Relax
81 reviews
August 1
Большое спасибо агентству релакс и Екатерине фроловой. За чудесный отдых. Агентство надо сказать действительно очень хорошее. И отношение хорошее. Можно даже сказать на высшем уровне. Всё подберут если что подскажут и обо всём подробно расскажут. Понравился и сам офис выглядит очень роскошно и дорого. Теперь о поездке. В целом отдых очень понравился. Отдыхал в прошлом году в самом начале сентября в Дубае в отеле Al khoory atrium 4. В целом отель хороший. Расположение отеля район bur bubai. Ето недалеко от центра. Номера чистые современные. Убирают нормально. В номерах сейф, телевизор, мини бар. Работают лифты. В номерах можно взять чай или кофе в пакетиках. Сотрудники на ресепшене очень любезны. Жалко то что они по-русски ничего не понимают как почти и везде в оае. Пришлись общаться с ними через голосовой переводчик. Питание в самом отеле неплохое на 4. На завтрак шведский стол. А вот обед и ужин в отеле только по системе a la carte. Плохо то что на обед и ужин не было шведского стола. За ето минус отелю. В целом завтрак в отеле обычный. Мясо, каши, тосты, овощи, фрукты, соли, чай или кофе. Утром примерно около 9 утра возит бесплатный автобус до пляжа кайт бич, но надо вечером заранее записываться иначе мест может не быть. Сам пляж кайт бич понравился широкий чистый. В начале сентября было мало народу. Вдоль пляжа кайт бич проходит также велододожка чему был приятно удивлён. Хотя по ней никто на велике не ездиет из-за жары. Посетил Дубай Марину. Дубай Марина супер. Ето один из самых фешемебельных районов Дубая. А вот пляж в Дубай Марине не понравился. Во-первых он какой-то узкий, а во-вторых там постоянно много народу. А в сезон с октября по декабрь там вообще яблоку негде упасть. Конечно в ето время в начале сентября в Дубае очень жарко. В тени примерно +40-42 градуса. А на солнце может быть выше +60. Плохо то что жара в Дубае переносится очень тяжело из-за влажного климата. Я очень сильно обгорел. Кожа вся шипала. Так было неприятно. Но потом вроде всё слава богу обошлось. Был на бурдж-халифе на верхней смотровой плошадке. С высоты 520 метров виды просто шикарные. Весь Дубай как на ладони. Радует то что вылеты были отличные. Туда из Москвы в Дубай ночью, а оттуда из Дубая поздно вечером. В последний день отдыха у тебя есть свободное время. Ты можешь и побывать на пляже, а потом после пляжа ещё немного погулять по городу. Также был музее восковых фугур на острове bluewaters. Музей в целом неплохой. Сам остров bluewaters очень красивый особенно в вечернее время. Жалко то что колесо обозрения сейчас не работает из-за того что просела почва. Метро в Дубае новое чистое современное. Для туристов лучше всего подходит красная одноразовая карта для одной поездки. Ей я основном и пользовался в метро. Серебряную и золотую надо постоянно пополнять в терминале. Понравился также пляж ла мер но он находится чуть дальше, чем кайт бич. Туда я ездил только 2 раза на такси. Попробовал верблюжье молоко. На вкус оно немного отличается от нашего коровьего. Но оно далеко не во всех магазинах продаётся. Наверно из-за того что оно у них приоритете. Сафари по пустыне вообще супер. В самом конце сафари велоколепный Восточный танец и огненное шоу. В целом дубай-очень крутой и красивый город. Но в последнее время цены и жизнь в дубае стали намного дороже, чем было раньше. Собственно как и везде в мире. В целом отдых удался. А вашему турагенству жалаю успехов и роста.
1
July 30
Огромное спасибо Екатерине Фроловой за подбор тура в Турцию!
Были 7 дней в отеле Side Prenses Resort Spa 5 !
Отель прекрасен во всех смыслах:
Питание разнообразное, даже обед пропускали 😄.
У пляжа и бассейна всегда есть что перекусить 💪.
Анимация хорошая, на всех языках.
Море теплое.
Есть где вечером погулять!!
Я в восторге!! Спасибо большое!!! Отель шикарный, всем рекомендую!!!
1
October 8
Большое спасибо агентству"Релакс "и в первую очередь менеджеру Екатерине Фроловой за не забываемый отдых в Китае на острове Хайнань! Екатерина помогает нам в подборе тура не первый раз .Замечательный , внимательный сотрудник и приятная девушка. Очень грамотный специалист и профессионал своего дела! Огромное Вам спасибо за ваш труд! Отдых нам очень понравился. Великолепное тёплое море, чистый пляж. Незабываемые места, богатая и красивая природа, горы, всё включает в себя остров Хайнань, где нам посчастливилось побывать! Очень хорошие экскурсии и организованная работа гидов.Прекрасный и спокойный отель для семейного отдыха нам подобрала Екатерина! Процветания и всего самого наилучшего! Будем рады вернуться к вам снова!
August 9
Спасибо огромное менеджеру Екатерине!!!!
Получили высшее удовольствие от предложенных поездок.
Речной круиз на лайнере Антон Чехов - нечто!!!! И проживание, и сервис, и кухня, и экскурсии, и развлекательная программа на высочайшем уровне!
Рекомендую всем!
Поездка в бутик-отель Демфил, Сочи, Лазаревское очень обрадовал, не ожидала, что на нашем юге есть такие бутик-отели.
Екатерина , как будто предугадала наши с мужем пожелания!
Катя, спасибо огромное!
2
July 18
Спасибо агентству релакс и персонально менеджеру Екатерине Фроловой за прекрасный отдых нашей семьи, она учла все пожелания и подобрала просто шикарный отель в Турции hane sun elite 5*,великолепный песчастный пляж, отдых удался на все 100%
1
July 25
Огромное спасибо турагенству Релакс и менеджеру Екатерине за отличный отдых в этом и всех предыдущих годах!!!! Отдыхали с Релаксом уже 4 раза и всегда все было на высоте!!!! Екатерина подобрала отличные отели и удобное время вылета!!! Рекомендую всем!!!!
October 1
Летаем третий раз с этим агентством, оформляем все онлайн, без посещения офиса. Каждый раз общаемся с Екатериной. За три поездки ни одного нарекания не было совсем!!! Начиная с выбора тура и заканчивая прилетом в страну. Терпеливо и очень внимателтно Екатерина подходит к нашим желаниям и возможностям, очень спокойно выслушивает и предлагает подходящие лучшие варианты отдыха. Прилетели 30 сентября, и пока выбирали несколько раз меняли компанию, но каждый раз она входила в наше положение и решала эти проблемки! Спасибо Вам Екатерина за всё! Это так важно - доставлять людям праздник в виде путешествий, а ведь именно с Вас они начинаются! Дарите и дальше тепло и праздник, чтобы мы делились им дальше с людьми!!!
October 9
Замечательная поездка в Адлер и экскурсия в Абхазию на озеро Рица! Всё прошло без проблем. Отдыхали в отеле Грейс Оганес, всё понравилось. Благодарность менеджеру Екатерине Фроловой. Рекомендую.
October 11
Пишу с благодарность к специалисту Ирине, Спасибо за организацию незабываемого путешествия в Египет! За неделю мы ни разу не пожалели, что доверились именно Вам, отель действительно был одним из лучших в нашем бюджете, персонал на все 5 🌟
Благодаря Ирине ехали и знали, что нас ждет , все достоинства и небольшие недостатки, которые в последствии мы даже не заметили)
Ирина самый душевный и позитивный специалист, к которому мы обращались, еще раз спасибо🤍
June 21
Красивый офис, добродушные и вежливые сотрудники! Прияная обстановка, можно бесплатно попить кофе, есть куллер с водой. Очень понравилось! Рекомендую!
1
August 6
Спасибо огромное Екатерине Фроловой,за подобранный для нас отдых в Абхазии,очень внимательная девушка,учла все наши пожелания,от отдыха остались только положительные имоции
2
April 25
Спасибо клубу путешествий Релакс и менеджеру Екатерине Фроловой за прекрасный отдых. Отдыхали в отеле Reef Oasis Blue (Шарм-эль-Шейх).Большая красивая территория, вкусная еда, чистое море с рыбками.
September 17
В агенство "Релакс" обращаемся уже не первый раз. Особые слова благодарности хочу выразить Фроловой Екатерине! Этим летом отдыхали в Адлере. Отдых удался на славу благодаря Екатерине!!! Были учтены все наши интересы и пожелания! Безусловно будем обращаться в агенство Релакс за чудесным отдыхом!
July 21, 2023
Отдыхаю с Релаксом более 15 лет!!!
Екатерине Фроловой особая благодарность за внимательность, терпение и подбор отелей по нашим запросам, мы всегда остаемся довольны отдыхом!
Отдыхали в Египте отель Сиерра. Прекрасный чистый отель, отличный пляж отеля Савой, много рыбок и есть дайв центр на пляже. Еда вполне норм. Много развлечений, много баров и бассейнов. Из развлечений вечером на площади Сохо концерты, танец живота и прочее, бар отеля находится на площади около сцены и вход для гостей отеля бесплатный и без очереди. В отели анимация есть: зарядка, танцы, вечером шоу. Отель на второй линии для взрослых. Отдыхают много местных с детьми. Удобное расположение от старого города, аэропорта. Экскурсии брали у гида. Отдых удался
September 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность туристическому агентству "Релакс"(отдыхаем с Вами много лет). Отдельное спасибо нашему менеджеру Екатерине Фроловой за подбор тура. Внимание, вежливость, тактичность, 24 часа на связи. Отдыхали с 28 августа 2023 года в Турции. Кемер отель "Kilikya Resort Gamyuva 5*. Небольшая, но очень ухоженная территория. Номера немного подуставшие, но всё работает. Огромный плюс этого отеля, что все номера в основном корпусе с видом на море. В корпусе" Garden "свежий ремонт. Питание отличное. Пляж чистый, ухоженный. Вход в море пологий. На территории пляжа песок, ближе к морю галька. Но самое главное - чистейшее море!!! Внимательный дружелюбный персонал. Практически все говорят на русском языке. Нам очень повезло :наш вылет перенесли и нам продлили отдых на сутки (это просто подарок!!!) Ещё раз благодарим нашего менеджера Екатерину Фролову и турагентство "Релакс" за прекрасный отдых!!! Мы с Вами!
1
October 7
Отыхали в начале сентября этого года в Турции в отеле Dream of Side. Отель выбрали сами по отзывам с яндекса. В целом всё так и оказалось - очень твердая достойная 3-ка. Можете почитать)) тур брали в Релаксе. Екатерина Фролова помогла и сделала всё быстро и оперативно. Спасибо ей большое за отзывчивость))
October 21
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную Екатериной работу по подбору тура в Турцию. От отдыха я получил то, что хотел! Всё понравилось!!!
November 19, 2023
Только что вернулись из путешествия в Шри-ланку, которое нам организовал клуб путешествий Релакс. Отдыхом довольны, единственное что огорчает, так это то, что было всего 8 ночей. Обязательно вернёмся ещё! Обращаемся в клуб не первый раз. Подбор тура проводится тщательно, рекомендаций дают много, вариантов предоставляют для рассмотрения массу, учитывая все наши пожелания. Наш агент Екатерина Фролова предусматривает все нюансы и внимательно относится к нашим пожеланиям. В общем рекомендую! Скоро вернусь за следующим путешествием!
1
October 9, 2023
Хотим выразить благодарность клубу релакс и особенно Ауэзовой Ирине. Подобрала нам отличный тур. Хорошо проконсультировала, постоянно интересовалась все ли хорошо. Очень хорошо отдохнули, ни о чем не беспокоились, все нюансы за нас решил клуб. Отдыхом остались очень довольны!
March 21, 2023
От всей души хочу выразить благодарность за прекрасный отдых в Турции, который мне организовал «Клуб путешествий «Релакс»! Менеджеры помогли определиться с отелем («Akka Antedon Hotel 5*»), подобрали экскурсионную программу. Мои ожидания оправдались полностью! Прекрасное местечко! Все утопает в зелени! Изумительные виды – море и горы! Я пользуюсь услугами туристической фирмы «Релакс» уже много лет и никогда не пожалел об этом!
2
November 7, 2023
Обращаюсь в КП "Релакс" за помощью в подборе тура уже много лет (почти с самого начала их работы). Радует, что девушки там трудятся неравнодушные, отзывчивые. Всегда предложат оптимальные варианты, подскажут, посоветуют. Вот в этом году Екатерина Фролова открыла для меня новый отель в Гагре (Абхазия). На мой взгляд, почти не хуже турецких "четвёрок", но значительно дешевле (особенно в этом году). Спасибо Екатерине и "Релаксу". Удачи в работе!
1
October 17, 2023
С Релаксом отдохнули первый раз и не пожалели! Была небольшая поездка, можно сказать, спонтанная, в Пятигорск. Все понравилось:экскурсии, погода, атмосфера! Я думаю, что продолжу сотрудничество с фирмой Релакс!
1
1
May 17, 2023
Отличное турагенство персонал грамотный и очень вежливый особенно впечатляет дизайн интерьера в виде салона самолёта. Неоднократно сюда обращался, и если куда-то соберусь буду обращаться только сюда, потому что есть печальный опыт от посещения других турагенств.
April 6, 2023
Хочу выразить благодарность компании Релакс . Очень довольна работой менеджера Ирины в офисе на улице Есенина. Мы много раз пользовались ее услугами и всегда были довольны её компетентной и профессиональной работой. Ездили в Турцию, Грецию , Доминиканскую республику , Израиль. Всегда все было на высшем уровне, начиная с отеля и заканчивая билетами на самолет. Большое человеческое спасибо за внимание, профессионализм и огромную ответственность. Успехов Вам и побольше благодарных клиентов!
1
February 9
Выражаю глубокую благодарность клубу Релакс ,а особенно Екатерине Фроловой за прекрасно подобраный отдых в ОАЭ в январе 2024,рекомендую .Вы действительно знаете куда улететь!
November 12, 2023
Оценку снижать не буду, но персонал не заинтересован в новых туристах, забежала в свой обеденный перерыв узнать насколько комфортно в середине октября в Турции и актуальности цен на сайте. На что услышала выбирайте чартер и моим туристам нравится. Предложения подобрать тур не последовало. Офис приятный по дизайну и расположению
October 10, 2023
Раньше было классное турагентство, постоянно там брали путевки, но сейчас скатились. Офис в Канищево закрыли вообще, на Первомайке работают как вздумается, а не по расписанию. Последний раз брали тур(февраль), вроде все бы ничего, но я сама из личного кабинета печатала доки от туроператора. А в октябре приехали в рабочее время(минут через 40 после открытия), а офис закрыт, на что мне ответили по номеру телефона «ну может просто опаздывает», приезжайте на Есенина. Ну я и поехала, но в другое Агентство. Больше не обращусь.
January 11, 2023
Ранее всегда пользовался услугами этого туристического агентства. ездили семьей и в Турцию и Тунис, с ними. Офис на Первомайке. Но года три (примерно) назад, ушел менеджер в декрет (Наталия). И понеслось, два года назад съездили с ними с Турцию, уже не понравилось безразличное отношение сотрудника (Елена). В том году позвонил, по телефону менеджеру (Елена), она не ответила, не перезвонила. оставил запрос на сайте, не перезвонили. В этом году 2023 оставил на сайте, менеджеру уже не звонил не было желания, после звонка и разговора с менеджером (Екатерина). Понял, что для меня дни этого агентства сочтены. Как сильно бизнес зависит от сотрудников. Здесь он пошел в закат. Работайте над качеством сотрудников, а не только над картинкой. Я повторный клиент (якорный) и я от вас ухожу, видимо у Вас большая клиентская база, и я стал лишним. Спасибо за качественную работу в прошлом, действительно был доволен Вашим профессионализмом. Настоящая оценка мною как
клиента-Вашей работа - твёрдая 2.
2
2
July 19
всё отлично мне очень понравилось тем совету👑🫶🫶💣
1
October 2
очень приятный сервис и красивое оформление
July 25, 2023
Большое спасибо Релаксу и лично менеджеру Елене Мартыновой за организацию нашего отдыха! Отдыхали в этом году повторно в Лоо, отель Ларимар. Всё отлично!
1
April 10, 2023
Покупала тур через оператора. Хорошие консультанты, подберут - помогут. Всегда на связи по всем вопросам. Очень понравилось и дальше планирую с ними поездки
1
October 29, 2021
Первый раз покупали тур через клуб путешествий «Релакс». Ездили в Египет, Шарм-эль-шейх. Моим менеджером была Алла. Все очень понравилось! Алла помогла выбрать отличный отель и помогла разобраться во многих вопросах. Отель хоть и 3 звёзды, но очень достойный. Поездка была незабываемой!! Большое спасибо «Релаксу» и гигантское спасибо менеджеру Алле))
2
1
June 13, 2023
Повелся на агрессивную рекламу. Попытался связаться. Оставил данные с надеждой на обещанный звонок. Не перезвонили. Что же, я не гордый попытался сам позвонить. Не ответили. Резюме. Непорядочная контора, которой фиолетово до своего имиджа и реноме. Не верите? Проверьте.
2
1
December 3, 2022
Обратился 03.12 в офис на Первомайском проспекте 33 с целью покупки новогоднего тура, менеджер общалась крайне не корректно, на один из вопросов я получил ответ " мы не информационное агентство", желание покупать тур у данной организации тут же улетучилось. Вежливость на нуле, очень жаль, что персонал этого туристического агентства портит предновогоднее настроение потенциальным клиентам.
1
1
May 24, 2022
Агентство мне понравилось, был не раз. Девушки внимательно выслушивают все пожелания и подбирают оптимальный тур. Пока все подобранные туры меня устраивали, все условия по туру были соблюдены.
1
April 1, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. Тур подобрали. Все понравилось. Рекомендую
1
February 8, 2023
Приехала на первомайский проспект двери закрыты жалюзями позвонила по стационарн номеру 4912702000 просто нахамила мне девушка а деньги я оплатила за поездку ужас подам в суд и разговаривать не буду больше нет времени кататься куда-то и закем -то
3
June 27, 2023
Написал запрос на сайте на поиск тура. Ответили на 3-й день. На уточняющие вопросы молчат. Лучше обращаться в другое агентство, здесь Вам не помогут.
1
November 15, 2021
Добрый день) В конце октября этого года с семьёй отдыхала в Турции. Хочу выразить благодарность менеджеру Алле за её профессиональные и ,что не менее важно, за человеческие качества. Алла подобрала идеальный отель с учётом всех моих пожеланий, помогла с оформлением анкет. Выбрала самое удобное время вылета) Была на связи до отлёта, во время отпуска и после. Рекомендую всем и сама буду обязательно обращаться к ней ещё))
2
1
February 16, 2023
Уже более 5 лет отдыхаем с Релаксом и ни разу не пожалели об это выборе. За последние годы мы вместе с Релаксом прошли через трудные времена после отмены тура из-за ковида. Но мы слушали рекомендации и терпеливо ждали. И когда наш туроператор стал затягивать с возвратом, нам помогли написать соответствующее письмо с требованием, в результате чего денежные средства были возвращены. Мы отдыхаем от разных менеджеров и все девочки молодцы. Спасибо вам за внимание и отзывчивость!
1
August 24, 2021
Отличное агенство-оперативно находят туры по лучшим цена,документальное сопровождение тура на высшем уровне!Всегда найдут тур без переплат!А ещё угостят самым вкусным кофе в мире)))
2
3
June 30, 2021
Покупал тур на Есенина. Посовету менеджера Екатерины выбрал Абхазия-Литфонд. Современный пансионат. Персонал-очень вежливый и профессиональный. Питание-на уровне4*.Всем рекомендую Абхазию и Релакс. Особая благодарность -Екатерине.
4
3
March 26, 2023
Ужасная компания. Люди ждите от них того как вы отдадите денежные средства (свои), про вас забудут. И вы будете никому не нужны. Всем мира и добра!
1
August 6, 2021
Покупали тур в Крым в офисе на ул. Станкозаводской. Обращаемся не в первый раз. Спокойная атмосфера, менеджер Елена предоставила нам вариант, соответствующий нашим пожеланиям. Итог - отдохнули отлично, довольны всем. Будем обращаться впредь.
3
3
September 12, 2021
Менеджер на Первомайском проспекте не заинтересована в продажах видимо.
Приехали с целью приобрести тур и внести предоплату, если все устроит.
Назвали максимальную стоимость, которая нам подойдет (90тыс). Менеджер начала предлагать туры за 95, 92тыс. На что мы повторили, что нам нужно ДО 90.
Вопросов особо никаких менеджер не задавала, по сравнению с другой турфирмой, где сразу спросили, какие предпочтения в отдыхе, какой пляж мы хотим, какой отдых нас интересует и ещё 1000вопросов, чтобы максимально точно подобрать тур.
Здесь же менеджер делала всё практически молча, за пол часа предложила только 4 варианта. Сама ей рассказывала, какие у нас предпочтения, иначе что бы она вообще подбирала??
После я уже сама показала менеджеру отели, о которых читала дома. Спросила её мнение, она сказала "ну все нормальные в принципе"
Ну, извините, это я и сама поняла!! Хочется же услышать мнение специалиста,который отправляет туристов в эти отели! Спасибо, что по одному отелю она всё же дала хорошую подсказку.
По страховке, по анализам на ковид особо ничего не рассказала, говорит ну будете тур покупать- мы вам всё скажем!
Ну спасибо за отношение. Конечно же мы встали и ушли. Бейджа у менеджера нет, узнала ее имя только, когда нам распечатали варианты отелей.
Обращаться больше не будем.
7
3
September 10, 2021
Высокий профессионализм и доброжелательное отношение Фроловой
Екатерины помогли нам замечательно отдохнуть в Абхазии в пансионате Багрипш. Спасибо!
1
1
November 29, 2022
Звонила несколько раз, менеджер Екатерина сказала, что передаст номер моего телефона менеджеру с Первомайский и мне перезвонят. Так никто и не перезвонил
1
August 20, 2021
В релаксе на первомайском проспекте 33 работают не компетентные специалисты.Хамят, информацию не знают,ничего не подскажут и не расскажут.А если вдруг у вас возникнут проблемы от них помощи точно не ждите.Пообщавшись с менеджером 5 минут ,нам хватило что бы встать и уйти подальше от это места.Так и теряют клиентов, советую не обращаться.
9
3
September 11, 2023
Ездили в Абхазию всё прошло отлично