Relax
39 reviews
October 11
Покупали тур в Турцию первый раз в данном агентстве. Спасибо замечательному тревел эксперту Ирину Аванян за отличные рекомендации и прекрасное сопровождение в поездке. Отдыхом остались очень довольны, все наши пожелания учли😍
April 26
Первый раз обратились в Релакс, долго выбирали направление ,с нами работала Мария,терпеливо и доброжилательно помогала ,подбирала варианты. Мы выбрали Египет,Шарм . Отлично отдохнули. Купались в ласковом море,погружаличюсь дайвингом,катались по жаркой пустыне на квадроциклах, смотрели красочный подводный мир из окон батискафа,экскурсий очень много на любой вкус. Отель понравился,вкусно кормили,у нас был семейный двухкомнатный номер,старенький. но вполне нормальный. Зелёная территория отеля с очень продуманным расположением двухэтажных коттеджей, бассейноми,спуск к морю на лифте. Очень впечатлил сад кактусов. Планируем осенью пойти в отпуск и обратиться к нашей Марии, за квалифицированной помощью по подбору путешествия.
1
June 1
В Релакс обратились впервые. Персональный менеджер Мария предложила несколько вариантов. Выбрали Абхазию, сенаторий Самшитовая роща. Прекрасный отель, чистый, уютный номер. Каждый день 2 бутылки питьевой воды в стекле. Питание очень разнообразное, продукты фермерские. Всё свежее, "шведский стол". В мае море холодное, поэтому выбирали бассейн с морской водой. Это очень важно. Можно и загорать и купаться. Отличный сервис, сопровождение на всём пути, туда и обратно. Здорово, что у нас в Рязани такой уровень туризма. Клуб путешествий Релакс рекомендую однозначно! Наш персональный менеджер сделала всё, чтобы отдых был на пять с плюсом!
1
July 8
Летали 21.06.24 в Турцию, Аланья, отель Asia Beach😌. Советую брать точно больше 6 ночей) мне этого было мало, но были ограничены в днях). Понравилось всё от моря, до пляжа) и при этом как многие говорят рядом есть много что необходимого в магазинах. Питание на любой вкус) голодными не останетесь. И спасибо Ирине за подборку туров) главное определиться, и помогли быстро в оформлении. Я бы однозначно вернулась в этот же отель👍🏻.
1
May 12
Раньше обращались в разные туристические агентства, данное агенство и, в частности, менеджер Мария, очень приятно удивили! Ездили на остров Шри-Ланка. Сопровождение на всех этапах, советы по поездке, питанию, варианты сувениров и т.д. вплоть до прибывания домой. Теперь будем обращаться только сюда, при прочих равных условиях, плюсы очевидны!
1
March 31
Мы с моей девушкой не первый раз подбираем путешествие через «Релакс». Брали туры на Мальдивы, в Эмираты, в этот раз мы собрались на Кубу. По привычке обратились к исполнительному директору турагентства Елене Романовой и привычно не пожалели. До поездки мы посмотрели много тематических видео от блогеров, прочитали кучу отзывов. Впечатление от полученной информации было неоднозначное – иногда казалось, что мы собрались в страну с полным отсутствием сервиса, тотальным дефицитом всего и кишащую страшными насекомыми. Тем не менее мы решили не отступать на полпути и пришли в агентство за консультацией. Елена развеяла большинство наших страхов, объективно обрисовала плюсы и минусы отдыха на Кубе, по собственным заметкам рассказала о всех нюансах предварительно понравившегося отеля (которые, забегая вперед, полностью подвердились), мы вместе выбрали оптимальные номер, авиакомпанию и рейс.
Короче, мы купили тур, и 22 февраля вечером были в аэропорту. Несколько раз летали из Шереметьево, но в бизнес-зале «Малевич» были впервые: шведский стол, напитки, особенно запоминаются удобные лежаки с видом на летное поле (очень немаловажно перед долгим перелетом). В общем – рекомендую. Летели мы компанией Nordwind ночным рейсом. Заранее зарегистрировались на удобные места (за место у окна доплата около 1,5 т.р., место рядом – порядка 800руб.). Поскольку разрешенный вес багажа небольшой (10 кг на чел.) и увеличить по пути на Кубу его нельзя, то по полной использовали ручную кладь (еще по 10 кг на чел.), приобретя заранее недорогие специальные сумки, подходящие по размерам под калибратор. Также заранее позаботились о дополнительном питании в полете (его можно добавить при предварительной регистрации).
ПЕРЕЛЕТ. В итоге 14-часовой полет над Швецией, Гренландией и Майями прошел для нас не сильно тяжело. Удобно, что мы вылетели в 1.30 из Мск и первую часть пути много спали, а в Варадеро мы прилетели рано утром уже по кубинскому времени. Кресла удобные (насколько это возможно в экономе;). Развлечения в виде фильмов и т.д. скрасят дорогу, только если вы закачаете их с собой в телефон и захватите powerbank. Встроенной медиасистемы с контентом (как в Аэрофлоте) здесь нет. Питание (кстати, вполне приличное) в полете по стандарту – 1 раз, для нас с учетом предварительной доп.платы – 2 раза (через час после вылета и за 2 часа перед прилетом). Напитки, снэки и тп. можно приобести по желанию.
НОМЕР. Остров свободы встретил нас солнцем и +28 тепла. Трансфер от аэропорта до отеля на автобусе занял около часа. Мы остановились в Playa Vista Azul 5* по системе Premium. Забегая вперед, рекомендую заплатить чуть больше и взять premium для этого отеля (очень много больших и мелких плюсов). Для Premium предусмотрен отдельный ресепшн, на котором очень хорошо говорящий по-русски менеджер Хосе подобрал нам номер категории premium ocean view. Это номер на первом этаже двухэтажного бунгало, в котором в целом всего 4 номера. В номере: комната просторная, небольшой балкончик с креслами, большая ванная комната с ванной, душем и 2мя раковинами. Ремонт вполне нормальный, кровать king size хорошая. Есть туалетные принадлежности (полный набор), халаты, тапочки, гладильная доска с утюгом, бесплатный мини-бар с водой и местной фантой (пополняется раз в день) и другие атрибуты цивилизации. Уборка в течении 9 дней была вполне на уровне, полотенца меняли не каждый день, но проблем с этим не было. Оставляли чаевые по 1 доллару или в песо на кровати для горничной – нам крутили лебедей из полотенец. Территория отеля большая, красивая, зеленая, чистая. Фишка отеля - прекрасный инфинити-бассейн с прекрасным видом – отличная локация для фото и чила.
Сразу ПО ДЕНЬГАМ: с собой брали наличные доллары и немного евро (поскольку в некоторых отзывах писали, что они очень нужны). Доллары принимают везде, евро пригодились только при покупке экскурсии у гида туроператора «Пегас» и то – можно было оплатить и долларами. Официальный курс обмена доллара на песо – 120 песо/доллар. Реальный курс у менял, на рынке и т.п. на 1 марта 2024 г. – 280-300 песо/доллар. Меньше менять смысла нет. Есть ли смысл менять доллары на песо вообще – решать вам, но за песо выгодно обедать в кафешках Варадеро (цены в песо ниже, чем в долларах), также в них можно давать необидные чаевые меньше 1 доллара (например, 100-200 песо). Совет: если меняете, то до 100$=28.000 песо максимум, больше вам сложно будет потратить за 10 дней, а обратно поменять песо на доллары будет проблематично. Если вы привезли с собой доллары купюрами по 100$ (а в РФ купить мелкие номиналы сложно), то вам их с удовольствием разменяют по 1$, 5$, 10$ сотрудники ресепшн или бармены - обращайтесь. В Playa vista azul они все как минимум англоговорящие. Что касасатся карт – то МИР действует во многих магазинах, туристическом двухэтажном автобусе, который ходит между отелями и центром Варадеро, в некоторых магазинах Гаваны.
ЕДА. Во многих отзывах вы прочитаете, что есть нечего, так как на Кубе дефицит и т.п. Дефицит действительно есть (талонная система на продукты, бензин и тп.), но в отелях и вообще для туристов он не сильно чувствуется. В нашем отеле при системе Premium мы могли питаться как в ресторанах ala carte, так и пользоваться шведским столом в общем ресторане. 5 ресторанов ala carte. Кубинский, итальянский, Romantic работают вечером. Neptoon (seafood), Coral) доступны без ограничений на завтрак и обед, на ужин в них можно записаться заранее в течении дня. В ресторанах вас полностью обслуживают официанты. Примерно тот же набор еды по системе шведский стол в Bufet, но здесь вы набираете еду сами и более многолюдно. Есть еще куча баров и снек-кафешек, один работает круглосуточно. Некоторые бары и рестораны могут посещать только Premium гости (там поменьше людей), но большинство доступно для всех (в рестораны ala carte для не premium гостей вход по живой очереди). По продуктам: говядина (есть почти всегда), ягненок, курица, рыба; овощей немного (в основном капуста, морковь, помидоры); фрукты – папайя, ананас, груша, бананы; сладостей немного, без ограничений – мороженое. В ресторанах для premium на ужин можно без ограничений брать лобстеров. Вся еда и напитки бесплатно входит в all inclusive, отдельного прайса на алкоголь нет. Выбор натуральных коктейлей широчайший, в основном на основе кубинского рома и мексиканской текилы (Канкун в 500 км отсюда). В разных барах бармены делают их по разному. Если не понравилось в одном месте – попробуйте у другого специалиста.
Если хочется дополнительного разнообразия, то можно съездить в центр Варадеро и покушать в кафе за денюжку. Вкусные хорошие кафешки Vacaria, Varadero 60. Если платить в песо, то можно неплохо поужинать вдвоем на 20-30$. Но в целом, уровень еды сопоставим с отельным. Есть небольшая вечерняя «клубная» жизнь.
СЕРВИС. Наверное, сервис в целом чуть более ленивый, чем на Мальдивах. Но в общем-то все очень неплохо. Работники улыбаются, готовы помочь, английский – рабочий, русский иногда, а если вы добавите пару слов по испански – вообще отлично. Приветствуются чаевые, но их никто не выпрашивает (по крайней мере, я не заметил). К русским отношение везде отличное. Вообще везде от кубинцев исходит позитив, не чувствуется напряга. Нерешаемых проблем за время нашего отдыха мы не заметили.
ТРАНСПОРТ. Перемещаться от отеля до центра Варадеро (в кафе, за сувенирами или другими покупками) можно на двухэтажном тур.автобусе (который курсирует вдоль всего полуострова) – 5$, но за такую же цену можно доехать и на такси (15 мин. езды), если выйти на дорогу и встать на остановку. Стоящие у отеля ретро-авто довезут за 10-15$, но с ними хорошо фотографироваться, ездить на дальние расстояния лучше на более комфортных желтых такси (типа киа рио, солярисов, китайцев и т.п.). Брать авто в аренду можно в отеле (100$ в сутки), но бензин ограничен 15л в сутки и его нужно будет еще искать. Не очень благодарное занятие для отдыхающего.
ЭКСКУРСИИ. Однозначно надо ехать в Гавану (2 часа езды от Варадеро). Мы брали экскурсию с местным гидом на мини-автобусе (10 человек). Заранее нашли в тематическом ТГ-чате, забронировали за 100$, еще 100$ за двоих отдали уже самому гиду. Гид – кубинец с хорошим русским, военный пенсионер, заканчивавший Харьковское военное училище. Рассказал не только историю, но и много интересного о совремнном быте кубинцев. В Гаване – интересны атмосферные улочки старого города, красочный атмосферный Insta район для фоток, большой выбор рома и сигар (в Варадеро чуть меньше, цены примерно одинаковые), поездка на ретро-авто по центру с фотографированием (у нас входил в экскурсию).
Вторую экскурсию, которую брали – морская прогулка на индивидуальной яхте (5 чел на борту) на остров Кайо-Бланко от Пегаса. Катамаран неплохой с напитками, можно позагорать, при вас ловят лобстера (можно его съесть за доплату), есть остановка на снорклинг. Остров Кайо-Бланко откровенно не впечатлил – много водорослей, грязная вода и отсутствие каких-то достопримечательностей. Пляж при отеле в 100 раз лучше. Цена экскурсии 250$ за двоих.
Также есть экскурсии на Карибское море (другая сторона острова свободы), в Тринидад и другие. Советую смотреть местных гидов.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимация. В отеле вечером постоянно проходят концерты или отдельных исполнителей (профессиональный скрипач, темнокожий гитарист, рок-группа и т.п.) или танцевальных коллективов, много меропритятий для детей. На пляжах работают аниматоры: собирают компании для игры в волейбол, проводят фитнес-зарядку в воде и в целом поднимают настроение. Есть зона проката катамаранов, можно покататься на паруснике.
СУВЕНИРЫ. Основные сувениры с Кубы: ром и сигары. Их можно купить в магазинах центре Варадеро, в Гаване. Для ленивых есть магазин и в отеле. В нем небольшой выбор, цены соспоставимы с duty-free аэропорта Варадеро. Разница в ценах на ром между магазином Варадеро и duty-free примерно 30%. Цены на сигары кусаются везде. Одна более-менее приличная сигара стоит в магазине не меньше 20$, Monte-Cristo – от 50$. В Гаване, Варадеро полно магнитов, стауэток, футляров для сигар и других сувениров на рыночках. Цены вполне демократичные.
ОКЕАН, ПОГОДА. Ну и самое главное – потрясающий Атлантический океан, величавые пеликаны прямо у пляжа, красивейшие незабываемые закаты. У нашего отеля было два пляжа. Оба чистые, с мелким песком, аквашузы (коралки) не нужны. Лежаков вроде достаточно, но иногда на левом пляже их с утра может быть дефицит. Бары с коктейлями прямо у пляжа. Термокружки пригодились.
По погоде нам, наверное, повезло, но за 9 дней был только один сильно ветренный и прохладный день. В остальном, воздух - 28-30 градусов, вода тоже теплая и отличное солнце весь день.
ПОДВОДЯ ИТОГИ. Дорога обратно не вызвала осложнений. За перевес обратно можно доплатить 30 евро. Полет в Мск по времени даже меньше, чем на Кубу – 12,5 часов. Куба оставила неизгладимые впечатления колоритом, атмосферой позитива, прекрасной природой, океаном и солнышком. Спасибо Елене Романовой из «Релакса» за помощь в выборе тура, а нам за то, что не испугались и выбрали эту прекрасную, незабываемую страну для отдыха.
1
1
February 11
В первый раз обратилась в Клуб путешествий Релакс.Менеджер Мария,учитывая наши потребности,пожелания, бюджет,подобрала несколько туров!Была всегда на связи, оформила тур в удобное для нас время!Отдых зимой в ОАЭ получился незабываемый,мы остались очень довольны! Спасибо вам большое!
1
1
May 30, 2023
Покупали тур в Стамбул в релаксе. Остались очень довольны. Побывали в разных районах Стамбула, посетили много достопримечательностей, ездили на Принцевы острова. Огромную благодарность за подбор, советы и организацию тура хочу выразить менеджеру Ирине Аванян! 👍😁
2
1
September 22, 2023
Покупали тур в Египет в сентябре.Все очень понравилось.Благодарим менеджера Марию за подобраный тур.Все было очень интересно.Очень хороший отель.Красивые два пляжа песчаный и кораловый.Любовались,рыбками и кораллами.Большое спасибо.Надеюсь обратимся еще в агенство Релакс.
1
1
June 2, 2023
Покупали тур в Египет в мае, все понравилось! Спасибо Ирине А. за внимательный подход - очень милая и доброжелательная девушка, подарила исключительные положительные впечатления об агенстве)
Думаю, обратимся еще не раз)
2
1
October 12, 2023
Огромное спасибо Ирине Аванян за подбор тура в Турцию! Планировали отпуск за границу впервые, Ирина подобрала тур, ответила на все вопросы и сомнения) всегда была на связи. Мы остались очень довольны поездкой!
2
1
April 25
Хотела выразить благодарность Ирине Аванян за хорошо организованный отдых в Египте. Спасибо большое.
1
1
June 20, 2023
Покупали тур в начале июня в Турцию, обращались за помощью побора к Ирине Аванян, хотелось бы выразить ей огромную благодарность за оперативную работу, доброжелательность и отзывчивость в общении. Обязательно обратимся к ней ещё ☺️🌸
2
1
July 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Аванян. Очень отзывчивый, приветливый и компетентный сотрудник. Приняла во внимание все пожелания, была постоянно на связи и отвечала на все интересующие вопросы.
1
February 25, 2022
Очень понравилось, как нам удачно подобрала путевки менеджер Ирина.Она отправила нас в Египет с 6 по 13 февраля в отель Sea Beach resort aqua park****+ в Шарм-эш-Шейх за очень низкую цену в очень хороший отель с чудесной едой, с прекрасным персоналом и шикарным аквапарком.Большое спасибо ей за это, в следующий раз только в "Релакс" и к Ирине!
2
1
December 5, 2022
Покупали первый раз в данном агентстве и не разочаровались, обязательно вернемся ещё)) Спасибо Ирине за отлично подобранный отель в Египте. Отдохнули супер!
3
June 7, 2022
Много лет уже опытные и приятные во всех отношениях сотрудники организовывают отдых и путешествия моей семье и очень многим друзьям и знакомым!
Спасибо !)
1
October 14
Очень уютно красиво
February 21
Съездил по путёвке в Египет, спасибо Ирине. Отдых удался.
1
1
October 26, 2020
Купили тур в турагенстве Relax в отель Labranda Alantur! Помогла нам подобрать тур Ирина Аванян, спасибо ей за это! Отпуск прошёл отлично, отель изумительный, не хотелось возвращаться обратно! Ирина профессиональная, доброжелательная, ответственная! Обязательно прийдем к ней подбирать следующий тур! Объясняет все понятно и доступно! Спасибо большое Ирине, за приятное общение!
3
June 20, 2021
Покупали тур на Кипр. Отдых получился на славу. Огромное спасибо Екатерине Фроловой. Помогла все оформить быстро. Обязательно воспользуемся ещё этим турагенством. Будем рекомендовать друзьям.
1
1
September 29, 2020
Уже не первый год летаем с мужем отдыхать через агенство Relax, другие агентства даже нет смысла рассматривать, так как тут нам всегда подбирали путёвку от которой мы остаёмся довольны, очень нравится отношение персонала, который всегда подскажет и поможет если у самих не получается, посоветуют в какой отель лучше и выгоднее по цене и всегда цена и качество на отлично. В этом году посещали не в первый раз Турцию и приехали в восторге, даже не хотелось уезжать. В Турции возникли проблемы с сайтом Госуслуг мы не могли никак отправить заявление, Ирина Аванян сразу же откликнулись и помогла решить проблему. Всем советую отправляться в отпуск с турагентством Relax!
3
September 25, 2020
Подбирали тур для отдыха в Адлере 12.09.2020г. в клубе путешествий Релакс на Есенина, 43 (поездка была с 16 сентября 2020 по 22 сентября 2020г). Помогала нам менеджер Ирина, очень понравился грамотный подход к каждому клиенту, учитывались все детали и наши требования. Поездка прошла замечательно!!!
4
July 31, 2020
Поездка"Казанское Царство",июль2020г.оставила потрясающее впечатление.Казань,Болгар,Раифский мужской монастырь,островСвияж ,падающая башня Сеюмбеке, храм всех религий -красивейшие места. Повсюду чистота,соблюдены все меры профилактики. Посетите эту красоту!!!
1
October 15, 2020
Здесь работают профессионалы! В сентябре пришёл, чтобы просто купить тур, который нашёл на их сайте, но Екатерина предложила посмотреть другие варианты и в итоге подобрала мне поездку с теми же параметрами, но почти на четверть дешевле, чем та, что я нашёл сам.
Документы все были готовы в срок. Да и после возвращения Екатерина связалась со мной, чтобы выяснить, не было ли проблем.
Отличная работа!
1
December 7, 2018
о.Пхукет, 20.11.2018-01.12.2018. У клуба путешествий РЕЛАКС купили тур первый раз и остались очень довольны его услугами!!!большое спасибо! И отдельное огромное спасибо менеджеру Васильевой Гульнаре. Была очень компетентна в подборе отеля и в целом нашего тура,старалась помочь в любой ситуации и ответить на все вопросы. После покупки тура,вручила сертификат на тайский массаж,что было очень приятно! Отдых очень понравился,осталась масса впечатлений. Отель Aspery супер для 3*, персонал очень отзывчивый,уборка номеров хорошая, отличное расположение,в 5 минутах от пляжа. Проехали на мотобайке практически все пляжи Пхукета с севера на юг,красивейшие места. Самые красивые и чистые пляжи,которые нам понравились,это Банана и Сурин. Побывали на горе обезьян,где они живут в естественной среде обитания,очень интересно было за ними понаблюдать и покормить орешками и бананами. Порадовались как дети). Взяли одну экскурсию от туроператора Sunmar на симиланские острова, белый как мука песок и бирюзовая прозрачная вода,Сейшелы в миниатюре.
1
October 13, 2021
Девушка была видимо не в духе. Как то вяло встретила. На компьютере набрала пару вариантов причём по завышенной цене чем на компьютере дома. Только время потеряли.
1
October 7, 2020
Воспользовались услугами агенства в этом году в сентябре, остались довольны, хоть и не сложилась поездка в апреле, по всем известным причинам... Особая благодарность Ирине! В следующем году обязательно обратимся к ней снова!
4
May 13, 2021
Пользовались услугами два раза, поняли , все обещания скидок фикция, как впрочем бизнес того же хозяина, Инна стоматология, обещаний много , а выходе приличные суммы
2
2
July 19, 2022
Если хотите классно отдохнуть - вам сюда)
1
1
December 19, 2018
Покупала тур в Турцию, ездила с маленьким ребенком. Менеджер Татьяна учла все пожелания и подобрала нам отличный вариант для первого путешествия и знакомства с морем) Остались очень довольны, обязательно к вам вернемся!!!
спасибо большое!!!
2
1
December 27, 2023
Так держать
January 14, 2019
Покупали тур в Релаксе. Остались очень довольны отдыхом. Работают профессионалы. Менеджер Гульнара предложила отличный вариант, индивидуальный подход к каждому клиенту. Это приятно).
2
1
December 14, 2019
Хорошо и удобно, всегда посоветуют и где отдохнуть и сэкономить. В следующем году обязательно воспользуюсь .....
1
October 9, 2019
Чудесный офис! Приятные сотрудники, особенно Екатерина! Помогла подобрать сказочный тур, осталась очень довольна. Все на высшем уровне
1
March 22, 2019
Отдыхали с 9 по 21 марта на Пхукете. Приятная обстановка в офисе Релакса. Наш менеджер Ирина Ауэзова помогла исправить ошибки нашего заказа через сайт, предупредила об изменении времени вылета. Приятно, что люди не просто продают путевки.
1
January 15, 2019
Мне понравился подход Татьяны. Все быстро подобрала и решила все вопросы, даже когда были уже там.
Летали Индия, Гоа
2
1
April 16, 2021
Хороший, внимательный персонал.
2
1
July 19, 2019
Отличный офис. И очень хороший персонал.
2