Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Понравилось отзывчивость, теплота человеческая. Чистил компьютер, в подарок отремантировали. Плюс подшаманили и почистили ноут бук.
Вежливые, улыбка настоящая. Егор мастер, красавчег. 💪 Девушка, милое создание. ❤ К ним пришëл, будто попал к друзьям. 🤗 Уверен, попросил бы кофе, с радостью бы налили.
Однозначно 10 балов из 5. Гарантию дали. Приятно иметь дело с Людьми!
Понатное дело, что к Вам приду в следующий! Такое отношение подкупает! 🤝
Show business's response
s.vodorezov
Level 10 Local Expert
January 20
Обратился в компанию 8 января с проблемой - infinix hot 20 I не заряжается.
Приемщик сказал что нужно менять плату. Согласился.
После замены мастер сказал, что телефон будет заряжаться, но медленней. Так как разбит экран. С чем я так же согласился хотя не понял взаимосвязи.
Дома обнаружилось, что телефон при воспроизведении звука стал хрипеть.
Просмотрев возможные запчасти я предположил , что установлена некачественная запчасть (плата с системным разъемом) с чем обратился в компанию на следующий день.
Мастер уверял меня что поставили оригинал. Но после разговоров со мной согласился попробовать переставить часть компонентов со сломанной платы на новую. Вечером мне позвонили и сказали что все сделали . Но телефон по прежнему шипел. Мастер сказал что проблема в динамике.
Я заказал новую плату и сам вскрыл телефон . По итогу оказалось, что установленная плата значительно отличалась от оригинала . На установленной в сервисе плате отсутсовало значительное число смд компонентов которые отвечали за звук и зарядку телефона.
По итогу собственной замены на телефоне восстановилась как зарядка так и нормальное звучание.
Мне не понятны комментарии сотрудников сервиса по моей проблеме. Не понятно установка отличающиейся от оригинала платы. Что как минимум говорит о их некомпетентности , по крайней мере , в ремонте телефонов Инфиникс.
2
Show business's response
Кристина Сидорцова
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Спасибо за быстрый ремонт телефона ребёнка. Всё сделали качественно. Сотрудники вежливые. В подарок скидки на последующие ремонты и гарантия.