Regionalny kompyuterny tsentr
341 review
June 18
Покупали ноутбук дочери на день рожденья. Продавец Михаил все четко и грамотно разъяснил по моделям ноутбуков, преймуществам и недостаткам. Так же помог с настройкой. Очень грамотный специалист. Кстати, сравнили стоимость нашего ноутбука с другими магазинами, и здесь, ценник оказался самым низким. Плюсом еще и скидку сделали. Однозначно рекомендую данный магазин.
3
2
November 23
Если позиционировать данный магазин как ремонт техники то магазин отличный, пару лет назад чинил там свой ноутбук, помогли недорого и главное быстро, а если смотреть как на магазин комплектующих к компьютеру, то цены очень высокие и необоснованные, советую с ремонтом идти сюда
August 24
Никому не советую связываться. Чуть больше года назад там покупался компьютер, хотели собрать сами, но увидели на витрине готовый.
Консультант сказал, что смысла ждать пока соберут нет, и по советовал купить сразу готовый, обещал , что в чеке сделает все не общим товаром, а по отдельности распишет каждое комплектующее, т.к. на каждое комплектующие отдельная гарантия. Мало того, что дал только половину коробок, например не дал коробку от видеокарты и блока питания, так еще и обещание свое не выполнил(в чеке оформил все единым товаром
Спустя 2 месяца эксплуатации замечается, что при включении видеокарта жутко шумит, но потом шум прекращался, решили пока что не отдавать на ремонт. Но спустя пол года ломается монитор - сгорает блок питания. Решили отдать по гарантии в их сервис, и за одно отдать ПК, чтобы устранили проблему с шумом. В итоге монитор починили, шум устранили, но , непонятно зачем решили поменять SSD накопитель, хотя никто не просил, он был грубо говоря новый, ( всего пол года) , утратились все данные, (неприятно) благо важнейших данных там не было, ну и по традиции не дали коробку от нового ssd :) (интересно установили вообще новый или нет)
Спустя еще пол года, этот SSD , который непонятно зачем заменили, сгорает , отдали в сервис, т.к. была гарантия год, но , естественно решили, что не гарантийный случай (я же молотком по нему стучал) , потребовали 5к за новый ssd на 512 гб(хотя за эти деньги можно на терабайт купить) чтобы он опять сгорел, +5к за установку программы (вставить флешку и посидеть 5 минут в биосе) и за установку нового ssd (вставить 2 штекера). В общей сумме 10к за сгоревший ssd, который они же сами установили
Не сервис , а обдираловка, еще раз говорю - никому не советую связываться
4
March 6
Берем компъютер уже там второй раз и не жалею о своем выборе! Старый уже устарел, выбрали игровой, помощнее... Большой выбор товаров, комплектующих. Сразу весь комплект купили, все подробно объяснили, установили Винду, настроили, помогли с доставкой. Удобное местоположение! Отдельное Спасибо менеджеру Немову Михаилу за помощь в выборе! Мы с дочкой очень всем довольны! Компьютер работает отлично!
3
June 27
Место очень уникальное, я бы даже сказала - фантастическое, потому что до такого мало кто додумается, внимание что сделали эти (имя им сами придумайте), схема там следующего характера на примере моего устройства: вы приносите заправлять картридж, они вытаскивают новые ОРИГИНАЛЬНЫЕ детали из вашего устройства и вставляют старые, затем ваш картридж не работает и вы покупаете новый, ну что ребята, будем разбираться
7
2
December 2, 2023
Прекрасный ассортимент товаров и услуг!!! Добрый и отзывчивый персонал, идеально выполняющий свою работу на высшем уровне!!! Посещал, посещаю и буду посещать данный Торговый Центр с целью покупок!!!
5
December 17, 2023
Пожалуй единственный в Пензе специализированный магазин компьютерной техники с большим выставочным залом и широким ассортиментом. Иногда нужно увидеть вещь своими глазами чтобы принять решение о покупке.
3
1
July 22
Отвратительный магазин! Присматривал компьютер, порекомендовали чёрт-те что. Сотрудники хамят и не хотят никак взаимодействовать с покупателем. Некомпетентные продавцы, которые не разбираются в товаре. Цены завышены, а качество ужасное. Никому не рекомендую этот магазин.
4
2
May 3
Хорошие специалисты. Заправили катридж, дали кучу рекомендаций и советов. Подобрали аналог моего картриджа. Подсказали где можно купить дешевле. Рекомендую...
4
June 29, 2022
Один из старейших и качественных торговых центров города, конкурирующий, если только с ТопДиском.
Очень сплочённый и вежливый коллектив поможет подобрать самую выгодную и производительную технику.
Десять лет назад покупал у них компьютер в готовой сборке, до сих пор сносу нет.
В добавок рядом с Компьютерным, расположен Сервисный центр РКЦ, в котором работают одни из самых высоко квалифицированных специалистов города, отремонтирующие любую поломку.
Если вам нужна надёжная техника или качественный ремонт, обращайтесь в РКЦ
6
2
December 25
Наличие парковки большой плюс. Широкий выбор и проверка покупаемого товара на месте.
May 18
Отличный сервис. Опытные мастера, профессионалы своего дела. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Станиславу!!!Обращался по поводу ремонта ноутбука MSI после стороннего сервиса. Все ясно , четко обьяснил, быстро починил ноутбук, помог подобрать желаемые запчасти в качестве апгрейда по моей просьбе. Смело обращайтесь. Человек слова! Жму руку.
3
April 7
Прекрасный центр . Грамотный персонал . Помогли консультацией и позволили сделать отличный выбор техники .
3
July 4
Хороший сервис. Скидки при оплате наличными. Не единожды сдавали в ремонт системные блоки. Всё удачно.
3
1
May 23
Пожалуй начну с того, что этот магазин работает крайне много лет и имеет огромный потенциал для дальнейшего развития, а также всегда справлялся с задачами, сколько раз я покупал разные вещи, всегда все было хорошо. Но вот недавно, была проблема с пк. Думаете они забрали его на тесты? Нет. Я пришел, объяснил проблему и мне просто заменили блок питания. Лучшая компания.
3
2
June 9
Хорошие специалисты по ремонту компьютеров и т.п., особенно спасибо высоклафицированному специалисту Кириллу Сергеевичу П....
3
1
March 4, 2023
Регулярно обращаюсь. Заправка картриджа, ремонт и обслуживание принтера, системного блока, ремонт монитора... Комп старенький, но в рабочем состоянии поддерживаю. С помощью ребят из РКЦ. Уже много лет.
В общем, на данный момент меня устраивает всё. Можно удобно подъехать — подвезти-забрать технику, на приёмке-выдаче спокойные, отзывчивые и грамотные парни и девушки, сроки ремонта и цены приемлемые. Оценка — 5.
Что касается купить... лет 15 купил там МФУ. Работает. Его они мне и обслуживают) Кресло внучке, на колёсиках, если ничего не путаю, тоже у них покупал...Лет пять назад.
Больше, по-моему, ничего пока не покупал, торговлю оценивать не буду.
Хорошо, что в городе есть такая компания
3
July 10, 2023
Вежливый персонал,качественная техника. Хороший выбор товара. Мы ребенку покупали компьютер двенадцать лет назад до сих пор работает. Удобно расположено здание недолеко от остановки.
1
2
November 5, 2022
Место расположено довольно удобно (почти) центр города, что касаемо персонала, по большей части ребятки знающие... но вот услуги сборки... я бы не стал советовать. Что касаемо товаров некоторые позиции довольно широко представлены, с некоторыми есть проблемы по наличию.
3
April 4
Сдал ноутбук в ремонт. Проблема была следующая- запускается, но экран не показывает. Итог- вернули через полтора месяца, ноутбук даже запускаться перестал, сказали ремонт не возможен. Выводы каждый может сделать сам.
4
1
September 25, 2023
Приятный персонал - все вопросы решили быстро, доброжелательны. Обслужили быстро. До машины офис.технику донести помогли. Рекомендую.
3
January 7
Специалисты на высшем уровне, качество проведённых работ супер, цены доступные.
Рекомендую.
2
March 13, 2023
Персонал просто супер, всё расскажут и объяснят, качество товаров хорошее, выбор товаров большой, по всей Пензе искал не мог найти, а здесь многое нашёл. Спасибо🙏💕
3
August 13, 2023
Отдавали планшет на ремонт. Первый раз отдали, сказали что починили. Принесла домой, планшет не работает, отнесла обратно. Через 4 дня позвонили, сказали, что не могут сделать. Спасибо, что хоть деньги вернули. Отнесла в другую мастерскую, там обьяснили в чем дело. Там же сразу сказали нам , что планшет не вскрывали.
Больше не когда туда не обращусь и другим не советую
6
1
August 24, 2022
Очень классное место для приобретения комплектующих для компьютеров, а самое главное, что производят ремонт и обслуживание. Причём делают это достаточно быстро и качественно. Ценник выше среднего, но оно того стоит!!! Молодцы!
3
July 19, 2023
Отличный магазин компьютерной техники. Огромный ассортимент, но не все дёшево, некоторые вещи если промониторить рынок есть дешевле!!!
3
June 25
Провели не кчестчественный ремонт дорогостоещего планшета. Из-за чего лопнул дисплей. Вину свою не признали. Планшет испорчен.
3
1
January 22
Грамотные консультанты, достаточно широкий ассортимент компьютерной техники
3
June 25, 2022
Широкий ассортимент товаров для компьютера, есть ноутбуки, сборки, мониторы, комплектующие. По ценам проигрывает немного DNS И CITILINK. Но выигрывает в том, что присутствует сервис, можно починить практически любую деталь для компьютера, смогут быстро и точно диагностировать проблему, подобрать на замену комплектующие. Так есть сервис заправки картриджей
3
1
June 2, 2023
Обратилась с проблемой, устранили за сутки. Созваниваются с клиентами. Персонал отличный, мастера в своём деле, к каждому клиенту относятся трепетно.
3
1
December 13, 2022
Сервисный центр по ремонту , очень вежливый
персонал . Ремонтировал нотбук , всё удачно . Теливизор ремонтировали, тоже удачно .
Молодцы Так держать!
3
September 17
Топовое местечко чтобы провести время
3
May 3, 2023
Имеет значение где ты выполняешь ремонт.Однажды починил в одной из мастерских картридж,после чего на моем домашнем принтере при печанании сохранялись тёмные полосы по краям "выходящего"листа,все ссылались на возраст оборудования.В очередной ремонт отдал картридж сюда.Вновь печатает как новый.Спасибо мастерам!
3
January 23
Неклиентоориентированная контора. На почте никто не сидит и никогда видимо не сидел. Ни ответа ни привета на свои вопросы.
1
4
June 27, 2023
Отличный, приветлевый персонал. Отличная техника. Много выбора не дорогой опоратуры.
3
August 31
Помогли решить мою проблему, спасибо.
3
February 16, 2021
Была не раз в РКЦ и в сервисном центре, удобное месторасположение-центр города. Есть как положительный опыт, так и отрицательный. Свой ПК, монитор покупала здесь, обслуживание хорошее, выбор ноутов, ПК, мониторов и комплектующих достаточный. Консультацию менеджеров по продажам не могу оценить, т. к. их советы мне не потребовались. Обращалась в сервисный центр за ремонтом монитора, в наличии не оказалось нужных деталей. Оставила отзыв в книге жалоб, ответ пришел по указанному адресу. Считаю, что РКЦ один из лучших мест для покупки компьютерной техники. Так же имеет бесплатная стоянка для посетителей, это очень порадовало.
4
2
July 7, 2022
Отличный персонал. Пришёл за ноутбуком. Все отлично разъяснили. Проверил цены в других магазинах. Вернулся и купил. Рекомендую, работают профессионалы.
3
August 26, 2022
Ставлю четыре звезды. Заказал сборку системного блока, работа произведена качественно и в срок! Но есть одно НО ((. Заказал память ОЗУ 36000 Мегагерц, да её и поставили, но в биосе не активировали профиль XMP . И память работала на 24000 Мегагерц. Мелочь, но не приятно (. А представьте человека, кто не в курсе таких мелочей, и у него такая сборка будет много лет работать медленно (. Почему нельзя всё сделать нормально?
3
June 19, 2022
Купили монитор. Все просто блестяще. Персонал адекватный, все рассказали и показали. Всем советую, если нужны комплектующие. Кстати, очень крутые системники новые)))
4
January 21, 2023
Да все что нужно для компа и даже больше! Хороший выбор и интересные цены! Персонал разговаривает на понятном языке. Хороший магазин!
3
May 28, 2022
Хороший центр. Вежливый персонал, всегда помогут в выборе. Сколько покупала товары хорошего качества. Бывают скидки и акции. Можно подъехать на машине.
3
1
May 18, 2022
Ужасный сервисный центр, 15.05.2022г. отдавал на ремонт в данную "контору" ноутбук с просьбой ослабить петли крыжки ноутбука, которые сломали 2 пластиковых крепления корпуса, а также попросил восстановить сами крепления. А теперь по подробнее к сервису: приёмщики не могут даже приблизительно сориентировать по цене ремонта, чтобы люди не тратили свое время, отдав в данный сервисный центр технику (В целом по обслуживанию к ним вопросов больше нет, в плане работы с клиентами ребята - молодцы, просто они не являются "мастерами" и не владеют информацией). А теперь самое интересное по поводу мастеров, очень ушлые ребята, клиентоориентированность на 0, за ремонтные работы (ослабить 2 петли крыжки и восстановить 2 крепления) так называемый "мастер" согласовал сумму ремонта 3800 рублей, когда ПОЛНОСТЬЮ новая передняя крышка корпуса из Поднебесной обойдется Вам в 1700 рублей. На вопрос, из чего складывается сумма ремонта, мастер ответил, что мы сделаем вам ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ технический осмотр (чистку, замену термопасты). На вопрос, зачем мне это нужно, ответа не нашлось. Вероятно, данный, так называемый "Мастер" не знаком со статьей 16 Закона "О защите прав потребителей". Тем, кто не осилит всю стену текста - никогда не обращайтесь в этот сервисный центр, Вам будут пытаться продать даже "Чистку рабочего стола от ярлыков" и вы только зря потеряете время.
7
5
October 12, 2021
Ассортимент широкий, онлайн чуть дешевле, но не всё. Бывают товары по акции. Выдают заказы достаточно быстро. Экспресс замена картриджей мне не нравится, сдаёшь свой (почти новый картридж), а получаешь чей-то, с неизвестным "пробегом".
2
2
December 3, 2021
Несколько этажей товаров! Для физических и юридических лиц. Большое количество новинок. Профессиональные консультанты. Есть парковка. Удобное расположение в центре города.
2
3
February 9, 2023
Отдавал в ремонт ноутбук. Совершенно невнятное ценообразование на ремонт. " Будет стоить 5 т.р." Если убрать профилактику - работ меньше ? - меньше- но цена такая же - почему- цена такая же и всё. Сделали вроде бы нормально, пока 2 месяца гарантии.
3
2
October 25
Продавцы просто супер
1
February 6, 2022
Большой выбор компьютерной и оргтехники. По ценам не особо ориентируюсь, поэтому не знаю пдорого там или не очень. Рядом есть хорошицсервисный центр по ремонту.
5
June 15, 2022
Чуть по дороге чем Везде, но нет брака и товар если уцененный всё открыто написано с причинами. Грамотные консультации в торговом зале и нужные вещи в наличии и если нет корректное соблюдение сроков доставки. Отличные сервис специалисты с приемлимыми расценками
4
April 1, 2023
Вежливый персонал. Заправка картриджей не дорого и качественно. За на личку делают скидку.
3