21.11.2024 в 15.02 я записалась на КТ с контрастом по полису ОМС, на 25.11.2024 на 8.30. Попросили придти пораньше для оформления документов, что я и сделала. Перебралась, разделась, подошла к администратору на ресепшене. Подала направление. В направлении было написано КТ височной кости с контрастом. Мне озвучили, что я записана на КТ грудной клетки. При записи у меня спросили ФИО, номер поликлиники и результат креатинина. Больше никаких вопросов не задавали. Работник ( не знаю по должности и ФИО, бейджика не заметила) пошла узнавать что-то, просила посидеть. В итоге озвучила мне, что мы делаем с контрастом, но редко . Ответ был не внятным. На что я спросила, а доктор ведь ни мою историю не видел, ни меня, как он мог сказать, что нужно без контраста. У нас в ОДЦ имеют полномочия ставить под сомнение докторов, которые дают направления? По моему мнению из-за того, что не так записали, произошёл какой-то сбой. Либо специалистов не оказалось. Им выделяют квоты для того, чтобы поиздеваться? И теперь всё заново нужно пройти. Начиная с поликлик. Издевательство. Разговоры по телефону должны записываться, кто это проверит? Нужно теперь ходить с диктофоном и снимать видео. Вот сейчас 4 утра, я ещё не спала. Так можно довести человека.
6
3
Светлана Шевчук
Level 2 Local Expert
March 25
Получили направление на Мскт с контрастом по ОМС. Пытаемся записаться второй месяц. Живем в др городе, поэтому в помощь нам телефон. Дозвониться нереально!!! Первый час хоть музыка и пугают номером в очереди. Потом 2-3 часа только сброс. Трубку вообще не берут
Безобразие. Так можно вообще не записаться. Раньше на операц стол попадешь
2
Show business's response
Ольга Силкина
Level 11 Local Expert
April 11
Обычная клиника, девочки на рецепшен отзывчивы. Удивляет холл - тесно, гардероба нет, в углу вешалка - одна, не выдерживает нагрузки, то же самое, что одежду за дверью бросить, без надзора.