Rehabilitation clinic in Khamovniki
247 reviews
August 27, 2023
Возможно, есть в этой клинике хорошие врачи. Но нам, к сожалению, это не довелось узнать. Как театр начинается с вешалки, так общение в мед учреждении начинается с регистратуры. Вначале ничего не вызывало тревоги. Мою старенькую маму после операции я записала на приём к офтальмологу. У меня уточнили, есть ли у меня вотс ап и сказали, что им удобнее информировать о посещении через соц сеть. Тоже никаких проблем. Меня, как работающего человека это даже устраивает. Накануне меня через вотс ап попросили подтвердить визит. Отлично. В день визита я маму отправила на такси в клинику. Звоню уточнить, как она доехала и всё ли в порядке, и слышу, что врача нет, приёма не будет, а мне "весь день звонили, но я не брала трубку". У меня сразу возник вопрос: почему мне не написали в вотс ап, как предупредили. И вот что я узнала. 1. Будем выяснять, почему так получилось. 2. Соц. Сеть только для автоматического информирования. 3. Врач ушла мы сразу не узнали. 4. Сказали маме сразу: врача не будет по семейным обстоятельствам. 5 (сказали позже) врач заболела и взяла больничный.
Ну и про звонки целый день. В 11 я подтвердила визит. В районе 12 и 16 мне действительно звонили. Т.е. два раза -для них это звонки целый день. Для меня это незнакомый номер. А *** звонят как с городских, так и с мобильных. Я была занята, второй звонок вообще прошёл параллельно с моим разговором, это тоже звонившие должны были услышать. К чему такие подробности? Люди сработали в нестандартной (хотя, вроде, и обычной, так как все может быть и у врачей тоже) ситуации на "отвали", не думая о пациенте, особенно, возраст которого видели в карте записи. Просто не думали о пациенте. И "вишенка на торте". В подобных ситуациях принято хотя бы извиняться. Вот что я услышала от регистратора: "Я, конечно, дико извиняюсь, что так произошло". Знающие люди поймут, что "извиняюсь"- нельзя принять как просьбу об извинении: она сама себя извиняет. Ну а "дико"- вообще, без комментариев.
В Москве много хороших клиник с хорошими врачами, но вот с человеческим лицом, действительно думающих о пациентах значительно меньше. Клиника реабилитации в Хамовниках к таким не относится. Это я поняла.
7
2
August 8, 2024
Проходил курс физиотерапии у Ирины Анатольевны Ермак. Хороший специалист, реально помогла и дала рекомендации на будущее.
1
September 17, 2023
Моя огромная благодарность доктору Канарейкиной Ирине Леонидовне за ее высокий профессионализм и очень внимательное отношение к пациенту. В трудный момент помогла, вылечила, рассказала, как жить дальше. Не считаясь со временем, подробно и терпеливо отвечала на все мои вопросы. Замечательный доктор.
April 24, 2024
Великолепная клиника, врачи безумно грамотный, специалисты по артриту реально добиваются результата. Медсестры, Парина ставит уколы вы понимаете, когда она уже закончила) Всем рекомендую
January 25, 2024
Была на приёме у Канарейкиной Ирины Леонидовны. Доктор очень добрая и деликатная женщина, очень подробно обо всём расспросила, проверила всё и выписала лечение.
Само общение с доктором уже производит терапевтический эффект 🙂
Благодарю!
August 14, 2024
Был на приёме у Грязновой Наталии Георгиевны.Остался очень доволен. Очень хороший специалист. Назначенное лечение сразу помогло .
1
May 15, 2024
Пришёл в клинику очень больной - бронхит . Записали к Коренной М.А - разобралась назначила лечение. Как новенький!!! Маргарита Александровна СПАСИБО вы специалист с большой буквы! Сафиоллин М.Г.
November 3, 2023
Хожу в вашу клинику регулярно. Довольна. Профессионализм, человечность и просто пообщаться приятно. Отдельная благодарность Травковой Людмиле Николаевне.
April 29, 2024
Только положительные отзывы! В клинике работают профессионалы с Большой буквы. Я получила рекомендации, которые мне облегчили здоровье. Спасибо, что есть такая клиника!
February 24, 2024
Я хочу выразить благодарность сотрудникам ресепшн за чуткое отношение и доброжелательность. Огромное спасибо доктору Канарейкиной Ирине! Осталась в всоторге от посещения!
January 22, 2024
Добрый день! Я Людмила Ивановна, посещаю клинику с октября месяца 23 года . Приходила на диагностику 3д позвоночника . В этот день мне провели диагностику, консультацию и сделали УЗИ . После чего мне предложили лечение по очень выгодным условиям . Большое спасибо врачам кто принимает в этом участие
February 24, 2024
В клинику обратилась впервые ссострой болью в шее- защемление.
Попала на приём к мануальному терапевту Мокееву Александру Андреевичу. Убрал зажим мягко, все вылечил и дал рекомендации. Профессионал, очень вежливый
November 20, 2024
Прекрасные врачи! Отличная клиника! Профессионалы с большой буквы
2
January 14, 2024
Была здесь на МРТ, хочу похвалить (хотя результаты МРТ не очень)). Приятно место, администратор большая молодец! Но нужно иметь в виду, что заключение нужно ждать минут 40
February 6, 2023
Востанавливалась после травмы колена. Все врачи и администраторы вежливые и внимательные. Получила хорошую реабилитацию. Особенно удивлена вниманием и профессионализмом врача невропатолога Белая Ольга Александровна. Раньше сталкивалась с другими врачами по моей проблеме и не получала такого внимания осмотра и консультации. Огромная благодарность за внимание и профессионализм
1
November 3, 2024
Хочу выразить огроменную благодарность врачу неврологу Канарейкиной Ирине Леонидовне! За время лечения ей удалось привести в порядок не толькое мое состояние, но и мысли в голове! Без сомнений, это очень внимательный, чуткий, заботливый и профессиональный врач! Спасибо вам большое!🤗🤗😘
2
March 13, 2023
Соотношения цены и качества 🌟🌟🌟🌟🌟
Одна из клиник где по доступной цене можно сделать МРТ при хорошем оборудовании
Но и персонал не оставлю без внимание 💯💯💯отзывчивый , дружелюбный
1
November 9, 2022
Восстанавливался после травмы с грыжей в поясничном отделе позвоночника. Клиника с оборудованием высокого класса, никаких НЕнаучных методик, строго классическая современная медицина мирового класса.
Сердечная благодарность врачу неврологу Арзу К. Мустафаевой, дотошно и чутко прошла со мной весь путь терапии.
Пациентам рекомендую запастись терпением, чудес не бывает, надо работать над собой, доверять врачам.
Всем здоровья!
2
January 28, 2023
Хорошее место, хорошие врачи, хорошее оборудование, бесплатная парковка для клиентов. Иногда правда попадаются клиенты, которые на парковке паркуются на 2 места, как сегодня глупая курица на дешевом мерседесе😤, а на просьбу встать нормально устроила скандал и сказала что ходить сюда не будет и напишет отрицательный отзыв))) Ну пусть не ходит, другим, нормальным людям окажут больше помощи!!!
1
1
May 23, 2023
Персонал хамит по телефону, уже не первый раз.
Если уж вы позиционируете себя, как клиника с платными услугами и типа врачами высшей категории, можно хотя бы объяснить людям, которые отвечают на звонки, что хамить не стоит.
Возможно бюджета клиники хватит на то, чтобы сделать онлайн запись на сайте и доступное время специалистов тоже?
А не выслушивать недовольство человека своей работой за свои же деньги
5
April 16
Кунчал Артем- профессионал своего дела.
November 7, 2022
По рекомендации были у доктора Образцова Ильи Геннадьевича (мануальный терапевт). Хочу выразить огромную благодарность доктору за чуткое внимание пациенту, высокий профессионализм и знание своего дела. Результат уже увидели после первой процедуры, лечением остались довольны. Рекомендуем всем, у кого есть такого рода проблемы.
3
March 27, 2024
Хочу поблагодарить клинику реабилитации в Хамовниках и лично Фараджева Гусейна Маликовича за профессионализм.
September 2, 2024
У клиники хорош только канал на YouTube. Остальное на уровне днище:
- МРТ, которое я сделал в этой клинике, оказался не информативен (пришлось переделать)
- за время приема доктор три раза психуя выходил из кабинета в сумме на 10-15 минут
- прием начался на 15 минут позже
- итого, прием длился 20 минут
- доктор выдал фразу «я вам отвечаю» 🤯
3
1
February 26, 2024
Очень профессиональное и доброе отношение. Врач офтальмолог помогла оперативно разобраться с проблемой 😊
December 13, 2022
Столкнулась с недопустимым отношением администраторов регистратуры. Дело в том, что с начала ноября перестали работать справочные уведомления от клиники. Я много раз обращалась на стойку ресепшн с просьбой исправить проблему. Понимаю, что это не вполне обязанность администраторов, но ведь они единственный посредник между пациентом и IT-персоналом, который может реально решить эту проблему. Во время посещения 12 декабря (около 16:00) в N-й раз обратилась за помощью – снова попросила проверить, почему не доходят уведомления. Администраторы регистратуры (Е. Быкова и Н. Михальник) на просьбу реагировали равнодушно и с раздражением. Я пенсионер, и 15 тысяч, отданные за услуги клиники всего за два дня, для меня немалые деньги. На этот комментарий девушки и вовсе заметили, что деньги, которые я плачу, «до них не доходят». Замечание уровня «вас много, а я одна». Считаю, что это недопустимая манера общения с пациентами – а разговаривать в такой манере с человеком, который втрое старше и просто робко просит помочь в решении его проблемы?! Подчеркну, что в клинике хорошие врачи и средний медицинский персонал. Но запредельно низкое качество клиентского сервиса со стороны низкоквалифицированного персонала на входе полностью нивелирует усилия врачей и медсестер, которые проявляют по-настоящему доброе и внимательное отношение. Была бы благодарна, если бы удалось разобраться в ситуации с грубыми администраторами и наконец-то наладить отправку уведомлений. Спасибо.
7
February 15, 2023
Итак, случилось. Фактически первый раз в жизни по неотвратимой необходимости обратился к врачам. Диагноз, требующий кропотливой, вдумчивой, корректируемой в процессе работы. Куда бежать!? Для очистки совести сходил в поликлинику по ОМС – не приведи Господь! «МРТ/Рентген - вчера/завтра и во-о-о-он в той поликлинике… Специалист!? Ой, надо посмотреть, может в следующем месяце в соседнем районе…». Очередная констатация – бесплатной медицины в РФ нет! Поэтому, изучали тему предметно досконально. Если услуга платная, то и качество её будешь ожидать соответствующее.
Выбор – Клиника реабилитации в Хамовниках. И уже есть история взаимоотношений. С июля 2022 года по сегодня системно. Постараюсь кратко и по порядку.
1.Администраторы/Ресепшн. Всегда замечательно! Независимо от погоды, звёзд на небе и времени суток. Приветливы, улыбчивы и корректны. Даже в 08:00. Всегда накануне смс-напоминание о записи. Всегда звонок в случае отмены записи с предложением корректировки в удобное время/день. Получить результаты анализов на e-mail, с последующим вручением врачу – пожалуйста! Ведь благодаря вам в том числе, Алина, Иван, Наталья, Олеся я прихожу с удовольствием, как домой! Аура более чем благодатная, уже от лифта!
2.Врачи. По призванию! Уже по совокупности, общался с травматологом Потехиным А.В., неврологом Мироненко М.О., урологом Фараджовым Г.М., кардиологом Чантурия Л.В., эндокринологом Цай Н.В., реабилитологом Контаревой М.И., мануальным терапевтом Трофимовым А.К., врачами УЗИ Батырь О.В. и Кондрашовой И.Б., офтальмологом Лебедевой Н.М., врачи/специалисты МРТ (увы не помню(), специалистами физиотерапии Быковой Н.Н., Быковой А.В. и Хирсой А.А., и совсем чуть-чуть (пока, по алгоритму) главным инструктором-методистом по ЛФК Гречкиным С.Г.. Перечислил максимально, потому что благодаря профессиональному подходу этих людей, я получил непоколебимую уверенность, что последующие 50 лет, как минимум, проживу уверенно, чётко и на позитиве! Импонирует связанная работа профессионалов. Никто «из» не лечит отдельно взятое. С первого визита дали понять, что здесь не работают с ретушью последствий, а вычленяют причину, и опять же – комплексно (а не лечим одно – калечим другое). И это, то что ожидалось и хотелось. Вы возвращаете мне радость полноценной жизни. АД стабилизируется, сахар нивелируется, зрение корректируется, но, главное - рука то шевелится!!! Уря-я-я-я-я!!!)))
3.Услуги/стоимость. Здесь удивительно приятно. Никаких(!) навязываний. Только по существующей необходимости и моему пожеланию. Анализы «на стороне» - пожалуйста. Действует система скидок и акций. В итоге вся семья в Клинике (даже тёща) перед новым годом сделала МРТ позвоночника «от темечка до копчика». А тёща в виде бонуса ещё и консультацию невролога получила по результатам МРТ. На каждый визит уже действует скидка по «Семейному» варианту. Стоимость приемлема, безапелляционно (помониторьте Москву). В целом получается дешевле, чем везде. Если не цепляться откровенно к отдельно взятой строчке, и памятовать – здесь люди работают на результат, а не на рецидив. А именно поэтому я и сам вряд ли поимею желание обращаться за медицинскими услугами куда-либо ещё.
Искренне желаю Клинике развиваться и процветать! Берегите себя, Вы нам нужны! Такие как есть сейчас! С уважением, Ваши пациент, Михаил.
3
2
December 9, 2022
В течение многих лет у меня периодически возникали проблемы со спиной, но последние несколько лет я очень хорошо справляюсь с ними сам, регулярно посещая тренажерный зал.
Однако постоянное ношение моего сына на плечах вызывало у меня реальные проблемы, которые не мог решить даже тренажерный зал. Впервые за много лет я снова начал принимать сильные обезболивающие, и был глубоко обеспокоен тем, что больше не в состоянии справиться с проблемой самостоятельно.
В поисках помощи я связался с врачом клиники - Ильей Образцовым. Он точно определил причину моей проблемы и указал на то, о чем я даже сам не подозревал. Илья Геннадьевич быстро составил план действий, и уже через несколько первых сеансов я почувствовал улучшение. В течение четырех сеансов я больше не употреблял обезболивающие и до сих пор не прибегал к ним. Моя спина никогда не будет идеальной, но сейчас она сильнее, чем когда-либо, и больше не причиняет мне ежедневной боли.
1
August 9, 2024
Бльшое спасибо тренеру Ермак Ирине.Очень плодотворные тренировки
1
August 24, 2023
Место, где врачи вас даже не посмотрят, а назначат кучу исследований, ненужного лечения.
Неприятные врачи (которые были у меня, возможно не все)
Коммерция.
У всех задача перевести к другому доктору, чтобы заработать на вас больше.
Проверено и мной, и моими близкими
*Услуга МРТ норм, хорошая женщина провела.
3
1
July 25, 2023
Клиника шикарная. Хочу выразить огромную благодарность Сафарову Тимуру Владимировичу!!! Мастер на все руки, я думаю даже на все ноги. Понимающий врач.
December 11, 2020
Прекрасное место!Всё идеально!Весь персонал,словно из другого мира,из мира добрых,профессиональных людей,высококвалифицированных специалистов!Прекрасный траматолог доктор Потехин!Так помог моему папе с травмированной ногой!Прекрасный доктор и удивительно внимательный человек!Профессионал высокого класса!Раз 200 я ему задавала одни и те же вопросы,а он мне всё подробно разъяснял.Назначил нам нужную терапию,которая очень помогла в восстановлении!Замечательный физиотерапепевт Мария Ивановна,такая внимательная,профессионал высокого класса,по моей просьбе даже показала,как правильно бинтовать папе ногу!!Кардиолог Лиана Вахтанговна тоже высоклассный специалист!Такая внимательная ,ответственная,знающая!Профессионал высокого класса!Каждый работник здесь прекрасен.Девушки и молодой человек на физиопроцедурах очень внимательные,душевные ,помогают и подсказывают.Для меня это идеальное место.Пока лучше я не встречала.Жаль,что у них нет специалистов в гастостроэтереологии!
5
2
January 11, 2024
После посещения в этой клинике доктора наук, который пишет названия лекарств с ошибками, я поняла, что на свои приемы ко врачам нужно ходить с диктофоном
8
April 7
Хорошие врачи и администрация
October 2, 2022
Хожу в клинику много лет, все было прекрасно, пока не попала на прием к урологу. Назначил лечение, мне на нем стало много хуже но обратной связи я от клиники не получила, хотя звонила туда, просила мне помочь как то: в выходные с доктором связаться не возможно, а у меня три дня температура 39. Администратор Елена неприятно удивила равнодушием. Больше сюда вряд ли приду
6
November 29, 2022
Доктор Образцов Илья Геннадьевич дал надежду на то что после многочисленных спортивных травм не обязательно ставить на себе крест. Спасибо за восстановленные плечи и шею которые мучали последние несколько лет. Очень рекомендую данного специалиста.
1
February 7
Все замечательно
February 6, 2021
Реабилитационная клиника в Хамовниках приятно поразила своим дружным и профессиональным коллективом! Здесь все: начиная от гардеробщицы до врачей, работают только в интересах клиентов и стараются максимально удобно и грамотно выстроить страдегию лечения, индивидуально подходят к каждому пациент! Особенно хочется отметить некоторых врачей и работников, которые наиболее мне запомнились, поразили своим прекрасным отношением, профессионализмом и доброжелательностью, к сожалению, не помню всех фамилий, но, думаю, будет понятно, о ком я говорю! Прежде всего мне хочется отметить моего лечащего врача Потехина Александра Владимировича- это супер профессионал, умный, тонкий, интелегентный человек, мне кажется, что клиника должна гордиться , что в ее рядах работает такой врач! Изумительный врач , потрясающий человек - Мария Ивановна - заведующая физиотерапевтическим отделением! Изумительно работает и все физиотерапевтическое отделение. Работники имеют высокую квалификацию , очень добры и внимательны к пациентам( мне делали процедуры Александр и Наталья, к сожалению, не знаю их фамилий и отчеств!), они все делали просто идеально! Отдельно еще хочу поблагодарить моего массажиста Максима Иогановича-он супер профессионал,внимательный врач и очень добрый и отзывчивый человек!!! Хочется сказать отдельное спасибо девочкам, которые работают в регистратуре, все очень внимательны и доброжелательны, всегда действуют в интересах пациента, особенно хочется отметить Красюкову Ольгу и выразить ей огромную благодарность за добросовестный труд!!! В общем, клиника отличная, спасибо огромное персоналу, буду ходить в нее сама и рекомендовать своим знакомым и друзьям! Огромное спасибо за вашу работу! С уважением, Столярова Н.Ю.
4
3
January 24, 2023
Понтов много, толку никакого. Мануальный терапевт Панкратов- хам и непрофессиональный, слушать никого не хочет, сидит царь. Когда я сказала свое заболевание в детстве- несколько раз переспросил. Не тратьте время и деньги на посещение этого горе- специалиста
8
1
December 8, 2022
Посещаю фитнес зал, после физических нагрузок начинает болеть спина, обратилась к Образцову Илье Геннадьевичу, с первых сеансов стало гораздо легче. Настоятельно рекомендую обращаться к данному специалисту!
September 9, 2023
Всё хорошо, врач ортопед Олег Данилович , после тяжелой операции восстановление идёт потихоньку!
May 17, 2022
Отличный персонал, довольно вежливый расклад к клиентам! Мастера собственного дела! С первых же сеансов ощутил облегчение! Особая благодарность медику Филиппову Антону Павловичу.
1
2
April 30, 2021
Поздравляю всех сотрудников Клиники Реабилитации с праздником Светлой Пасхи!Вы одни из лучших клиник в сегменте оказания медуслуг по Москве.Несомненная заслуга гл врача Артема Александровича в работе с персоналом .Нельзя не отметить и высокий профессионализм терапевта Татьяны Владимировны.спасибо всем за Ваш труд! Не страшно доверять здоровье своей дочки.Мама Николь. Кэн,доц Омельченко Г.А.
1
1
June 6, 2022
Чудесная клиника с очень клиентоориентированными сотрудниками. Нет атмосферы больницы. Все мило и просто. Профессионалы в высшей мере.
Только вот недешево
3
February 26, 2021
Хочу отметить работу не только врачей, но и менеджеров - Екатерины Юрьевны и Олеси Олеговны. У меня наблюдается в центре вся семья - я и двое детей. У нас есть регулярные тренировки лфк и это очень непросто свести воедино график для людей с отдельными инструкторами и врачами. Екатерина Юрьевна и Олеся Олеговна каждый месяц помогают составить максимально удобный график, вовремя и с вниманием к индивидуальным потребностям. А при любых срочных визитах ко врачам, Екатерина и Олеся оперативно находят удобное время для назначения приёма и создают ощущение, что в клинике тебя не только осмотрит врач, но о тебе ещё и заботятся. Большое спасибо за то, что не только врачи высокопрофессиональны, но и административные сотрудники. Это важно и приятно чувствовать, что о тебе заботятся
2
2
July 14, 2023
С благодарностью к профессионализму Мирославы Олеговны , врача не только по профессии но и по призванию .
2
September 2, 2023
Хотел записаться на процедуру УВТ, диагноз знаю, МРТ есть, оператор в хамском тоне отказался записывать на процедуру УВТ.
1
March 14, 2021
Клиника высочайшего уровня, врачи профессионалы с большой буквы, девочки на рессепшене очень вежливые и грамотные, ни один вопрос не останется без ответа. Спасибо всему коллективу клиники, вы молодцы, так держать!
Очень жаль, что потеряли великолепного терапевта Е.И. Тюльпину, такого професионала и отношения к пациентам давно не встречала, лично для меня клиника обиднела...
1
1
October 31, 2023
Очень приятное место, делают всё быстро и чётко🤝
September 11, 2023
Прекрасная клиника с современным дизайном и компетентными врачами🙏🏻