It was kind of expensive, but location is great. Water was not really hot, no heating, but it was 2 cold unexpectedly... Careful to go there with kids, because it seems it used for short visits as well. Very friendly persons, helping a lot with our needs. Breakfast is very poor for such price. Room conditions are moderate. It is not quite place.
khusrav Abrorov
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Maybe nice cause i walk nearly
1
Леонид
Level 12 Local Expert
October 29
The hotel does not pull in 4 stars. But prices are also lower than analogues. It does not pull, since it is not always possible to communicate in the "languages of international communication" (Russian and English) at the reception. There are many Chinese (90%) residents. It was not convenient that they cleaned almost in the evening, I was at a conference in the afternoon, I came - it was not cleaned, I want to rest, so that later I could run around the city, and then the cleaning. And there were a few minor inconveniences (they remove the slippers, but forget to put new ones, for example). The breakfasts are not rich and monotonous. A couple of days passed without coffee, as the device broke down. Etc. But the price is quite reasonable, compared to analogues and even, the class is lower, given the location!
See original · Русский
Ирина Е
Level 4 Local Expert
July 3
Nice hotel, great view and location. But the interior is tired. The breakfast buffet is a bit monotonous, but the most unpleasant thing is that on our dates a group of Indians lived in the hotel, who behaved in a restaurant not culturally: they walked in outerwear, touched food with construction gloves, their appetite was spoiled.
See original · Русский
430881 Наталья
Level 7 Local Expert
October 28
Regardal is the hotel where our Representative Office is located in Almaty. A good place, excellent conference rooms, the rooms are clean and tidy. I recommend you to visit.
See original · Русский
Анна Ладейщикова
Level 9 Local Expert
May 18
The hotel is 4*, but it pulls for 3. We took a 2-room room. It's big, 2 bathrooms, but sooo modest and old. The bathroom did not work, the shower also needs repair. We washed with difficulty. In general, the hotel is morally and physically outdated, but the location is good: metro, stadium, poppy nearby. 10-15 minutes walk to the Forum shopping center. There is no parking. It is there, but nominally. The breakfasts are very meager and monotonous. It's tolerable for a couple of days. Then we moved to another hotel.
See original · Русский
Максим Голубев
Level 18 Local Expert
September 14
He doesn't even look like three stars.
The windows in the rooms look like some kind of emptiness and dirt. Rooms are cleaned only if strongly requested. No one is watching the fact that other guests are making a lot of noise. At breakfast, several times I came across vegetables with mold. Straight from the obvious and visible, but it didn't bother the staff. There is Wi-Fi only in the form of an inscription, even an ordinary page on the Internet will not be able to be opened.
The huge window from the room to the bathroom looks spectacular…
The room itself is large, the bed is comfortable.
See original · Русский
Юлия Голубева
Level 7 Local Expert
January 27
Polite, friendly staff. Good comfortable beds and mattresses, sleep comfortably. But it's time to refresh the room stock itself, replace the broken furniture. The hot water heats up for a long time, and the water stagnates in the bathroom when draining. It blows from the windows in winter. For some reason, dressing gowns are not ironed when you put on such a robe - it looks unsightly. The glass wall between the bedroom and the bathroom is a very strange solution, I saw it for the first time. You're lying on the bed and you can see what's going on in the bathroom and toilet if the curtain isn't closed)
See original · Русский
1
Андрей
Level 9 Local Expert
May 26
We waited for the meeting for 2 hours. Despite the fact that we arrived at the hotel at 6 pm. For some reason, the paid reservation was not visible on their computer. The breakfasts are monotonous, there is no food all the time and you can wait for 10 minutes until they bring it. Baking is always not stale. The tables are being cleaned sluggishly. The room was very spacious. Towels and linen are always fresh. The room was cleaned every day. In general, it will do, but only if there are no other options. I would not recommend it. For the very unassuming. Although it will do for the night.
See original · Русский
Андрей Антонов
Level 12 Local Expert
April 11
An average hotel. On the plus side: a fairly clean room, a good view of the mountains.
Of the minuses: tasteless breakfasts, it is impossible to open the water in the sink - the wall clings to the mixer (there is in the photo), that is, you can open either completely cold or hot. A huge window from the room to the toilet - it's not clear what it's for at all. I asked for an ironing board - I waited all evening, they promised several times "to bring it in 10 minutes" - they never did. I asked for the same thing in the morning. I had to go to a business meeting in a wrinkled shirt...
See original · Русский
1
Руслана Комлева
Level 5 Local Expert
November 8
Great hotel! The host is just wonderful, the hospitality is at the highest level! The rooms are clean and beautiful!I really liked it
See original · Русский
Ву
Level 12 Local Expert
May 14
The staff is polite and friendly, the solution with the design of the glass wall between the bathroom and the sleeping area is interesting.
The buffet is not bad, there is everything you need. Fruits, vegetables, cheeses, cold cuts, eggs.
See original · Русский
1
Мухтар Онгарбаев
Level 6 Local Expert
May 29
In this hotel you feel at home, everything is super, everything is at hand, everything is clean, tidy and the hotel staff is very attentive
See original · Русский
Расул Багров
Level 8 Local Expert
March 27
A great hotel, fresh rooms, there was a lot to get to, but for $ 70 a day for three people, I consider it inexpensive for such a level of goodies. A large number of rooms, visitors are mostly foreigners, at the reception they speak Kazakh, Russian and English without problems, the view from the room was on the mountains, which was also very pleasing
See original · Русский
1
руслан васильев
Level 10 Local Expert
May 10
It is located in a very convenient location. Overall, the hotel is not bad. The central stadium is within walking distance. Urban transport. The old city center.
See original · Русский
1
Алексей Бескостный
Level 7 Local Expert
August 31
It doesn't even pull in 3 stars. The rooms are shabby, stripped. I ordered a room with a large bed, upon arrival they said no! Breakfast for 3. Everything is in the photo. Of the positive emotions, only the location and not an expensive cafe nearby!
See original · Русский
1
Михаил Меркин
Level 13 Local Expert
May 22
In principle, everything is fine. But it doesn't pull at 4 stars yet, but it's close. Every little thing in the rooms would be corrected and the breakfast would be varied.
See original · Русский
Зилола Жураева
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
A very beautiful hotel, well served, very comfortable, there is everything you need, there is everything, a table, a chair, a mirror, a TV, a sofa and a very comfortable and soft bed you don't want to get up straight 😂 and also a beautiful view from the balcony 😍 and there is also Wi-Fi, it works even on the top floor
See original · Русский
1
Виталий Сухомлинов
Level 5 Local Expert
March 30
The rooms are not particularly expensive. There are small flaws in each location of the hotel that spoil the overall look. There are also very few outlets in the rooms. But there is a good view from the windows, it is possible to watch the matches at the stadium directly from the hotel.
See original · Русский
Закир Ершебулов
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
A good hotel, the price for this area is quite adequate, compared to those hotels that are localized in this square. The room is clean, the bed is nice, the mattress is apparently new, it's nice to lie on it. The price includes breakfast, no extra charge. The staff is friendly.
See original · Русский
Нурлан К
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Вполне респектабельная гостиница. Номера чистые, достаточно комфортные. Персонал нормальный, обслуживание быстрое. Понравилось оформление, сделано красиво и со вкусом. Отдохнули хорошо.
1
Шохрух Усманов
Level 6 Local Expert
September 22
The only drawback is that the bathroom is visible from the side of the bed and the rooms are not very well lit. Only one star can be inserted for breakfast
See original · Русский
Ольга
Level 6 Local Expert
February 18
The hotel is on the 3rd floor. Very modest and partially killed rooms. But the location is not bad. Metro, Mac, several cafes within walking distance. But you need to take a taxi to the shopping center (Megi, Leroy).
See original · Русский
2
tonkol@bk.ru
Level 4 Local Expert
September 12
Leaves much to be desired. The rooms need renovation, especially the bathroom. It is not clear why there is a full-length window in the bathroom🤦♀️
Towels with stains.
See original · Русский
1
Инкогнито 0730
Level 9 Local Expert
May 3
A normal hotel, decent rooms, clean. Large beds. But it was very cold and the air conditioner was not regulated. Breakfast is a little meager. In general, it's not bad
See original · Русский
4Dclick
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Good afternoon. The assessment is not due to the fatigue of the room, but from the lack of competent staff.
When the reception does not speak English without a Google translator and hints that it is the task of a friend who met them at the airport to explain the rules of the hotel to foreigners, it is strange. Not the desire to defend the interests of the hotel by serving boiled coffee in the restaurant too, instead of instant coffee too. Any hotel is made cozy by caring and attentive staff, you should think about the image.
See original · Русский
1
1
Жанетт Жаннет
Level 4 Local Expert
March 15
Choose the people who are standing at the reception, especially young girls, one of them did not remember her name, unfortunately, she was very rude on the night shift on the night of March 9-10.Take into account
And teach at least the reception staff who meets you to be courteous.
This is your face!!Otherwise chic
See original · Русский
Pavel Kalinin
Level 22 Local Expert
November 6, 2023
Located in good transport accessibility, the room is clean, dry, linen is clean, towels are clean and dry. There is hot water around the clock.
The view from the hotel is amazing.
From the bad - paper walls and doors, the staff can noisily clean and repair neighboring rooms at one o'clock in the morning. Windows with a draft, strong noise from the street is perfectly audible - cars are constantly beeping, accelerating with a roar, everything is audible. "Breakfast" - you can immediately forget about it, it is symbolic.
See original · Русский
1
1
Сергей Анкушев
Level 5 Local Expert
November 7
3 stars maximum. Repairs are cheap. The food is the same. Constant heartburn. There are no towel rails.
See original · Русский
Людмила Татарова
Level 15 Local Expert
March 9, 2023
Уютные и хорошие номера. Всё есть для комфортного проживания. В номере чайник, посуда, холодильник. Отопление номера кондиционером, и эта система не в каждом номере управляется. У меня стояла температура 29° и было невыносимо жарко, открытое окно не спасало, система не перестраивалась.
1
1
Дмитрий Ягудин
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Прилетал в командировку! Знали что не надолго 100% УКРАЛИ вещи и ноут бук, прям из номера! Хорошо деньги и документы были с собой. Взлома не было, открыли ключом магнитным и четко шли в номер и подобные инциденты ще были). Слова администрации отеля -"да украли при помощи персонала, магнитного ключа который есть у нас и персонал замешан. Но не чего не можем сделать и помочь! Ждем вестей от полиции по расследованию! Не какой ответственности у нас нет. Все..."-
По возмещению -" такая же фраза"- !
Очень похоже на сговор! Назовите отлеь ГОП СТОП!
По справкам Отель принадлежит чиновнику, не было возможности задержаться! Благодарю за казахское гостеприимство Вас! Запомнил, дело так просто не оставлю!
4
Олег Шимкин
Level 11 Local Expert
November 6
It sucks completely. Old Soviet renovation. Cockroaches. Very cold. At breakfast, the hair is in porridge. I don't recommend it.
See original · Русский
Юрий Гагарин
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Старая ушатанная гостиница!
Холодильник вонючий и грязный как буд-то в него пернули с подливой. В стакане для питья кто-то тушил бычки так и не отмыли и поставили клиентам. Не ужели руководству не стыдно … все-таки 4 звезды. Магнитным ключом можно открыть любой номер!
За 5 дней проживания в номере ни разу не убирали!
Не рекомендую!!!
2
Вячеслав Иванов
Level 7 Local Expert
March 13
The hotel is exactly 3 stars, but there are additional bonuses. It is located next to the Baikonur metro station. For the first visit to the city, this is just what you need. A little by subway, a little on foot. The entire upper floor is occupied by a restaurant with panoramic views of the city. There is a magnificent view of the mountains from here.
See original · Русский
Александра
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Тут проще о плюсах: большой номер. Вид на горы. В номере есть чайник и холодильник. Все)
Минусы: убирают через день и то плохо, Добиться, чтобы уж без уборки, но принесли принадлежности ванные - тебе пообещают, но нет) даже если убрались - не факт, что положили.
Размалеванные стены другими постояльцами, чужие останки в виде волос и прочего запросто можно найти в ванной. Пылесос тут тоже не жалуют.
Теперь о прочем: душевая засорена - извините починим, когда вы выедете, пользуйтесь джакузи, но у джакузи и раковины такая же фишка!)
Дверные замки в туалет - в одном со скрипом работает, в другом сломана - опять же, починим потом, заказали.
Розетки вываливаются из стены…
Сейфы - извините они есть, аж 2, но увы - не работают.
Вода две бутылочки тоже дадим, если придём убираться. *Когда мы въехали такой роскоши не было и кулеров естественно тоже, ресторан не работал уже. Следовательно, ищи воду, где хочешь…в кране есть)
Завтраки - они есть, но кофе растворимый, чай в пакетиках и еды чуть-чуть)
Если звонить, то вежливый ресепшн тебе скажет да-да, скоро будут, но нет, можешь ждать до посинения и если звонить услышишь тоже самое…что вызвали ждите, че вы звоните) но никто не придёт (по крайней мере к нам не приходили).
Wifi работает, но не шустро. В целом вообще заметила такое в КЗ…но он есть)
Проводка на изоленте от холодильника, не очень внушает доверие.
А, ну и лампочки работают не везде, просили заменить - дада и нет. Третий день уже воз и ныне там.
Стол письменный/обеденный шатается. Смогла повернуть так, чтобы с одной стороны можно было сидеть - горжусь собой 🤣
Мебель подранная, но не критично.
Номер был полулюкс, прошу заметить. И стоил не дёшево. Но за не имением лучшего остались здесь на весь отдых…магазин не далеко, Макдоналдс в двух шагах, в конце концов. Есть хороший ресторан бар с кальяном Олово в минуте ходьбы)
В общем, отель не 4 звезды - точно. Мы понимали, что здесь не такое обслуживание, как в Турции или ещё где, но это превысило даже наши ожидания. Все таки звёздность - определённый стандарт, который ожидается хотя бы по минимуму.
3
1
Бэтмен
Level 6 Local Expert
April 24
They answer the calls but do not do anything, the room is stuffy and the air conditioner does not work the view from the window is so-so but okay and there is nothing to connect a mini fridge for
See original · Русский
1
1
Денис К.
Level 4 Local Expert
April 28
The old rooms had to be hit on the wall in order for the lights to work. There is no room service, there are no coolers, they are not ready to give a bottle of water at the reception. I'm not coming back here)
See original · Русский
4
Сергей М.
Level 8 Local Expert
May 15
Nice hotel. Stated 4 stars, but in fact solid 3. If there is an expectation of four stars in a European way, you will be slightly disappointed.
See original · Русский
А В
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Жил в этом отеле неделю. Понравились неплохие завтраки, это не Карлтон, конечно,но подкрепиться с утра можно. В номерах есть все необходимое. Уборка на троечку, но приемлемо. На ресепшн не всегда выдают чек, это минус.
2
Наталья Леушина
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Очень интересная задумка номеров на 6 этаже. Между комнатой и уборной, во всю стену окно. Холодильник в тумбочке под телевизором, которая в свою очередь не открывается, т.к подперта кроватью. Проектировщику браво
2
asrumyantsev
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Отвратное место.
Есть на завтрак будете засохшие булки и остатки омлета.
В ресторане ноги прилипают к полу.
В комнатах нет даже ершика для туалета.
В душе все крепежи еле живые.
Чтобы у вас убрались - придется побегать за уборщицей.
Мебель вся старая и переломаная.
3
Андрей М.
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
отель из заявленого имеет только красивые фотографии, по сути
завтраки норм.. есть каша, яичница сыр колбаса хлеб., творог, но растворимый дишманский кофе, обслуживание на отъе...
ни уровня ни стандарта качества.. матрас для сна старые.. (ну или мне такой попался) за цену в 70$ в сутки..
"вы серьёзно?"
2
Руслан Чутанов
Level 11 Local Expert
July 24
The hotel is not very good, everything is old, you can spend the night.
See original · Русский
1
Pavel Lukinykh
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Мотаюсь по командировкам около 10 лет. Пкревидал наверное 1000 гостиниц. Но это худшая (клянусь) из всех. На ресепшене вас встретит парень с недовольным лицом. Ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста. Холод собачий. Завтрак ужасен. Химические сосиски, яйца в крутую, один вид десерта, овсянка на воде. Ну сыр ещё пластилиновый. Яблочный сок разбавлен 1/5 водой. Яблочные помои, проще говоря. Кругом пятна от протечек, обои отклеиваются. Мебель из начала нулевых. В номере холодно. +17 и климатизатор не работает на обогрев. На двухместный номер дают один ключ и хоть кол на голове теши администратору. Я задержался в ТЦ, ключ был у меня. Коллега не мог попасть в номер ЧАС! Не давали ключ. В общем, гостинца дно.
4
Алека Нұрғазықызы
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
самый шикарный отель в г.Семей
уютный,красивый,чистый очень отзывчивый коллектив.Вкусные завтраки 🥰
Никита Х.
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Полное отсутствие сервиса. Заранее забронировали номера и предупредили что будем заезжать в 5 утра, но в итоге они просто продали наши номера за наличку и мы вынуждены сидеть и не спать. Худшее место для посещения
2
Александр Л.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Это просто днище. Снимали полулюкс на 12 этаже. Все ушатано. Халаты застираны до дыр. Душевая кабина течёт. Слив на бочке не работает. Приходилось нажимать по 2-3 раза, чтоб вода переставала течь после наполнения бочка. В номере отсутствовали стаканы. На мою просьбу их принести, на ресепшн ответили, что столовая уже закрыта, принесём завтра. Не принесли… Воду просил приносить каждый день. Без напоминаний не работало. Завтраки, как вы уже догадались , такой же как и гостиница, ублюдочный. И апофеоз… электронным ключом можно открыть абсолютно любой номер. Проверили на 4 -х номерах. Ключами гостей других пользователей наш номер тоже открывался легко. В общем, всем рекомендую избегать данное заведение.
4
Максим Гусев
Level 10 Local Expert
April 26
A so-so hotel.
I just brought water and tea for two days, and they didn't bring it. Although they promised.
I do not recommend it.
See original · Русский
2
Marina Osipova
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Это отвратительно. Лучшее, что вы можете сделать, если уважаете себя, - никогда, ни при каких обстоятельствах не бронировать этот отель. Здесь вас не будут ни во что ставить.
В 7:30 после перелета, после долгого ожидания в лобби заспанный и помятый юноша заселит вас не в ту категорию номера, которую вы забронировали заранее, а в любую и скажет, что около 12 ч вам нужно будет переселяться. В 11:20 ежедневно будет стучать уборщица (даже если у вас табличка «не беспокоить»), в 11:50, игнорируя табличку «не беспокоить», к вам будет стучаться швейцар и требовать, чтобы вы немедленно отправлялись на ресепшен оплачивать проживание (у нас, к слову, было оплачено, но тем не менее). Забота и уважение гостей? - нет, это не здесь.
За неделю ни разу!!! не была почищена сантехника, не был вымыт пол и протерты столы. Уборщицы заправляли постель, меняли полотенца, выносили мусор, рандомно пополняли душевые принадлежности- на этом все.
Про отвратительный завтрак, на котором съедобны только вареные яйца, даже говорить нечего, человек, питающийся здоровой едой, останется здесь голодный. Уставшие номера с неработающим освещением и не открывающимся краном в раковине - тоже без комментариев. Отель не стоит тех денег, которые за него просят.
Мы часто путешествуем и это место худшее. Обычно если отель уставший, то хотя бы персонал чудо или завтраки вкуснейшие, хоть что-то да оправдывает цену и вытягивает на хорошее впечатление. Здесь же НинаИльяХаритонУльянаЯков.
2
1
Anna Ava
Level 12 Local Expert
May 21
Torn wallpaper, mold, broken light switch, creepy breakfast.