Заселили, мягко говоря, в общежитие под названием квартира-студия
Санузел и ванна в коридоре, рядом живут незнакомые люди, сама, так называемая, квартира в ужаснейшем состоянии!!!
Договорился с администратором по телефону о переезде в другую «квартиру», но она оказалась на порядок дороже, чем предложенное ранее общежитие!
Потерял кучу времени при переезде, в итоге хотел отдохнуть, а пришлось бороться с переездами. Переехал уже ближе к полуночи, в новой «квартире» включил телевизор, включился он быстро, но в итоге оказалось, что пульт и вовсе не работает! Хорошо, что на самом телевизоре нашлась единственная кнопка, и то кнопка звука. Далее, до двух часов ночи боролся с телевизором! И наконец уснул!
В 04:00, как по расписанию, разбудили комары по причине отсутствия москитных сеток на окнах, оставшееся время до утра охотился на Комаров!
Все стены «квартиры» измазаны трупами комаров (видимо бойня с ними частое явление в данных апартаментах)
Договаривался с администратором по телефону о возврате денежных средств (компенсации) за причиненные неудобства, в итоге, по утру сменился администратор и мне сказали, что мне предоставят скидку (возврат денежных средств) при следующем бронировании «квартиры». Я же после этого всего как раз собираюсь связывать с ними еще разок.
Учитывая, что в МСК, а особенно в Химках, я бываю раз в 10 лет, возврат денежных средств за причиненные мне неудобства, в двух мною посещенных квартирах, за один вечер, я не получу НИКОГДА!
Обращаюсь ко всем соискателям удобного сервиса и отдыха, сделайте выводы, пожалуйста, из моего отзыва и решайте, обращаться Вам в это агентство или нет! Но я не рекомендую!Потому как все отношение к отдыхающим, в данном агентстве, никак, кроме наплевательским, не назовешь! Это какой-то ад!
Всем всего хорошего😊
3
Марина Л.
Level 3 Local Expert
June 15
Отвратительное отношение к клиентам!
Снимали с мужем и ребëнком 8,5 месяцев у этой компании квартиру в Химках на Молодёжном 76, кв. 59.
Запах нежилого помещения, плохо помытый пол, стулья на кухне раскачиваются, пол каменный холодный. За это короткое время муж успел застрять в громыхающем лифте.
И, вишенка на торте - не вернули залог 2000 рублей! Якобы остался пепел на балконе, на котором мы даже не были! И, тем более, при маленьком ребëнке курение в принципе исключено! Отправила фото ребëнка в подтверждение слов, но нам не поверили. Я возмущена! Ужасное отношение к клиентам!
3
Кристина Пастухова
Level 2 Local Expert
February 7
Снимали квартиру по адресу Мельникова 21/
Квартира чистая, уютная, выглядит даже лучше, чем на фото, есть всё необходимое для проживания! Получилась отличная семейная поездка, детки довольны) Спасибо за теплый прием!