Заезжали попутно переночевать. Номера на слабую тройку, таракан приполз, хлипкая мебель, душ течет (через старый герметик)
А вот территория и персонал понравились очень
1
Show business's response
Елена Захарова
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Очень живописное место, воздух, маленький зоопарк, бассейн, для отдыха особенно с детьми очень хорошее место.
Show business's response
Марсель Кинсертдинов
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Отличное место! Прекрасная территория!
Единственный минус Отеля, это ремонт! Его можно оценить на слабую 4ку. Еда очень вкусная!
Также, очень много досуговых развлечений и занятий! Можно сходить в зоопарк, арендовать беседку и тд. Также на территории есть магазин.
5
1
Show business's response
VTV
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Бронировал номер 16 января 2023г. с внесением предоплаты 50%. Мне было удобно месторасположение отеля. Расчитывал на хорошие прочитанные отзывы. По прибытию сразу не понравился подъезд к отелю - около 1 километра узкая обледенелая колея из которой трудно выбраться и разъехаться со встречными. (летом конечно этого нет) Но самое "интересное" началось позже. Заселился. Доплатил 50% стоимости. Принял душ. Через 40мин. вышел(нужно было ехать на важную встречу) и увидел свой предварительно вымытый чистый автомобиль на парковке у отеля облитым какой-то липкой гадостью из помойного ведра.(абсолютно весь: и капот и крыша и лобовое стекло и даже водительская дверь). Замечу ,что припарковать дорогую машину в этом месте сказала именно охранница на шлагбауме! Вернулся к стойке. Спросил: это вы всех так встречаете? Мне сказали, что будут смотреть камеры и что я вообще приехал уже на такой грязной машине. Возмущению не было предела!!! Как я мог приехать с залитым лобовым стеклом никого не интересовало! Вернули только 50% оплаты. Ссориться не стал, не было времени. Никто не извинился.
Об улучшенном двухместном номере ничего хорошего тоже не могу сказать. Всё старое и убогое. Если бы не инцидент с машиной, то переночевать одну ночь ещё как-то можно. Это место видимо хорошо для тех кто летом приезжает на шашлычные выходные с одной целью-выпить, поесть на природе, погулять. Вечером уже в Казани нашел достойный отель за эти же деньги и в несколько раз лучшим номером и парковкой!
Спасибо за внимание.
4
1
Show business's response
Дмитрий Пичугин
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Просто потрясающий зоопарк! Те, кто говорит всякие гадости, закройте рты и откройте глаза!!!
Животные живут в гармонии, питаются отлично, условия замечательные, были там с семьей, эмоций через край, обязательно будем ездить туда и, думаю, часто)) всем советуем! Особо отмечу потрясающую работу и любовь к животным у персонала.. к сожалению, до сих пор встречаются не умеющие читать посетители, которые пытаются кормить животных, но, тут уж ничего не поделаешь, если грамотности к взрослому возрасту не научились-уже поезд ушёл..
Ещё раз огромное спасибо всем причастным к работе этого потрясающего места, Вы делаете очень доброе дело!
1
Show business's response
елена кузнецова
Level 6 Local Expert
February 15
Звукоизоляции никакой. Слышно, о чем в соседнем номере разговаривают по телефону. Про питание даже писать не хочется. Персонал не обучен вежливому обращению к гостям. Не рекомендую данное место
1
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 17 Local Expert
September 30
Ухоженная территория, вежливый персонал, нам понравилось
Show business's response
Наталья Каримова
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Бассейн для проживающих в Нехаме строго по времени. Номера без кондиционеров. Обслуживание хорошее,персонал доброжелательный. Бассейн маленький,фен работает не более 1 минуты. Не было водного термометра-после замечания повесили. Не работал доводчик на двери-после замечания устранили.
2
3
Show business's response
Александр М
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Территория супер есть много мест куда сходить . Есть озеро но только жалко что нет катамаранов или хотя бы лодок . Минус в том что очень ужасная дорога до гостиницы вся в ямах и ухабах можно всю подвеску на машине оставить . И такси не все берут туда заказ из за ужасной дороге.
2
Show business's response
Аида Ф.
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Не дай Бог мне и моим детям еще раз приехать сюда, траванулись реагентами после посещения бассейна. Перед заходом в бассейн нас даже не предупредили о том,что была санитарная обработка воды. Я едигственная из 7 человек кто не нырял,были линзы. Дети 4,9,10,11,12 лет ввшли из бассейна с отекшими красными лицами,непрекращающимся кашлем. Хорошо, что у нас был полный набо р лекарств, пришлось дать преднизалон и ударную дозу супрастина. Не буду говорить о том,что админ сделала круглые глаза и изобразила,что она ни при чем, что она предупреждала о санитарной обработке. Как мы родители в здравом уме повели бы детей в воду с реагентами. До этого вымотали весь мозг с бронированием и заселением. Имейте с собой документы на детей,а лучше выберете другое место отдыха.
3
Анатолий Петров
Level 5 Local Expert
April 28
Отлично. Чисто, ухоженно, персонал приветлив.
Show business's response
Гузель Ахметгалиева
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Были на праздновании Нового года! Всё очень понравилось! Программа, стол! Сотрудники старались, чтобы всем было комфортно. Территория очень красивая, есть где погулять, сделать красивые фотографии.
4
2
Show business's response
станислав
Level 11 Local Expert
July 16
На территорию не пустили( Приезжали в зоопарк, очень понравилось. Сам комплекс переоценен
Андрей Романов
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Территория с каждым годом становится хуже, неухоженность везде, асфальт на территории постепенно заканчивается, через пару лет от него останется грязь с камушками.
Еда очень даже неплохо, на твердую 4+.
С номерами не очень. В душевой кабине некуда поставить флаконы, для зубных щеток нет стаканчиков. Свет в номерах отвратительный. Матрасы ужасные, людям с проблемами позвоночника одно мучение. Связь только МТС и Билайн. Телефоны с Теле2 и Мегафоном можно выбросить. Вайфай дохлый, постоянно отваливается и не везде работает. Обслуживание и чистота на 4, белье меняют раз в 5 дней, но нужно напоминать). Расположение за городом в лесу, но добраться в межсезонье треш, дороги непосредственно в лесу нет. Персонал 3 звезды. В бассейне не был.
3
Show business's response
Радик Р.
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Территория благоустроена, зоопарк, водоём, кафе, баня сауна, прокат в целом не плохо. Проживали одни сутки в гостинице, нормально. Еда внизу в столовой приемлимая и по ценам и на вкус. Лифт только не работал, когда мы были)
4
1
Show business's response
Наталья Белова
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
Персонал очень внимательный, номера чистые, питание хорошее, интерьер можно немного обновить- видно, что много лет не было ремонта
1
1
Show business's response
Mister21071992
Level 3 Local Expert
March 15
Очень красивое место. Лес, озеро, свежий воздух. В гостинице не жил, так что могу сказать только про территорию.
1
1
Show business's response
Рус
Level 27 Local Expert
July 17
Отличный летний детский лагерь нам очень понравилось
Show business's response
Павел Звонцов
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
Кроме столовой (ресторана) особенно и нечего похвалить. Холодно, всё по советскому просто. Местами текут батареи и покоцаны двери. Если ограничены в финансах, то в принципе можно тут и побывать.
Show business's response
Маруся Климова
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Интерьер, отделка староваты, не уютно, потолки высоченные, стены в номерах странного цвета. Но достаточно чисто! Wi-Fi нет. Имеется бассейн, не плохой, чистый. Понравилась территория гостиницы, зоопарк, озеро-плавают лебеди. В шашлычной шашлык ужасный - не советую! Если в качестве туриста ехать в Казань, от города далековато, за такси придётся выкладывать "кругленькие суммы".
3
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Место неплохое съездить в зоопарк , отдохнуть возле леса рекомендую, но все плюсы уходит когда ты едешь по этой дороге, боже мой вы хоть щебень навозите раз денег жалко, у меня не сама низкая машина, но дно я пару раз об эти кочки, ямы черканул. Ужас. А вам только на увазике добираться.
3
Show business's response
Konstantin Starostin
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Хороший тихий санаторий. Чисто, много зелени. Приветливый персонал. Меню простое, но приготовлено вкусно!
Show business's response
Диана
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Первое впечатление было плохое, так как запах возле отеля ужасный, канализационный какой-то. Думали, что он от зоопарка, но нет, что-то другое. Территория красивая, но летом она закрыта, так как лагеря детские там.
Работает мини-зоопарк. Понравился. Животные ухоженные.
1
Show business's response
Тимур Дзарасов
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Отдыхал с семьёй в сентябре 2021 года. Место для отдыха в глухой лесной зоне просто подарок. На территории имеется пруд с утками и лебедями. Также нэприсутствует небольшой зоопарк о котором мы узнали только по приезду и не раз его посетили. В зоопарке тигры, львы, медведи, олени, лошади и т.д. Цена билета символические 150 р. За 30 р. дополнительно можно приобрести стаканчик с овощами на кассе для кормления животных. С сыном кормили животных, в пруду уток и лебедей, остались очень довольными. По выходным проводится катание на гужевой повозке где этим мы тоже воспользовались за символические 150 рублей. Имеется также плавательный бассейн с глубинами 1,5-3 метра. Каждый день купались там.Обслуживание в номерах своевременное, уборка ежедневная и качественная. Питание в ресторане на территории с выбором блюд по скромным символическим ценам.
Недостатки: во время бронирования номера по телефону на период проживания оператор по прибытии выдвинул условия для заселения наличие справки об отсутствии контакта с больными новой коронавирусной инфекции COVID-19. Разумеется мы пошли в поликлинику, отстояв очередь терапевт и педиатр нас с сыном осмотрели и выдали эти справки. По приезду у нас их не затребовали и хотели вернуть обратно когда отдал их с документами для оформления заселения но я настоял чтобы их забрали. Но спустя несколько дней стали свидетелями обратной ситуации когда приехавших отдыхать отказались заселять ввиду отсутствия данных справок. Чем закончилось не знаю поэтому всем желающим там отдохнуть обговаривайте заранее все детали заселения. Практически отсутствует зона покрытия сотового оператора Мегафон. Ловит стабильно на территории гостиничной территории только МТС и Билайн. Поэтому кому нужна качественная связь и мобильный интернет имейте это ввиду а они понадобятся так как кроме ресепшна WI-FI нигде нет. Электрочайников в номерах тоже нет, только один кулер на этаж что доставляет определенные неудобства. Кондиционеры в номерах отсутствуют по крайнем мере в корпусе N6 точно где проживали мы. Вода в бассейне с избыточным содержанием хлора. Чтобы глаза не сжечь берите с собой по возможности защитные очки особенно для любителей подводного плавания. Ежедневно и круглосуточно покой периодически нарушают заходящие на посадку низколетящие самолёты.
5
1
Show business's response
Ксения Пашевич
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Гуляли только по территории. Был выпускной у детей (4 класс) Очень красивый ландшафт. Удивительно, но в пруду много карасей. Наблюдали за рыбаками
3
Show business's response
Азат
Level 19 Local Expert
May 21, 2023
Хорошая гостиница. Большая зона. Есть зоопарк и кафе. В кафе еда вкусная. Приезжали сюда отмечать выпускной. Всё понравилось советую
3
Show business's response
Дарья А.
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Отличное место для отдыха. Ездили на день рождения. Можно снять беседку. Беседка тёплая, столы, стулья. На улице мангал. Озеро, дорожки для погулять, покататься, детская площадка. Очень впечатлил зоопарк. Львы, тигры, ламы, обезьянки и много кого ещё.
3
Show business's response
Дмитрий К.
Level 15 Local Expert
June 12, 2022
Хорошая, но небольшая территория. Есть пруд с мостиком и прогулочными дорожками, маленький зоопарк, очень популярный у детей. Неплохое питание. Номера "средней" площади, Хорошая уборка номеров и приветливый персонал.
1
Show business's response
Розалия С.
Level 4 Local Expert
August 4
Место силы: лес с вековыми соснами, тишина и благодать....
2
Show business's response
анна рон
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Приехала сюда по рекомендации !В целом лечение хорошее ,чисто и ухоженное помещение!
Еда Нормальная ,но если в обед попросите чуть больше сметаны ,"говорят нельзя",это очень странно в наше время !Женщина Хотела поменять свой апельсин на булочку для ребёнка,ей не дали ,хотя целая тарелка булочек лежала свободно в тарелке !Посуду моют руками ,нет посудомоечных машин!мне кажется ,что должны ставить во время обеда какие то соусы,масло оливковое ,сливочное в обед и ужин !И немного с запасом готовить !А то слишком все под расчёт !Бассейн не работал ,хотя обещали !Мы были 14 дней !Пока не работает !массаж только одной зоны!Хочешь платно сделать все тело ,отказывают !
Много хороших платных процедур !Цены на них хорошие !территория хорошая в лесу ,но гуляли только вокруг озера ,больше негде !У нас номер был повышенный комфортности !Хороший ,и как я поняла самый лучший !На самом деле кровати узкие ,полотенца меняют раз в неделю!Шкафов и вешалок мало!Персонал вежливый,приятный!
4
Show business's response
Наиль Рахматуллин
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Ухоженная территория, хорошая кухня, облуживание хорошее, чистота и порядок в номере. Гостиница расположена на живописном месте. Персонал приветлив.
3
Show business's response
Адилхан мурзабаев
Level 7 Local Expert
February 13
Полтора года жил, красота, благодарю девчонок на ресепшене профи всегда приветливы
3
1
Show business's response
Лилия
Level 18 Local Expert
May 13
очень нравиться это место. А зоопарк вообще понравился
Show business's response
Иванов Иван
Level 5 Local Expert
June 2
Красиво, мероприятие прошло чётко и слаженно.
2
Show business's response
Руслан
Level 10 Local Expert
March 19
Что можно сказать после посещения данного "отеля", хуже я ничего не видел.... по приезду вас встречает закрытый шлагбаум, охранник даже не вышел поинтересоваться куда вы и зачем, подойдя к нему, оказалось, что на территории парковка платная, но заплатить на месте нельзя, требуется идти пешком на ресепшн, далее на ресепшн вас встречает абсолютно не компетентный администратор, сканирует паспорт и выдаёт ключи со словами идите в ту сторону по улице найдёте свой номер люкс на первом этаже коттеджа, куда идти, где искать -это был квест. Про номер, если это люкс, боюсь представить, что из себя представляет эконом, торчащие провода из стен, обшарпанные стены, холодный пол, ужасная мебель и т.д. ресторан, прийти и что то выбрать из меню у вас не получится, 80% ассортимента просто нет, а из того что есть, нужно заказать за 1.5-2 часа, а если вы попали на санитарный час, то оставайтесь голодным, второе кафе на территории вообще оказалось закрыто., можно ещё много чего написать, но побыв там и увидев эти ужасные условия, сервис и клиентоориентированность, мы просто развернулись и поехали в другое место, не готов был там оставаться, чувствуешь себя там как в свинарнике. Бронь 20240222-14123-253378191, дата заезда 22.02.24, дата выезда эта же.
P.s. интересный ответ от представителей "Регины", фактов приведённых не достаточно в отзыве? Хотели бы что то улучшить, могли бы и позвонить, все контактные данные у вас имеются, номер брони я оставил
Show business's response
Рафкат Сафиуллин
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
Прекрасное место где можно просто насладится лесом , и отдыхом так как зимой так и летом все есть для развлечение и для взрослых людей и детей
3
Show business's response
Юлия Садыкова
Level 7 Local Expert
October 24, 2021
Замечательная территория, отличный зоопарк, пруд с лебедями и утками. Сам отель 2 звезды, в некоторых номерах не очень хорошо работает сантехника, хлипкие двери. Белье чистое, белое, в номерах убрано и чисто. В улучшенных номерах есть маленький холодильник и кондиционер, на полу ковралин. Завтрак как в санатории: каша с сосиской, булка с маслом и сыром, йогурт и на десерт выпечка или печенье и фрукт. Вполне съедобно.
3
Show business's response
Иван Красильников
Level 15 Local Expert
January 25, 2022
Замечательное место для отдыха, как компанией так и вдвоём. На территории есть красивое озеро, а сам комплекс находится в сосновом бору, воздух здесь чудесный😁 Для компашек можно арендовать закрытые беседки, как с подогревом зимний вариант, так и летние, и все они находятся на берегу живописного озера😊
2
Show business's response
Гульнара Фахретдинова
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Тихое спокойное место, для отдыха. Пение птиц за окном, свежий воздух (неприятный запах от зоопарка находящегося на территории не чувствовался, может потому что было не жарко). Соответствует заявленным ⭐⭐. В первый день огорчил постоянный шум от вентиляции, которая установлена на крыше (номер был на 5) этаже. После обращения к администратору, переселили в другой номер. Вентиляция установлена над номерами 510, 511, 512, если любите тишину не заселяйтесь в эти номера. В номере есть мини холодильник, телевизор, чайник, чайная пара, шкаф для одежды и мини прихожая. Постельное белье и полотенца чистые. В ванной есть необходимые гигиенические принадлежности, имеется фен. Континентальный завтрак был в ресторане на первом этаже, без изысков, но есть можно. При желании можно было пообедать и поужинать, стоимость 300 рублей. В ресторане чисто, и свежо (отсутствовал запах приготовленной еды), приятное обслуживание. Огорчил момент распития спиртных напитков изрядно выпившими рабочими организации "Мостострой", в ресторане во время ужина (рабочие проживают на территории гостиничного комплекса). На территории гостиничного комплекса есть великолепный небольшой пруд, беседки, лавочки, можно покормить уток, рыб, лебедя. Плюсов намного больше, чем минусов, в целом рекомендую👍😉. Но если Вы человек привыкший к идеальному комфорту, тогда точно мимо.
3
Show business's response
Эд
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Добрый день!зоопарк красивый!после зоопарка сходили в ресторан при Регине на бизнес ланч,понравилось! В кафе на 2ом этаже не сидели,хотелось домашнюю еду ,а не покупной шашлык.территория красивая
4
1
Show business's response
Давлеева Гульнара
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Отмечали выпускной ребёнка. Всё очень понравилось! Ухоженная территория и прекрасное обслуживание. Спасибо всем!
1
Show business's response
Альберт Хайруллин
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Цена аренды беседок самая хорошая, уже второй год ездим, и чисто и порядок, и природа прекрасная, звезду снял, так как после посёлка до Регины дорога ужасная и парковочных мест мало
3
1
Show business's response
Динар Газизов
Level 20 Local Expert
March 17
Интересное место. Баня на дровах хорошая. Но в парилке освещение очень плохое
2
Show business's response
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Очень долго оформляют, снимали беседку, плюс взяли в аренду барбекюшницу, больше получаса оформляли! Место супер! Зоопарк очень порадовал, есть даже тигры, медведи! Номера обычные, завтрак включен, питание столовское, но при этом вкусное. В целом 4,5 балла.
1
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Столько наслышана была про этот отель.ой!забыть как страшный сон!номер 213 больничная палата с грязным ковролином,старыми кроватями и не свежим бельем.занавески на окнах отсутствуют.рядом процедурный кабинет с очередью и ароматом лекарств.выходишь с утра и натыкаешься на бабулечек в ожидании массажа.территория никакая.детская площадка из советского прошлого.все старое и ржавое.сервис нет.хотели на велосипедах покататься,прокат вроде есть,по факту нет.заняться там просто нечем,помимо зоопарка погулять.зоопарк понравился.и баня вечерняя шикарная.за час 2400 могли бы веники включить в стоимость,но нет.веники купите отдельно.Подъезда к отелю нет,дорога убитая от слова совсем!впечатления о отеле остались ужасные.ни ногой больше !
3
Show business's response
Эльмира Рамазанова
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Начнем с ресепшена.Почему нельзя быть более приветливыми и осведомленными?Нужно обо всём на свете уточнять самому,в какой корпус идти,что включено в номер,какие дополнительные услуги можно подключить.Бегали с одного корпуса в другой 3 раза,то ключи не ради сразу,то грязно в номере,а персонал этого в упор не видит,то узнать про доп услуги.В самом номере грязный ковролин,ужасные подушки (почему они перьевые это прям отдельный вопрос,кругом много аллергиков,да и вряд-ли их стирают),одно маленькое одеяло на двоих.В номере люкс ужасно твердый матрас, ощущение сна на полу!Короче говоря сам отель не советую и ставлю ему 1 звезду . Звезду прибавила за баню.Понравилась эта баня на дровах, чистенько, отличная парная и бассейн.Но правда оооочень скользкие полы , нужно брать с собой резиновую обувь,если не хотите получить травму.На территории всё уже как то устарело.Зоопарк в этом году что то совсем зачах,мало животных и ори все какие то истощенные.
4
2
Show business's response
Лия Докторова
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
В самих номерах не была ,посещала бассейн .Довольно приличный ,не маленький .Есть одно но,никто не контролирует его,если не дай бог что случится ,никто не поможет
1
3
Show business's response
Anonymous review
December 11, 2021
Вместительная сауна! И ещё одна, маленькая, для маленькой кампании. Большая территория. Экзотические зверушки. Очень классные залы для проведения мероприятий. Бассейн с тёплой водой 15 метров. Озеро, мостик, лесной массив. Место для машинок есть в достаточном количестве.
4
Show business's response
Айгуль Ахатова
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Посетили зоопарк на территории отеля "Регина". Всё очень понравилось, уютно, по-домашнему. Намного лучше, чем в Казанском зоопарке. Хочется приезжать и приезжать сюда.
3
Show business's response
Эльмира Беззаметнова
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Посещали Баньку на дровах!!! Это просто чудо!!! И парилка чумачечая, бассейн освежающий!!! Очень уютный домик, заботливые работники!!! Рекомендую!!!