На майские праздники побывали на Кавказе.В рамках экскурсии увидели курортные города(Пятигорск, Кисловодск, Железноводск, Ессентуки),попробовали минеральные воды,искупались в термальных источниках,поднимались на горы Чегет, Домбай, Эльбрус.Очень насыщенный тур, привезли домой гостинцы,подарки и бурю положительных эмоций.
Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Валентине,человеку который знает и любит свою работу, благодаря ей наше путешествие стало незабываемым!
Спасибо нашим водителям за комфорт и безопасность в дороге,ну и в целом огромное спасибо туроператору Регион за четкую и слаженную работу!🤩
4
1
Arsalanhik
Level 2 Local Expert
June 8
Хочу выразить благодарность туроператору "Регион" за отлично организованный экскурсионный тур на новогодние праздники. Было замечательно провести время в Москве, посетить Золотое Кольцо и Нижний Новгород. Хочу отметить высокий уровень комфорта и безопасности нашего путешествия - в автобусах всегда было два водителя, которые умело менялись во время дороги.
Гиды, с которыми мы путешествовали, Василиса и Алексей, очень профессиональны и интересно рассказывали о каждом месте, которое мы посещали. Благодаря им наше путешествие стало еще более ярким и запоминающимся.
Отдельное спасибо туристическому агентству "Регион" за удобное онлайн бронирование и широкий выбор туров. Обязательно буду рекомендовать этого туроператора друзьям и коллегам. Всем советую путешествовать вместе с "Регион" и наслаждаться отдыхом без лишних хлопот. Спасибо за незабываемые впечатления!
Марат
Level 4 Local Expert
August 13
Туроператор Регион супер!!! Программа выдалась очень впечатляющей и яркой. Экскурсия была на Кавказ. Побывали в Грозном, Пятигорске, Кисловодске, Архызе. Места, которые мы посетили, были незабываемыми! До сих пор мурашки по коже от этих красот. Были очень грамотные экскурсоводы, было очень интересно их слушать. Вежливые водители, которые возили нас по разным местам. И конечно же, вся программа, которая была очень насыщенной и эмоциональной. Спасибо "Регион" за то, что дарите радость людям!
1
Юлия Кислова
Level 4 Local Expert
June 25
Хочу поблагодарить за тур на Кавказ. Путешествовали всей семьей. Продумано и выполнено все на высшем уровне, начиная с подробного разъяснения по телефону о всех моментах путешествия. Дорога, Экскурсии, еда, остановки все предусмотрели. Такого насыщенного отдыха у нас ещё не было, хотя много путешествуем! Впечатлений хватит на всю жизнь! Показаны интересные красивые, исторические, места! Величие гор должен почувствовать и увидеть каждый!!! Замечательный экскурсовод Валентина Евгеньевна с большой любовью рассказывала о каждом уголке своей Родины, потрясающая память, кругозор, удивительная отзывчивость, необыкновенное обаяние добавили шарм нашему путешествию. Благодарим и Татьяну Анатольевну-опытный экскурсовод.
Особо хотим поблагодарить наших водителей Сергея и Антона, которые стали нашей семьей в эти дни! Весёлые, внимательные к каждому туристу, нашли общий язык со всеми! Они быстро и легко шли по трассе, проезжали по узким улочкам, где невозможно проехать. Настоящие асы своего дела!!! Профессионалы!!!
1
Екатерина Тарасова
Level 4 Local Expert
July 23
21 июля ездили с мамой в автобусный тур из Перми в Нижний Новгород. Очень нам понравилась поездка, красивые города - Городец и Нижний Новгород. Особую благодарность хотели сказать гиду Анне, которая нас сопровождала 21.07.24 по городам Городец и Нижний. Очень умная, начитаная, отлично знает историю, рассказывает легко и непринуждённо, нам туристам сразу все становится понятно, доступно и интересно. Попали под дождь, но Анна не из труслывых, шла с нами под дождём рассказывая интересные факты.
Алена Гаязова
Level 2 Local Expert
July 29
Брали тур в Карелию с 21.07 . 24. Все понравилось. Водители два Сергея просто супер! Останавливались каждые три-четыре часа. Экскурсовод в Карелии тоже очень замечательная Елена, все рассказала и показала, с душой! Мы остановились в гостинице,, турист,, это мини отель там скромненько, но чистенько. Единственное что не понравилось это наши места в автобусе, задний ряд, 5 человек и сиденья не откидываются!Хотя стоимость такая же как и с откидными сиденьями.Это очень не комфортно, мы все измучались, ведь дорога не близкая. Хотелось бы довести до операторов, что на такие дальние расстояния полностью заполнять нецелесообразно, максимум 2-3 человека, это очень очень тяжело. Тем более, когда предпоследний ряд откидывает свои кресла, вообще не возможно!!!!примите пожалуйста меры!
1
Лина Беляева
Level 10 Local Expert
August 14
Добрый день. Отличное турагентство. Очень всё дружелюбно. Внутри уютно. Оформление быстрое. Можно данные заполнить на сайте заранее, что очень удобно, на сайте цены актуальные и недорогие, есть скидки для школьников и пенсионеров. У меня очень положительные эмоции от данной организации, спасибо!
Ксения Сироткина
Level 8 Local Expert
August 11
С самого начала работы с агентством я была приятно удивлена уровнем профессионализма их сотрудников. Менеджер, который занимался моим запросом, учёл все мои пожелания и предложил несколько интересных маршрутов, которые идеально подошли для моей семьи. Организация поездки была на высшем уровне: все документы были подготовлены вовремя, а информация о визах и страховке предоставлена в полном объёме. Мы отправились в путешествие без каких-либо волнений и неожиданностей. Во время отдыха мы получили отличные рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам, что сделало нашу поездку ещё более запоминающейся. В целом, я осталась очень довольна и рекомендую это агентство всем, кто планирует своё следующее путешествие!
sunshine ✨️
Level 3 Local Expert
August 13
Впервые воспользовалась услугами оператора "Регион" и ни разу не пожалела. Отлично организована и распланирована поездка. Поездка была в Санкт-Петербург, с 23 по 28 июля. Программа очень насыщенная, интересная, много всего можно увидеть разом за одну поездку. Оплату можно сделать онлайн,что очень удобно. Персонал приветливый, на все вопросы дают четкие ответы, хорошие советы для поездки,которые могут пригодиться.
Отдельно хочу выделить водителей автобуса "YUTONG 284", профессионально работают, с пониманием относятся к каждому туристу, вежливо и приветливо разговаривают, создают все,чтобы поездка прошла в комфорте, уюте. Таких водителей я в жизни ещё не встречала, самые лучшие водители. В дальнейшие путешествия хочется отправиться только с такими прекрасными водителями.
Спасибо большое за такую восхитительную поездку и подаренные эмоции, они останутся со мной навсегда!
Юлия Махина
Level 11 Local Expert
August 9
Тур в Дагестан очень понравился, спасибо туроператору, экскурсоводам. Очень величественные и нереальные красоты. Вкусные завтраки и обеды. Гостеприимный народ. Особая благодарность профессионалам своего дела, водителям, в новом и комфортабельном автобусе нас довезли и привезли.
1
2
Мария К.
Level 4 Local Expert
June 5
Здравствуйте.
Хочу написать отзыв о поездке.
Брали тур ,,Дагестан тропой Императора,, с 28 по 31 мая. В полном восторге! Потрясающая природа, горные древние аулы, завораживающая мощь Сулакского каньона! Огромное спасибо нашему гиду Елене! Окружила нас заботой, как родных! Четкая организация тура, никаких задержек. На все локации Елена нас приводила первыми, до наплыва толп туристов. Ездили в аул Гамсутль, там в гору поднимались вначале на ,,Буханках,,(всех туристов быстро и организованно рассадили), здесь к нас присоединилась гид Мария. К вершине горы поднимались с ней, Елена была внизу и ждала нас там.
В селе Гуниб был шикарный обед, все очень вкусное и свежее.
В длительных переездах Елена рассказывала много интересного об истории Дагестана, отвечала на любые интересующие вопросы.
На следующий день была экскурсия в Дербент, посетили древнюю крепость и далее поехали на Сулакский каньон, там была экскурсия и катание на катера с зажигательной музыкой. Наша гостиница Calipso была близ Махачкалы, переезды к локациям были долгими, но с увлекательными рассказами Елены, протекали не заметно.
Огромное спасибо гостинице, нас быстро заселили, все новое, чистое, аккуратное. Вкусная национальная еда! Всё очень понравилось! Всем рекомендую!
В этот раз мы были с мужем вдвоем, я думаю мы вернёмся в Дагестан уже с детьми.
Фаниль А.
Level 2 Local Expert
August 5
Огромная благодарность туроператору регион за отличный экскурсионный тур в санкт петербург. Отличная гостиница "Белое дерево",вкусная еда,прекрасные экскурсоводы Наталья и Светлана. Отдельное большое спасибо нашим водителям Максиму и Александру. Они большие прфессионалы своего дела
Мила
Level 7 Local Expert
August 20
Тур в Москву 4 дня с 16-19 августа: программа в целом понравилась, но есть несколько минусов: прибытие в Москву задержалось на 1 час, в результате одну экскурсию ( парк Зарядье) мы не посещали; в автобусе не работал микрофон, в итоге туристы не слышали экскурсовода; водители совершенно не ориентируются в городе, мы теряли много времени на дорогу к месту экскурсии. Отдельное спасибо за подбор гостиницы- в нашем туре это Максима Заря. 5 баллов из 5: чистый номер, приветливый персонал, вкусная еда!
Альфия
Level 4 Local Expert
August 7
Решили с семьёй попробовать попутешествовать по России, нам всё понравилось, договаривались с Анастасией, приятная девушка, хорошо всё объяснила. Питание, проживание на должном уровне. Экскурсию проводил Сергей, всё чётко и уверенно. Спасибо за хорошо организованный тур! Рекомендуем путешествовать вместе с туроператором Регион, точно не пожалеете!
Светлана
Level 10 Local Expert
August 10
Все супер!
Тур очень насыщенный, что время пролетело незаметно)
Виды - бомба, еда - бомба, проживание с изумительным видом на горы, все локации по своему прекрасны и уникальны. Большое спасибо!
Наталия Матвеева
Level 17 Local Expert
October 17
Ездили в сентябре 2024г от туркомпания Регион в Абхазию.Очень боялись, что будет тяжело выдержать столь далекий путь,но напрасно волновались.Все прошло очень хорошо.Автобус был хороший,комфортный..А водители просто чудо. Огромное спасибо Маслову Кириллу и Галиеву Алмазу.Мы очень много пользуемся автобусами в поездках, но таких водителей не встречали.Они были очень вежливые,уравновешенные.Мы не разу не услышали от них ни одного грубого слова.На протяжении всей дороги они ни разу не разговаривали по телефону за рулем. На остановках терпеливо ждали пассажиров.Ребята спасибо Вам за вашу работу.Хочется чтобы руководство поощрило водителей к дню автомобилиста,цените такие кадры.Желаем туроператору Регион процветания ,новых интересных туров.
Елена Ибрагимова
Level 11 Local Expert
June 16
Тур на Кавказ очень понравился, программа насыщенная, еда вкусная, места невероятно красивые. Горы всегда прекрасны. Хорошая, насыщенная программа, интересные места, профессиональные гиды.
1
Миша Новиков
Level 5 Local Expert
August 6
Пользовался услугами этой автобусной компании и остался доволен. Тур был организован на высоком уровне, а команда, включая Анастасию и Лилию, всегда помогала. Комфортабельный автобус и продуманная экскурсионная программа сделали поездку приятной. Рекомендую для качественного отдыха!
Камила
Level 4 Local Expert
June 12
Хочу выразить благодарность вашей компании за прекрасно организованный отдых! Автобусный экскурсионный тур по России прошёл на высшем уровне. Большое спасибо за массу положительных эмоций и впечатлений! Желаю вам дальнейшего развития и процветания!
Наталья
Level 7 Local Expert
May 6
Первый раз воспользовались услугами данного оператора. Выбор и оплата удобные и быстрые, персонал компетентен и вежлив. Тур в Сочи и Абхазию прошел без задержек и эксцессов. Автобус нам достался не самый лучший, узкие сиденья, узкие проходы, кондиционер не идеально работает, меня продуло и я заболела 🤧, да и многие туристы на обратном пути начали кашлять и шмыгать носом, вход около водителя вовсе перекрыли и там на полу сидел сменный водитель на своем коврике, что затрудняло посадку и высадку 46 пассажиров, толпились в одну дверь в центре салона. Остановки автобуса каждые 3-4 часа по 15-40 минут. Водители молодцы, профессионалы (Марат и Бахатыр). По дороге туда у нас пробило колесо, а на обратной дороге сбили столб, но на туристах это никак не отразилось и не омрачило нашего путешествия. Экскурсоводы все были хорошие!!! Прохождение границы организованно и проходило в ускоренном режиме как для туристической группы. В общем, нам все понравилось 😊
2
Халида К.
Level 3 Local Expert
August 1
Благодарю вас безмерно за новые, яркие, незабываемые впечатления, которые я получила во время тура ««Императорский Кавказ — КМВ, Домбай, Эльбрус»
с 22-26 июля 2024 г
Это невозможно рассказать словами! Обязательно нужно увидеть и запомнить на всю жизнь! Второй раз еду по этому туру от "Регион" и второй раз в восторге ( первый раз до пандемии). Особую благодарность хочу выразить транспортной компании «Буревестник» за прекрасный и удобный автобус , и в первую очередь водителям Наилю и Тахиру за внимательность, создание комфортных условий в поездке, а также за прекрасное чувство юмора!!!
Желаю процветания Вам лично, транспортной компании «Буревестник». Надеюсь на сотрудничество в будущем году!!!!
с 5 августа я поеду в другой тур «Северную Осетию и Ингушетию» , очень надеюсь, что путешествие будет таким же прекрасным с хорошей организацией. Хотелось бы , чтобы водители те же — Наиль и Тахир
Владимир Будаев
Level 3 Local Expert
July 26
Отдых хотел пойти хороршо, но есть подводные камни. хотел отметить, это водителей их замечательной работы Белой Сетры 436 Владимира и Александра. Ребята супер, знают свою работу. Им особая благодарность. Вот от кого надо брать пример!!!!! Трансфер в Оренбург отвратительно, ждали одно пришло совершенно другое, грязный мини автобус. В целом все норм, есть ложка дегтя, я думаю исправят, да рбета?
Лилия Ахметшина
Level 11 Local Expert
June 4
Дорогие Друзья!!!! Спасибо людям, делающим наш отдых ещё лучше и интересней. Все экскурсии были очень интересные, а гиды и водители первоклассно Профессионалы!!!! Благодаря "Региону" мы не просто отдыхали, мы получали Удовольствие!!!!!
Olga K.
Level 3 Local Expert
August 19
Пишу отзыв так сказать "не отходя от кассы", т.е. из автобуса о туре "Императорский Кавказ".
Очень красивые горы, посмотрели с разных сторон, узнали название, прекрасный гид Валентина притягивает к себе туристов рассказами о Кавказе и любовью к этим горам, хорошо организовывает людей и объясняет. На этом положительные стороны поездки заканчиваются.
Автобус: ютонг, очень узкий проход между сиденьями, когда впереди стоящее откидывается, то этот человек лежит на твоих коленях. У нас пассажиры переорались в первый же день.
Санитарные остановки и приём пищи. Как так можно останавливаться только в тех столовых, где всегда платный туалет, даже если трапезничаешь в этой же столовой?! И цены в них... 6 лет ездили на машине, и точно скажу, есть кафе с гораздо демократичными ценами и бесплатными туалетами. Беря этот тур готовьтесь растратить свои миллионы только на туалеты.
И ладно бы приезжал в столовую только наш автобус...но нет... приезжает несколько автобусов и время, отведенное на обедоужин тратишь только на стояние в очередях, а потом пихаешь по-быстрому в себя еду, потому что у водителей истерика, т.к. мы отстаём от графика.
Ещё интересный момент, может останавливать автобус каждый час: санитарная остановка, а через час приспиило автобус помыть, а ещё через 1.5ч на ужин. Для чего так часто? Пока мыли автобус люди только еду заказали и пока её долго несли, поесть не успели, а потом снова остановка на еду.... Почему нельзя предупредить, когда будут остановки? Я не говорю про точное время, но сориентировать вполне возможно, что не пить чай перед обедом/ужином.
В Пятигорске заселяют в гостиницу "Машук", в которой двухместный номер очень маленький, а нас заселели троих и даже никто не предупредил, что будет третий, я бы лучше сингл взяла... Да и интересно, что стоимость была одинаковой для тех, у кого двухместный и у тех, у кого было по трое, как минимум с нас надо взять меньшую стоимость за причиненные дискомфорт.
Экскурсии. Готовьтесь к платным туалетам тоже и поездкам по магазинам. Я понимаю, туроператору выгодно оставиться в магазине, вам отстегнут денег, а мне-то от этого какая польза? Совсем не было желания слушать про сыры и чаи, они и у нас есть такие же, а экскурсия по горам сокращается. Получается так, что только поднимашься и успеваешь сделать пару фотографий, т. к. Надо спускаться, потому что на канатке огромные очереди из таких же туристов и, получается, НА ОСНОВНУЮ ПРОГРАММУ, НА ЦЕЛЬ, ИЗ-ЗА КОТОРОЙ Я ВООБЩЕ ПРИЕХАЛА, ВРЕМЕНИ БЫЛО ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ МАЛО.
Экскурсии в городах - все по бесплатным, в основном на распивание минеральной воды.
Отдельное возмущение на 4й день программы на экскурсию по городам. В Ессентуках реально нет ничего интересного, кроме магазина с грязью и здания, в которой лечат этой грязью? Я очень сомневаюсь, а Железноводске очень долго стояли у каких-то железных заборов и старых зданий, а сам парк галопом пробежали, даже до озера не спустились. Про Кисловодск вообще молчу. Где там Чебурашки стоят, почему экскурсовод Галина не сказала про это? Да и жалоба на неё (экскурсовода Галину) отдельная. У нее цель была - посетить храм, т.к. был праздник, а не рассказать группе про города. В итоге, 1человек у нас потерялся, предложили на такси нас искать, улицу с Чебурашками не показали.
Вывод такой: в подобный экскурсионный тур ехать нет никакого желания, минусы перевесили плюсы. Туроператора не советую. И да, к положенному времени отправления автобус опоздал на час. Я понимаю, от пробок никто не застрахован, но у нас есть нынче телефоны и можно было бы предупредить о такой задержке.
Спасибо, кто осилил мой отзыв.
1
Сабина Лушникова
Level 11 Local Expert
April 3
Огромная благодарность за экскурсию! Увидела все топовые места, много информации, всё интересно и ничего лишнего. Лилия прекрасный экскурсовод, очень талантливо и красиво рассказала о городе, его истории, выдающихся личностям и местах, с ними связанных. Увожу с собой самые приятные впечатления. Благодарю! Рекомендую Тур оператора Регион однозначно!
Альберт Хусаинов
Level 8 Local Expert
June 14
Этим летом решили отдыхать у нас в стране. Для этого обратились в Регион. Здесь нам помогли подобрать прекрасный тур в Сочи, подробно рассказали какие места посетим, как будет проходить поездка, в каких отелях будем останавливаться. Теперь с нетерпением ждем поездки, предвкушая прекрасное путешествие.
Регина Чистякова
Level 8 Local Expert
August 15
Этим летом с родителями ездили отдыхать на Кавказ. Там очень красиво, гостеприимные люди, прекрасная кухня. Очень понравилось, что в агентстве Регион заранее смогли описать интересные места, подобрали маршрут и вцелом помогли организовать поездку.
Оксана Г.
Level 6 Local Expert
September 6
Добрый вечер. Доезжаем до Абхазии. С посадкой проблем не было от слова совсем. Туроператору, как организатору, огромное спасибо. Салон автобуса чистый, Отдельную благодарность нашим джигитам-водителям, Баходыру и Камалдину. Аккуратно, своевременно, соблюдая все правила ПДД, прислушиваясь ко всем просьбам пассажиров, доставили нас до места. Надеемся, что обратно поедем с ними😉😉 привыкли к ним, однако.
Мария
Level 14 Local Expert
March 30
Я совершила незабываемое путешествие вместе с Регион из прекрасной Казани в величественный Санкт-Петербург. И я хотела бы поделиться своими яркими эмоциями и впечатлениями от
этой поездки.
Старт путешествия: наше путешествие началось в Казани. Я была поражена качеством организации процесса посадки - весь персонал был очень приветливым и профессиональным. Автобус, на котором мы отправились в путь, был комфортным и уютным.
Комфорт и удобства: удобные кресла с достаточным пространством для ног, предлагаемые напитки и закуски, развлечения на протяжении всего пути – все это делало наше путешествие еще более приятным
Одним словом, мое путешествие с Регион было незабываемым и ярким. Организация на высшем уровне, комфорт и дружелюбие персонала оставили самые теплые воспоминания. Спасибо Регион за возможность увидеть красоту нашей страны и за то, что сделали эту поездку такой незабываемой!
2
Лерман-
Level 5 Local Expert
June 2
Я с удовольствием хочу поделиться своим опытом использования услуг данного туроператора. Они предоставили мне отличное обслуживание от начала до конца моего путешествия. Сотрудники туроператора были очень дружелюбны и профессиональны, всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Мой отпуск прошел безупречно благодаря им, и я с уверенностью могу рекомендовать данную организацию всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за замечательный сервис!
Алиева Сабрина
Level 5 Local Expert
June 5
Пррекрасно! Нет слов,одни эмоции! Безумно понравилось, невероятные эмоции и воспоминания.Брали тур на Кавказ , невероятные горы,люди и в целом все безумно красиво! Огромная благодарность экскурсаводу Анастасии, которая все внятно и интересно объясняла
Svetlana Zaitseva
Level 3 Local Expert
January 12
Тур в Санкт-Петербург "Сказка на берегах Невы"
03.01-08.01.2024
Информация: очень вежливые девушки -операторы турфирмы
Транспорт: новый, чистый автобус. Ездили на Utong
Водители: Денису и Рифату огромное спасибо! Пунктуальные, доброжелательные, позитивные и очень профессиональные специалисты
Гостиница: Космос Пулковская ((Парк Инн). Чисто, комфортно, отличное обслуживание
Питание в гостинице: шведский стол: разнообразно, вкусно, овощи, фрукты, мясные и рыбные блюда, отличный кофе
Питание в кафе города: горячие блюда, быстро, чисто. Не приходилось ждать ни одной лишней минуты
Экскурсовод: Рощупкина Вера Валентиновна - отличный специалист. С чувством юмора, знаток поэзии, тактичный человек.
Экскурсии: в полном объеме, заявленном в программе
Экскурсоводы по музеям замечательные
Минусы: очень холодно было - 26 (конечно, не зависит от туроператора)
Уважаемые ТУРИСТЫ!!! Очень надоело в поездке ждать опоздавших, проспавших, потерявшихся. 50 человек не должны ждать людей, плюющих на чужое личное пространство.
А неадекватных туристов, которые мешают отдыхать другим и портят настроение, вносить в черный список!
1
Юлия Смольникова
Level 11 Local Expert
August 4
Спастбо большое за организацию тура. Орагнизация тура очень качественная, отдых получился насыщенным, увлекательным. Автобус совреманный, комфортабельный. В поездке было 2 водителя, менялись и везли поочереди, то есть также плюсик за безопасность. Рекоменудую.
Наталья М.
Level 2 Local Expert
September 3
В первый и в последний раз воспользовались услугами данного туроператора!!!! Просто нет слов, одни минусы!! Мы отдыхали в Анапе, гостиница Южная с 25.08.24- 02.09.24. Во первых туроператор дезинформировал нас об отъезде, что нарушает наши права как потребителя! Накануне выезда нас оповестил администратор отеля о том, что выезд обратно в Казань будет утром, в итоги мы решили позвонить туроператору и уточнить не расходится ли информация с отелем. Позвонили туроператору 01.09 по словам туроператора нас должны были оповестить о времени отъезда и номере автобуса по смс заранее, чего не было сделано с их стороны!! В конце концов мы не дождались сообщения и только по нашему звонку в день отъезда утром 2.09 время отправки туроператортобозначил в 18:00!!! В день отправки автобуса мы выходили с 3 детьми на прогулку до отъезда,так как по телефону туроператор говорил распланировать свое время до отправки, то есть до 18:00. Дважды звонили туроператору и информация по отправке расходились с отелем и туроператором, по итогу мы сориентировались на слова туроператора, так как нам выдали в турагенстве ваучер с номером телефона и просили обратиться за день до выезда. Уходя из номера мы предполагали, что время для прогулки есть в запасе, однако из отеля поступил звонок, что нас ожидает автобус и через 5 минут уезжает без нас, мы были просто в шоке от такой дизенформации!!!! И это мягко сказано!! С 3 детьми мы просто бежали в сторону отеля за вещами!! В пути позвонили туроператору и сказали про данную ситуацию, на что ответ девушки от туроператора " значит вам нужно идти на автобус " ! Это как вообще понимать, спросили почему такая дезинформация у вашего туроператора, на что ответ не был дан и брошена трубка!Сервис отсутствует полностью, люди не проинформированы заранее, не говоря уже про человеческое отношение как к клиенту!!! Не раз повторюсь, данного туроператора не рекомендую и больше не обращусь!!! Все впечатления об отдыхе испорчены полностью! В автобус мы успели, но далее нас ожидает такая картина: места наши посадочные заняты, автобус полностью забит. На вопрос почему не освобождаете места сказали, что эти места ими были выкуплены, туроператор объединил два автобуса и люди сели на такие же купленные места как у нас, поскольку мы опоздали наши места на 5 человек были заняты другими, люди нам уступили но другие , с которыми приехали из Казани, человеческое им спасибо!!
Амир Мингачев
Level 6 Local Expert
July 31
Ездили на Кавказ с 15 по 20 июля. Началось путешествие с неприятного знакомства с водителями (Роберт и Фанис): во-первых, водители грубые, кричали на пассажиров за то, что те наступили в какие-то особо пыльные места; во-вторых, никому из них даже в голову не пришло помочь поставить сумки в багажное отделение; в-третьих, отказались включать в дороге телевизор, причин так и не назвали. Ругаются матом. Включают кондиционер, не учитывая пожелания пассажиров: в автобусе было очень холодно.
Сама поездка (экскурсии и экскурсовод Валентина) замечательная. Разместили в гостинице "Машук". Гостиница имеет 3 звезды, но в номере (на 2 этаже) были тараканы.
Хотелось бы путешествовать на автобусе еще, но, конечно, не с таким сервисом.
1
Ирина Желнова
Level 2 Local Expert
June 25
Был приобретен автобусный тур с 19 июня 2024г по 23 июня 2024г в Санкт-Петербург "Северная столица", некомфортабельный автобус для дальних поездок, номер автобуса 712, в частности очень неудобные кресла, холодный воздух от стекол и не очень уважительное отношение водителей автобуса к пассажирам.
По приезду в Питер хороший экскурсовод Романова Наталья, хорошая и чистая гостиница BW Zoom Hotel"(ст.метро "Пионерская"), во время, без задержек офориление документов и выдача карточек ключей от номера на рецепшене
1
Романов Д.
Level 11 Local Expert
June 9
Золотое кольцо на Кавказ. Эта поездка рекомендуется тем , кто хочет в приятной обстановке, за короткий период, посмотреть основные достопримечательности городов Кавказа, невероятно красивого региона и послушать интересные рассказы, исторические факты и легенды. Тур агентство рекомендую смело.
Амина
Level 2 Local Expert
June 10
отличное агентство! приветливый и вежливый персонал, в автобусе чисто и комфортно. по дороге видели множество красивых пейзажей, а отдых незабываемый
Герман Ломакин
Level 5 Local Expert
June 3
На майские праздники были в Сочи и Абхазии с ТурРегион Очень понравилось !Это была новинка ДОРАБОТАЮТ БУДЕТ ЕЩЕ КРУЧЕ !БЕЛЫЙ ЮТОНГ -ВОДИТЕЛИ -ИЛЬДАР И АЛЕКСАНДР СЛОВ НЕ ХВАТАЕТ ! С НИМИ ХОТЬ В БОЙ И В РАЗВЕДКУ !ПЛАНИРУЮ ЕЩЕ ДВА ТУРА С ВАМИ В ЭТОМ ГОДУ !ДУМАЮ НЕ ПОДВЕДЕТЕ !
3
Аделя С.
Level 5 Local Expert
August 15
Поездка в Дагестан. Начну с дорог. Логистика на 0. В Казани автобус заполнился на половину и дальше наш маршрут лежал: Казань - Чебоксары - Ульяновск - Саранск - Пенза («немного»не по пути и везде по 1-2 человеку). Итого, наш путь занял 40.5 часов!!! В автобусе , usb-порты работают в каждом 4м кресле. Идем дальше, изначально была выбрана гостиница в центре Махачкалы , но туроператор оставляет за собой право поменять ее, что и было сделано. И мы живем за 25 км от края города, где нет НИЧЕГО! По пляжу вечером бегают собаки, что его закрывают в 20.00.
Орехов Е.
Level 9 Local Expert
June 8
Ездили по золотому кольцу на Кавказ! Советую всем! Необыкновенные виды, море впечатлений, хотя и не в первый раз в горах. Невероятно познавательно и интересно. Рекомендую!
Илья Красильников
Level 5 Local Expert
July 30
Все впечатление от тура испортили безграмотные водители, которые не знают маршрута. В часности где остановиться что бы в туалет смогли сходить 50 человек(10 минутная стоянка превращается в 30-40 минутную) остановки на завтрак обед ужин могут менятся местами обед на ужин, завтрак в обед, в часностт сейчас время 12.10 мы остановились на завтрак в кафе Черёмушки с посадкой на 20 человек при наличии 45 пассажиров и др. Посетителей. Так еще и свет отключился. Успели поесть только несколько человек. И так всю дорогу. То в туалет в поле где туалетов нет.
1
Валентин Кузнецов
Level 9 Local Expert
August 12
Давно хотел посетить Абхазию и вот недавно моя места сбылась. За небольшую сумму присоединился к автобусному туру. Никаких проблем не возникло. Очень хорошо отдохнул и попутешествовал. Всем советую данное турагенство!
Диляра Хабибуллина
Level 5 Local Expert
April 2
Покупала родителям тур по Золотому кольцу. Они остались всем довольны. Спасибо Анастасие, она всегда была со мной на связи. За свою цену всё очень качественно. По словам моих родителей, места ночлега чистые и опрятные. Автобус удобный. С голодом проблем не возникло. Послепоездки днями рассказывали о разных экскурсиях по всем городам Золотого кольца. Персонал вежливый. Отдых активный и они не успевали скучать.
Алена Тихонова
Level 3 Local Expert
July 27
Адекватные водители, нормальные цены на тур, отличная организация. Когда брала путевки в г. Уфа, их сотрудница Галина объяснила мне весь маршрут и рассказала подробно, что брать в дорогу. В пути я была благодарна ей за то, что предупредила обо всех тонкостях.
Данила Чаплин
Level 6 Local Expert
March 20
Приобрели с семьей тур на побережье черного моря в турагенстве «Регион», я впервые сталкнулся с настолько прекрасным отношением к клиентам, персонал очень улыбчив и доброжелателе. Нам предложили несколько вариантов тура на выбор, обсудили с нами все наши желания и подобрали то, что нам нужно. Особенно важно то, что тут цены приемлимы, а качество на высоте. Я и моя семья остались довольны!
Вильнур Ибраев
Level 9 Local Expert
March 22
Я бы хотел поделиться своим впечатлением от работы "Регион" . Они помогли мне организовать отдых в Дубай. Для меня подобрали всё, чтобы мне хотелось сделать, для моего бюджета я хорошо отдохнул. Менеджеры были внимательны и отзывчивы. По приезду все было организовано - от размещения в отеле до экскурсий. Благодаря этому турагентству мой отпуск прошел незабываемо. Спасибо за заботу!
Иван Русланов
Level 6 Local Expert
April 1
Экскурсионный тур в Питер был не забываемым благодоря туроператору "Регион". Удобно, что бронировать места можно онлайн. Транспорт был удобным, на вышем уровне. Проезд, проживания и питание включён тур, и об этом не нужно заботиться самостоятельно и остаётся только наслождаться моментом. Обязательно в будущем буду пользоваться услугами данной компании. Рекомендую
Ирина Власова
Level 12 Local Expert
March 26
Экскурсию мы заказали прямо в "Регионе". Для туристов был предоставлен большой комфортабельный автобус с двумя сменными водителями, вмещающий всех желающих посмотреть достопримечательности Псковской земли. Отличительной особенностью этой экскурсии было то, что туристы были собраны из разных мест. Хорошая экскурсия. Люблю такого рода путешествия.
1
Кирилл Исаков
Level 5 Local Expert
March 23
Купил тур до Санкт-Петербурга. Это мой самый первый тур в жизни. Друзья сразу предложили Регион, мол там все самое лучшее. Решил проверить и остался приятно удивлен. Обслуживание было превосходным, до этого момента я такого встречал очень редко. К нам так хорошо относились, не передать словами. Персонал был таким вежливым, спокойным, на всех нашли свой подход. Автобус был чистым, ухоженным. Поездка была очень комфортной, я даже дома в кровати так себя не чувствую. Во общем, мне все очень понравилось. Уверен что еще не раз сюда вернусь.