Абсолютно недобросовестная компания,которая не знает или не желает слблюдать законы РФ. Заказывали шкаф через Озон,шкаф пришел в неправильной комплектации. В отделе рекламаций сказали,что ждать замены детали от 10 до 45 дней. Меня это не устроило и я поинтересовалась по поводу возврата,на что мне ответили,что возвратами они не занимаются и предложили «набраться терпения». В конце концов кое-как через поддержку Озона удалось добиться возврата. Курьер приехал в 11 часов вечера того дня, который был обозначен последним для осуществления возврата. А вишенкой на торте стал акт приемки брака,в котором черным по белому нас с мужем обозвали нелицеприятным словом. Хамство и наглость - главные ценности этой конторы. Готовлю на них заявление в соответствующие органы и всей душой не рекомендую с ними связываться!
Таня Г.
Level 3 Local Expert
October 7
Отвратилоная компания, заказали стол на Wb , вскрыли его на камерах и показали сразу все браки персоналу как свидетелям, оформили возврат и нам уже дважды отказали в возврате, верните деньги и заберете свой бракованный стол, который даже не был качественно упакован, что самое интересное когда мы заметили что на столешнице осколка нету, этого осколка не оказалось в коробке, то есть он уже был так упакован, так даже не по транспортировки стол пострадал. ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ ЗА СТОЛ Власова Марина Юрьевна !
Анастасия И.
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
23.07.23 были заказаны две кухни через OZON. Заказы: 40664911-0158 и 40664911-0157. Вчера, СПУСТЯ РОВНО МЕСЯЦ!!! были доставлены кухни в неполной комплектации!!! В обоих заказах не хватает шкафа пенала с нишей под духовку!!! В описании товара и на фото присутствуют два пенала! И оплачены кухни В ПОЛНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ! Где недостающие шкафы и когда они будут доставлены??? У меня была оплачена доставка полностью всей кухни в обоих заказах, в случае довоза шкафов, мне опять платить по 2000 за каждый шкаф, из-за ошибки сборщиков? Ваш «чудо» недо-водитель хамло и судя по виду из мест не столь отдаленных! Разгружать кухни отказывался, хотя доставка оплачена ДО двери. Телефона офиса не даёт. Общаться с клиентами не умеет!!! Жду обратной связи! Ваш единственный телефон ВЫКЛЮЧЕН!