, пользуюсь уже вторую неделю.

Show business's response

Ильшат

Level 5 Local Expert

Этой весной открывал пиццерию и поэтому серьезно занимался поиском поставщика оборудования. Просмотрел несколько вариантов, изучил каталоги и пришел к выводу, что с профессиональной точки зрения, лучше всего подходит Рефро. Несколько раз общался с менеджерами по ассортименту и срокам доставки. В итоге, сделал заказ. Сумма получилась довольно внушительная. Поставщик обязался доставить к определенной дате 17 единиц товаров, и обещание сдержал. Все оборудование приехало в целости и сохранности. Пиццерия уже работает и оборудование не подводит. Я увидел, что команда достаточно серьезная и планирую работать с ними дальше.

Show business's response

Екатерина Гизатуллина

Level 4 Local Expert

Четыре дня назад доставили со склада Рефро мою жарочную поверхность,. Бюджетная модель HURAKAN HKN-PSL730 оправдала ожидания. Мощность устраивает, быстро входит в рабочий режим, не надо тратить много время на ожидание. Надеюсь, прослужит долго. Продавцу спасибо за качественный товар и аккуратную доставк.

Show business's response

Kudriashova

Level 5 Local Expert

Заказывали в Рефро 10 барных холодильников в номера отеля. Понравился ассортимент – разные произвдители, много моделей в наличии, широкий ценовой диапазон. Доставка бвла от Рефро. Бесплатная кстати, за это отдельный плюс компании. Холодильники в рабочем состоянии, уже установили все. Покупкой в Рефро остались довольны.

Show business's response

Андрей Андрей

Level 8 Local Expert

На сайте компании числилось две единицы ножа , в наличие ок , позвонил говорят Создайте заявку Создал положил в корзину Далее. Пришло уведомление на почту успешно создан заказ , прошло пол дня Позвонил Перевели на менеджера Ой да 2 штуки в наличии но они в резерве Обещали перезвонить Перезвонили Ой Вы знаете они стоят в резерве И все мы вам их продать не можем Подправили быстренько сайт Вообщем пока ждал их звонка Начал смотреть на других сайтах И почитал отзывы И понял что у них в наличие , нет ничего Компания видно 2/2 комната и компьютер И менеждер перепродажник Просто в резерве стоит оборудование Тогда оно не должно отобоажаться в статусе наличие , вообщем зря потраченное время.

Show business's response

Татьяна В.

Level 7 Local Expert

В Рефро делaла заказ уже дважды. Заказывала орешницу как-то, с ней никаких проблем не было. И когда нужна была электросковорода, снова пошла на сайт Рефро. Мне нравится, что у них большой выбор, все товары с характерстиками и фото. А если какой вопрос все-таки возник, то можно написать в чат менеджеру. Я так уточняла кое-что по орешнице. Можно заказать доставку по адресу, но я оба раза зaбирала сама. Оплачивала кстати тоже на сайте сразу. Когда оформляешь покупку, то выбираешь удобный способ оплаты. Думаю, что если что еще что-то понадобится, опять обрaщусь именно в Рефро.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Купили у компании прилавок для столовых приборов и остались довольны покупкой. Опытный менеджер по телефону ответил на все вопросы и согласовал доставку. Могу порекомендовать!

Show business's response

алешина анастасия

Level 6 Local Expert

Получили гладильный стол фирмы Вязьма, делали заказ две недели назад. Менеджеру спасибо за консультацию по моделям и оформление. Довольны, в работе показывает себя хорошо.

Show business's response

Юля Беляева

Level 3 Local Expert

В течение этого года несколько раз покупала оборудование в Рефро. Не сильно дорогостоящие модели, но на их качестве это никак не отразилось. А так конечно каталог на сайте большой, на любой бюджет. С доставкой ни разу не было проволочек, всё вовремя. Будем работать вместе дольше.

Show business's response

Кошелева Жасмин

Level 6 Local Expert

Довольна мясорубкой, которую тут заакзывала. Специально искала модель итальянского бренда. По удобству работы FIMAR 32/RS Unger-380 нет равных, показатели производительности достигают 500 кг в час по паспорту, что вполне реально. Перерабатывает проблемное сырье, ножи самозатачивающиеся. Работать с ней легко. С оформлением покупки проблем не было, покупала через сайт. Доставка быстрая, уже через 3 дня привезли.

Show business's response

Диман Кузнецов

Level 4 Local Expert

Знаю эту компанию уже года четыре. Хороший магазин для людей, работающих в розничной торговле. Сужу по себе, своим торговым точкам. В продаже есть практически все, что только может потребоваться владельцам продуктовых магазинов. Оплата удобная, на сайте вседга правдивая информация о наличии товаров. Доставку в Московскую область осуществляют быстро. С момента оплаты до доставки уходит не больше недели.

Show business's response

Поля И.

Level 7 Local Expert

Закaзывала диспенсер для сока. На сайте очень неплохой ассортимент, много интересных моделей в наличии, много производителей. По цене разный разброс, есть и совсем недорогие варианты. В общем точно есть из чего выбрать. Кстати необязательно к менеджеру обращаться, в каталоге сделан фильтр, где можно указать характеристики и подберутся подходящие модели. Я так и делала. Оформляла доставку у них же. Доставили аккуратно, сам корпус диспенсера без вмятин и царапин был, емкость для сока без трещин.

Show business's response

Георгий Успенский

Level 6 Local Expert

К этому летнему сезону в Анапе решил вложиться в обустройство кухни при гостинице. Стояла древняя печь, не было нормального инвентаря. Нашел в катьалоге неплохую печь, удобные гастроемкости, блендер, немного восполнил запасы посуды. Времени свободного при подготовке к сезону мало, понравилось что сайт хорошо организован, очень широкий выбор. Оплачивал покупку картой, согласовали доставку транспортной компанией. Радостно, что даже посуда дошла целой, была бережно упакована. На все про все, включая выбор оборудования, согласование доставки у меня ушло буквально пару часов. Что хочу сказать, все сделано действительно «для людей» - быстро, недорого, хорошая обратная связь с магазином.

Show business's response

Коля Нестеров

Level 4 Local Expert

Ставлю «Рефро» твердую пятерку. Во-первых очень большой каталог, много чего в наличии. Во-вторых менеджер быстро отвечает, реально помогает с поиском хорошей модели. В-третьих есть доставка. В четвертых оборудование качественное! Такие выводы не просто так сделал, а после покупки здесь холодильного шкафа Полаир. Точно могу вам рекомендовать «Рефро»!

Show business's response

Бахир Борисов

Level 6 Local Expert

Наша компания выражает искреннюю благодарность команде REFRO за профессионализм и высокое качество обслуживания при заказе оборудования. Процесс сотрудничества прошел на высшем уровне: от оперативной обработки нашего запроса до своевременной доставки. Оборудование полностью соответствует заявленным характеристикам и нашим ожиданиям. Особо отметим внимательное отношение сотрудников к нашим потребностям и готовность предложить оптимальные решения. Рекомендуем REFRO как надежного партнера и с нетерпением ждем новых совместных проектов!

Show business's response

Лариса Головина

Level 3 Local Expert

Решила добавить в меню блины с начинками, поэтому пришлось задуматься о покупке блинницы. Рефро нашла случайно в интернете и решила пообщаться с их менеджером. Девушку зовут Елизавета, очень доброжелательная, помогла мне выбрать. Я в итоге купила блинницу от Hurakan, модель HKN-CSE400P и уже вторую неделю ей пользуюьс. Блинница компактная, с одной жарочной поверхностью, идеально подходит для нашей маленькой кухни. Блины получаются просто отличные - ровные и вкусные. Блинница меня не разочаровала. Я осталась довольна и покупкой и качеством обслуживания в Рефро.

Show business's response

Жанна Данилова

Level 4 Local Expert

Нужна была в столовую овощерезательно-протирочная машина. Обратилась за помощью к менеджеру, потому что моделей много, разные производители, функционал, ценовая категория… Без профессиональной консультации не могла определиться. Высказала свои пожелания, обозначила особенности работы и менеджер предложил модель МПР-350М. По характеристикам и цене мне подошел такой вариант. Доставили быстро, аккуратно, оборудование без повреждений. Пользуемся уже больше недели. Никаких сложностей или проблем не возникало.

Show business's response

Ева Л.

Level 5 Local Expert

Для меня преимущества покупки в Рефро –это широкий ассортимент качественного оборудовани, удобный сайт и приятные цены. Я покупала здесь вафельницу Enigma IWB-2S. По цене получилось около 19 тыс, ниже чем во многих других магазинах. А еще у меня была бесплатная доставка (в пределах Мск). Ну сплошные плюсы!

Show business's response

Нина Семенова

Level 4 Local Expert

В одном заказе приобрела много разного для кондитерского цеха. Кондитерские мешки и насадки, кисти и коврики, шпатели и скалки и т. д. Товары хорошего качества, доставлены без задержек. Стоимость минимальна на сегодняшний день, сравнивала аналоги.

Show business's response

Selezneva Iana

Level 5 Local Expert

К летнему сезону решила купить фризер для мягкого мороженого в наше кафе. Выбрала в итоге модель COOLEQ IFE-3. Среди нескольких интернет-магазинов остановилась на Рефро, так как цена на понравившююся модель была немного ниже, чем в других местах. Фризер показал себя в работе с лучшей стороны. Мороженое получается вкусным и нежным, клиенты в восторге! Доставка была быстрой, товар пришел в отличном состоянии. Спасибо Рефро за качественное оборудование и хороший сервис!

Show business's response

Kolobova Alsu

Level 5 Local Expert

На днях купила тут слайсер. Покупку оформляла на сайте, все делается элементарно. Доставку не стала заказывать, самовывоз оказался более удобным вариантом, т.к. так товар можно получить быстрее. Слайсер соотвествует описанию на сайте, хорошо справляется с нарезкой различных продуктов. Впечаиления от покупки положительные.

Show business's response

Anonymous review

Решил обнoвить витрины в магазине и обратился в Рефро. Слышал о них хорошие отзывы от партнеров. О своем решении не пожалел! Огромный выбор, менеджеры внимательные, все подскажут, на вопросы ответят. Такое профессиональное отношение к покупателям очень подкупает. Цены адекватные. Я сразу озвучил менеджеру сумму, в которую хочу уложиться, мне даже несколько вариантов подoбрали на выбор. И к качеству оборудовaния претензий нет.

Show business's response

RЯ

Level 30 Local Expert

Хорошая компания все оперативно делают, менеджеры внимательные все на высоком уровне. Рекомендую

Show business's response

Виктор Б.

Level 6 Local Expert

Брaл здесь вакуумный упаковщик неделю назад. Модель была в наличии, доставили уже через 2 дня. Дополнительно оплачивал занос в помещение. До приемки осмотрел упакoвку, потом сам упаковщик. Видимых повреждений не было. Уже после подключения и недели исползования могу сказать, что и к самой работе оборудования у меня нет претензий.

Show business's response

Кристина Забоева

Level 3 Local Expert

Для кофейни требовалась тепловая витрина, оформила заказ через сайт и все прошло быстро. Курьер приехал вовремя, привез тщательно упакованную технику. К качеству и работе оборудования никаких вопросов, компанию рекомендую!

Show business's response

Павел Сурков

Level 3 Local Expert

Давно сотрудничаем с этой компанией и остаёмся довольны работой с ними. Качество обслуживания, товара и доставки просто на высоте. А цена очень приятная, лучший выбор плана цена-качество.

Show business's response

Izida Xtoçkaya

Level 12 Local Expert

На сайте магазина большой ассортимент и подробное описание товаров, что очень удобно для меня. Магазин богат широким ассортиментом. Заказала на сайте мясорубку без проблем и оформила доставку Сдэк в другой город. Консультанты всегда приветливы и очень помогли с выбором. Доставили в течении недели, товар проверила, все оказалось отлично. На товар даётся гарантия. Покупкой и сервисом обслуживания очень довольна. Ставлю пять звёзд. Буду заказывать ещё. Больше спасибо!

Show business's response

Роман Капитан

Level 8 Local Expert

Сотрудничество с REFRO оставило положительные впечатления. Закупили у них всю необходимую технику для кухни - всё работает стабильно, не подводит, спасибо

Show business's response

Refro

165 reviews