Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы
46 reviews
August 17
Атмосферно! Всегда чисто! Расслабляющая музыка! После сеанса чувствую себя действительно отдохнувшей! 😍💃🌹
Приятный персонал👍 Есть услуги с применением скраба, мёда, крема с добавлением масел. А также могут предложить горячее и холодное обёртывание, маску для лица.
Хожу к мастеру Полине, хорошо проминает спину🤗
После массажа администратор всегда предложит чай! 🍬🍫🍭
September 17
Добрый день. Всем приятного времяпровождения в салонах "Рельсы-рельсы.....".
Я благодарна своим детям, что подарили мне сертификат в этот салон. Я благодарна девушкам из салона на ул. Берша, что встречают с приятными улыбками, создавая хорошее настроение. Я благодарна Татьяне Кабановой за отличный массаж тела и души.
1
April 6
В салоне и в кабинетах чисто, опрятно,простыни и полотенца свежие, крема и ароматы на выбор, коллектив доброжелательный, массажистки не назойливые, внимательные, чувствуется профессионализм, но не понравилось , то что за термобочку берут полную стоимость даже если не высидел время.
February 25
Кратко - здесь, подробно на фото.
Так как в книге отзывов никому не отвечают, буду писать во всех соц сетях в надежде на адекватное решение проблемы.
1. Заполнять книгу отзывов надо не ради галочки, а по требованию закона. И отвечать в ней - тоже.
2. Отсутствует коммуникация между человеком, который записывает на сеансы в ватсап, администратором и мастером. Последние два не знали, на какую услугу я пришла, выяснили они это от меня в начале сеанса, но всё равно сделали по-своему, оказали другую услугу.
3. Когда человек приходит на спа-программу, он хочет отдохнуть и не думать о проблемах персонала. И решать их - тем более.
4. Скрабирование вместо заявленных 20 минут было 5-7 на все тело. То есть, меня просто обмазали, два раза туда-сюда провели рукой и всё. При этом оно было в конце сеанса, а не в начале, как тоже заявлено в ваших программах, оказывается. При этом сеанс закончился на 5 минут раньше.
5. Когда я переодевалась в свою одежду, в кабинет хотел зайти другой мастер, предварительно даже не постучав.
6. "В следующий раз фитобочка будет в подарок" - это не решение проблемы, когда была оказана другая услуга. Это отписка на от***ись.
7. Вместо отдыха и релакса я сижу злая и выясняю, что мне сделали не так и почему. Хотя решить проблему можно было заглянув в переписку в ватсап, пока я сидела в бочке.
Жду адекватной обратной связи, почему так получилось и решения проблемы.
January 24
Прекрасное место! Клиентоориентированность на высшем уровне. Чисто и уютно. Всё продуманно до самых мелочей! Каждый раз иду с нетерпением и удовольствием на свой сеанс.
January 28
Не удалось оценить качество услуг, поскольку как только я вошла в дверь, администратор подбежала, показала рукой знак стоп, поприветствовала странной фразой "Какой у вас вопрос? ". Что в моём внешнем виде смутило девушку я не знаю, настроение немного испортилось. Поскольку у меня был подарочный сертификат, я уточнила могу ли я вместо процедуры приобрести, к примеру, косметическую продукцию, после этого девушка потеряла ко мне интерес и стала общаться с другим посетителем. Закончив беседу, дама принялась общаться со следующей гостьей. Ситуация странная, впервые сталкиваюсь с подобным. Отмечу, что когда очередь до моего "вопроса" наконец дошла, я уже точно решила, что не хочу посещать данный салон ;)
July 19, 2023
Очень приятная студия. В зоне ожидания просторно и красиво. Приятно там находиться. Массаж хороший, много мастеров, можно найти своего.
Атмосфера и обслуживание на высоте. Хочется сюда возвращаться.
1
July 31, 2023
Мне очень понравилось! Администраторы всегда найдут варианты! Классная уютная атмосфера, предложат чай, на выбор масло! Планирую регулярно посещать данную локацию! Рекомендую от всей души!
January 11
Приятная атмосфера для того чтоб расслабиться после трудовой недели, хорошие мастера,а после сеанса классный травяной чай. При выборе аромомасел , подойдите к этому серьёзно, а то аромат апельсина в новогодние праздники не очень.
February 27
Посещаю салон на Берша.
Встречает приветливая администратор, в салоне уютный интерьер, следят за чистотой.
Очень нравится мастер Анна - всегда внимательна, спокойна и тактична.
После массажа рекомендую расслабится в кресле и угоститься вкуснейшим чаем с травами;)
October 23, 2023
Очень нравится студия на Берша! Уютно, тепло, приятные и внимательные администраторы, мастера тоже девочки сильные! Рекомендую, особенно часовой массаж!
1
May 31
Случилось что-то невероятное! Я давно делаю массаж у разных мастеров, но Таня Кабанова меня покорила. Впервые мой запрос был проработан на все 100%, учитывая что я в положении! Я в восторге, классная техника, глубокая проработка+ всегда следила за расслаблением. Очень рекомендую.
February 17
Отличные мастера
У девочек золотые руки
Выберут удобное для вас время
Всегда на связи
Очень приятное место
Приду сюда еще раз
August 18
Одна из лучших достопримечательностей Ижевска) Когда приезжаю - всегда посещаю.
October 12, 2023
Очень понравилось, массаж на отлично, после массажа спокойно оделась (никто не подгонял) предложили чай на выбор, советую всем себя баловать время от времени
June 28
Очень нравится массаж в данном салоне, все очень профессионально
March 4, 2023
Посетили с женой впервые, подарок от детей на парный сеанс "Твикс". Впечатления - супер! Массажисты Полина и Светлана - класс! Все очень корректно, уютно, нежно!!!
1
November 5, 2023
Уютная, расслабляющая атмосфера, отличный мастер, администратор, удобное расположение. Рекомендую
1
June 14, 2022
Отличная студия, чисто и уютно. Вежливый персонал, администраторы всегда предлагают чай, воду. Девочки мастера всегда поинтересуются о самочувствии после сеанса, все ли хорошо, не кружится голова. В общем, я под впечатлением.....
3
May 5, 2023
Очень уютные студия, приветливые и располагающие к себе мастера и администратор, после массажа у них выходишь обновлённым! Замечательный сервис☺
August 6, 2023
Отличный массажный салон. К сожалению не помню имя массажистки. Классный мастер, просто волшебница. Атмосфера уютная.
April 6, 2023
Приятная и расслабляющая обстановка. Вежливый и профессиональный коллектив. Удобное месторасположение. Самое главное-отличные профессиональные массажисты. Отличное место для массажа или просто отдохнуть.
1
January 21
Отличные мастера, приятная атмосфера. Большое спасибо, девочки! Так держать!
1
November 11, 2023
Отличное место хороший персонал единственное только маленькая входная группа что затрудняет раздевание
August 25
Приятный персонал, все понравилось
March 3, 2023
Все норм. Но почему то в конце предложив чай принесли кружку воды теплой и оставили пакетик чая.
Как-то в остальных местах предлагая чай в конце массажа, заваривают и приносят в чайничке. Тут я не понял чем не угодил ))) и чаевые оставил))). Но видимо мало.
1
1
January 30, 2023
Очень приятная расслабляющая атмосфера, вежливые сотрудники. Ходила к разным мастерам, всегда все хорошо и по разному.
2
October 9
Идеальное место для расслабления 😍
January 31, 2022
Это мой первый опыт посещения массажных салонов, да и то он случился потому что дочь подарила в новый год - абонемент на 10 посещений по 30минут.
В самом начале вышла неразбериха с оформлением, т. к. она заказала и оплатила всё удалённо на своё имя и со своими контактами, и никак не могли её сориентировать что нужно сделать, чтобы я - получатель/пользователь абонемента мог его оформить на своё имя и ходить на сеансы, минут 30 выяснения что делать. В итоге оформил на её имя электронную карту, потом записался, приехал в живую на сеанс и на месте оформили на меня.
На этом неурядиц закончились. Всё с лихвой окупилось отличным сервисом и обслуживанием. Встретили, всё рассказали, объяснили, после сеанса чаем напоили, всё вежливо с улыбкой.
Даже не догадывался, что массаж может быть столь действенным и эффективным.
Я не задолго до этого начал тренировки, чтобы подтянуть живот и улучшить выносливость, так после проминающего массажа тело стало каким то более родным и цельным если можно так сказать, антицелюлитный на живот заметно уменьшил объём жира и сам жир стал каким то тонким, рыхленьким, мягким, как будьто начал таять под кожей.
Я сам немного по-любительский делаю дома поглаживания домочадцам и так проникся уважением к специалистам, что записал маленькое интервью - опрос как, что, кому, на какие зоны лучше делать. Массажист очень доброжелательная, охотно поделилась знаниями, но попросили не записывать 🙅♂️🤗.
На процедуры предлагают аромомасла, тоже интересный эффект, я даже поискал в интернете и купил себе домой)) Играет приятная музыка. Всё чисто, гигиенично, приятный и спокойный интерьер.
Записывали на удобное мне время, на кануне вечером напоминали звонком и за 2 часа приходило смс-напоминалка.
Вообще я под хорошим впечатлением.
Успехов вам и процветания!
Очень полезная процедура. И для тела и психологически комфортно.
3
September 19, 2023
Отличная студия! Замечательный массаж, мастера и администраторы
Рекомендую 👍
February 3, 2023
Мне все очень понравилось!! Друзья купили на день рождения сертификат и он у меня потерялся аж на 3 года!! 😀
Но у меня все равно его взяли. Супер массаж
Сюда надо ходить чаще!!
2
March 20, 2023
Уютно, чисто, комфортно, спокойно. И очень вкусный травяной чай) прекрасное место
3
January 12, 2022
Отличный салон. Мастера профи своего дела. Уютно, чисто, комфортно. Предложат чай. Есть запись онлайн, выбор мастера, удобного дня и време.
1
August 15
Всегда все огонь!!
November 23
Приятная атмосфера!
February 10
Хожу постоянно. Хорошие специалисты. Приветливы
September 19, 2021
Удовлетворительно, могло быть и лучше. Пришел в салон, немного замерзли ноги на улице. Думал согреюсь, но стопы к концу массажа окончательно задубели. Во-первых стол короткий, ноги свисают, а у меня рост всего 183 см. Во-вторых там было два стола в одной комнате, меня почему то положили у первого напротив двери, а от двери сквозняк в ноги дул. Когда сказал , что вообще стопы задубели, накрыли одеялом, но это не помогло. В конце предложили еще холодной воды попить. Чай горячий даже за деньги не предлагают. А на улице холодно и ветер. Зато как вышел с массажа сразу давай абонемент на год предлагать, хотя я упомянул что неместный.
2
October 26, 2021
Приятные скидки при покупке массажа пакетом из нескольких посещений.
Чисто, уютно.
Доброжелательная девушка на ресепшн.
1
December 16, 2023
Хорошее место для расслабления
October 23
Супермассаж
September 1, 2023
Отличные девушки- массажисты
October 28, 2021
Все классно! Уютные и комфотные комнаты. Сан узел тоже стильный)
2
March 27
Круто
1
December 3, 2022
Замечательное место
2
March 8, 2023
Хорошее место
1
August 3, 2022
Умеете, могёте.
1