Regionalny RKC

3.6

194 ratings

Rate this place

79856432921@yandex.ru

Level 10 Local Expert

Хочется понять- почему идут начисление за коммунальные услуги- если люди съехали, идут начисления-за воду, за электричество, за канализацию? Я понимаю - за отопление и прочее нельзя исключить из квитанции. Спросить не кого, отвечать на данный вопрос не хотят. Есть какой-то контроль за специалистами - так хорошо умеющими начислять квартплату? Напишите пожалуйста?

Наталья Смирнова

Level 7 Local Expert

Не понятно для чего указаны номера телефонов. Звоню каждые 10 минут, номер 35-87-02 постоянно занят такое ощущение что просто на том конце снята трубка. Остальные номера указанные в Яндексе два факса, а номер 35-87-15 не берут трубку. Как решать вопросы не понятно, а конкретно исправлять ошибки которые делают некомпетентные работники. Ехать за 100 км!?!? Возмущению нет предела, халатное отношение к работе.

Иоанна

Level 3 Local Expert

На звонки не отвечают, от слова совсем, сотрудники которые неуважают население, хотя контора создана специально для работы с населением, если не отвечаете на звонки, так незачем указывать и номера телефонов для граждан. Обращаюсь к руководителю данной конторы, Светлана Владимироана, а Вы для чего там назначены генеральным директором, наведите порядок.

Виктория Могилёва

Level 7 Local Expert

Дозвониться невозможно, то факс работает, то просто трубку не берут. Не могут квитанцию мне в новом доме сформировать нормально 2 месяца, то счетчиков нет, то проживающие указаны не в том количестве, что в адресной справке подавались. По почте не отвечают Ужасная организация

Нина Николаевна Гахова

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно, то занято, факс работает, то просто трубку не берут. В квитанциях абсурдные цифры в долг, хотя ежемесячно плачу. Теперь еще и пени. Бардак какой-то

Олег Низиёв

Level 2 Local Expert

Бесполезная организация в которую не дозвонишься. Совершено 20 звонков по 5 номерам, ни разу не подняли трубку. Из них раз 5 сбрасывали специально

Нинель

Level 8 Local Expert

Приходилось посетить РКЦ несколько раз. И что меня удивило, то что девушки очень доброжелательный и с пониманием отнеслись к моему вопросу. Решили быстро и качественно. Спасибо,

Наталья

Level 9 Local Expert

Кассиры очень вежливы, а вот те кто пропускают на перрон, просто жесть... Да и на входе охрана тоже хамит

Наталья Артемова

Level 4 Local Expert

Отправила письмо на Эл адрес - тишина. Ни какого ответа. Пытаюсь дозвониться, звоню на всеуказанные на сайте телефоны, бесполезно. Или постоянно заняты, или ни кто не отвечает. Почему так?

Дарья Труфанова

Level 11 Local Expert

Переехали в дом и не приходила платежка, девушки спокойно нам распечатали, сами сделали ксерокопии документов для смены собственника в платежке. Никаких лишних вопросов, все быстро и оперативно

Оксана Бондаренко

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Пашу Програмиста. Этот человек понимает и любит свою работу. Всё доступно объясняет, УМНИЧКА Мне ПОВЕЗЛО,быстро и понятно, без очередей. СПАСИБО ПАША и " РРКЦ "

Светланка Р

Level 9 Local Expert

Квитанции адресату по месту жительства не приходят. Я всё понимаю, что XXl век, но...Пожилые люди не могут пользоваться компьютером, чтобы от Вас получать квитанции по ЖКХ. Вы сваливаете на Почту России, а она на Вас. Ну разберись уже кто виноват. Почему пожилые люди должны страдать, оттого что им не приходит квитанция. Потом возникают пени, штрафы. Бардак какой...Бегаем теперь разбираемся по Вашей вине. Отвратительное обслуживание клиентов, если можно было поставить от 0 до 10, то точно 0

Алексей Щ.

Level 4 Local Expert

Девушки в абонентском отделе отзывчивые и внимательные. Помогли решить все вопросы. Сложно найти вход в сам РРКЦ. Снаружи здания автовокзала вывески и указателей нет. Нужно войти в отделение Сбера и сразу повернуть налево.

SEVER@ARCTIC

Level 6 Local Expert

Все супер, вежливые и адекватные работники !

Alexandr

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники. Помогли разобраться с проблемой. Один минус с улицы не найти если не знать куда заходить. Заходим в дверь Сбербанк и налево

Скептик

Level 3 Local Expert

Абсолютно наглая контора. Телефон не берут но деньги дай. Вообще то начальник над ними есть или это партизаны

Викторович

Level 3 Local Expert

6 номеров все молчат. Будто сдохли. Для чего выставлять номера, если с нами эта организация не общается?

Nikita Gordienko

Level 4 Local Expert

Быстро обслужили, помогли разобраться с документами, огромное спасибо

Вера П.

Level 14 Local Expert

Работают отзывчивые и вежливые люди. Решили мою проблему быстро, с пониманием сложившейся ситуации. Настоящие профессионалы.

татьяна

Level 3 Local Expert

Пыталась дозвониться в 16-45. Безуспешно! Но после прочтения отзывов, поняла что я не одна! В мою квитанцию показатели за оплаченную электроэнергию не вносились более 3-х месяцев, а деньги тупо плюсуют в долг! За что вы деньги получаете?

Эдуард Зарифуллин

Level 7 Local Expert

Хороший приветливый персонал, объяснили что к чему и откуда оно взялось в квитанции.

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников УК "СИРИУС". Живу от Белгорода на расстоянии 200 км. Все возникающие вопросы решаю по телефону. Всегда помогут, подскажут. Спасибо вам большое.

Александр К.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам офиса, мы приехали обратились и они решили за 5 минут все наши проблемы.

Елена

Level 11 Local Expert

дозвониться просто не возможно((((не с 10 не с 100 раза,к сожалению решить проблему по телефону не возможно ,живу не в Белгороде,не могу добиться чтоб расчетник по квартплате приходил на почту! решите проблему с операторами чтоб отвечали на звонки!!!

Захар Захаров

Level 7 Local Expert

Не реально дозвониться

Е***И***

Level 3 Local Expert

Очень удобная рассылка ЕПД на электронную почту. Живу в Белг.районе, от Почты квитанции не дождешься!

Владислав Л

Level 2 Local Expert

Дозвонился , все четко . Очень грамотно проконсультировали и подсказали .

Валентина

Level 12 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, решили всё за пять минут, я очень довольна, спасибо им.

Екатерина Кайдалова

Level 3 Local Expert

Дозвонилась с 10 раза, согласилась подождать "на проводе", пока договорит с абонентом. До сих пор ждуууууу, она уже и покурить сходила, а я всё жду и слушаю их..... смена собственника произведена у всех постащиков услуг уже более 4 месяцев назад, а квитанция по-прежнему присылают с ФИО старого собственника. Да уж, слов нет..........

Валерия Юдина

Level 7 Local Expert

Наш вокзал супер. Очень приятные работники, комфортное место для ожидания отправления автобусов.

Нинель

Level 11 Local Expert

Ну что могу сказать про этот центр ?Только хороший отзыв.Всегда вежливы и добры а главное все доступно и понятно обьяснят.Молодцы сотрудники.

Илья Белый

Level 4 Local Expert

Третий день звоню, в разное время, на все номера, несколько раз. Трубку никто не берет

Elegia

Level 10 Local Expert

Норм

Александр

Level 13 Local Expert

Трубку берут через раз, а то и вовсе по 4 дня дозвониться не можешь, чтобы просто спросить, вопрос-ответ 30 секунд! И расположение конечно жесть, не с первого раза нашёл их в здании автовокзала, ни таблички ни вывески. И кстати до сих пор не могу дозвониться с вопросом-а можно ли Расчётные листы получать на электронную почту?

Наш ящичек

Level 4 Local Expert

***!!! Дозвониться не возможно. Выставили какойто повышающий коэффициент. За что??? Выставии счет за ТКО хотя водител мусоровозов их не забирают, - требуют договор.

111 111

Level 6 Local Expert

Не работает сайт, проблемы с сертификатом. ЛК и так весь кривой, функционал минимальный, так по ходу и за самим сайтом никто не следит. Не серьезно.

Александр

Level 6 Local Expert

Прислали квитанцию с другой фамилией.. С другой площадью.. С другим Количеством людей прописаных в квартире.. Ток мой адрес.. Вы там что.. Ещё от нг не отошли?

Александр Мендус

Level 15 Local Expert

Ароконсцльтировали по телефону, все объяснили доступно,

Даниил О.

Level 5 Local Expert

Тяжело найти если впервые. Заходите в сбербанк и сразу дверь с вывеской РРКЦ слева

Александр И.

Level 4 Local Expert

Сервер личного кабинета РРКЦ очень часто зависает, нет возможности зайти в личный кабинет. Тех поддержки нет, зависнет и не работает все выходные. Проблеме не один год. Спасает то что присылают бумажные квитанции и без личного кабинета можно обойтись. Неудобный режим работы, чтобы попасть в РРКЦ нужно отпрашиваться с работы. Оплачиваешь в основном в выходные, если необходимо, что то уточнить, только личный кабинет (который в выходные может не работать), так как в выходные звонить нет смысла, они не работают.

виталий меткалов

Level 9 Local Expert

Дважды обращался. Обслужили быстро. Все разъяснили.

Вадим Балык

Level 3 Local Expert

Невозможно зарегистрироваться на сайте.

Евгений

Level 4 Local Expert

Отлично организована работа колл-центра — дозвониться нереально.

Светлана Панкина

Level 5 Local Expert

Не прислали квитанцию на электронную почту, на звонки и письма не отвечают, тех поддержка отсутствует. Отвратительная организация работы!

Наталья *

Level 3 Local Expert

дозвониться невозможно

ScaT

Level 15 Local Expert

всё хорошо,спасибо

Дмитрий Русанов

Level 8 Local Expert

Вопрос с документами решен

Александр

Level 3 Local Expert

За что они получают деньги? 1% при оплате онлайн? Появляются непонятные долги. Человека выписали, с 3его обращения убрали из квитанции, а потом ещё несколько раз обращались за нормальным перерасчетом. Бесполезный посредник, лучше б платили как и раньше через банк.

Aleksandr Kalinichenko

Level 7 Local Expert

Качество работы ниже городской канализации!!!! Невозможно к ним дозвониться! Очередная "прачечная"!!! А идея очень неплохая но реализация как всегда через 5ую точку!!!

lyudmila l.

Level 2 Local Expert

По квитанции невозможно корректно оплатить, т.к сканеры не считывают все позиции квитанции. Ни в банкомате, ни в банке не оплатила. Буду ждать обновленной квитанции. Хотела дозвониться и решить вопрос по телефону, но вызов идет, а брать трубку не хотят.

Regionalny RKC

85 reviews