Поддержка ужастная, в случае проблем дозвониться невозможно. Как будто одноканальный телефон в 2021 году. А интернет пропадает при любой непогоде дождь снег ветер. Поддержка работает 5/2 9-18 как офисный планктон. На вызовы мастер видимо один на город. Жду 3й день без интернета, никто даже не созвонился. Компания омерзительная. Если есть альтернатива, бегите. На клиентов им начхать, видимо они есть только там, где у людей нет выбора, иначе уже давно закрылись бы.
Андрей Николаевич Резник
Level 24 Local Expert
September 24, 2019
Интернет то есть то нет, то аварии, то еще какая хрень, то тормозит, то оборудование глючит. После рабочего дня, приезжаешь домой, интернета нет! Но деньги за непредосталенный интернет берут так же, как и за предрставленный. Абонплата списывается четко. Пробуешь куда то в офис дозвониться, но нет!!!! Автосекретарь гоаорит : звоните в рабочее время иои пишите письма!!!! Мог бы вернуть 10000р отданные за подключение, сегодня же бы расторг договор! В общем я не доволен нашим сотрудничеством.
14
2
Сергей Гусаченко
Level 8 Local Expert
October 12, 2021
Нормальный провайдер, подключили и забыл. По цене дешевле, чем другие, по качеству также.
1
Вячеслав Христофоров
Level 6 Local Expert
January 15, 2020
Пользуюсь их интернетом уже не первый год, подключили вместе с братом разные дома и работает все гуд. Проблема была, ветер повалил ветку и оборвал кабель на улице, приехали только через два дня, и то потому что я сразу не оставил заявку в тех. поддержку. А так все устраивает.
2
Алексей
Level 4 Local Expert
July 22, 2019
Отличная компания. Сотрудничаю с Ними в качестве системного администратора больше 5 лет. Проблемы связи когда-то и возникали, решались очень быстро. Имеют место конечно трудности в коммуникации с абонентами, это считаю не главное.
6
5
Алексей Иванов
Level 15 Local Expert
February 5, 2020
Постоянно обращаюсь в поддержку
1 пропадает/отключается Интернет
2 скорость на тарифе 50 всего 20, 23 мбит с
Раньше пользовался другим провайдером вобще проблем таких небыло и нше знал что они могут быть!
2
Яков Александрович Коган
Level 4 Local Expert
February 15, 2020
Тех поддержка очень часто скрывает истинные причины отсутствия интернета! Сваливает вину на оборудование клиента! Предлогая вызвать ремонтников... В свое время я поменял медиоконвертор и два!!! роутера... А как оказалось они забыли что то
переключить!!!
1
Владислав Долматов
Level 3 Local Expert
May 25, 2019
Тех. Потдержка отвратительна , всем плевать на своих людей , которые пользуются их интернетом . В субботу вечером могут вырубить интернет спокойно на целый вечер , без обьяснений , ужастный инет ! Для стариков , которые в 9 спать идут , для тех норм зайдет , а так не советую имеет , что то общее с этими людьми , кому нравится мазахизм , тем в росинфоком !!!!!! Какая страна , такой и интернет !!!)!
10
4
ирина н.
Level 3 Local Expert
July 5, 2019
Росинфоком безответственная компания. Отсутствие интернета может быть больше недели и регулярно. При этом следуют всякого рода отговорки. Содрали деньги и на этом все заканчивается. Подключаясь к этому интернету позаботесь об интернативе и «головной боли»
8
2
Каро
Level 2 Local Expert
April 20, 2020
Не знаю у кого как,но у меня скорость поднимается до 500 мегабит,мне все нравится,всем довольен,берите нормальный тариф и наслождайтесь.
2
Александр-И-Наталья Ц.
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Фиговая организация, это все что нужно знать о ней,
АртФормат Р.
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Постоянно пропадает, интернета большую часть времени нет, чем он есть
Игорь Н.
Level 3 Local Expert
September 24, 2020
Подключили полет нормальный. Проблем нет. Все летает.
3
Сергей Александрович
Level 2 Local Expert
September 24, 2020
Пользуемся 2 месяца. Нареканий нет, полет номальный.
3
Юлия Хворостова
Level 5 Local Expert
March 14, 2019
СНТ Труд. Раньше было все замечательно, но последний месяц отвратительно работает. Бывает и день и два нет интернета.
13
2
Андрей Гусейнов
Level 9 Local Expert
December 1, 2019
Работают отвратительно. Техподдержки почти нет, дозвонится невозможно. Скорость интернета низкая.