Были с папой в августе 2019.Решила впервые в жизни папу свозить за границу в 4—х звездочный отель!Всегда ездила в 3-х звездочные и всегда была довольна!Тут же полный ужас😡😡😡Я бы даже 1 звезду не дала!!!Постоянно ругались с работниками,пытаясь хоть что то выцарапать😡Номера не убирают вообще,от слова совсем!На мою жалобу один раз пришли и убрали,дальше все!((Еда скудная и отвратительная,однообразная!Даже салаты из одних и тех же овощей,просто по разному порезаны!Оливок и маслин за 10 дней не было ни разу!Отношение персонала никакое и даже высокомерное!Мой друг Тунисец много раз разговаривал с ними,пытался что то уладить,дошли до сына хозяина—дали нам билетики в ресторан алякарт,который ,на минуточку и так входит уже в стоимость дорогой путевки!!Дали нам их в качестве извинений за неудобства!Телевизор не работает,в душе все поломано,полотенца не меняются,холодильника нет,хотя все это было обещано в путевке и в рекламах!Грязный пляж со сломанными лежаками,неухоженная заросшая территория,никакой анимации вообще!Постоянно в баре сидит мужчина с длинными волосами в одной и той же одежде-черных брюках и в светлой рубашке с длинными рукавами старшего возраста....Как оказалось-это управляющий отелем,брат хозяина!Пытались переехать в другой отель,но пришлось бы оплачивать НОВУЮ путевку!!А мы за эти то заплатили гораздо больше ,чем за 3-х звездочные отели(в которых всегда отдыхала!)Но больше всего убил день отъезда!!!Это вообще нечто!!!😡😡😡За нами автобус должен был приехать после 15.00,номер мы освободили до 12.00 как и положено!Когда внизу я на барной стойке попыталась взять кофе и воду в ожидании автобуса—этот управляющий просто подбежал и грубо сорвал браслеты с моей руки и с руки отца,крикнув бармену ничего не давать нам,т.к.наши путевки закончились!!Вот не поверите!Тут я просто уже расплакалась от стыда перед папой,от обиды за испорченный отпуск,за потерю ТАКИХ денег за реальное безобразие!!Во всех отелях ты мог кушать и пить даже после сдачи номера в ожидании трансфера!!Я очень люблю Тунис!Я каждый год езжу в Тунис!Но такого отвратительного отпуска,такого хамства и беспредела в отеле я еще не встречала!Надо было еще и на туркоператора жалобу подать,просто как обычно с отпуска сразу на работу..Тут ни отдыха,ни хороших впечатлений же вообще не осталось-сплошной негатив,грязь,обида и усталость с разочарованием.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ!!Даже если дешево будут продавать!!!

Valentina Nesterova

Level 4 Local Expert

МОЙ ОТДЫХ В ТУНИС ОТЕЛЬ HAMMAMET REGENCY 4* __... Мой отдых в Тунис отель Hammamet Regency 4* __ на 15 ночей, питание все включено. Описние отеля : уютный отель с традициями, зеленая территоря, прекрсный сад, кондиционер, телефон и прочие услуги. Фактически получил кошмарный отдых и стресс. 07.09.2019 года, в вечернее время 22.30часов по местному времени прибыл в стране Тунис, в отель REGENCY 4*. На рецепшен встретили доброжелательно и без особых проволочек оформили прибытие в отель и выдали ключи от номера 233 для проживания. Молодцы. Но поднявшись на второй этаж в номер четырехзвездночного отеля, я был шокирован состоянием данного номера ((отель четыре звезды)!. При входе не работало освещение, сильнейший запах смеси карболки, хлорки и ярко выраженный трупный запах, к стати такой запах начал ощущать ещё даже на подходе к номеру в коридоре метров за 10-15 от номера. Повторяю- запах ,а если точно, то эта была сильнейшая трупнохимическая смесь. Как в старом провонявшем морге. В самом номере для проживания были всего лишь корпус телевизора, именно корпус, так как не было не только пульта, но и розетки для него и болтался от него кусок провода, и унитаз работающий но грязный, в каких-то кучерявых чёрных волосах и плавающей вместе с волосами размокшей бумаги. Слово Чистота там неуместна!. Также присутствовала кровать, застлана одеялом сомнительной чистоты и полностью отсутствовало постельное бельё. Лежали две подушки с желтыми разводами и вонючие. (видео). Отсутствовал холодильник, полотенца не было ни единого, нет моющих средств, кондиционер не работает - весь в паутине и грязи, двери не закрываются - поломаны замки, клочья грязных волос на полу и по всему санузлу, полчища мух везде ночь и день нет от них покоя. На утро пошёл на завтрак в ихнею столовую (они ошибочно именуют её Ресторан), в столовой были одни варёные яйца, но потом подали овсяную кашу,- но неДали ложки и чашки!, как эту кашу есть?. Люди возмущались и обращались к рабочим столовой, что интересно , те уходили молча и через некоторое время возвращались также молча и без посуды, далее ограничившимся ничего неоставалось как покинуть это заведение. В столовой тоже удручающая грязь!. И полчища мух и кошек!.потребовав у администраторов замены номера, я получил согласие на замену, что получилось при замене я напишу во второй статье. Часть вторая (не менее интересная). 08.09.2019 года, с утра, я у администратора отказался в дальнейшей проживать в номере 233 и пояснил, что мною произведена видеосъёмка номера для достоверности моих требований. И в случае отказа предоставить мне другой номер, я буду вынужден обратится к представителю туроператора Корал, по вопросу переселения с этого отеля. Администратор со мной согласился и предложил мне номер 310 и выдал для осмотра ключ. При осмотре было выявлено следующее: номер был не убран, как и везде грязь, а самое главное это запах затхлости и зловония от нездоровых испарений (в дальнейшем я выяснил, что отель оборудован централизованным кондиционированием, система которого в жаркую пору практически не работает!, у старого оборудования элементарно не хватает мощности), и это отель 4 Звезды!. От такого номера я отказался. Мне было предложено заселиться в номер 475, в данном номере уборка также проводится отвратительно, но в силу того, что номер продувается, здесь нет запаха. И это меня устроило и я согласился заселиться в этот номер. Но в дальнейшей оказалось, что он находится на солнечной стороне и днём в номере просто жара, а ночью удушающая жара, так как кондиционер гудит - шумит, а толку ноль. Два дня мне обещал администратор отремонтировать кондиционер, но оказалось что это тоже обман, так как такое состояние по всему отелю, система охлаждения здесь централизована, а она не тянет, вот вам и отель 4 Звезды!. Люди обращаются к администрации., им обещают отремонтировать, даже приходят в номер проверяют якобы мастера с отверткой и на этом все заканчивается, А отдельная песня о питьевой воде!. Прибыл в этот отель 07.09.2019 года, в 22.30 часов, в самолете воду не привезёшь, в отеле уже как оказалось взять негде. Пришлось терпеть до утра. А вода мне крайне необходима для приема лекарства и весь день я не мог от администрации добиться, чтобы мне дали питьевую воду. Администрация посылает в бар, а в баре отказывают и пока уже к вечеру 08.09.2019года, мне пришлось настойчиво требовать воды, то мне выдали за сутки!, одну бутылку 1.5 литровую. Практически сутки я был без воды и страдал от обезвоживания, Так же и сегодня, в обед требовал воду собой в номер для приема лекарств, а мне принесли на стол два пластиковых стаканчика и сбежали, и только ближе к вечеру удалось добиться воды две бутылки по 0.5 литра, а мне требуется только принять один препарат, не менее литра. Данная тур контора организовала мне пытку отдыхом. А по-другому действия туроператора называются - Мошенничеством!. Обещали - деньги взяли - я там хоть камни с неба!. В связи с тем что заявленный отель не соответствует даже отель 1*, условия для проживания удручающие, грязь, вони, еды практически нет, да и есть невозможно, не понятно кто быстрее съест еду ты или мухи, я был вынужден запросить замену отеля. За Замену отеля агенты местные запросили практически ещё одну стоимость тура. Был вынужден самостоятельно искать и своими силами перебраться в другой отель. Хотите выкинуть деньги на ветер и испортить себе отдых, Вам сюда.

OzOrnOv

Level 18 Local Expert

Теплая страна это хорошо, однако такое всё брошенное, между городами много брошенных отелей, много бродячих собак... Иногда страшно ходить по улицам!

Regency Hammamet

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews