Regional ophthalmological dispensary

Rating 3.8
142 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 3 Local Expert
March 14
Необходима была одна из сложнейших операций, так как было отслоение сетчатки и замена хрусталика, 26.02 .2024 сделали операцию. Особую благодарность хотелось бы выразить Протопопову Леониду Александровичу и Григорьевой Оксане Игоревне за профессионализм , за доброе ,чуткое отношение, а также всему мед персоналу. Большое спасибо,
Level 2 Local Expert
May 3
Знаете, это уже невозможно не ждать не терпеть такого отношения к клиентам и маленьким детям. Были 12.2022г. у заведующей детского отделения, после проверки зрения, сказали прийти через 6-8 мес., с тех пор и не можем больше попасть. Стоим в ЛИСТЕ ОЖИДАНИЯ, который не двигается и нет информации какие мы в очереди, дойдет ли очередь когда-нибудь до нас. Что за офтальмологический диспансер, в который невозможно попасть даже платно...
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Муж Был на приеме 16/11/23 у врача-офтальмолога Макарова Ирина Андреевна хочу выразить искрению благодарность за ее профессионализм , внимательность , вежливость !!! В доврачебном кабинете врач был очень добродушный! В помещении все чисто ! Начиная с Регистратуры весь персонал относится к пациентам с пониманием!!! Спасибо врачам здоровья Вам и Вашим близким! С , уважением Максименко В!
Level 6 Local Expert
October 11
Хороший доктор Ниязова Татьяна Павловна! Все быстро и профессионально выяснили.
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
28,03,2023 года была проведена операция по замене хрусталика. Очень благодарен всему персоналу хирургического отделения. Нет претензий от начала и до конца. Ждал правда с августа но на то я думаю врачи не влияют, много нас плоховидящих и ещё разных ущербных. Те кто пишут что к ним как то не дюже нежно отнеслись- сходите в администрацию города или области, вовсе пошлют да ещё омон вызовут. Дело ведь не в нежности а в профессионализме коллектива. Я теперь вижу двумя глазами и просто бесконечно счастлив и обязан этим именно коллективу данного центра. Тем кто только собирается идти на операцию и боится скажу- нет там ничего страшного, наркоз делает своё дело, чик и готово, получите новый глаз. Лично от меня огромная благодарность данному коллективу, я вижу- я счастлив!!!
8
Level 3 Local Expert
July 26
В этой клинике имеется хоть одно лицо, которое может решить вопрос! Совершено ни кто не чем помочь не может в записи к специалисту!
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
диагностика 3600 сказали что могут сделать лазерную корекцию ласик( ее не рекомендуеться делать на тонкой роговице) сказали что роговица нормальная хотя это не так(соврали)(не дали итоги диагностики) у них кроме ласика ничего нет, а это значит будут проблемы с глазами после операции, а чтобы решать эти проблемы нужно будет платить. сама операция 70к. короче врут, и не выгодно. Ах да в регистратуре матеряться, а у них нет права материться! в другой клинике диагностика стоила 1100 и она была быстрой и без очередей, предложили фемтоласик, дали результат диагности, операция в екате, сами везут. за 50к.
2
1
Level 4 Local Expert
March 21
Ожидание платного приёма в течение 1,5 мес. Записали к врачу Немцова И.В. Результат-зря потраченные деньги, полное недоумение и разочарование. Зато есть огромное желание написать во все инстанции по поводу проведённого приёма!
2
Level 10 Local Expert
April 11
Было 2 приёма в этом центре, оба раза ждали на 30+ минут дольше чем написано в талоне. Центр всячески отказывает в лечении направляя в другие центры в том числе платно.
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
В 8.00 была 13 на очереди, талонов походу было всего 5!!! Так как на очереди ожидания, после 6, очередь стала двигаться со скоростью света.. Видимо всем отказывали.. Посоветуйте, куда можно попасть с ребенком. У нас уходит драгоценное время(((
5
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
По направлению из поликлиники по м.ж попали к этому доктору. ПУРТОВА ЕН. Отношение ужасное к пациентам. Ничего не рассказывает, прием ведёт молча . Если что то пересспрашиваешь начинает повышать тон. Написала что то на бумажке, сидим в коридоре читаем и понимаем только из ее почерка окб 2. Заходим узнать что это значит. Ее слова-я же вам сказала идите в поликлинику по м ж там вам все расскажут. Спрашиваю-а вы не можете рассказать. Она- я вам в десятый раз говорю я вас записала на операцию во вторую городскую. Говорю ей-ну вы же здесь находитесь, расскажите нам что это за операция. Она -у меня обед. И ушла..Сидит в кабинете она-королева, остальные-так, подданные. В общем спасибо этому доктору сказать не могу. НЕ советую!!!
9
2
Level 14 Local Expert
April 10, 2023
Многие пишут, что долго записываться и долго обслуживают. Записывала меня врач из поликлиники, а насчёт обслуживания - всё очень даже неплохо. Пришла за 30 минут до приёма: сразу оформили документы, затем смотровой по общей очереди- тоже не смертельно, затем приём врача- тоже достаточно быстро. Что мне особенно понравилось, так это спектр услуг, которые они там проводят в доврачебном кабинете. Полнейшая проверка зрения, какая только может быть вообще в одном кабинете. И люди ещё чем- то недовольны? Вы зажрались просто, пардон за мой французский. На приеме у офтальмолога в поликлинике максимум - остроту зрения определят и давление померят и то не у всех. Они там как метеоры работают и не грубят при этом. Я очень довольна.
7
1
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
В феврале сделала дочери операцию.Низкий поклон доктору Васильеву ! Но всё остальное желает лучшего ! Особенно просьба к администрации обратить внимание на работу персонала кабинетов 208 ,208 а.К пациентам относятся как к перхоти.Это не красит ваше место.Спасибо.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Отвратительное отношение к пациентам. Записаться не возможно ни по телефону, не на сайте. Я такого давно не видела!!!!!! Хочется спросить, как вы принимаете пациентов, если к вам невозможно записаться?! Какой то цирк устроили
8
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Мне 43 года, специально поэтому записалась к очень граммотному и опытному врачу Васильеву В.А., заведующему диагностическим центром, у которого стоимость приёма на 1000 рублей дороже, чем у обычного специалиста. За приём взяли, как за приём к Васильеву В.А., а обследовал меня Пименов А.А., у которого опыт работы всего 4 года (для меня это очень мало). В ходе диагностики мне сказали, что у меня начинается возрастное помутнение хрусталика, в связи с чем предложили подумать, стоит мне делать лазерную коррекцию зрения или сделать операцию по замене хрусталика на искусственную линзу. Когда приехала домой, увидела, что в результатах диагностики написано, что хрусталик прозрачный (нет помутнения!). Теперь я не понимаю: хрусталик прозрачный или с помутнением? От ответа на этот вопрос многое зависит: какую операцию делать. Очень расстроилась и возмущена такими обстоятельствами!!!
13
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
16.10.2023 года делала операцию у Забуревой Елены Михайловны, это ангел в белом халате! Елена Михайловна врач от бога! Профессионал своего дела! Благодарнорности нет предела.... спасибо от всех девочек за ее золотые ручки!!!
1
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Об офтальмологическом центре узнал от родственников. Решившись на операцию по лазерной коррекции зрения, приехал в Тюмень из города Сургута. Благодаря тому, что заранее сдал все анализы у себя в городе, в офтальмологическом центре (на ул. Холодильной 118) прошёл консультацию и диагностику за один день. Сама операция по коррекции зрения, была назначена и проведена уже на следующий день. Был невероятно тронут заботливым отношением врача Васильева В. А. Результат операции превзошёл все ожидания! Умеренные цены и приветливый персона!! 👍
4
4
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Благодарна доктору Пименову А. А и Ниязовой Т. П . Коррекция успешна. Дискомфорта нет. Читаю и пишу без очков. Спасибо.
Level 10 Local Expert
July 18
Мне нравится,хорошие специалисты.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
безобразие!!!второй месяц не могу записаться на повторный приём ни по телефону, ни электронно. жалко, что в шкале оценок нет ноля. пришёл ответ :извините за долгое телефонное ожидание!!! НЕВОЗМОЖНОСТЬ ЗАПИСИ. а не телефонное ожидание!!!!
8
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
минус в системе записи на прием, ни по телефону ни по интернету записаться невозможно, где эти счастливые люди которые смогли записаться, подскажите как это сделать
5
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Ужасное отношение уже на стадии регистратуры. Запись на платную диагностику на 9,30. Пришла за 30 минут до приёма, сидела в регистратуре, так как очередь была огромная. На приём не попала. Ужас. Вот так и теряют потенциальных клиентов. Не советую .
3
1
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Нет нормальных куллеров для воды. Спасибо организации ,что отреагировали на мой отзыв. Не столько за себя переживала ,сколько за пациентов в основном пожилого возраста.
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
На бесплатную операцию с диагнозом катаракта глаэ, вчера 25 .08. 2022 поставили на очередь август 2023г. Задал вопрос " Если вообще ослепну?" Ответ " ни чего страшного, востоновим потом!" Ждать год и плохо видеть с перспективой ухудшения зрения не реально. Врачи грубые, может они устали? Вообщем все к тому, что на платной основе у них приветствуют.
8
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
Пыталась записаться на приём к офтольмологу по полису ДМС, ни через сайт, ни по телефону не возможно это сделать. По телефону 84 очередь, не реально дождаться ответа оператора, т. к. через 30 минут звонок срывается. Т. к. это областной офтольмологический диспансер, можно было бы сделать единый номер телефона и посадить несколько операторов.
19
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Невозможно записаться к врачам, даже на платной основе, что происходит ? Если раньше было свободно и запись и прием, то сейчас просто невозможно получить консультацию или осмотр первичный , слишком высокие специалисты для особых клиентов. Что за порядок, кто его вводит, что за отношение?
17
1
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Врачи хорошие, но дозвониться и записаться невозможно. Первый раз позвонил, был 6 в очереди, дошла очередь до 4 и сбросили, повторно набираю и вот я уже 70 в очереди. Спустя время позвонил снова, был 53 в очереди, больше 30 минут ожидал, стал 14 в очереди и звонок снова сбросили. Отличный сервис.. Больше сюда не пойдем.
23
2
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Выражаю огромную благодарность персоналу и врачам офтальмологического центра!!!! За их профессианализм, вежливость, тактичность. Особую благодарность выражаю врачу-офтальмологу Власовой Анастасии Сергеевна! С/у. Олег.
1
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Может врачи и хорошие, но как к ним попасть!!! В 8. 00 начала звонить и была уже 67, через 40 минут, когда мне ответили, естественно мест на платный детский приём уже не было!!!!! На сайте в 8 часов мест тоже не было!
4
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Я являюсь пациентом Областного офтальмологического диспансера второй год, за это время мне сделали 8 операций, 3 из них по квоте,(ни когда мне здесь не хамили) выражаю большою благодарность хирургам они просто лапочки, большое спасибо и остальным медицинским работникам. Люди жалуются на хамство посмотрите на себя со стороны, а затем только пишите хамят вам или нет
3
1
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Невозможно дозвониться!!! Через 10 минут запись уже сформирована! Какое то издевательство над людьми!!! 21 век на дворе. Примите меры!
7
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Что за проблема с записью на прием к офтальмологу,раньше хоть как-то можно было записаться,сейчас автоатветчик как погугай.Примите меры.
8
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Только открывается запись, а бесплатных мест уже нет. Предлагают платную основу, хотя направление было у меня на руках. Бесплатные места резко появились после звонка в департамент. Совпадение?
13
Level 8 Local Expert
October 12, 2022
Как записываться туда если через 10 минут уже нет записи на платный приём, в поликлинике нет офтальмолога,чтоб записаться бесплатно, это бред какой-то 🤦‍♀️
7
Level 2 Local Expert
June 13, 2021
Спасибо врачам и медперсоналу за высокий профессионализм и вежливое участие к моей проблеме. Вторичная катаракта возникла неожиданно и сильно ухудшило зрение. Мне оказали оперативную помощь. В течение 2-х часов, проводив все необходимые процедуры, зрение восстановили. Хочется выразить большую благодарность доктору Пуртовой Елене Николаевне.
3
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Три недели не могу записать ребенка на платный приём к офтальмологу! Ни по телефону, ни на сайте!
1
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Хочу выразить благодарность врачу Забуревой Елене Михайловне, за профессионализм, доброе отношение, внимательность, " золотые руки"! Рекомендую!!!
3
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Был на приеме в этом заведении по записи, с уже известным диагнозом, дообследовали, нашли ещё отклонения в обоих глазах, назначили операцию и дальнейшее наблюдение. В целом пробыл я там часа 2, за это время прошёл нескольких врачей, остался доволен приемом, все оперативно было сделано)))
2
2
Level 2 Local Expert
October 31, 2021
Выражаю искреннюю благодарность хирургу Рыбиной Ирине Михайловне и всему коллективу, врачам, медсёстрам. Профессионализм и прекрасное отношение! Здоровья вам и вашим семьям!
3
Level 12 Local Expert
July 10
Очень душно
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
около года записаться не можем на повторный приём, издевательство какое то
1
Level 5 Local Expert
September 29, 2020
Грубость и неккоректное поведение врачей с которыми приходится сталкиваться каждый раз. В третий раз прохожу повторную комиссию по инвалидности и каждый год после осмотра и обследования данных специалистов меня отправляют на дообследование. Шатских Светлана Васильевна считает что имеет право принимать решение кому положена инвалидность а кому нет хотя это прерогатива Медико-социальной экспертизы. Моим единственным шансом является донорская пересадка роговицы это наследственное заболевание но врачи пытались мне его лечить при помощи магнитных ванночек и так два года я оббивала их пороги что мне дали направление на комиссию врачей из МСЭ. Хотелось бы от врачей побольше профессионализма и человеческого отношения и по ме ньше авторитарности.
14
3
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Не дозвониться запись в интернете на сайте закрыта уже третью неделю немогу попасть скоро ослепну
4
Level 4 Local Expert
November 14, 2019
Посещаю этот диспансер уже 13 лет. Весь персонал со знанием своего дела, врач всегда доступным языком всё объяснит, чтобы было понятно.Очень хочется отметить врача Шеломенцеву Т. П. благодаря ей , я вижу! Татьяна Петровна огромное Вам спасибо!!! И спасибо, всем работникам этого учреждения, за вашу работу, доброту и отзывчивость! С уважением ваша пациентка.
11
5
Level 12 Local Expert
May 30, 2022
Хорошие врачи и отвратительное отношение в регистратуре. Отдельно хочу отметить сотрудника регистратуры Возова Алла Григорьевна: безответственное отношение к своим обязанностям, хамство по отношению к пациентам.
7
Level 3 Local Expert
July 27, 2020
Сдали мазок сказали звонить спрашивать по готовности. Мама пожилая старушка весь день звонила слушала автоответчик который называл позицию 40 с лишним в общей очереди. Несколько позднее очередь была не меньше и вот когда 40 минут в ожидании вися на телефоне кто то взял трубку и соединил с нужным кабинетом связь просто пропала. Ужасная ситуация и ужасное отношение. Проще приехать с деревни 70 км от Тюмени и узнать насчёт готовности анализа чем дозвониться. Дурдом.
8
Level 2 Local Expert
March 25, 2020
Отказали в операции, нагрубили, регистратура забита, толком приём не ведется, и просто прийти по направлению прооперироваться нельзя, отправляют сначала на платный приём, хотя на автоответчике говорят обратное, вообщем девочки в регистратуре врут и не краснеют, за два дня сидения в очереди никакого результата, отвратительное заведение. Думаю сходить посмотреть что и как и нормальное обращение в Рос здрав надзор написать, чтоб с фамилиями и фотографиями, чтоб прижали их, зла не хватает
10
1
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Невозможно записаться на прием, отношение к пациентам наплевательское
7
Level 4 Local Expert
March 16, 2021
Не смог записаться на приём, сперва был 22 в очереди, ждал 25 минут когда очередь стала 6 связь оборвалась, снова позвонил, уже 30 очередь.
8
Level 8 Local Expert
July 13, 2019
Были с мужем здесь.Приехали специально пораньше,в 7:40 уже стояли на регистратуре(на платный приём)оформили быстро,отправили в доврачебный кабинет,потом к врачу,освободились в 9.Так что,кто пишет долго,наверное просто приезжают не с утра.Я позвонила до этого в регистратуру,записаться(34 нед.беременности),не записали,только по приезду,по телефону посоветовали,чтоб не сидеть долго в очередях приезжайте к 8.
10
4