Ужасная контора! На 4 августа была заявка. С 8 до 14.00. Заверили, что за час позвонят. На всякий случай поехала к 9.00 (в квартире не живу, ремонт). В 10.00 позвонили, сказали , что "мастер пробежал ваш квартал, уже не придет", я, естественно, возмутилась, мне предложили на 6 августа, с 17.00 до 21.00, я согласилась. Уехала с квартиры. В 11.00 позвонил мастер, который "уже пробежал микрорайон", сказал, что придёт через 50 минут, про отмену был не в курсе. Я уже отказалась возвращаться, потом пожалела. Самое интересное, что 6 августа никто не пришёл! А сейчас позвонила, а мне ответили, что "на 6 августа не было заявки по вашему адресу" и пытались всю вину за невку 4 августа списать на меня! Что за некомпетентные диспетчеры у вас работают? А сегодня, 7 августа, приходили по поводу установки счетчика холодной воды и за это "мастер"запросил 5000 руб. Это разве нормально?

Show business's response

Наталья Суворова

Level 4 Local Expert

Даже одну звезду не за что ставить! Сервис безобразный! Два раза с интервалом в неделю звонила и оставляла заявку на поверку. Так никто и не приехал ни в первый раз, ни во второй. Наверное, не интересно. Ни слуха, ни духа. Даже не нашли минутку позвонить и сообщить о форс мажоре, если он имел место. Отмазки, типа мы Вам звонили, выглядят смешно. Два раза переспросили номер телефона, ошибки быть не может. Все телефоны сейчас звонки фиксируют. Оператор на звонках- просто шедевр! После моих вопросов, последовал вопрос: так Вас записывать третий раз? Стрессовоустойчивость -хорошая, а за мастеров она не отвечает . Жалко потраченное время на ожидание и разборки. Позвонила в другую компанию, приехали на следующий день, все быстро сделали! Заплатила 500 руб и осталась довольна сервисом! Учитесь!

Show business's response

Настя С.

Level 4 Local Expert

Звонят, представляются сотрудниками ресурсоснабжающих организаций и склоняют к поверке счетчиков, хотя срок эксплуатации еще 3 года. Выкупили где-то базу с некорректным данными и вводят в заблуждение людей.

Show business's response

Rek

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews