У меня проблем не было, по сравнению с Облгазом, цены ниже, сервис лучше ( или мне просто повезло с газовщиком) Когда подходит время ежегодного техобслуживания, всегда звонит и идëт мне на встречу, я после работы в начале 8 приезжаю домой. Хотя у родителей была ситуация, когда письмо пришло что придут повторно но так никто и не пришёл, но она пожилой человек могла и не слышать звонка.

марина р.

Level 3 Local Expert

Один сплошной минус: 31.12.2022 пришло электронное уведомление о том, что "24.02.2023 г. с 12 до 18 часов специалист ООО «РегионГазСервис» прибудет к Вам для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования, размещенного в Вашей квартире". Обращаю внимание на то, что 24.02.2023 - праздничный день. Тем не менее пришлось изменить планы на выходные и остаться дома для приема мастера. Мастер не появился. Как и следовало ожидать. 12.03.2023 пришло новое уведомление: "в соответствии с Извещением № 03/23-1454, 24 февраля 2023 к Вам приходил сотрудник ООО «РегионГазСервис» для выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования, которому Вы второй раз не обеспечили допуск к внутриквартирному газовому оборудованию, расположенному в Вашей. Уведомляем Вас о том, что специалист ООО «РегионГазСервис»прибудет к Вам 28 апреля 2023 c 12:00 до 18:00 часов в третий раз для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования, размещенного в Вашей квартире". Оба уведомления подписал Генеральный директор ООО «РегионГазСервис» Грингоф А.Э., который не удосужился проверить, что 24.02.2023 - праздничный день. Вот Из-за таких руководителей, халатно относящихся к исполнению своих обязанностей, возникают конфликтные ситуации.

Татьяна Бутнева

Level 13 Local Expert

Третью неделю не могу установить колонку. Каждый день созваниваюсь с мастером, который проверял у нас в декабре колонку и оставил свои координаты для связи. В феврале она потекла, позвонила, сказал выбрасывайте, покупайте новую. Купила, пришел, посмотрел, не работает, раскрутил на дорогую колонку, заставил купленную ранее сдать, сказал, что бракованная. Потом видно понял, что дело не в колонке и буквально скрывается. Прошу подключить новую, обещает зайти каждый день. Просто терпение уже лопнуло. Чтобы было понятно, я вдова, пенсионерка, просто помощи прошу!!! Пока не пишу его фамилию, но если придётся жаловаться дальше, конечно прикрывать не буду